财务管理中存在问题的原因分析及对策.docx

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1、财务管理中存在问题的原因分析及对策财务管理中存在问题的原因分析及对策财务管理中存在问题的原因分析及对策 在向商业银行转轨过程中， 农行本着励精图治精神，较好的实现了各项财务指标，经营成果一年 上一个台阶,扭转了长期经营亏损的被动局面,形势可喜可贺。但是， 冷静回顾经营状况，财务管理中存在的问题，不可忽视。深入分析原 因，探讨对策，是促进农行长远发展的举措之一。一、问题综述(-)擅自调节利润1、手工增减应付利息。有的支行在年底经营结果大致落定后，差欠 或多余数额较大时，通过手工冲减或增加应付利息调节，多则百万元， 少则十数万元。有的为了调节某一考核期利润，上划一些网点的应付利 息，网点支付利息时

2、，则以应付利息不足为由，直接在利息支出中列支, 造成表面“合规”，实则利润不实。2、不按规定核算应收利息和投资收益。有的支行为了完成利润目标, 收到客户利息，不相应冲减应收利息，直接进利息收入科目，有的对到 期的应收利息不予冲减，造成重计收入以及应收利息虚假。还有的支行, 擅自计提投资收益，形成投资收益高于本金，结果形成虚假利润。3、下甩费用。对应由本期列支的费用,由于利润完不成，有的行采取 不结算,或压票，或挂其他应收款，或进长期待摊费用。4、长期待摊费用管理混乱。一是不按规定摊销，有的前面几个季度已摊销，到了年底，有长期待摊费用指标了，又原数冲回；二是手续不严，列支未经审批。三是列支混乱，

3、不少当期费用，也进长期待摊费用。该项列支名目繁 多，不合规比例较大。(二)成本管理不严，虚列费用。1、个人费用挤占成本。一是清收不良贷款手续费，有的以各种理由搭车，在职员工清收也进行计提；二是无有效文件发放个人补贴；三是公私不分，个人消费，农行买单。这方面招待费是个例子，虽有 严格规定，但是没有严格执行。2、“三项费用”进成本。一是应由福利费列支的，进费用开支；二是员工培训费用、工会费用通过差旅费等相关子目出帐。3、突破费用，转移到营业外科目出帐。金额比较大的是招待费，绝 大部分支行超过了规定的列支比例，年底转入营业外支出。其他突破的 费用，除了违规进长期待摊费用外，也基本转入营业外支出反映，

4、以逃避 费用的专项考核。4、假发票列帐。此类情况，以前年度比较多，随着管理力度的加大, 虽然大幅度减少，但是还是时有发生。（三）固定资产管理失控1、越权购置固定资产。主要反映在违规购车子、购房子、购机具上。一是挤占修理费；二是通过贷款或其他应收款挂帐；三是利用处置资产收益或帐外款；四是擅自启用以资抵贷资产。2、违规处置固定资产。一是处置不经过有权单位批准；二是处置阶段不公开运作，造成资产收益流失三是处置资金不及时收回，处置收益不及时归帐，甚至购置帐外资产。3、固定资产帐实不符。年年要清理，年年不了了之，有的问题一拖 上十年，有的这边没整改到位，那边又形成新的帐外资产。于是，违规 报废后，有帐无

5、物，擅自购置，形成有物无帐。（四）财务收入方面的跑、冒、滴、漏1、凭证费。按照规定，商业银行可根据凭证成本，制订收费标准， 现阶段，只对重要空白凭证（如现金支票）收取了相关费用，普通凭 证一直无偿供应，个别网点非正式收了费，也不规范。仅此一项，数额 巨大。2、结算手续费。去年底，省分行制定下发了统一的收费标准，但是 对非计算机自动收费或控制的项目，不少网点以稳定客户为由，或少收, 或不收，这项损失不是小数。3、处置资产收入。个别支行，帐外设帐，挪作他用，特别是处置帐 外资产，未按照规定收入大帐。二、原因浅析 产生上述问题的原因，既有主观方面的，也有客观 方面的。笔者认为，主要有以下几个方面：(

