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1、某项目整体建议规划1 .项目的目的12 .项目背景及展望23 .项目范围24 .项目组织架构35 .项目导入方法66 .项目实施77 .项目风险分析及绩效指针138 .XX电器SAP/R3应用软件功能17财务会计系统一FinanCe(FI)19成本管理系统-Controlling(CO)20物料管理系统-MaterialManageinent(MM)20生产计划管理系统-(ProdUCtiOnandPlanning)23销售与配销系统-SaIeS&Distribution(SD)23品质管理(可选)-QualityManagement(QM)259 .服务范围2510 .本建议方案优势介绍26
2、附录：1. UTIC与SAP公司优势介绍2. UTIC顾问群介绍3. UTIC案例4. UTIC实施心得1 .项目的目的XX电器有限公司(简称“XX电器”)正选择一个完全整合的，包含采购管理、销售管理、库存管理、计划管理、生产管理、质量管理、应收应付款管理，成本利润管理在内，功能强大，技术先进的，完全整合工厂生产部门之间业务运做的制造管理信息系统(简称“ERP系统”)，以解决其目前面临的诸多管理问题与对将来的管理模式有一个预期：进一步改善内部运营效率与增强与巩固公司在猛烈市场竞争中的优势地位，以习惯公司业务的高速进展与公司规模的持续壮大。此建议书提供XX电器管理阶层对批准ERP系统项目进行之参
3、考根据。联合安达信息有限公司在此建议书中对整个ERP系统项目的执行建议做出全面概述，其中包含系统功能规划、项目实施计划、实施时程与实施范围。XX电器管理高层已经意识在竞争及变化快速的市场中，精确与适时的商业信息是取得竞争优势的一个关键因素。为了最佳化资源利用及适时完成项目目标，此建议书是集合我们实际对制造业丰富的实施经验及有效率的实施方法设计而成。概括的说，我们的任务是协助XX电器取得竞争优势继而获得市场上的成功。2 .项目背景及展望XX电器制造有限公司位于广州海珠区，是专业从事灯饰产品生产及加工的企业。广州XX电器公司现有职员600来人。产品供以内销为主。XX电器的业务规模与人员规模的快速增
4、长势必要求公司管理水品在全面的领域有质的提高。为了习惯快速变化的市场，更好地提升管理水平，XX电器公司管理层预见到一个功能强大，技术先进，灵活与富有扩展性，能够处理公司复杂的生产管理与业务运作的ERP系统之执行将是长期成长与迈向成功之路的重要商业决策。为此，XX电器公司做出决定选择一家专业的制造业应用软件供货商定制实施一套以生产管理为核心目标的制造管理信息系统，以习惯XX电器公司的总体进展战略。XX电器公司实施生管系统将是在现有基础上进一步提升管理水平的关键一步。另外，XX电器公司管理层也察觉到，供应链的管理也非常重要，业务上的整合、企业间的合作、电子商务等供需链将提升企业盈利，降低营运成本与
5、强化客户服务。因此，与供货商与客户间的供应链的管理也将成为XX电器公司未来在电子商务方面进展的一个商业策略。3 .项目范围3.1 项目进行方式：行业模板特殊需求（二次开发）k3.2 软件实施范围:a.ERP（SAP软件）功能选项:财务会计FI管理会计CO固定资产AM销售分销SD物料管理MM生产计划PP质量管理QM售服管理SM客户管理CRM工厂保护PM行业方案IS人力资源HRZ可选b.供应链系统（UTIC自有产品）：UTlC产品特殊需求（二次开发）定制设计产品分销系统电子采购物流系统资料交换OA系统PDM系统电子商务其它开发工具JAVAJAVAJAVAJAVAXMLWEBJAVAJAVAJAVA
