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1、整理收纳师职业技能资格证考试复习题库及答案(通用版)一、单选题1 .下列常用收纳工具常用于过季衣物收纳的是()。A、抽屉分隔盒B、百纳箱C、桌面收纳盒D、自封袋参考答案：B2 .关于为物品贴好标签的作用中理解错误的是()。A、提醒提示B、方便拿取C、应付工作D、提高效率参考答案：C3 .以下收纳原则中错误的是()。A、物品类别：同类物品集中B、行动路线：集合需求就近使用C、动作数量：越多越好D、物品重量：高轻重低4 .以下哪个不属于“五不”筛选原则()。不合适B、不美观C、不需要D、一年没用过参考答案：B5 .以下分类方法不适用于物品整理收纳的是()。A、按颜色分类B、按归属分类C、按长短分类
2、D、按价格分类参考答案：D6 .下列哪种收纳工具常用于过季衣物收纳()。A、抽屉分隔盒B、百纳箱C、桌面收纳盒D、自封袋参考答案：B7 .以下不属于上门整理携带的工具耗材的是()。A、手套B、口罩C、与工作无关的物品D、垃圾袋参考答案：C8 .关于物品分类，以下说法错误的是()。A、为了减少客户找物品的时间，分类分的越细越好B、为了减少自己工作量，分类不用分的那么细，浪费时间C、同一类物品尽量要集中放置在一个固定的地方D、日常居家服和帽子都属于衣服类参考答案：B9 .为了便于搬运和重新安置，搬家整理中对物品做法不正确的是()。A、对所有物品做规划分类B、对所有物品进行整理打包C、不用的家电和家
3、具事先送人或回收D、刀具等危险物品不需要一一分开存放参考答案：D10 .衣物的折叠方法中，一切物品都先叠成规则的()。A、长方形B、三角形C、正方形D、梯形参考答案：A11 .整理师团队入户服务最好穿着()。A、自己的生活便装B、统一的机构制服C、彰显个性的时尚潮牌D、无所谓参考答案：B12 .厨房区域整理收纳的核心原则是()。A、尺寸大小B、规划动线和使用频率C、类别和喜好D、清空参考答案：B13 .在客厅规划整理时，应该做到()。A、一切以美观为主B、根据家庭需求规划空间C、参考别人家庭的空间设计D、所有物品尽量摆在台面上参考答案：B14 .以下不属于食品类别的是()。A、大米B、苹果C、
4、果汁D、维C片15 .对整理收纳的意义理解不准确的是()。A、方便生活B、提升幸福度C、浪费金钱D、节约时间参考答案：C16 .以下符合整理收纳服务标准理念的是()。A、客户满意为标准B、课堂理论为标准C、收费高低为标准D、没有标准看心情参考答案：A17 .药品分类中，烫伤药膏是什么药品()。A、外用药品B、保健药品C、儿童药品D、内服药品参考答案：A18 .整理的三要素里面，物品是()。A、有感情且复杂的B、无感情且复杂的C、无感情且单一的D、有感情且单一的参考答案：B19 .衣柜床上用品最常见的收纳工具是OoA、植绒衣架B、百纳箱C、布艺收纳盒D、抽屉分隔盒参考答案：B20 .整理的3W1
5、H中H是指()。A、整理是什么？B、我们为什么整理？C、我们为谁而整理？D、我们如何整理？参考答案：D2L卧室的空间属于()。A、储存区B、用餐区C、私密区D、公共区参考答案：C22 .以下不属于儿童房中常见区域的()。A、游戏区域B、学习区域C、休息区域D、运动区域参考答案：D23 .以下类型收纳用品，空间利用率最高的是()。A、不环保材质B、样式方正C、圆形与三角形D、图案花里胡哨参考答案：B24 .在家庭整理中，以下做法正确的是()。A、自己觉得没用的物品都可以扔掉B、孩子的物品由大人决定如何整理C、尊重所有家庭成员意见D、为了整齐美观，有些不方便也无所谓参考答案：C25 .衣橱的中长衣