6、-)政策观、利益观和发展观不端正1、重眼前，不顾长远发展。诸如冲减应付利息、超期不冲销应收利 息、大额费用下甩等，都是不顾长远发展，寅吃卯粮的典型做法，既违 反财经纪律，又为长远发展留下了沉重的包袱。2、当小团体利益与全行利益发生矛盾时，以小团体利益为重。有的 支行借口员工收入低，工作辛苦，不顾财务制度规定，挤占费用变相发 各种补助。3、政策观念淡薄。口头汇报后，不按程序报批。检查发现手续不符 合规定，开口就是已向某某领导汇报。(二)计划的偏差与考核不到位1、全年计划如何更趋合理，始终是争论的焦点。一些支行资产、负 债、网点、员工情况大致相同，目标利润却相差较大？从一个方面反映, 计划的制订存

7、在偏差，另一方面，有的支行由于当地的特殊原因，引起 费用非正常增加，也未在计划中体现。2、年终增加利润计划，不少行反映没有体现公平的原则。由于完成 计划与激励机制联动，计划利润较轻的，完成后，班子成员能获得高 额奖励，而经营成效较好的，由于计划利润较重，跳起来摘不到桃子， 在利益驱动下，就动用非正常手段。3、考核兑现前，核查不严。近几年，出台了一些专项激励政策，兑 现了不少奖励,但是,滞后的真实性检查，总会发现一些虚假情况，对虚 假的整改，以至奖励再兑现，难以真正落实到位。（三）业务素质不高1、政策把握不准。有些财会人员，对政策掌握一知半解，对于要提 交行领导决策的事项，不能从政策上当好参谋，

8、对行领导的一些思路， 不能提供详细的政策解释，没有兼顾参谋和办事员的职能。甚至有的当 歪参谋，想歪点子。2、应对能力不强。对财务管理中的突发事件，束手无策，对多年形 成的一些常规，也没有办法处置。比如，有些费用、指标，上级行都要 根据全辖计划执行情况，综合平衡，在年终一二日下达，这种情况已经 多年。有的行就强调没有实施时间，为违规列帐辩解。没有从自身找原 因，事先没有制订有效的应对措施。（四）习惯做法的延续。在一些人的意念中，利润不够，应付利 息凑；费用不足，营业外支出走；不好出帐，假发票帮忙，形成了习惯。 近几年，法制观念有所加强，但是，在考核力度之大的今天，还有市场。 在感到确实没有办法的

9、时候，又“轻车熟路”，踏这违规的小径。（五）规章制度执法不力 在会计基础工作管理和执行信贷新规则 中，对各种违规违纪问题，严格追究责任人责任，较好的防范了案件和 重大责任事故。而在财经纪律执法中，给人的印象是大事化小，以罚代 处，形成常态，以至违规累查累犯。这与执法力度不大有很大关联。三、对策（一）加强法规教育，加大执法力度1、认真学习，提高执行制度自觉性。要求每一个财务管理人员，要 象信贷管理人员熟悉信贷新规则一样，熟练地掌握财务制度。职能部门 对学习情况要进行检查和测试，保证合格上岗。2、建立责任制。对每个财务管理岗位，要定岗，定责，定人，对每 项财务事项的处理过程，必须明确责任交接点；对

10、自己处理的事项，责任 人员要负相关的永久责任和连带责任。3、执法要严，违规必究。对于发现的违规问题，要严格对照员工违 反规章制度处理办法，分清责任轻重，分别处置。（二）公平下达计划，确保奖优罚劣1、计划制订的参数要符合公平性原则。建议采用人均利润率等公正 性指标，考核进步分，考核贡献率。对辖属核算单位非人为因素的特殊 情况，要在计划中予以考虑。2、计划的制定要体现奖优罚劣原则。一是不搞照顾落后。适度的压力，增强动力，能促进落后赶先进。二是不鞭打快牛。对贡献大的，费用和奖励要相应配套。3、综合考虑全行计划的实现。对个别可能完不成计划的单位，可 以加大全行利润考核基数，而不是轻易调减可能完不成计划