6、选项3.3项目规划方式:J一次性实施3.4预期实施周期（本次项目）时间个月两个月个月四个月五个月六个月C个月八个月九个月十个月年项目4.项目组织架构XX电器项目组织架构XX电器项目领导委员会XX电器项目小组联合安达信息有限公司项目经理及顾问群XX电器关键用户4. 1任务XX电器项目委员会由XX电器的主管与联合安达信息有限公司的项目负责人及双方的项目经理构成，要紧的职责如下：设立可测量的项目目标监督项目实施过程资源分配使项目目标与企业规划一致全力的配合项目进行对公司文化或者组织有所改变时负责与公司管理阶层说明此实施项目执行项目计划与检讨项目实施过程决定优先级分配资源建立安检与考核标准核准流程与技
7、术上的改变管理变化要求5. 2项目与顾问小组根据管理计划表决定优先级作业熟悉ERP系统与用户需求准备测试计划与核准标准决定系统主文件设定规定系统安全规章规定与记录作业流程与操作指南XX电器ERP项目构成员项目委员会总经理财务副总生产副总销售副总总工程师项目经理项目小组项目经理信息管理工程师财务部关键用户工程部关键用户研发/开发部关键用户生产管理部关键用户质量管理部关键用户物料管理部关键用户计划管理部关键用户人力资源部关键用户联合安达顾问项目构成员项目经理实施顾问技术顾问有关的项目执行人员及组织架构如下图所示:双方项目组的成员应该是角色对应的关系，UTlC顾问通过多种方式对XX电器的项目参加人员
8、进行知识转移5.项目导入方法5. 1方法概述作为国际领先的SAP-ERP产品SAP/R3的重要的策略实施伙伴，成功的于两岸三地安装实施了许多ERP项目的过程中，联合安达信息公司根据SAP-ASAP制定的套专业的实施方法论，我们将在整个实施过程中奉献全部的资源与力量。我们参与整个项目的定制、安装、培训，也包含根据客户的需求进行客户化与资料转换。我们的实施成绩建立在可实现的标准任务之上，同时提供对工作可靠的品质评估机制。因此，实施的成果都能够得到量化的统计。可靠的实施方法会成功运用在系统实施的各个方面，包含从最初的安装到最后产品的成功展现。为最快地实现最大的客户投资回报，实施过程的各个阶段会不断灵
9、活调整。6. 2导入的过程分为五大阶段:A.项目筹备阶段ProjectPreparationB.企业蓝图阶段BusinessBlueprintC.项目具体实施阶段RealizationD.最后筹备阶段FinalPreparationE.系统上线与支持阶段GoliveandSupport5 .3ASAP方法导入的优势：明确角色与职责设定达到的结果及重要阶段实施费用的操纵明确风险准时实施，使实施时间降至最短注重知识转移6 .项目实施联合安达公司将会对整个项目实施负起全责，以确保此项目可顺畅地根据项目时程表与预算计划运行。在实施过程中，所有资料的文文件化对项目管理是非常重要的一部份，它是报告项目状况
10、、保留记录、知识移转的重要工具。其它文件如项目移动时程表、状态报告、问题记录等等。7. 1实施里程碑报告及会议：项目导入里程碑及目标一里程碑目标联合安达职责XX电器职责产出完成标准筹备阶段1 .确定公司远景与管理目标2 .分析实施风险及限制以确保项目的成功3 .与关键用户讨论，决定他们需要的范围与细节4 .对系统功能外的需要做分析，并给予解决的建议项目5 .熟悉用户需求的优先级6 .建议项目组织架构与责任7 .确定培训计划明细8 .批准实施计划9 .确认SAP/R3系统模块1 .分析并记录调研结果与使用者需求2 .关于与系统冲突之事项加以分析，并提供系统客户化之建议，与进行企业流程重组3 .与
11、XX电器的指导委员会确认调研报告书1 .选出项目领导人，并指定合适的人选参与面谈2 .关于对用户需求的熟悉，能提供窗口对联合安达顾问公司做问题之解答3 .因项目之需求，同意联合安达顾问公司项目小组使用参考XX电器之有关文件4 .检阅与确认项目报告书调研报告书当XX电器指导委员会认可此调研报告书时，此任务即宣告完成关键用户培训1 .使关键用户熟悉标准SAP/R3系统的功能及特色2 .结合现有的公司作业流程到系统3 .对日常作业如何应用到系统做建议4 .对SAP/R3系统的要紧领域与流程配合到现有作业流程做出最后的决定联合安达顾问公司将执行下列的活动与有关的任务，来完成关键用户培训：1 .准备培训
