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1、收费运营服务知识题库含答案4纸质通行券按（）原则发放。A. 一车一券（V）B. 一车一卡C. 一车一卡一纸券D. 一车多卡6MTC出口车道能够通过全车牌号或者卡号查询车辆在一张网中的入口信息和（）A.出口信息B.路径信息C.标识信息D.入口抓拍图像（正确答案）10根据收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行）（2020）规定:纸质通行券是指收费站所有车道发生故障无法使用时,发放给车辆通行收费公路时用于记录（）通行信息的凭证。A.通行费B.车辆（正确选项）C.CPC卡D.高速公路11广东省交通运输厅公路交通阻断信息报送制度，()负责审核高速公路阻断信息,经审核上报至交通运输部,由交通运输
2、部统一发布。A.省交通集团监控中心(M)B.省交通运输厅C.省营运管理协会D.省公路管理局13收费站要加强对CPC卡的管理,站仓卡箱调拨至()后,才可以将CPC卡应用到入口车道进行发卡。A.库房仓B.车道仓()C.周转仓D.中心仓20收费监控子系统含按站发送的()功能,即能对本路段中某个站的所有车道进行信息发送。A.人工发送B.电子邮箱发送C.短信息发送(V)D.手机发送24丢失或故意损坏车辆通行卡的按照有关规定收取工本费()元。ClOOD.4025运输收割机对查验结果不合格或假冒的收割机运输车辆,应对不合格或假冒的具体情况进行拍照取证,查验全过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于()年。A
3、.3()B.1C.226出口车道获取的ETC卡或CPC卡内入出口信息文件及实际车辆车牌号(含颜色)、车型、轴数寄言息应确保()准确。A.0.9B.0.8Cl(正确选项)D.0.8528在2019年9月1日至()期间,对整车合法运输种猪及冷冻猪肉的车辆,免收车辆通行费。A.2020-09-01B.2020-06-01C.2020-09-30D.2020-06-30(V)30受理跨省、自治区、直辖市公路超限运输申请后,起运地省级公路管理机构应当在（）个工作日内向途经公路沿线各省级公路管理机构转送其受理的申请资料。A.3B.7C.2（V）D.532车辆违法超限运输的,由公路管理机构根据违法行为的性质
4、、情节和危害程度给予处罚。车货总高度从地面算起超过4.5米、总宽度超过3.75米或者总长度超过28米的,处（）的罚款。A. 3000元以上5000元以下的罚款B. 500元以上IOoO元以下的罚款C. 5000元以上100OO元以下的罚款D. 100o元以上3000元以下的罚款（V）33超限运输车辆行驶公路管理规定（交通运输部令2016年第62号）超限运输车辆行驶公路管理规定已于2016年8月18日经第18次部务会议通过,现予以公布启（）起施行。A.2016-10-01B. 2016-09-01C. 2016-09-02（V）35MTC车道信息保存至少（）车次过车记录A.100000（正确答案
5、）B.1000C.1000000D.1000040根据收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行）（2020）规定:纸质通行券由（）自行印制。A.营运分中心B.各路段（正确选项）C.收费站D.营运中心41警车、消防车、救护车、工程救险车应当按照规定喷涂标志图案，安装警报器、标志灯具。其他机动车（）喷涂、安装、使用上述车辆专用的或者与其相类似的标志图案、警报器或者标志灯具。A.禁止B.不得（正确答案）C.不行D.不可42广东省营运管理协会要求（）小时内完成绿通查验记录补录及修正。A.6（正确答案）B.2C.8D.444案例中若ETC车载装置未交易成功,可通过什么方式收取通行费？A.ETC单