11、的单位的任 务。4、计划一经制定，就必须严格实施。非上级行调整及特别情况出现， 一般不轻易调整。对上级行增调利润，应参照增调原因及本行制订计划 的原则，按比例及时下配各行。（三）严格考核兑现，促进合规经营1、明确支行领导班子对经营结果合法性、真实性负全责。以后发现 违规或虚假情况，要追究当时领导班子责任。已获取的奖金，要按比例 退回；获得的荣誉，要按规定撤消；同时，要追究有关责任人的经济和 行政责任。2、经营成果的考核兑现，应实行严格的真实性核查，特别是对有些 敏感项目。没有核查的经营成果，不应急于兑现，避免形成不良习惯。3、对经营成果的核查，要有规范性的检查方案。核查人员对核查结 果负责，对

12、应检查未检查，已检查未发现问题以及发现问题不报告的， 在以后被查出的，要严肃追究核查人员责任。（四）提高综合素质，认真履行职责1、财务管理人员要强化素质修养。2、坚持把关守口，当好领导参谋。3、强化全面预测、统筹安排和灵活应对能力的养成。比如长期待摊 费用列帐，指标到手后处置时间较短，事前就应先准备意向性进帐清单, 从急到缓，逐一填列。指标一到，按要求列支，计算机也就几分钟。关 于加强农村药品监管促进农村药品供应网络建设的试点工作方案为进一 步加强我县农村药品监管，促进农村药品供应网络建设，根据（上级县）县药监局关于加快农村“两网”建设的试行意见 （潍药监县字（201X） 94号）文件精神，结

13、合我县农村药品监管和供应 实际，制定本方案。一、指导思想以药品管理法等法律法规和上级有关文件精神为 指导，以确保农村基层人民群众用药安全有效为目的，坚持“以监督为 中心，监、帮、促相结合”的工作方针，切实加强农村药品监督管理。 同时，以扩大药品供应网点为基础，以理顺供药渠道为核心，积极推动 药品流通体制改革，鼓励并扶持药品经营企业向农村延伸，发展农村药 品连锁经营，提高农村药品配送能力，促进农村药品供应网络建设，努力 创造统一开放，竞争有序，诚信公平的药品县场秩序。二、工作目标在监督管理网络方面，通过建立健全三支队伍，构筑 县、乡、村三级药品监督管理网络，实际药品监管重点由城区向农村基 层的转

14、移，切实保证全方位、无缝隙的严密监管。在供应网络建设方面, 先在两处街道试点，积累工作经验，再用12年时间，实际对全县农 村卫生室、乡镇零售药店、个体诊所的商业物流配送，规范农村药品流 通渠道，整顿药品秩序，引入竞争机制，促进公平竞争，探索农村药品供 应网络建设的新路子，确保农村群众用药安全有效。三、工作措施监督网络建设，一是建立健全三级监管组织，形成专兼结合的农村药品县场监督体系。成立县级药品监督管理工作领导（名单附后），并选聘部分人大 代表、政协委员和有关党政部门、医药卫生界代表组成药品监管队伍。主 要是负责全县的药品生产、经营、使用的行政、社会监督管理，并对县 药监队伍公正执法和自身建设

15、进行社会监督。设立乡镇（街道）药品监督协管工作领导小组，聘请分管乡镇长 （街办主任）、乡镇（街道）卫生院、派出所、工商所、计生站等单位负责 人及12名人大代表参加；选聘乡级药品监督协管员，建立乡级药品 监督协管员队伍。主要职责是协助药监部门搞好法律法规宣传，药品管 理、使用咨询，药品生产、经营、使用单位发展动态，制售假劣药品举 报等工作，对药监部门公正执法和自身建设情况进行社会监督。成立药品监督管理信息小组，聘请村妇委会主任、计划生育主任、 乡村医生或退休干部为村级信息员，主要负责药品质量事故、游医药贩、 无证售药、假劣药品和人兽药品混用等违法行为的举报工作。县药监局要 对协管员、信息员进行培