12、时间表与培训教2 .根据确认的培训时间表实施培训3 .与关键用户讨论系统的应用与XX电器的作业4 .与关键用户确认系统中主文件资料与系统操纵文件1 .确认培训方法与时间表2 .提供实施培训地点及所需设备3 .指定合适人员参与培训4 .项目领导人于培训课程完成前给予培训回报培训课程根据培训期间完成企业流程优化与重组1 .检讨目前的作业流程，找出系统与公司流程间是否差异2 .提出任何企业流程优化重组之建议3 .为定义与澄清工作，重新设计系统过程及进展高层次流程图4 .于流程重组之后，确认新的程序需求可符合SAP/R3系统1 .关于组织、工作与技术上的重新调整，提出企业流程重组的建议2 .关于系统作
13、业流程给予用户指点3 .在与关键用户讨论与确认后，记录作为程序4 .监察作业程序书的进度，并给予任何延误的回报1 .指定项目领导人与合适人员参与作业流程的讨论2 .检讨、修定与核准程序书作业程序文件当XX电器指导委员会核准作业程序文件后，此任务即宣告完成测试运行1 .根据作业程序文件与客户化程序与实际的资料，在SAP/R3系统统练习操作2 .测试与确认系统的完整3 .确认主档设定无误4 .透过练习，仿真并行上线状况，藉此检讨与修正设置的流程与公司内各部门之间的流程5 .最终用户获得练习的机会，并取得对新系统的信心联合安达顾问公司将执行下列的活动与所联系的任务，来完成测试运行：1 .与用户定义标
14、准的计划与目标2 .与有关部门讨论时程与测试标准的安排3 .检讨与确认系统中的测试资料4 .指导使用者依循标准流程作业5 .对系统的测试做评估1 .指定项目领导人与合适人员参与测试运行2 .于标准系统中准备与输入试用资料3 .检讨与核准练习报告与结果4 .3指导委员会决定“要”或者“不要”继续实施项目证实与检舞准结果当XX电器指导委员会认可测试运行结果后，此任务即宣告完成系统切换与资料转移1 .安排现有系统的移转计划与新系统上线2 .输入主文件资料与交易资料到新的系统以准备新系统上线联合安达顾问公司将执行下列的活动与所联系的任务，来完成系统移转与资料转移：1 .与用户确认系统切换与资料转移的时
15、程2 .资料加载方法与执行输入/转出所需主文件资料3 .准备系统移转与资料切换时核对用的清单供使用者确认4 .确认从旧系统转移到新系统的交易资料平顺1 .指定项目领导人与合适人员准备未结案资料，与参与系统切换与资料加载到新系统2 .协调与监督内部资料加载工作3 .检讨与确认未结案资料的收集，以确保资料转移的完成4 .确认输入资料于新系统中新系统资料确认报告当XX电器确认未结案资料存在于新系统后，此任务即宣告完成项目实施任务在这个章节里我们从所有项目实施的经验中，提供给XX。我们对此项目的实施任务表。同时，也列出XX电器及联合安达顾问公司的资源分配。实施将涉及到XX电器业务的要紧环节，如销售、采
16、购、库存、生产、计划、财务、成本等，实施范围将包含XX电器的要紧业务部门。我们根据实施计划中，把要紧里程碑的阶段、任务重点、产出结果作一个列表，如下图所示:里程碑阶段项目任务产出结果筹备survey)1项目启动会议会议记录2描述项目目标给项目委员会与项目小组确认实施计划及目标3进行调研访谈及调研报告书撰写调研报告草案4修正、提交与确认调研报告书确认调研报告建立基础系统结构-BaS-Cfras一11JC-re6建立SAP/R3应用环境确认安装报告7SAP/R3系统管理员培训参与人员名册、培训时间表、签到表及培训教材及培训评审调查h8后勤-关键用户培训参与人员名册、培训时间表、签到表及培训教材及培
17、训评审调查9制造-关键用户培训10财务-关键用户培训11设计料号与BOM结构料号及BOM定义文件BPR12确定业务流程与功能需求业务流程总表、流程讨论发文通知13确定客户化的优先级别客户化总表里程碑会议里程碑报告书BPR14确定及评估目标流程与系统主文件参数设定及用户最终确认流程文件，设定参数总表检讨并优化15建立料号与BOM,定义已存在的料号，重新建立BOM阶层料号及BoM总表里程碑会议里程碑报告书里程碑阶段项目任务产出结果最终用户16建立培训环境，推行最终用户培训参与人员名册、培训时间表、签到表及培训教材及培训评审调查客户化设计17客户需求调查分析客户化需求总表18规格重编写，程序编写与测