6、卡扣费B.现金支付C.通过ETC手持机读取OBU交易（）D.移动支付47案例中的投诉事件应属于什么投诉类型？A. ETC发行售后投诉B. ETC通行费争议投诉C.非ETC收费投诉（正确选项）D.通行费发票投诉48警告、禁令、指示、指路标志和辅助标志统称为（）。A.交通标线B.交通信号C.指示标志D.交通标志（正确选项）51收费员在上班时,面对来车,要准确判断（）和按车种,按收费管理规定进行收费工作。A.驾驶员B.车牌C.车型(正确答案)D.车况53收费准确率应达到()。A.0.982.1 ()C. 95%以上D.0.999958ETC车道抬杆按键是以下哪一个()A. F9B. F5()C. F
7、12D. F659()CPC卡跨省调拨接收方应及时到达调出方仓库,进行实物卡交接,调拨指令发布后日内完成出库交接。A. 3个自然B. 1个自然C. 5个自然D. 2个自然(正确答案)61根据公路法规定,建成的公路,应当按照（）的规定设置明显的标志、标线。A.公路管理机构B.国务院交通主管部门（V）C.交通行业D.国务院64ETC入口车道系统自动识车辆储值卡余额为（）元的车辆,收费员指引车辆到ETC/MTC混合车道,刷OBU卡片放行QBU卡片无法刷卡的,发CPC卡放行。A. 10元B. 0元（正确选项）C. Ioo元D. 5元65案例中司机王先生没有粤通卡,现场应如何操作放行？A.OBU可感应门
8、架信息,直接按抬杆操作放行B.引导至混合车道发放CPC卡（正确选项）C.抬杆放行后将相关信息上报监控中心D.引导至混合车道,发放纸券68（）为全省高速公路各联网单位提供一张网联网收费数据共享、稽查和运营服务的运营管理平台。A.省联网收费运营管理平台（V）B.区域结算中心C.区域管理点D.省联网收费结算中心70到2025年底,广东省高速公路通车里程预计到达（）公里。A.12400B.12500（正确选项）C.12700D.1260074车辆所持CPC卡计费信息无异常且车牌/车型信息核对一致的如何处理?（）A.按卡内金额收费（正确选项）B.按最短路径收费C.以上均不正确D.按在线计费金额收费76根
9、据公路法规定:国家鼓励专用公路用于（）。A.企业专用B.收费公路C.特殊车辆使用D.社会公共运输（正确选项）79收费公路经营管理单位应在出口收费站合理布设查验点,并在()通过设立标志标识等措施,引导车辆到指定地点接受查验。A.管理中心B.入口收费站C.收费站房D.出口收费站(V)80高速公路行车安全性好,发生事故后的死亡率是一般公路的()倍。A.4B.2(V)C.5D.381出入口车队操作中,所有车辆通过后,按()键,栏杆落下,完成操作。A.确认(V)B.降杆C.车队D.取消83下列属于鲜活农产品目录范围内的有()。A.海蚩(正确选项)B.罐头鱼C.干花生D.乌龟88()命名和编号,由国务院交
10、通主管部门确定。A.国道(正确答案)B.省道C.乡道D.县道91监控录像信息在正常情况下保存时间应不少于()特殊情况录像应永久保存。A. 20天B. 15天(正确选项)C. 一个月D. 18天99()安装在车辆内部(风挡玻璃或仪表台上)并且支持利用专用短程通信与路侧单元进行信息交换的设备。A.ETC卡B.通行介质C.电子不停车收费(ETC)D.车载单元(OBU)(正确选项)101根据广东省交通运输厅关于规范高速公路交通综合执法工作的意见的通知,对客运经营者、货运经营者擅自改装已取得车辆营运证的车辆的,根据中华人民共和国道路交通运输条例()规定处理。A.第四十四条B.第六十七条C.第七十一条（V
11、）D.第五十六条104（）负责复核本省（区、市）的收费基础参数信息,并于每月最后1个工作日通过部联网中心基础数据管理系统对本月收费基础参数及参数变更情况进行统计报送。A.部联网中心B.省中心（正确答案）C.区域中心D.路段中心105监控系统不允许因软件本身故障而引起的（）运行异常。A.信息处理B.信息采集C.交通控制（正确选项）D.信息提供107关于手持的描述那些是正确的（）A.手持机可以完成交易流程,极大简化异常车辆处理的流程,缩短处理时间。（正确答案）B.手持机只支持ETC客车交易,不支持其它车辆。C.每台手持机只支持一条车道交易。D.手持机交易失败后不能再继续交易,只能转人工车道处理。I
