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1、新华医院投标书湖北省新华医院脑科中心综合楼空调末端设备采购项目投标文件投标人：法定代表人或者授权代表：2012年7月1日第一章商务部分一、商务条款响应表二、投标承诺书三、法定代表人授权书四、投标报价表五、资格证明文件1.1、 企业法人营业执照（正本）1.2、 企业法人营业执照（副本）1.3、 组织机构代码证税务登记证书1.5、外商投资企业批准证书2.1、IS09001质量体系认证证书2. 2、IS014001环境保护体系认证证书2.3、 OHSASI8001职业健康安全体系认证证书3、投标人基本情况4、制造商资格声明5、资信证明6、近三年已完成的类似工程业绩表7、丰富的产品供货组织经验说明8、
2、客户使用情况9、全国工业产品生产许可证书第二章技术部分一、技术部分响应表二、货物说明一览表三、空调机组技术参数表四、特灵末端机组的技术特点附件1、要紧部件及原料产地一览表附件2、投标设备检测报告第三章售后部分一、售后服务机构说明二、售后服务承诺第一章商务部分一、商务条款响应表投标人名称：特灵空调系统（中国）有限公司招标文件条目号招标文件的商务条款完全响应有偏离偏离描述完全响应投标人：特灵空调系统（中国）有限公司法定代表人或者其授权代表：（签字或者盖章）日期：2012-7-1二、承诺书湖北省新华医院：我们已认真阅读贵院的脑科中心综合楼空调末端设备采购竞争性谈判文件，并完全懂得。经认真研究，我们决
3、定参加本次竞争性谈判。特向贵院做出下列承诺：1 .我们愿意遵照文件中的有关内容与合同条款与其它一切要求投标。2 .我们愿意提供文件要求的所有文件资料，并保证这些资料均为真实、完整、有效与合法的。3 .我们愿意同意并配合贵院对整个谈判过程进行的管理，若我们在投标过程中有任何违反谈判文件的行为，愿意按照谈判文件的规定同意贵院的扣罚。4 .我们懂得、尊重并同意贵方按照自身的实际需要选择最适合贵院的中标人，因此贵院不一定务必同意最低报价投标，对中标结果也没有解释的义务。5 .假如我们中标，我们将严格履行谈判文件及双方签订的合同中规定的各项要求。6 .我们将对贵方谈判文件所涉及的贵院商业秘密严格保密，不
4、可能以任何形式传播、泄露谈判文件的内容与最后的定标结果。特此承诺！投标单位（公章）：委托代理人（签字）：投标日期：2012-7-1三、法定代表人授权书四、投标报价表.序：号机型技术要求投标参数数量单价总价1新风量5000m3h,机外静压300Pa,制冷量60KW,制冷进出水温度914,C,制热进出水温度4136C,制热量64KW,迎面风速2.5ms,工作压力LOMPa,最大水压降40KPa2新风量2500m3h,机外静压300Pa,制冷量60KW,制冷进出水温度914C,制热进出水温度4136C,制热量64KW,迎面风速2.5ms,工作压力LOMPa,最大水压降40KPa3新风量4000m3h
5、,机外静压300Pa,制冷量60KW,制冷进出水温度9/14C,制热进出水温度4136oC,制热量64KW,迎面风速2.5ms,工作压力1.0MPa,最大水压降40KPa,4新风量3000m3h,机外静压300Pa,制冷量60KW,制冷进出水温度914,制热进出水温度4136oC,制热量64KW,迎面风速2.5ms,工作压力LoMPa,最大水压降40KPa5新风量8217m3h,机外静压300Pa,制冷量60KW,制冷进出水温度914C,制热进出水温度4136oC,制热量64KW,迎面风速2.5ms,工作压力1.0MPa,最大水压降40KPa6新风量4500m3h,机外静压300Pa,制冷量6