18、试客户化规格书，程序测试报告19用户验收客户化程序20系统及资料转换计划系统转换计划系统转换与实施21建立实施运作环境运作系统22输入系统参数及检讨新系统资料确认报告23测试运行环境准备测试程序及内容测试一云一亍一24测试运行资料加载与检查测试资料确认报告25执行系统的测试运行测试过程记录26检讨测试运行的结果结果报告书里程碑会议里程碑报告书基本资料转文件27基本静态资料转文件研究转档计划28转文件规格及程序设计资料转文件规格书29静态资料转文件与验收确认报告30动态数据输入与验收确认报告31系统测试、确认与验收系统验收报告里程碑会议里程碑报告书32系统上线33系统后期支持服务服务记录34分析
19、现有业务要求与改进目标会议记录6.2议题管理在项目进行中各个不一致阶段所遇到的有关问题进行全面记录，并对处理结果进行跟踪，可应用于联合安达顾问对SAP/R3项目的议题管理，及议题进度的控管，下列问题记录表模板为联合安达顾问对议题管理的控管程序：问题记录表What（什么）：这是一张于项目进行中，发现问题的记录表格，将可协助反映问题的整体及查询。When（何时）：进行中，问题正在讨论阶段或者己解决时。Who（谁）：顾问、项目成员、项目经理、用户等等How（如何）：指定问题之优先权确认问题之类型指示是否有附件指示目前问题状态提供问题提出者之姓名或者单位指示问题目前处理之阶段（递交、讨论、已解决、未解
20、决）详述问题提供解决此问题之信息提示问题解决之结果及是否有替代之解决方案填写输入问题解决日期及审核人员Results（结果）：项目中所遭遇问题之历史记录及问题结论之历史记录问题纪录表客户：_模块：算近的更新百期：更新人：优先级附加文件高优先级低优先级次优先级件件构理匕软硬架管实状态正在处理停止是否已讨已未递论解库交中决描述结果其它可选方案解答日期：核准：7.项目风险分析及绩效指针在ERP项目实施过程中，成功率通常为企业考虑与决定使用的一个重要因素。通常说来，ERP实施的风险因素可分为三方面，即为企业内部、ERP产品选择与外部的合作伙伴。根据联合安达多年实施ERP项目的案例研究中统计结果，要紧因
21、素如下：风险层次措施矛盾环境风险-企业外部：系统不符合政府或者行业要求，会招致行政制裁；或者导致股东、客户或者供货商的不满尽量选用通过有关政府部门认可而且在同行业中有一定成功用户的解决方案。流程风险-企业内部（营运、授权、信息技术与财务风险）联合安达尽量保证项目在实施过程中的正常业务流程并保持其业务的连续性；选用被授权的既懂系统又懂管理的专才对项目进行管理；重新整合信息技术基础结构；保持报表的完整性、准确性。决策信息风险XX电器的预算制定应与实际运作相衔接；财务信息应与非财务信息很好地实现集成，报表符合行政管理的要求；风软险件软件风险XX电器选择软件功能适用并有较好扩展性且性价比最高的系统。软
22、件选择风险XX电器明确选择软件的目标与期望；委派实际业务人员与高级管理人员进行参与。风实险施实施队伍的组织风险XX电器委派实际业务及技术人员构成的实施队伍，保持实施人员稳固性；联合安达顾问委派具有丰富ERP项目及企业流程管理经验的咨询人员一起构成项目小组进行实施工作。项目时间与进度操纵风险联合安达对整个项目进行完善的管理，控管项目的进度；确保整个实施过程能够按估计的时间进行。实施成本的操纵风险联合安达结合项目进度与时间安排，分出轻重缓急，合理分配XX电器之实施费用，将成本操纵在计划之内。实施质量风险XX电器实施之前制定明确的目标与期望，对其作出评估风转险变管理观念的转变XX电器高阶管理人员及业