12、ll关于2005年版第五套人民币的安全线描述正确的是()A. 10元为磁性微文字安全线B. IoO元、50元为明暗相间的磁性安全线C. 5元全息正面开窗安全线(正确答案)D. 20元为背面开窗全息安全线113根据收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)规定:节假日免费通行期间,具体操作方式参照()免费通行要求另行规定。A.交通运输部B.国家(正确选项)C.广东省D.交通运输厅115交通信号灯由红灯、绿灯、黄灯组成。红灯表示禁止通行,绿灯表示准许通行,黄灯表示()。A.禁行B.警示(正确答案)C.警醒D.提醒116根据广东省公路条例规定,对未经批准的超限车辆可以指定其在()
13、确定的地点停放,卸载至符合轴载质量及其他限值,按照有关规定补交已行驶里程的()。A.县级以上人民政府交通主管部门或者公路管理机构;补偿费（V）B.省级以上人民政府交通主管部门或者公路管理机构;补偿费C.省级以上人民政府交通主管部门或者公路管理机构;罚款D.县级以上人民政府交通主管部门或者公路管理机构;罚款119开展稽核业务时,各参与方应按职责分工开展（）,包括发行、收费行为和运营管理等方面的稽核。A.联合稽核B.外部稽核C.路段稽核D.内部稽核（正确选项）120我国的高速公路建设起步于20世纪（）中期。A. 80年代（）B. 60年代C. 90年代D. 70年代121重点关注名单是指存在（）、
14、通行行为异常、需持续观察等情况的车辆。A.逃费嫌疑（正确答案）B.少交通行费C.拒交通行费D.未交通行费126纸券分为发放联和存根联,两联的券面印刷内容基本一致,唯一差别是（）。A.发放联有二维码（正确选项）B.发放联与存根联颜色不同C.存根联无车牌号码D.存根联有二维码129（）是指全封闭、多车道、具有中央分隔带、全立体交叉、集中管理、控制出入、多种安全服务设施配套齐全的高标准车辆专用公路。A.高速公路、城市快线B.高速公路（正确答案）C.城市快线D.高速公路、国道130整车合法装载运输指车货总质量和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值且所载鲜活农产品应占车辆（）的80%以上、没有与非鲜活农产
15、品混装等行为。A.核定载质量或车厢面积B.核定载质量或车厢容积（正确选项）C.核定载质量和车厢面积D.核定载质量和车厢容积133案例中收费员的操作是否符合规定?A.不确定B.符合C.不符合（）134本案例中出现混合车道及ETC车道都进行扣款属于哪种违规？A.重复扣费（正确答案）B.未付车C.重复退费D.付费车135当入口为车辆发放CPC卡时,但车牌识别错误时,按（）键重新识别车牌。A.次票（正确选项）B.改轴C.绿通D.管理136现场班长应给本案例中的司机开具（）指引司机致电粤通卡客服中心或微信小程序进行退款？A.收费现场相关信息处理表（V）B,收费现场异常处理证明C.收费现场特情车辆处理表D
16、.收费现场粤通卡异常处理证明139ETC卡是面向社会公开发行的可用于交纳收费公路通行费的IC卡,包括储值卡和()A.电子钱包B.银行卡C.记账卡(正确答案)D.支付卡142工作期间着公司统一工作服,男员工按规定戴()。A.领带(正确答案)B.胸卡C.徽章D.胸章144根据广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行),收费车道使用中收费服务时间标准,根据车道所采用的收费手段,对于人工按区间、车型不同收费的,封闭式收费一般入口以()为标准。A. 14SB. 5SC. 8SD. 6S()145动态库存:当前时间各级卡管理机构的CPC卡数量。动态库存以前()静态库存为基数,根据发放、回收和调拨
17、等数据进行增减。A. 一星期B. 一日（正确答案）C. 一个月D.两日146发生安全生产事故,对负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任夕卜,由安全生产监督管理部门依照规定罚款,发生特别重大事故的,处（）的罚款。A.一百万元以上五百万元以下B.二十万元以上五十万元以下C.五百万元以上一千万元以下（正确选项）D.五十万元以上一百万元以下147车道灭火器在压力显示器指针在（）区域时,不需要重新检修。A.黑色B.红色C.蓝色D.绿色或黄色（正确选项）148收割机动输车辆（货车）,安装（）车载装置并可正常使用,且经出口收费站查验合格的免收车辆通行费。A.粤通卡B. OBUC. FTD.