6、0KW,制冷进出水温度914C,制热进出水温度4136oC,制热量64KW,迎面风速2.5ms,工作压力LOMPa,最大水压降40KPa7新风量3500m3h,机外静压300Pa,制冷量60KW,制冷进出水温度914*C,制热进出水温度4136C,制热量64KW,迎面风速2.5ms,工作压力LOMPa,最大水压降40KPa8新风量7000m3h,机外静压300Pa,制冷量60KW,制冷进出水温度914,C,制热进出水温度4136C,制热量64KW,迎面风速2.5ms,工作压力LOMPa,最大水压降40KPa9新风量15000m3h,机外静压300Pa,制冷量60KW,制冷进出水温度914,C,
7、制热进出水温度4136C,制热量64KW,迎面风速2.5ms,工作压力LOMPa,最大水压降40KPa10新风量8000m3h,机外静压300Pa,制冷量60KW,制冷进出水温度914C,制热进出水温度41/36C,制热量64KW,迎面风速2.5ms,工作压力LOMPa,最大水压降40KPa11新风量4800m3h,机外静压300Pa,制冷量60KW,制冷进出水温度914C,制热进出水温度4136C,制热量64KW,迎面风速2.5ms,工作压力LOMPa,最大水压降40KPa风机盘管1风量600m3h,机外静压30Pa,电机功率60W,制冷量2.76KW,进出水温9/14C,进风干湿球温度25
8、/18.7C,压损14.7KPa,:制热进出水温度41/36,进风干球温度20,制热量3.14KW,压损14.7KPa2风量800m3h,机外静压30Pa,电机功率80W,制冷量3.34KW,进出水温914C,进风干湿球温度25/18.7C,压损14.7KPa,:制热量3.815KW,制热进出水温度41/36,进风干球温度20*C,压损14.7KPa3风量IlOom3h,机外静压30Pa,电机功率112W,制冷量3.945KW,进出水温9/14eC,进风干湿球温度25/18.7C,压损18.7KPa,:制热量4.72KW,制热进出水温度41/36,进风干球温度20*C,压损11.4KPa4风量
9、1550m3h,机外静压30Pa,电机功率154W,制冷量6.335KW,进出水温9/14iC,进风干湿球温度2518.7C,压损12.1KPa,;制热量6.955KW,制热进出水温度41/36,进风干球温度20C,压损12.2KPa5风量700m3h,机外静压30Pa,电机功率51W,制冷量3.07KW,进出水温9/14C,进风干湿球温度25/18.7C,压损14.7KPa,;制热量3.51KW,制热进出水温度41/36,进风干球温度20C,压损14.7KPa6风量IooOm3h,机外静压30Pa,电机功率80W,制冷量3.745KW,进出水温9/14,进风干湿球温度2518.7C,压损18
10、.7KPa,:制热量4.37KW,制热进出水温度41/36,进风干球温度20C,压损11.4KPa7风量1300m3h,机外静压30Pa,电机功率102W,制冷量5.62KW,进出水温9/14C,进风干湿球温度2518.7C,压损14.7KPa,:制热量6.51KW,制热进出水温度41/36,进风干球温度20C,压损147KPa注:报价包含设备供应、运输货到现场,指导施工单位安装调试、验收与相应售后服务。投标人：（公章）特灵空调系统（中国）有限公司法定代表人或者其授权代表：（签字或者盖章）日期：2012-7-1五、资格证明文件1、 投标人的有效企业法人营业执照、组织机构代码证书、税务登记证书、
11、中外合资经营企业批准证书的复印件；2、 投标人的IS09000系列质量管理体系认证证书、IS014000系列环境管理体系认证证书、0IISAS18001或者IS028001职业健康安全管理体系认证证书复印件3、 投标人基本情况表4、 制造商资格声明；5、 资信证明6、 近三年已完成的类似工程业绩7、 投标人具备丰富的产品供货组织经验的说明材料，包含但不限于：企业规模，加工能力，深化设计能力，仓储能力等；8、 售后服务机构基本情况9、 同类产品客户使用情况10、生产许可证执照编号：3280000020085140133编号:NQO675031名布灵空调系统（中国）有限公司住解苏省太仓市苏州东路8