23、务人员充分认识现有的ERP项目，转变原有的旧系统的管理思想。组织架构的调整XX电器应对组织架构及部门职责作相应的调整以习惯ERP系统所带来的改变，进行企业流程重组及改善的工作。业绩考评体系的转变XX电器应对业绩考评体系进行相应的调整以习惯新的岗位职责与业务要求。联合安达顾问公司有六年以上的ERP实施经验，其中超过30个客户由我们实施ERP导入服务。而这些被证实的绩效可证明我们的顾问在制造行业与ERP产品上有丰富的经验。透过丰富的实施经验正可降低XX电器在实施ERP系统中所面临的风险。关键绩效指针（KPI）关键绩效指针应于系统实施时被定义，以确保ERP的实施与企业表现一样的有效率。一旦定义，公司
24、目前的状况评估将被做为改进缺失的准则。在ERP系统上线后，实施检讨完成时，我们将会找出新的评估表现的准则来与先前定义的规则做比照。我们将比较与分析评估后的结果，并加以改进。要紧包含：销售与作业计划.销售计划（实际vs.计划）.管理客户订单承诺日期.装运流程时间.生产计划（实际vs.计划）库存（成品、原料、在制品、库存周转率）.客户服务（订货期间、运输前置时间、逾期订单）主生产计划表 逾期 时程变更的比率物料计划与操纵 库存标准 安全库存标准 可利用原料.非计划活动（替代料、产品设计误差）生产计划与操纵 准时订单比率 脱离连续作业比率 在制品标准采购.与计划交运期间内的交运的比率 改变确认订单的
25、比率生产能力计划与操纵 投入/产出操纵 过期的产能计划比率 加班的比率.在制品与制造的前置时间与等候标准物料清单 料品主档正确性 产品结构正确性存货记录 存货与仓储正确的比率实施ERP是不仅是将企业现有工作流程自动化的过程，更是对企业管理体系与管理模式的一次变革与优化优化的过程；正是由于如此，明确的确定此次项目的总体目标对项目的实施成功有着至关重要的指导性意义。：根据美国生产与库存操纵学会（APICS）统计，成功实施MRPII/ERP系统的企业，平均能够带来的经济效益如下：1 .库存下降30%50%。这是人们说得最多的效益。由于它可使通常用户的库存投资减少L41.5倍，库存周转率提高50%。2
26、 .延期交货减少80%。当库存减少并稳固的时侯，用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRP11企业的准时交货率平均提高55%,误期率平均降低35%,这就使销售部门的信誉大大提高。3 .采购提早期缩短50%。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，熟悉生产问题，缩短了采购时间与节约了采购费用。4 .停工待料减少60%。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。5 .制造成本降低12%。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节约等一系列人、财、物的效应，必定会
27、引起生产成本的降低。6 .管理水平提高，管理人员减少10%,生产能力提高10%15%。这些资料尽管是基于国外成熟企业实施ERP系统的统计结果，但是显而易见，许多企业已经从ERP的实施上尝到了甜头，海尔也正是这样的成功例子。作为一个重大的投资项目，经济上投资回报率将是衡量项目成功与否的一个重要指针。关于XX电器来说，结合企业的实际管理目标，利用ERP系统这个工具，为企业的经济效益实实在在地作出成绩，应当是此次项目实施的首要目标。8.XX电器SAP/R3应用软件功能作为国际领先的ERP系统一德国SAP公司SAP/R3产品最重要的实施合作伙伴，联合安达信息科技有限公司在长达6年的业务实践中积存了丰富
28、的制造业ERP系统经验。保障企业不管是现在还是未来，都能高枕无忧地应用最合适企业实际的先进的管理信息系统。系统总体结构SAP/R3系统的总体结构如下图所示，包含12个子系统:应用系统功能SAP/R3各子系统的功能包含如下功能：FI：应收、应付、总帐、合并、投资、基金、现金等；CO：利润及成本中心，产品成本、项目会计、获利分析等；AM：固定资产、技术资产、投资操纵等；SD：销售计划、客户订单承诺日期、库存、定单管理、运输发货、发票等；PP：工厂资料、生产计划、MRP、能力计划、成本核算等；QM：质量计划、质量检测、质量操纵、质量文档等；PM：保护及检测计划、单据处理、历史资料、报告分析等；HR：