18、ETC（正确答案）149对于未随车携带（）的收割机运输车辆,如预约平台系统显示信息无误,且经出口收费站查验符合标准的,可享受免费通行政策。A.作业证（正确选项）B.行驶证C.身份证D.驾驶证152根据对绿通车辆管理规定,查验绿通车辆最少由（）人完成工作。A.4B.2（正确答案）GlD.3154新冠肺炎疫情防控期间高速公路免收车辆通行费,免费起始时间为OoA. 2020年2月16日0时B. 2020年2月17日。时（正确答案）C. 2020年2月16日24时D. 2020年2月17日24时155有偿转让公路收费权的公路,转让收费权合同约定的期限届满川攵费权由（）收回。A.国家B.受让方C.省公路
19、管理机构D.出让方（V）157根据收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行）（2020）规定:（）负责做好相关设施数据管理,负责更新省内的收费基础参数信息,并及时上传部级系统。A.区域中心B.省联网中心（正确选项）C.监控中心D.营运中心159省（区、市）涉及新增、取消收费站或ETC门架系统等情况,应在内容生效前（）个自然日向部联网中心备案。A.29B.27C.30（V）D.28160预约通行稽核内容包括:（）；货物与照片的一致性、整车合法装载情况、查验工作规范性、证件内容的真实性、查验登记资料的真实性、完整性等方面。A.查验文件的安全性B.查验全过程的影像记录C.系统流水是否及时、完
20、整上传D.货物种类是否为目录品种（正确答案）162若上述情况为余额不足导致,现场处置措施正确的是?（）A.按OBU内累计实收金额计费（V）B.协助客户现场充值C.转人工车道兜底计费D.在ETC车道内使用手持设备收取现金163处置余额不足转现金特情时,因收取现金造成长短款由（）承担?（）A.出口收费站（正确答案）B.出口收费员C.ETC发行方D.客户164处置余额不足特情的正确顺序是?（）取客户ETC卡转人工车道将车辆引出车道核实车辆实收金额是否异常对异常情况根据车牌进行在线计费请客户通过现金或移动支付交费A.B.C.D.（正确选项）165处置出口OBU损坏特情的正确顺序是?()与客户核实入口信
21、息和通行介质通过车辆及入口时间发起入口信息查询发起请求计费服务对查询到的ETC入口信息进行ETC优惠计费未查询入口信息的按照非ETC车辆优惠计费A.(V)B.C.D.166下列对于高速公路的概念描述,正确的是()。A.高速公路是指全封闭、双车道、具有双向分隔带、全立体交叉、集中管理、控制出入、多种安全服务设施配套齐全的高标准车辆专用公路。B.高速公路是指全封闭、多车道、具有中央分隔带、全立体交叉、集中管理、控制出入、多种安全服务设施配套齐全的高标准车辆专用公路。(正确选项)C.高速公路是指半封闭、多车道、具有中央分隔带、全立体交叉、集中管理、控制出入、多种安全服务设施配套齐全的高标准车辆专用公
22、路。D.高速公路是指半封闭、多车道、具有双边分隔带、全立体交叉、集中管理、控制出入、多种安全服务设施配套齐全的高标准车辆专用公路。167打印机无法正常打印,应先尝试()A.重新启动车道软件B.车道软件上面重连打印机(V)C.检查数据连接线D.重新插拔打印机电源线168各单位应妥善保管所属账号在账号下发的第一时间修改密码。因账号外流造成的后果由（）负责。A.账号运营方B.账号所属人C.网络安全员D.账号所属单位（正确选项）169。BU和ETe卡由（）发行。A.发行服务机构（正确答案）B.部联网中心C.经营管理单位D.省中心170（）在收费公路通行领域之外的ETC涉车服务,如停车场等。A. ETe
23、监管服务B. ETC客户服务C. ETC管理服务D. ETC拓展服务（正确选项）172纸质通行券发放数指除重大节假日小型客车免费通行过渡期间以外,（）使用的纸质通行券的数量。A.路段公司B.省联网中心（正确答案）C.收费站D.区域中心177全网稽核业务主要针对人为原因造成的（）、未交、拒交通行费行为,包括收费人员不规范操作、收费运营管理单位管理漏洞、发行服务机构违规发行、车辆驾驶人员恶意逃费、客户使用虚假证件等。A.偷逃B.少交（V）C.暴力闯卡D.漏交180制定中华人民共和国道路交通安全法的主要目的是（）A.交通有序B.保护人身安全,保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益（正确答案