12、8号法定代表后健平注册资本908537万美元实收资本908537万美元公司类SF限责任公司（外国法人独资）及产品安及采用制产、服理 产商控调程术代 生型化空工技金 、小动团- 计中自集试务、设、宇灵调服售 、品楼特、后零 发产及售涮售、 开调制销簟发、空拴工供修批。究央调加提维的无研中空，；、品：型、件件询产目目大品部部咨述。、产零零、上务经经通空相相培从口可般、用及其、；出暖家品及装务进腿四限公司营业期限自1995年10月O5日1045年10月O4日企业法人营业执照注册号：320000400002525成立日期：1995年1。月5日登记机关二零零八年五日执照编号：32000000020100
13、3120056编号：N9 0 23 0 6 1 1须知1 .企亚法人首业执照是企业法人资格和台法经及的凭证.2 .企业法人营业执照分为正本和副本,正本和副本具有同等法律效力.3 .企业法人营业执意正本应当置于住所的超目位显.4 ,企业法人管业执照不得伪造、途改.出租.出僧、转让.5 .登记事项发生变化，应当向公司任记机关申请变更丑圮.换惯企业法人营业执照.6 .每年三月一日至六月三十B,应当参加年度检验.7 .全立法人管业执照披吊销后,不祥开展与清算无关的俄甘活动.8办理注储叠记,应当交回企业法人蕾亚执乐正本和副本.9.企业法人曾业执来遭失或者殴坏的，应当在公司登记机关指定的报刊上声明作废，申
14、请扑袋.带后用11后警涵(鲤畀)年度检验情况企业法人营业执照（副本）（1/1）注册号32004002525名称特灵空调系统（中国）有限公司住所江苏省太仓市苏州东路88号法定代表人阮健平注册资本5908537万美元实收资本5908537万美元公司类型有限责任公司（外国法人独资）B许9经营项目：无.逮鬣胃目吊果瓢翻外至苧噂、通风、大型中益雷程建耀翦聋理黯蔑、至调的J及楼宇自翟贾需辘售关馥丸如王蔓爵臂品及两关零部*：全磊篇矗踪加号产器霹、翳清鹦篇舞相露霆翳，3零草小转理（拍卖除外）及进修器露髓集露F试、工程、安奘、培训、咨询、维修有限公司期限自1995年10月05日日期1995年10月5日1.3,海
15、始莒酉方甜陶HhW二。八7，J32JV及务“=40V卬*,，额三恒?二;AQU。技上裂迹；诟:二英忘;避凝/忘;料中华人民共和国组织机构代码证（副本）IlllllillNnilIIIIIIPJ；60798464-0机构名称：特灵空调系统（中国）有限公司QA整机构类型：企业法人址：江苏省苏州市太仓市苏州东路88号有期：自2008年05月05日至2012年05月04颁发巾位：苏州市太仓质量技术监督局登记号：组代管320585-31034-1的滋嗡凝感辎遮遴逛邈运壁壁遛遒t,W三rcr.vzr*-?.11z.，.x2nNE现鲜鳌翅徒（副本）太余国说登字320585607984640号纳他人名称：特灵
16、空偶乐统,中国，有限公司法定代表人（负亦人）：址：江苏省太仓中苏州东路8B号沓记注册臭型：许可经警次目：.一般冷湾顶目1研汽、开发、设计、生产采暖、通风、大型中央空潮产品、中小型陶用及家用空燃严的、空濯柠制及B字自动化刑M产船席等等经常范围：总机构情况（由分支其构埴芍）名称纳权人识别号地址经管这闾分支机构设互（曲总也内填写）名称地址名救地妣名称地址名静地址名你她址14,港取限或出中华人民共和国外商技资企业批准证书CERTIFICATEOFAPPROVALFORESTABLISHZE、ToFENTERPRISESWITHFOREI(；NINVESTMENTINTHEPEOPLESREPUBLIC