29、薪资、差旅、工时、招聘、进展计划、人事成本等；PS:项目计划、预算、能力计划、资源管理、结果分析等；WF：工作定义、流程管理、电子邮件、信息传送自动化等；IS：针对不一致行业提供特殊应用。基础部分：R/3系统内核、数据库、支持各类平台的接口、ABAP/4工具语言等。XX电器实施范围详解财务会计系统-FinanCe(FI)总帐系统(GeneralLedger) 总帐科目主档保护：含新增/更换/删除科目代码、名称、会计科目群组、科目性质、资产负债表或者损益表科目保护等。 总帐科目过帐：包含传票日期、传票类别、交易币别及汇率、会计科目、金额、成本中心、索引、叙述及其它有关资料。 科目冲销/结清：未结
30、科目直接在总帐进行冲销及结清作业。 重复性分录之设计。 回转分路之冲销。 科目查询及稽核：按使用者自订的方式查询科目、余额、及传票内容、如只查询未结清项或者要包含已结清的项目一同查询。 定期评价及调整：外币余额评价、外币资产/负债评价并决定评价日、汇率及评价方式。 月/年结帐作业：所有务必之分录及调整均已入账并关帐，并执行期末余额结清。应收帐款管理(AccountReceivable) 客户主文件资料保护 客户发票处理 客户预付款之管理 收款处理 客户催付款处理：针对积欠之款项且逾其未付须催讨者。使用者可定义催付层级，执行催付程序与送出催款单 财务信息系统(FinanCiaIinformati
31、onSystem)：提供SAP标准的帐龄分析报表(可依使用者需求自定帐龄区间)。应付帐款管理(AccountPayable) 供货商资料保护 供货商Invoice处理 供货商预付款处理 付款处理使用者可选择人工付款或者由系统自动付款 财务信息系统：提供SAP标准供货商分析报表，如付款计路及未结清款项分析。资产管理(ASSetManagenIent) 资产主档保护：包含资产号码、取得成本、折旧方法、资本化日、资产状况、保管者与其它有关资料。使用者可追踪资产历史与折旧纪录，包含增添成本。使用者亦可利用资产主文件查询请购流程状况而至有关之应付帐款。 资产取得处理：资产可由内部作业或者外部采购取得。内
32、部作业如再建工程，外部采购如资产预付款，皆可经由项目代号收集成本然后分摊到个别资产。 资产异动处理：包含移转、销售、废弃、增添、从内部订单结转至在建工程、位置变更。亦可保护资产状态，如抵押、外借、归还、闲置与保险等有关资料。 期末处理：系统会自动在期末时根据不一致折旧方法来计算折旧。成本管理系统-COntroIIing(Co)成本中心会计(CostCenterAccounting) 主档及主档群组保护：包含成本要素、成本中心、作业类型及统计性数字。 实际资料输入：包含接收来自SAPFI&MM模块的成本及费用资料，使用直接作业分摊或者成本移转到成本中心/工单等以便作为期末分摊的基础。 期末结帐：
33、包含直接成本分配、及直接/间接成本会总分配。小型项目成本管理(InternalOrder) 主档保护：小型项目代号及版本建立 实际资料输入：包含接收来自SAPFI&MM模块的成本及费用资料，使用直接作业分摊或者成本移转到成本中心/项目代号等以便作为期末分摊的基础。 期末结帐：包含执行直接成本分配、及直接/间接成本汇总分配。在所有分配执行之后，需将小型项目结转到成本中心(负责部门)，资产，或者其它小型项目中。产品成本会计(ProductCosting) 产品标准成本 产品成本收集与计算/分摊利润分析 依产品、客户、订单、事业单位进行毛利分析物料管理系统一MaterialManagement(MM