6、区常规尺寸是多高()。A、 150cmB、 100cmC、 120cmD、 90cm26 .关于现场整理过程说法错误的是()。A、整理过程不需要与用户沟通B、整理过程中遇到问题第一时间求助领队C、整理师不可以八卦用户隐私D、未经用户同意不得随意拍照参考答案：A27 .关于空间等级，以下正确描述的是()A、一级空间是房子，二级空间是家具，三级空间是房间，四级空间是收纳用品B、一级空间是收纳用品，二级空间是家具，三级空间是房间，四级空间是房子C、一级空间是房间，二级空间是家具，三级空间是柜体，四级空间是抽屉D、一级空间是房子，二级空间是房间，三级空间是家具，四级空间是收纳用品参考答案：D28 .以
7、下符合整理收纳师职业理念的是()。A、囤积物品B、扔扔扔C、买买买D、适度断舍离29 .整理服务全流程不包含以下哪个步骤()A、合同签订B、前期预采C、照顾老人D、客户回访参考答案：C30 .孩子不喜欢的玩具又很新，以下做法不建议()。A、二手、咸鱼转卖B、赠送他人C、和其他小朋友交换D、直接扔掉参考答案：D31 .关于玩具收纳作用理解不正确的是()。A、培养孩子自理和逻辑思维能力的极佳机会B、最佳方式是开放式收纳C、是儿童房收纳的重点和难点D、要综合考虑孩子与家长的意见参考答案：B32 .以下说法正确的是()。A、整理收纳师上门需要经过专业培训B、整理收纳师就是帮顾客扔衣服的C、整理收纳师做
8、整理只需要按照自己的想法来就可以了D、整理收纳师就是帮客户叠衣服的参考答案：A33 .关于衣橱保养错误的做法是()。A、杀菌B、除尘C、暴晒D、通风参考答案：C34 .()年1月份，人社部公布新增的职业工种，整理收纳师成为其中之一。A、 2019B、 2020C、 2021D、 2022参考答案：C35 .以下哪种类型的衣物可能需要断舍离()。A、新买的B、常穿的C、款式新颖的D、破损变形的参考答案：D36 .家中的闲置物品收纳空间应尽量利用()。A、活动空间B、私密空间C、家务空间D、闲置空间参考答案：D37 .以下整理收纳观点中不正确的是()。A、学会断舍离，处理无用的物品B、尽可能多的使
9、用收纳盒C、给每件物品设置一个固定位置D、物品使用完之后马上放回原处参考答案：B38 .在整理过程中，以下说法理解不正确的是()。A、在到达客户家提前打电话B、私自拿取用户的个人物品C、保护客户隐私是必备职业道德D、入户服务时应穿着公司统一的工作服参考答案：B39 .整理收纳的三要素是()。A、人、物品、空间B、大人、老人、小孩C、亲情、爱情、友情D、时间、金钱、生命参考答案：A40 .在衣橱的整理规划时，应该把相对高的位置留给()。A、女主人B、老人C、孩子D、男主人参考答案：D41 .整理袜子的最常用折叠方法是()。A、妈妈卷B、口袋法C、外翻法D、三折平铺法参考答案：B42 .在服务礼仪
10、握手礼仪中，整理收纳师与客户见面握手时，谁先伸手()。A、整理收纳师B、客人C、小孩D、老人参考答案：B43 .在整理过程中，以下对整理理解不正确的是()。A、挖掘人的本质问题B、教会用户扔东西的思维C、让物品和空间为人服务D、找到适合自己的物品参考答案：B44 .商务西装的推荐收纳方式是()。A、悬挂B、折叠C、打包D、随意参考答案：A45 .以下哪项不属于整理师职业的行业细分领域()。A、整理咨询师B、衣橱管理师C、亲子整理师D、心理咨询师参考答案：D46 .以下不符合整理收纳师职业道德标准的是()。A、尊重客户的人格、权利、习俗，不干预、不评价客户家庭日常生活B、严格保护客户隐私，未经允
11、许的情况下可以使用客户的个人信息C、不索取、不接受、不擅自拿取客户财物；不拿取、不接受客户丢弃的物品D、尊重不同性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观的客参考答案：B47 .分类的目的不包含以下的是()。A、为了打发工作时间B、对物品数量有客观认识，避免囤积C、为了更好的定位物品D、为了方便日后查找参考答案：A48 .常见鞋柜深度是()。A、 15-25CMB、 25-35CMC、 35-45CMD、 55-65CM参考答案：C49 .以下植绒衣架的优点，说法错误的是()。A、防滑B、超薄C、承重效果好D、不节约空间参考答案：D50 .在一个三代同堂的家庭进行儿童房整理时，14岁孩子在