17、OFCHINA批准号APPROVALNUMBER进出口企业代码CODEFORIMPORTANDEXPORTENTERPRISE批准日期DATEOFAPPROVAL发城口螂DXrEOFISSud发证序号商外资葬府黄字239虏企业名称中文CHINESE特灵空调系统,中国：有限公司NameofEnterprisf英文ENGLISHTRANEAiRCOWiTlMN6SYSTEMS(CHINA)00.UD.企业地址ADDRESS中国江芮省太仓市苏州东路88号企业类型TYPEOFBUSINESS外资企业经营年限1.XJRAliUNOOHiRAIIDN伍拾年投资总额TOTALINVESTMENT玖仟玖佰捌跆
18、捣万捌仟美元注册资本REGISTEREDCAMTAL伍仔玖佰尊押万伍仔叁佰柒拾美元经营范围BUSINESSSeOPE研究,开发.设计、生产采殴.通风空调、大型中央空调产品.中小型蒲用及家用空调产品、空调控制及楼宇自动也等审产品及用关零部件.加工错售精灵集团空调产品及其相关零制件；销售上透产品及霎部件；提供检测、退液、工程安装、好训.咨询、维修、售后凰务和技术服务:从事与本企业生产占同类产品的商品批发.害售.佣金代理拍卖除外J及进出匚业务，投资者名称(中、英文)NAMEOFINVECTORS(INCHINESEANDENGUSH)注册地PlAbOFREGISTRATION出资额CAHTALOon
19、toibiition符烫空谓产厢勒比公同IrsneAir：力;KFEnmarc5箱!Jetted开费薜也出资5SO3.537万美元2.1.IS09001质量体系认证证书质量管理体余认证证书中国江苏省太仓市苏州东路88号建立的质量管理体系符合标准1809001:2008GB/T19001-2008通过认证范围如下：证书编号：OOIlOQ28004R2M/3200兹证明特灵空调系统（中国）有限公司10548kw及以下空调产品及空调末端设备的设计和生产首次发证日期：2005年3月18日本次发证日期：2010年8月31日有效期至：2013年8月30日CERT的Signedby:WangKejiao00
20、3698429年版体系认证IA$COOI-OJ南四环西路】88号9区100070hllp:WWWCZVAS环境管理体余认证证书中国江苏省太仓市经济开发区城北东路8号体系认辽CNAS CoOIT22、ISOI4001环境保护体系认证证书证书编号：OOlo7E20229R1M/3200兹证明特灵空调系统（江苏）有限公司建立的环境管理体系符合标准：IS01400k2004GB/T24001-2004通过认证范围如下：制冷量10548KW及以下空调产品及空调末端设备的设计、生产和服务及相关管理活动首次发证日期：2004年11月23日本次发证日期：2007年11月15日有效期至：2010年11月14日在
21、个士外用期比.本证I，必勿（与3C签发的监督审核合格通知归合并使用方可伊效伤询证IHi效状态请GzE.cqc.ccC/VASS 00006262006年版兹证明3、投标人基本情况表4、制造商资格声明1 .名称及概况：(1) 制造厂名称：特灵空调系统(中国)有限公司(2) 总部地址：中国、江苏、太仓传真/电话号码：0512-53572220/0512-53585200邮政编码:215400(3) 成立与/或者注册日期：1995年10成5口(4) 实收资本：492,388,817元(5)近期资产负债表(到2009年12月31日止) 固定资产：453,059,863元 流淌资产：1,084,511,
22、185元 长期负债：5,199,261元 流淌负债：842,331,902元 净值：690,039,885元(6) 法定代表人姓名：阮健平2 .(1)制造投标物资的设施及有关情况：工厂名称及地址要紧设施名称年生产能力职工人数水冷离心式冷水特灵空调系统机组/水冷螺杆式1100台732人冷水机组空调箱及风机盘(中国)有限公司管/商用及户式中221300台央空调(2)本制造厂不生产，而需从其它制造厂购买的要紧零部件：要紧零部件名称制造厂名称与地址电动机美国Reliance启动柜Culter-Hammer风机KRUGER电机无锡DLTeHI/台湾TECO3 .本制造厂生产投标物资的经验（包含年限、项目