16、训，提高其素质。同时，划分监督协管责任区, 并实际例会制度，定期召开会议，及时通报情况，宣传新的政策，沟通 新的信息，布置阶段性任务。实行有奖举报制度，举报一经查实，可按 依法处罚金额的5-10在妇代会上的祝贺词祝贺词白土乡第七次妇女代 表大会：金秋是一个收获的季节，既收获今春的果实，又收获明春的希望。正 是在这样的一个硕果累累的季节，在市妇联及乡党委的关心支持和直接 领导下，今天，振奋人心的白土乡第七次妇女代表大会在这里隆重开幕 了，在此，我谨代表共青团白土乡委员会、白土乡人民武装部向大会表 示热烈的祝贺！向为我乡两个文明建设作出重要贡献的全乡广大妇女同 胞表示衷心的感谢和崇高的敬意！回顾过

17、去的三年，我乡妇联在乡党委 的正确领导下，紧紧围绕党的中心工作，从服务党和政府的大局出发， 坚持以邓小平建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导，认 真贯彻落实党的各项路线、方针和政策，积极带领全乡广大妇女学习社 会主义市场经济理论和“两个根本性转变”理论，以推动“两纲”、 “两法”为总目的，大胆探索妇女工作的新思路、新方法，从根本上转 变了妇女只能拖儿带女围着锅台转，一日三餐与油盐柴米酱醋茶打交道的陈旧观念，彻底提高了妇女的整体素质，树 立了新一代妇女的崭新形象，真正为全乡的经济建设擎起半边天。在开 展“双学双比”和“巾帼建功”系列活动中，全乡广大妇女你追 我赶， 涌现了许多科技致富能

18、手和先进个体工商户，有力地促进了我 乡各项工 作的全面开展，为全乡两个文明建设作出了重要贡献。各位 代表，同志 们，我们这一代是跨世纪的一代，历史将赋予我们更崇高的使命，女性 不是弱者，愿你们在社会主义现代化建设中，把你们的 聪明才智尽情地 发挥出来，做顶天立地的时代女强人。回顾过去，我 们满怀豪情，展望 未来，我们任重而道远，让我们共同携起手来，团 结协作，开拓进取， 用我们的青春热血热一方净土，富一方人民，为振兴白土乡经济作出我们新的贡献！最后，预祝大会圆满成功！共青 团白土乡委员会白土乡人民武装部一九九八年十一月八日年度公司 工会工作总结 以服务为纽带，促企业与员工双赢X是XX集团的 全

19、资子公司，也是目前全球最大的XX制造商,其产品百分之百出口， 是深圳市的出口创汇大户和重点企业。XX始建于年月，是世界最大 的义义企业一一义集团的前身，年底以义义集团全资子公司的名义 独立运作。由位于深圳蛇口的X义西部工厂和位于龙岗坪111的义义东 部工厂组成，形成了东西两翼的生产格局，现有员工余人。作为党政 的助手和广大员工的帮手,我司工会基层建设工作起步早、发展快、工 作实，为增强工会组织自身的凝聚力和战斗力，推动公司文化的建设 和发展，发挥了积极作用，使公司在激烈的市场竞争中和迈向世界级 企业进程中不断发展壮大。一、服务企业，服务社会 如何服务好企业和社会？ XX X X工会 积极参与公

20、司开展的一系列富有成效的管理活动。如：职工代表每月工作电话会议制度、巡视检查制度、上下工序间咨 询调节活动等双向管理的新形式和新途径。同时，坚持每年对全公司主 任级以上管理干部进行民主评仪和工作述职，让民主管理渗透到每一个 基层班组，充分发挥每个员工的积极性和创造性，使各项生产经营指标 有效地落实到了班组。建立平等协商和集体合同制度，形成协商企业 劳动关系的有效机制。为企业和社会分忧解难，南方中集的集体合同是 经过深入调查研究，征求员工意见，进行平等协商之后开始执行的。并对 平等协商、集体合同中途管理的基本要求，监督检查，有关事项，履行集 体合同的争议处理都作了明确规定。公司还建立了公司、车间

