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1、政务信息模板北城县积极建设县乡村三级便民服务体系把县乡村三级便民服务体系建设列为50件为民实事,力争通过一年的时间,逐步建立功能完善、运转高效、服务优质的县乡村三级便民服务体系。县级,在整合资源、拓展内容、提高效率等方面,创新工作思路、强化工作措施,努力搭建县级便民综合服务平台。乡镇(街道、开发区),按照有关标准条件,加快建立乡镇便民服务中心。村级,依托社区综合服务中心、村级活动场所,建立村级便民服务代办点。加强村级代办员队伍建设,明确人选条件、代办事项、考核办法和补贴报酬等,激发代办员的工作积极性。北城县政法系统三项措施贴心服务群众一是建立常态化回访制度。不定期走访调查案件当事人,对各类案件
2、(事故)当事人,尤其是未破案件当事人、网上服务平台诉求人以及涉政法信访人员等重点人员逐一进行回访,统一建立“不满意群众”工作台账,有针对性地整改并及时向群众反馈整改情况,争取群众理解和满意。二是深入开展文明窗口创建活动。以创建政法“文明窗口”为载体,继续推行窗口服务单位预约服务、错时服务、24小时服务等措施,落实“一次告知、两次办结”制度,扎实推进各项便民利民措施,缩短办事时间,提高服务质量,提升群众满意度。三是推进民生警务平台和警务评议系统对接。规范窗口单位评价仪使用制度,针对窗口干警服务态度、工作效率、工作作风等,群众现场给予评价,切实提升为民服务水平。积极畅通“12345”、“领导干部大
3、接访”、网上服务平台等民生诉求渠道,逐步实现警情处置回访、案件办理回访、窗口服务回访、综合民意调查等全方位、综合性多维回访机制,确保服务对象回访全覆盖,进一步拉近政法机关与人民群众的距离。北城县深入推进优美线路连线工程以完善提升两条大环线,强化20国道、台线、邳线、薛线等线路沿途镇村风貌建设为基础,进一步打造“沂蒙优美线路大环线”南线北城县境内线路。以两条大环线为样板,结合“五化提升”工程,重点整治提升山景区至抱犊岗景区和北城经济开发区至向城镇大棚蔬菜观光区两条道路建设。同时,强化镇村公路养护管理,重点整治穿村穿镇路段,完善路网结构,提高通行能力,实现村与村、村与乡镇之间、乡镇与乡镇之间环境优美线路的互联互通。