23、业主、额定能力、商业运营的起始日期等）：TRANE空调公司成立于1913年，特灵空调系统（中国）有限公司是美国特灵公司在中国的独立公司，生产的产品是根据美国工厂的制造技术制造的，制造量从3冷吨至2500冷吨系列产品。中国工厂生产的投标货物运行时间已13年。4 .近3年该物资要紧销售给国内、外要紧客户的名称地址：（1） 出口销售（名称与地址）澳门威尼斯人酒店（名称与地址）台湾KaoShiUngRaDidTranSit（名称与地址）新加坡CCL-3（2）国内销售（名称与地址）武广铁路客运专线（名称与地址）北京地铁大兴线（名称与地址）杭州地铁1号线（名称与地址）成都地铁1号线（名称与地址）成都香格里
24、拉酒店（名称与地址）北京与福士广场（名称与地址）海南三亚亚龙湾（名称与地址）上海陆家嘴X-2地块（名称与地址）杭州西湖文化广场（名称与地址）北京中国国际贸易中心（名称与地址）大连万达集团5.近三年的营业额年度国内2007179069万元（销售项目）澳门威尼斯人酒店_（销售项目）KaOShiUnURaPidTranSit（销售项目）新加坡CCL-3（销售项目）武广铁路客运专线（销售项目）北京地铁大兴线（销售项目）杭州地铁1号线（销售项目）成都地铁1号线（销售项目）成都香格里拉酒店（销售项目）北京来福士广场（销售项目）亚龙湾五星酒店集中冷站（销售项目）上海陆家嘴X-2地块（销售项目）西湖文化广场（
25、销售项目）中国国际贸易中心三期（销售项目）全国各地的万达广场、酒店国外总额30601万元209670万元2008184590万元26119万元210709万元2009199620万元27256万元226876万元6 .易损件供应商的名称与地址：易损件名称供应商名称与地址过滤网AAF过滤器上海骆驼口本三星7 .最近3年直接或者通过贸易公司提供的投标物资：合同编号：签字日期：项目名称：数量：合同金额：8 .开立基本帐户银行的名称与地址：花旗银行（中国）有限公司上海分行/江苏太仓9 .其他情况：JE兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料与数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。制
26、造厂名称（公章）特灵空调系统（中国）有限公司法定代表人签字签字日期2010年1025口传真0512-53572220电话0512-535852005、资信证明6、近三年已完成的类似工程业绩表序号工程项目名称货物名称型号数量合同总价（万元）项目安装单位名称安装单位负责人安装单位联系电话备注1新加坡CCL-3空调机组（含新风机组）CLCP35台90020062台湾KaoshiungRapidTransit空调机组（含新风机组）CLCP26台100020063泰国AirPOrtRail1.ink空调机组（含新风机组）CLCP21台30020064香港MTRC空调机组（含新风机组）CLCP12台600
27、20065杭州地铁一号线空调机组（含新风机组）CLCP58台32000791-617813220086成都地铁空调机组（含新风机组）CLCP45台10468203101620087望京科技进展大厦空调机组（含新风机组）CLCP50台3986789128820068北京万达广场二期空调机组（含新风机组）CLCP175台8815973871320069英格索兰吴江园区工程空调机组（含新风机组）CLCP84台53187942371200810江西塞维BEST太阳能高科技有限公司空调机组（含新风机组）CLCP/HFCF87/7465051179980200911纳米研究所空调机组（含新风机组）CLCP