21、二级争议 调解组织，配备了专职劳动争议调解员，并坚持每年不定期培训劳动争 议调解人员，通过平时工作的认真开展和企业效益的好转。二、开展好工会工作，为员工送温暖 坚持贯彻实施劳动法及深 圳劳动有关法规是公司工会工作的基础。重点突出维护职能积极参与涉 及员工切身利益方案的讨论和审议。每年都审议公司岗位劳动合同、员 工养老金计发，职工福利房购买等办法和制度，真正做到了 “源头”参与，组织后勤员工为生产一线职工服好务；做好“送温暖”工作， 积极想办法为员工办实事、办好事，为员工排忧解难。特别是坪山东部 工厂，地处较偏远，余名员工业余文化生活单调。针对这一情况，我司 工会积极申请和协调，在公司领导的关心

22、重视下，专门为东部工厂员工 建立了中集花园宿舍区，并配备了专业的餐厅、食品百货超市、理发店、 歌舞厅、文体娱乐室等多种活动设施，极大地丰富了广大员工的业余文 化生活。而今年大力推行的员工单身联谊系列活动，更是成为今年工会 工作的一大亮点。东部工厂地处偏僻，交通不便，再加上员工队伍清一 色的男性同胞，为解决员工终身幸福问题，工会也担当起红娘角色，共 组织了次一线员工联谊，获得了一线员工的踊跃支持和一致好评！今 年，由于东部工厂开单班生产，一部分员工在家休息，为送去公司对一 线员工的关怀及慰问，让员工利用休整时间充实自己，调节身心，以最 佳的状态迎接下一阶段的工作，工会也联合生产线的调度及工段长，

23、组 织策划了一系列的调度家访系列活动，将公司的关怀与温暖送到了员工 家中。东部生产调整时期，工会还组织策划了一系列专项活动。每周 根据生产安排进行培训及企业文化活动的配套及调整，主要方式有：放映连续剧、图书馆、活动室对员工开放、舞会、卡拉、客户篮球 友谊赛、户外拓展活动、锣鼓队和乐队训练、激情杯篮球比赛,，通 过一系列活动的开展，尽量让员工充分感受到公司的人文关怀及企业文 化，让“中集一家亲”的观念深入员工心中。我公司工会建立员工互 惠金组织来帮助困难员工工会还对名生活困难的员工进行了救济，看望 困难户和住院员工余人次，补助及看望员工费用。每天为一线员工送饮料和食品，对多名女工进行了妇科病的普

24、查普治工作，加 强了女工“三室”的检查和管理，保障了女工身心健康。 为了从根本上 维护员工的合法权益，公司工会积极向员工宣传“为现代化交 通提供装 备和服务，努力迈向世界级企业”的思想，围绕企业生产经 营，针对生 产经营重点和难点，开展了 “技术比武”、安全文明生 产月”等活动, 以及各种形式的“短、小、快”竞赛达标几十余种，充分调动了员工的生 产工作热情，促进了企业经济效益的提高，从根 本上维护了员工的切身利 益，公司工会还采取“重心下移，经费下拨，掌握下情”的工作方针，把工作着力点放在基层，把服务对象放在员工, 通过建立工作联系点，组织开展工会系统竞赛，评选工会积极分子，培 训工会兼职干部

25、等多种活动形式，增强了工会工作的吸引力，较好地发 挥了工会组织的桥梁、纽带作用。三、为员工创造施展才华的舞台为了让员工有一个更好的沟通与交 流的平台。从今年月份开始，XX X X报进行了通讯员与特约撰稿 人的重新调整，建立了一支以生产一线工人为主的通讯员队伍。在生产 线每条线，每个班组都有一到两名通讯员，通过每月固定的通讯员会议 及不定期的笔会等一系列方式，让员工的呼声通过XX报及XX 快报这个为员工服务的媒体平台反映出来。我们也充分利用公司统一 的文化平台（网站、内刊和板报），及时放大和传播管理团队的声音。 通过开展一系列文化宣传活动，营造积极健康向上的环境和氛围，协调 内部资源推进内部资源