12、家，应以O的意见为主。A、家里老人B、爸爸妈妈C、整理师D、孩子本人参考答案：D51 .衣柜内一般常用哪种材质的收纳工具()。A、木质B、布艺C、塑料D、铁质参考答案：B52 .以下不是衣橱里常用收纳工具的是()。A、植绒衣架B、百纳箱C、抽屉收纳箱D、塑料收纳篮参考答案：D53 .不能用分隔收纳盒的是()。A、袜子B、内裤C、内衣D、冬季厚睡衣参考答案：D54 .关于保洁员与整理收纳师的工作关系，说法正确的是()。A、两者都是解决家居物品收纳的问题B、整理收纳师负责家居的整理收纳工作，保洁员负责保洁工作C、整理收纳师和保洁员都是从根本上解决人、物、空间三者的矛盾D、保洁工作也需要帮助客户进行
13、物品的整理和收纳参考答案：B55 .保持物品整理后不再复乱的关键是()0A、随意放B、使用后物归原位C、不固定位置D、不分区参考答案：B56 .关于整理收纳行业职业道德标准，正确的是()。A、尊重客户的人格、权利、习俗，可以评价客户家庭日常生活B、整理收效果好，直接在朋友圈上晒整理后的照片C、客户丢弃的物品，丢掉可惜直接拿回家D、与其他整理师保持公平、诚实的合作关系参考答案：D57 .衣服搭配5+2原则指的是()。A、衣橱里衣服一共5+2类B、5件上衣搭配2条裤子或裙子C、5天上班+2天休息衣服搭配D、多买5个常用场合、少买2个不常用场合衣物参考答案：C58 .初级整理收纳师暂时可能不具备的能
14、力是()。A、收纳技巧B、衣物折叠C、培训讲座D、空间规划参考答案：C59 .关于收纳盒，以下说法不正确的是()0A、用来集中收纳物品的盒子B、同一类收纳盒可以收纳不同类物品C、主要材质有塑料、无纺布等D、必须统一样式和材质进行收纳参考答案：D60 .以下做法中属于不规范的做法是()。A、先整理后收纳B、先清空后分类C、先筛选后收纳D、先筛选后分类参考答案：D61 .家庭整理收纳先顺序正确的是()。A、先收纳后整理B、先整理后收纳C、边收纳边整理D、看物品数量而定参考答案：B62 .下面不属于包包的收纳要点的是()。A、阴凉干燥通风处存放B、内层塞入填充物防止包变形C、空间足够时，包包避免挤压
15、摆放D、长时间不使用直接随意塞在箱子里参考答案：D63 .选择收纳用品的原则()。A、实用为主B、享誉品牌C、网红神器D、越贵越好参考答案：A64 .餐边柜的台面上适合收纳()。A、菜盘B、饮水机C、咖啡豆D、水果刀参考答案：B65 .下列哪类衣物不适合折叠存放()。A、内裤B、T恤C、床品四件套D、商务西装参考答案：D66 .你在整理时发现药品、食品早已经过保质期，应如何处理()。A、直接扔掉B、帮用户收起来就可以C、统一放置与客户沟通后再处理D、以上均可参考答案：C67 .下列关于整理收纳说法错误的是()A、必须统一按公司标准，不听客户意见B、需要遵循客户的意见C、相同类别的物品，收纳方法
16、可以不同D、不同类别的物品，收纳方法可以相同参考答案：A68 .关于整理收纳师说法错误的是()。A、为顾客提供整理收纳建议和服务B、帮助顾客根据自身特点对空间进行规划C、给顾客提供收纳工具购买咨询D、不需要和顾客提前沟通直接上门做整理参考答案：D69 .关于冰箱的搬运，以下正确的做法是()。A、搬运前先拔下电源插头，再清空B、搬运前先清空物品，再拔下电源插头C、如果路程不远，冰箱中冷冻食物可以不清空D、以上都正确参考答案：A70 .以下分类方式错误的是()。A、按照颜色分类B、按照材质分类C、按照大小分类D、按喜好随意分类参考答案：D71 .书籍按照O分类，可大致分为历史人文类书籍和自然科学类