34、)采购有关功能(Procurement) 供货商主文件信息管理(Vendormaster)-记录供货商主文件有关信息，如供货商基本资料，联络人，使用语言，币别，付款方式及一些操纵信息等。 供货商供货信息管理(Inf。record)-记录供货商供应某特定料品的价格，有限期间，订购单位元元，交易条件等有关信息。 合格供货商管理(SoUrCeIiSt)-纪录某特定料品的可能供货商及有效期间清单。 配额安排(QUOtaarrangement)-记录某特定料品分配给两家以上供货商的额度安排。 询价/报价作业管理(ReqUeStforquotation/Quotation)-处理有关向供货商询价及供货商报
35、价的文件信息，关于同一批招标的询价单(RFQ)及供货商报价单(QUOtation)也能够很容易的由系统较出来做比较。 请购/采购作业管理(PUrChaSeRequisition/PurchaseOrder)-处理有关请购及采购单开立，修改、打印、核准等有关文件信息；关于请购单转采购单的作业，也有整体的控管与弹性，能够多张请购单转成一张订购单，也能够一张请购单转成多张订购单；什么请购单尚未转成订购单，与订购单的收货或者请款进度，都能够很容易的看到；线上签核功能也有提供;跨公司间采购处理。 供货商发票管理(InVoiCeVerification)-处理有关供货商请款发票入账事宜，事务性采购，资产采
36、购，机器设备采购，劳务采购，甚至如房租这样的每月定期付款方式，都有提供有关功能予以处理。 行政物品采购(Non-stockPurchasing)-处理有关事务性用品采购有关事宜。 资产采购(ASSetPurchasing)-处理有关资产类采购有关事宜。 委外加工管理(SUbCOntraCting)-处理委外加工有关事宜，能够自动展出产品结构料单及需求数量，依完工收货数自动估算耗用材料数并可另行调整，也有现成报表能够很容易的看到所有委外材料在外包装厂的数量。 采购信息系统(PUrChaSingInformationSystem)-提供采购管理有关信息及报表，能够针对不一致供货商，不一致采购员或者
37、采购组织进行采购内容或者采购金额的分析，也能够针对某特定采购文件(如报价单，请购单，订购单等)做不一致条件的查询。存货管理有关功能(MaterialManagement)物料主文件管理(MateriaIMaSter)-记录物料主文件有关信息，包含基本资料，采购资料，销售资料，库存资料，成本资料，品管资料等；如料号、中英文品名(甚至其它语文亦可)，分类，基本计量单位，销售单位，储存单位，重量，尺寸大小，负责采购人员或者组织，是否做批量管理，储存期限，安全存量，需求计划方式，品管方式及有关信息，计价方式(标准成本或者移动平均成本)，入账类别，甚至能够看到动态更新的实时库存量及平均单价(若使用移动平
38、均成本)。 进料入库(GoodsReceipt)-处理收货入库流程有关事宜，连动到会计系统，在存货帐更新时，自动产生借贷分录将会计帐一起更新，免除重复人工输入作业；针对委外加工的收货作业，无Po的收货，甚至非入库品(如资产或者事务性采购)的收货也能处理，同时能够订定不一致的会计科目入账。 退货处理(ReturnDelivery)-处理退货流程有关事宜，不论是真正的退货或者是价格折让，都有对应的功能来管理；除了通常在进货检验阶段发现的不良的退货之外，关于已通过进料检验并入库甚至上线后才发现问题的退货，也提供特殊处理功能。 存货转仓作业(TransferPositing)-处理存货在仓库间移转有关
39、事宜，不论是同一工厂内不一致仓库间转移，或者是不一致工厂甚至不一致公司间的转移，跨海内外的转移，都能够做到；另外还能够依实际需求选择要做一步移转(甲仓出库同时乙仓入库)或者两部移转(甲仓先做出库，一段时间后乙仓再做入库)O 存货出仓作业(GoodsIssue)-处理存货出仓流程有关事宜，能够连结销售管理功能，做出货记录及管理，也能够配合生产管理功能，做生产领料或者回冲扣帐，或者是任何独立出仓作业，报废作业等都能够处理。 预约领用存货管理(Reservation)-处理预约领用有关文件及信息，凡有订单的耗用(如生产工单、外包采购单等)，均能够自动产生预约效果；也能够视实际需要独立做预约领用动作；