26、共享，为各部门广大员工提供良好的服务黑板报 期、举办各类大、小文化体育活动余次。公司工会优秀的文化氛围下， 在集团“自强不息、挑战极限”的企业精神指引下，公司工会还开展了 一系列文化体育活动，如员工迎新春年会活动、“XX杯”知识竞赛、 员工与总对话、乒乓球比赛、杯篮球比赛、足球比赛等项之多， 今年公司共出版XX XX报期、XXXX报期、利用宣传栏办刊多期、各级工会基层组织出黑板报多期， 制作劳动竞赛专业宣传动态网站个等等。通过这一系列活动极大地丰 富了员工的业余文化生活，陶冶了员工的思想情操，振奋了员工的精神， 增强了公司的吸引力和凝聚力。团队精神在公司得以充分展现和提升， 逐步形成了以人为本

27、、育人为先，具有个性鲜明个性特色的企业文化， 使广大员工真正成为公司的主人。XXX工会X年月一般工作总结开头格式介绍（一）基本情况。1 .总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这 部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境 和基础等进行分析。2 .成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出 缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多 少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3 .经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作, 须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理

28、 论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和 教训，明确努力方向，提出改进措施等（二）写好总结需要注意的问题1 . 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这 是分析、得出教训的基础。2 .条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去， 即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。3 .要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次 要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的 要详，该略的要略。工作总结格式工作总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其 格式不固定，一般有以下几

29、种：1、条文式条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给 每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格 式有灵活，方便的特点。2、两段式总结分为两部分:前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成 绩;后一部分是结，主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单， 中心明确的特点。3、贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶 段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺 序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。4、标 题式把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这 种格式具有

30、层次分明，重点突出的特点。工作总结的写作格式（一）基本情况。1 .总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这 部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境 和基础等进行分析。2 .成绩和缺点。这是总结的中心，工作总结总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现 在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性 质的，怎样产生的，都应讲清楚。3 .经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工 作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升 到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一

31、时期工作的经验 和教训，明确努力方向，提出改进措施等（二）写好总结需要注意的问题1 . 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。 这是分析、得出教训的基础。2 .条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即 使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。3 .要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有 次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详 的要详，该略的要略。个人工作总结开头结尾书写格式一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事 们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一 步的提高，本年

32、度的工作总结主要有以下几项：个人工作总结开头1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习 政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任 感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工 作，工作总结格式：行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事 学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工 作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的 工作思路，能够

33、顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积 极圆满的完成了以下本职工作： 协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作， 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内， 给大家查阅文件提供了很大方便。做好了各类信件的收发工作，20XX年底协助好办公室主任顺 利地完成了 2005年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工 作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一 项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学 校各类财务制

34、度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底 以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易 耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在 新的一年再接再厉把工作做的更好。 做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院 公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所 发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作 的需要。 认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它 工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工 作，我还积极配合其他同事做好工作。

35、3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入, 热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没 有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加 班加点，保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项 工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工 作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有 了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的 贡献。20XX年个人工作总结结尾总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成

36、绩，但在一些方面还存 在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够 完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学 习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平, 为学院的发展做出更大更多的贡献。2016年月会工作总结格式回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项 工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进 行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天 除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理

37、，而且通常比 较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务 占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的 却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工 作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文 字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部 门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做 好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多， 干得少，只希望把活动圆满完成。二、尽心尽责，做好本职工作一个月来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1）公文轮阅归档及时

38、。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及 ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上 级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负 责文件的归档、保管以及查阅。2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修 改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门 发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔 细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室 发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划 的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划

39、，并拟写当月工作回 顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考，办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的 主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作 制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领 导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况 以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今 年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx报协办的 组稿工作，

40、以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、 司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登 报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告 都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工 作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时 递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责， 对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保 证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时 性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动积极参与积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活 动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建 设，凝聚力工程出了一份力。面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态 度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。