17、书籍。A、功能B、学科C、主题D、形式72 .衣橱的超长衣区常规尺寸是多高()。A、 150CMB、 130CMC、 120CMD、 100CM参考答案：A73 .常见的物品分类标准不包含()。A、按照不同使用者分类B、按照物品季节分类C、按照物品类型分类D、按照整理师个人喜好分类参考答案：D74 .卧室的核心功能是()。A、视听B、阅读C、聊天D、睡眠参考答案：D75 .整理师需要具备良好的心态，其中不包括()。A、阳光的心态B、仇富的心态C、感恩的心态D、积极的心态参考答案：B76 .对于犹豫不决的物品我们可以采用什么收纳方法()。A、藏起来B、悬挂起来C、直接扔D、保质期收纳，给物品一个
18、保质期参考答案：D77 .女主身高160CM,合适的衣杆安装尺寸应为()。A、 150CMB、 160CMC、 170CMD、 180CM参考答案：D78 .鞋子收纳方法中不推荐的收纳方法是()。A、交错法B、前后法C、平行法D、上下法参考答案：D79 .以下最适合旅行出游的衣物折叠方法是()。A、一步折叠法B、口袋折叠法C、展示折叠法D、随意折叠法参考答案：B80 .抽屉用以下什么方法收纳比较好()。A、卷卷卷收纳法B、平铺收纳法C、分隔、直立收纳法D、归类收纳法参考答案：C81 .以下不属于常见衣物的分类有()。A、过季类B、当季类C、舍弃类D、小资类参考答案：D82 .关于搬家注意事项中
19、不正确的是()。A、大件家具、家电由搬家师傅帮忙打包搬运B、贵重物品不需要和客户确定C、大件家具能拆装的尽量拆装搬运D、提前做好规划，列好搬家清单83 .上门整理服务时，下列做法不正确的是()A、进客户房间时没有人的房间也要敲门B、在客户指定的区域更换工作服C、口渴了，未征得客户同意随便拿客户家水杯喝水D、工作时要佩戴口罩和手套参考答案：C84 .关于搬家纸箱的说法，以下错误的是()。A、搬家纸箱应事先统一购买，最大程度确保物品安全B、搬家纸箱越大越好，承重超过30公斤最好C、箱子如果未满，应用报纸、废泡沫等缓冲材料卡紧D、箱子的重量应为一个人可以搬动，以免不易搬运参考答案：B85 .常见厨房
20、空间形式最高效的是()。A、I字型B、L字型C、凹字型D、中岛型参考答案：C86 .整理收纳四步法是()。A、清空、分类、筛选、收纳B、清空、分类、定位、收纳C、分类、定位、筛选、收纳D、清空、筛选、分类、收纳参考答案：A87 .以下内容不属于整理师入户职业操守的是()。A、上门前提前预约时间B、提醒用户把贵重隐私物品收好C、可以打听客户隐私D、不得任意使用手机参考答案：C88 .关于大件物品搬运，以下注意事项中错误的是()。A、冰箱搬运时箱体最大倾斜角不能超过45度更不能倒置或横放B、搬运时应将冰箱门打开，冰箱内的物品也可以不拿出来C、运输过程中要防止冰箱磕碰和剧烈震动，防止雨淋水浸D、经过
21、搬运的冰箱安放好后，应静置至少4个小时再通电使用参考答案：B89 .整理师和保洁员不同之处说法错误的是()。A、服务内容不同B、服务难度不同C、发展阶段不同D、服务对象不同参考答案：D90 .关于搬家整理说法中不正确的是()。A、不常用的物品优先打包装箱B、一次整理一个房间或区域C、宠物、金鱼等有生命物体不能打包D、纸箱外面不用标注物品类别和序号参考答案：D91 .衣橱内的储物区通常用于收纳客户的哪类物品()。A、当季帽子B、当季衣服C、过季床品D、鞋子参考答案：C92 .关于断舍离，以下说法不正确的是()。A、断舍离以把房间整理收纳整齐为目的。B、断舍离考虑的是物品对“我自己”而言还需不需要
22、。C、断舍离鼓励将不需要、不合适、不舒服的物品换成需要、合适和舒服的物品。D、断舍离的目标是通过筛选物品的行为，实现自我完善。参考答案：A93 .整理市场中最不常用的费用结算方式是()。A、按件数B、按延米C、按平方D、按小时参考答案：A94 .整理收纳畅销书脱胎换骨的人生整理术的作者是()。A、敬子B、遗薇C、袁春楠D、韩艺恩参考答案：C95 .分类的目的不包含以下的是()。A、为了贴标签完成工作B、对物品数量有客观认识，避免囤积C、为了更好的定位物品D、为了方便日后查找参考答案：A96 .整理可以让我们得到的收获说法中不准确的是()。A、节省精力B、浪费金钱C、工作效率倍增D、带来舒适的生