40、适当的利用预约功能，减少非计划性领用，能够提高存货效率，降低库存。 材料成本计算(MateriaIValuation)-材料成本计算，能够用标准成本或者移动平均成本。 存货连动支会计入帐作业(AutomaticPosting)-当存货异动时可依事先设定值自动做会计入帐之分录。 供货商寄放材料管理(Vendorconsignment)-能够处理先使用后付款的问题。 存货批量管理(BatchManagement)-同衣料号，但每一批的特性均不一致，也能够针对不一致批量加以管理及记录。 存货储存期限管理(ShelfLifeControl)-有储存期限的料品，也能够特别列管。 存货报废处理(Scrap
41、)-处理存货报废有关事宜。 盘点作业(PhySiCaIInventory)-处理盘点作业有关事宜，包含盘点文件的准备，盘点数量的输入，盘差报表的自动产生，与盘差数量及金额的承认入帐，均有对应功能。 存货信息系统(InVentoryInformationSystem)-提供存货管理全方位的有关信息及报表，能够依料号、依分类、依日期、依仓库别、依工厂别等，提供各类不一致角度的分析报表，而且只要点一下鼠标即可任意展开或者合并，非常方便。生产计划管理系统(ProdUCtiOnandPlanning)生产计划管理有关主文件 物料用量清单(BOM)-可依各类需求如：工程、生产、销售、成本等目的，建立所需之
42、物料清单，以保护产品之物料用量、代用料及结构等资料，作为物料需求管理、生产发料计划、成本估算与简化业务订单处理之根据。并可藉由BoM之状态设定，做进一步的使用操纵 工作中心保护(WorkCenter)-保护工作站或者工作机台之名称、可用产能等资料，并可用不一致工作站(机台)订定不一致之工时率，以作为产能规划及成本估算之基础。 制程管理(Routing)-保护产品之制程有关资料，如作业顺序、工作站、物料投入、标准工时等，乙供间接成本估算、生产作业执行及再制品管理之用。销售与配销系统-SaIeS&DiStribUtion(SD)销售与配销有关要紧资料(MaSterData) 客户主文件(CUStO
43、merMaSter)-客户主文件记录客户有关资料，比如客户基本资料、所属销售区域、应收帐款科目、往来银行科目、往来银资料与有关之企业伙伴(Sold-toparty、Ship-topart、Bill-toparty、Payer)0Customerhierarchy针对客户集团，能够将客户之企业集团，架构成阶层式之结构以进行全面征信与，财务管理。 定价策略(PriCing)-价格订定也是一种要紧资料，可分区定价，或者根据不一致的客户订定不一致价格。当开立订单时，价格及由此主文件读取。 折扣(Discount)-可根据客户或者区域订定不一致的折扣条件，而此折扣可依百分比或者依订单数量来计算。 Cus
44、tomer-materialinformation-此主文件资料记录客户所使用的料号、料品名称与特定客户所能接收的交或者数量，因此当客户所订购之料号需转成患内部料号时务必用此功能。订单管理 报价(QUotatiOn)-当接到客户询价时，可开立一张报价单，所有有关之重要之料如客户资料，有效日期，送货地点等皆可在此报价单内纪录。因SAP提供COPy之功能，故而日后之订单处理非常方便，更可利用此信息做各类分析或者管理报表。 订单处理(SaIeSorder)-接到客户订单时，可独立开一张订单，亦可拷贝先前开立之报价单；多张报价单可同时拷贝与同一张订单上。当输入客户代码于订单时，客户有关资料将从客户主文件带出，同时，输入货品名称时，若价格资料已建立，则价格亦可自动产生。为因应各类不一致之销售方式，SAP亦提供不一致之处理方式如下： 标准订单处理程