24、）C.规范管理D.方便群众183ETC车辆转ETC/MTC入口混合车道处理QBU卡片无法刷卡的，应发以下哪种卡放行。A. CPC卡（正确选项）B. IC卡C. CPU卡D.粤通卡186若现场班长发现案例中的车辆无C）BU,电脑显示为上一辆ETC的交易流水,经查询司机在入口有领取CPC卡但无法出示的,现场应按照（）操作A.CPC卡B.丢卡（正确选项）C.ETC卡D.坏卡190根据公路法规定国道规划需要作重大修改的,由（）提出修改方案,报国务院批准。A.原编制机关（V）B.交通厅C.省人民政府D.国务院交通主管部门191使用查验终端设备扫描预约车辆客户预约码关联预约信息,再读取车道交易二维码。同时
25、应认真核对车牌、车牌颜色、查验时间、通行介质等信息的准确性,保证与（）信息的对应性、完整性和准确性。A.车型B.车道信息C.车牌D.车道流水（正确选项）192为规范跨区作业联合收割机（插秧机）运输车辆预约通行高速公路相关工作,收费公路经营管理单位应在（）收费站通过设立标志标识等措施,引导车辆到指定车道或地点进行登记或接受查验。A.入、出口（V）B.入口C.出口193根据收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行）（2020）规定:全网CPC卡管理采取部联网中心、省联网中心、区域中心、路段公司及收费站等多级管理模式,各级卡管理机构应配备相应的（）,负责CPC相关管理工作。A.负责人B.管理
26、人员（正确答案）C.管理机构D.相关人员194生产经营单位发生生产安全事故时,单位的主要负责人应当立即组织抢救,并不得在（）擅离职守。A.事故调查处理期间（正确答案）B.事故调查处理前间C.意外调查处理期间D.事故调查处理后间196该事件持续20分钟,当值班长应上报给（）?A.当地公安机关B.收费管理部C.值班站领导（V）D.路政大队197两轴绿通车辆是以（）为依据判别装载比例？A.入口各轴型的限重标准B.18吨C.（车货总重-整备质量）核定载质量D.总质量（正确答案）199三轴及以上绿通车辆是以（）为依据判别装载比例?A.入口各轴型的限重标准（正确选项）B.核定载质量C.（车货总重-整备质量
27、）核定载质量D.总质量202二类客车的判别标准是（）。A. 20-39座B. 9座以下（6M以下）C. 40座以上D. IO-19座（6M以下）（正确答案）208根据广东省交通运输厅、省发改委、省财政厅关于实行第6类货车高速公路通行费差异化收费的通知的通知,为进一步优化完善货车计费方式启2020年2月15日零时起,对通行全省高速公路（汕头海湾大桥除外）的第6类货车实施（）收费政策（其他通行费优惠政策保持不变）。A.通行费98折的差异化B.通行费99折的差异化（正确选项）C.通行费9折的差异化D.通行费95折的差异化209根据收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行）（2020）规定:收
28、费公路通行费增值税发票需要开具相关（）工作。A.退税B.涉税（正确选项）C.增税D.交税210下列不属于信息采集的主要方式是（）。A.人工主动巡查B.管理指令汇集C.通过报刊杂志搜集信息（正确选项）D.交通机电系统自动采集211通行省联网中心:客户车辆单次行程途经收费公路网的（）。A.区域中心B.部联网中心C.路段中心D.省联网中心（V）214根据收费公路管理条例规定:收费公路的养护、绿化和公路用地范围内的水土保持及路政管理,依照（）的有关规定执行。A.收费公路管理条例B.国家规定的标准和规范C.省、自治区、直辖市人民政府D.公路法（V）217港珠澳大桥的管理机构为（）。A.香港政府B.港珠澳大桥管理局（正确选项）C.澳门特别行政区D.港珠澳大桥管理中心219根据收费公路车辆通行费车型分类（JT/T489-2019）车型分类标准,超过六轴的货车,根据车辆总轴数按照（）_运输车辆执行？A.超长B.超载C.超限（正确选项）D.超高