23、活参考答案：B97 .整理收纳起源地在()。A、日本B、美国C、中国D、德国参考答案：B98 .厨房台面布局中最高效的是()。A、I字型B、L字型C、U字型D、中岛型参考答案：C99 .折叠T恤以下错误的是()。A、以花色和领口式样来区分B、不需要将T恤抚平整C、应从肩处向内折叠衣袖D、根据抽屉的高低调整宽度参考答案：B100 .上门整理服务时，下列做法不正确的是()。A、细心、耐心，时时为客户着想B、工作时不大声交谈，保持安静C、在客户接听电话和吃饭时咨询客户D、注意休息，遵循团队休息时间参考答案：C101 .以下物品中不属于玄关区域常见物品的是()。A、雨伞B、运动鞋C、钥匙D、零食参考答
24、案：D102 .整理收纳师的工作不包括()。A、清洁B、收纳C、搬家打包服务D、送外卖参考答案：D103 .去客户家拜访，拜访前需要提前约()。A、约时间B、约地点C、约人物D、以上都有参考答案：D104 .整理收纳师和保洁员不同之处说法错误的是()。A、服务内容不同B、服务难度不同C、发展阶段不同D、服务对象不同参考答案：D105 .住宅空间无论大与小，都有一个核心公共活动区域，即()。A、餐厅B、客厅C、主卧室D、书房参考答案：B106 .衣橱内的上方储物区通常用于收纳客户的哪类物品()。A、当季帽子B、当季衣服C、过季衣物床品D、鞋子参考答案：C107 .关于整理师职业道德，以下说法错误
25、的是()。A、整理师在建立咨询关系之前，必须让客户了解整理咨询的工作性质B、整理师工作可能会出现自身的局限性，需要用户提前了解C、整理收纳服务由专业人员提供，用户不用一直陪伴在家D、整理师需要像客户说明收费标准和服务范围参考答案：C108 .整理收纳畅销书怦然心动的人生整理魔法的作者是()。A、近藤典子B、近藤麻理惠C、本多沙织D、山下英子参考答案：B109 .以下收纳原则中错误的是()。A、物品类别：同类物品集中B、行动路线：集合需求就近使用C、动作数量：一个足够D、物品重量：轻高低重参考答案：C110 .整理收纳的流程顺序正确的是()。A、清空、分类、筛选、收纳B、清空、分类、清洁、收纳C
26、、分类、定位、筛选、收纳D、清空、筛选、分类、收纳参考答案：AIIL以下抽屉收纳方法正确的是哪项？()A、随意收纳法B、平铺收纳法C、分隔直立式收纳法D、遮丑收纳法参考答案：C112 .关于裤子的收纳，下列说法错误的是()。A、裤子可以悬挂收纳也可以折叠收纳B、裤子最好用裤架悬挂而不是裤夹C、西裤必须使用悬挂收纳不宜折叠D、裤子能叠就坚决不挂参考答案：D113 .关于衣架，下列说法正确的是OA、衣架款式尽量统一B、衣架可以多种多样C、衣架最好选择宽大尺寸D、衣物悬挂工具应选择木质为最佳参考答案：A114 .整理衣橱整理的好处不包括()。A、明确自己需求B、便于日常搭配C、浪费金钱D、节约时间参
27、考答案：C115 .在进行衣物分类前应()。A、先把衣物全部拿出来放地上B、先洗脸再戴好口罩C、先找一个宽阔的地方并铺上一次性床布D、先对每件衣物进行熨烫参考答案：C116 .搬家纸箱外面标注信息中，以下哪一项不是必须信息()oA、房间区域B、数量序号C、物品类别D、物品形状参考答案：D117 .柜内衣杆的专业名词叫什么()。A、挂杆B、衣托C、衣通D、柜杆参考答案：C118 .卫生间干湿分离的优点描述不正确的是()。A、方便多人使用B、保障防水防潮C、只是为了好看D、提高安全系数参考答案：C119 .在工作中给客户做引领和指导时，手势禁止()。B、比心C、一指神功D、手指并拢参考答案：C二.
28、判断题1.家政服务员可以随意使用没有见过和没有使用过的家用电器。（）A、正确B、错误参考答案：B2 .家中电器过多或长期超负荷使用易造成用电负荷过大，可能引发电线过热造成的线路火灾。（）A、正确B、错误参考答案：A3 .通常我们在收纳帽子的时候是折叠起来放入抽屉内（）A、正确B、错误参考答案：B4 .被处500元以下罚款，被处罚人对罚款无异议的，人民警察可以当场收缴罚款。（）A、正确参考答案：B1.1. 政服务员无论在任何情况下，都要牢牢记住不涉隐私是公民的责任与义务。（）A、正确B、错误参考答案：B6 .羊绒衫.毛衣建议悬挂起来。（）A、正确B、错误参考答案：B7 .镜柜收纳盒可以在洗手间区
29、域使用。（）A、正确B、错误参考答案：A8 .当雇主不在家时，不要轻易接待访客，应请示雇主后再定。（）A、正确B、错误参考答案：A9 .消费不需要做个理性消费者,不怕浪费钱,不怕浪费宝贵的空间（）A、正确B、错误10 .所谓的断舍离”即是一种加法思维()A、正确B、错误参考答案：A11 .当雇主到来时，家政服务员可以坐在椅子上面与站着的雇主交谈。OA、正确B、错误参考答案：B12 .家政服务员要想出色地完成工作，只要掌握自己的优缺点就可以To0A、正确B、错误参考答案：B13 .洗带有拉链的衣物时，洗涤前须将拉链拉开，以免在洗涤过程中损坏拉链。0A、正确B、错误参考答案：B14 .整理师负责为
30、,环境,思路,规划等方方面面不够清晰的需求者,提供帮助,在工作中通过协调空间物品人物变现平衡()B、错误参考答案：A1.1. 家政服务员对待雇主家庭成员的错误行为和不平等意识没有批评.纠正的权利。OA、正确B、错误参考答案：B16 .脏衣服在洗涤前最好先泡一下，时间越长越好。()A、正确B、错误参考答案：B17 .孩子的收纳整理盒不需要做标签，需要玩的时候可以四处乱翻()A、正确B、错误参考答案：B18 .所谓的断舍离“即是一种加法思维()A、正确B、错误参考答案：A19 .过季不穿的西服应叠好，放到柜子下面。OA、正确参考答案：B20 .受教育权中的规定不包括学龄前儿童。OA、正确B、错误参
31、考答案：B21 .山下英子生于中国，是”断,舍,离”的创始人()A、正确B、错误参考答案：A22 .地毯上如有玻璃可以用宽胶带处理。如碎玻璃呈粉末状，可用是棉花处理。OA、正确B、错误参考答案：A23 .我们要和儿童-起整理她们的衣物，离教于乐，养成自幼收拾玩具的好习惯()A、正确B、错误参考答案：B24 .做好家务活是家政服务员职业守则的第一项。()A、正确参考答案：A1.1. 家政服务员进入雇主家庭后，一定要将雇主家庭内部的事情打听清楚。（）A、正确B、错误参考答案：B26 .要经常给皮鞋擦鞋油，一次多擦些鞋油。（）A、正确B、错误参考答案：B27 .漂白高档棉织品时一般用含氯的氧化剂。O
32、A、正确B、错误参考答案：B28 .给病人做酒精擦浴时，擦胸部会引起反射性心率减慢。（）A、正确B、错误参考答案：A29 .收纳整理首先要把东西分成三大类需要不需要保留（）A、正确B、错误30 .家政服务员与同性成年人相处时，对其着装.化妆美容.发型设计.容貌.持家技能等，不要轻易说不好。（）A、正确B、错误参考答案：A3L客户放着电视和音乐边聊天边与你起收纳。（）A、正确B、错误参考答案：B32.传统意义上的过年，一般从阴历腊月二十三开始至次年二月初二。0A、正确B、错误参考答案：B1.1. 遇到雇主家庭内部发生矛盾时，一般情况下不要参与进去，更不能偏袒一方。（）A、正确B、错误参考答案：A
33、34 .床底空间的极致利用，里面可以收藏换季的被褥枕头（）A、正确参考答案：A35 .家政服务员可以向雇主的亲友谈及雇主的工作.生活.交往和私事。OA、正确B、错误参考答案：B36 .家政服务员站着的时候，可以双手抱在胸前或叉腰。OA、正确B、错误参考答案：B37 .整理收纳师就是扔东西，整理房间，不需要培训考证的()A、正确B、错误参考答案：A38 .容易褶皱的面料，西服等最好是考虑挂起来。A、正确B、错误参考答案：A39 .整理服务时应不拿取、不接受客户丢弃的物品。A、正确B、错误40 .化妆品最好是放在阳光直射的地方。A、正确B、错误参考答案：B4L容易褶皱的面料，西服等最好是考虑挂起来。A、正确B、错误参考答案：A42 .整理服务时应不拿取、不接受客户丢弃的物品。A、正确B、错误参考答案：A43 .化妆品最好是放在阳光直射的地方。A、正确B、错误参考答案：B