28、/BDCC9/312086732137200912北京恩智浦电子空调机组（含新风机组）CLCP/HFCF9/26514586934267200913北京华为环保园M06项目部空调机组（含新风机组）CLCP3734667836547200914电力电子产业生产车间建设工程之中央空调采购项目空调机组（含新风机组）CLCP910463489283200915乐普（北京）医疗器械股份有限公司空调机组（含新风机组）CLCP/LPCQ2/3655736492200916国贸三期工程空调机组（含新风机组）CLCP/LPCQ120780573492422009投标人：（公章）特灵空调系统（中国）有限公司法定代
29、表人或者其授权代表：（签字或者盖章）日期：2012-7-17、丰富的产品供货组织经验说明7.1 特灵空调公司简介7.1.1 特灵空调概况特灵空调于1913年在美国成立，自诞生的一个世纪以来，始终致力于进展高效节能、舒适环保的空调产品与系统应用服务。2008年，特灵空调加入英格所兰集团公司，更以骄人业绩成为英格所兰旗下最大子公司。截至2007年特灵全球销售额超过70亿美金。特灵空调已成为当今世界最大的集采暖、通风、空调与楼宇自动管理系统与设备的舒适空调系统全方位服务与方案供应商之一。7.1.2 特灵空调在中国从20世纪80年代开始进入中国市场,特灵空调已先后在中国江苏太仓与广东中山建立了两个大型
30、生产基地，用于满足中国与东南亚地区的需要。要紧生产大型商用、小型商用、家用中央空调等产品，并已成为行业要紧的领导者。2008年7月，特灵空调更重拳出击，进一步拓展太仓工厂，迁至新工厂。新的生产基地占地面积是原有基地面积的两倍，工厂引进先进的压缩机生产线，同时，扩建的生产基地作为特灵在上海的亚洲研发中心的有力支持，承担产品的研发任务。今天，特灵空调的足迹已遍及全中国，在中国各要紧城市设立了30多个销售办事处、13个大型售后保护、零配件中心，专业从事特灵空调产品的销售及服务等业务，以满足众多行业客户不断增长的需求。长期以来，特灵空调以丰富的产品线为各行业客户提供从小型家用空调到大型冷水机组；从风机
31、盘管到组合式空气处理机组；从涡旋式压缩机到楼宇操纵单元等各类满足各行业用户工作舒适生活所需的空调设备与应用系统。其产品被广泛应用于电子、工业、商业建筑、超市连锁、金融机构、政府工程、高档住宅、文教等众多领域。7.1.3 我们身边的特灵空调“系统，服务，环保”，是特灵空调一直致力进展的新境地。为此，特灵空调引进美国先进管理理念，针对不一致客户的特点，为客户“量身订做”了细致周到的系统节能解决方案与全方位服务。如系统节能解决方案PACT等。目前，在美国，已获得美国绿色建筑委员会认证的绿色建筑中，有约50%使用了特灵空调；在中国，为推动中国环保节能事业的进展，特灵空调与中国建设部携手积极参与并推动绿
32、色建筑的实施。先后与建设部签署了全国绿色建筑创新奖合作备忘录与在建筑领域推进节能保护气候备忘录，旨在节约资源、保护环境领域就推进建筑节能、进展绿色建筑等方面加强合作并为中国培养专业人才。目前国内通过或者正在申请美国LEED绿色建筑认证的项目，也大多使用了特灵空调的产品，如哈尔滨乐松购物中心、深圳虎山公寓等。特灵空调多年来不断拓展自身业务，更积极投身环保事业，频频获得多项全球环保领域大奖。2005年特灵空调的产品通过了CRAA认证中心的认证；同年，特灵空调近400个产品型号又通过了中国国家首批节能产品认证，占所有通过认证产品总数的76%以上，不愧为“空调节能先锋，全球环保典范”。7.2 特灵空调
33、系统（中国）有限公司随着市场的不断成熟，客户的需求也不断多样化。为了满足纷繁多样的市场需求，企业务必具备品质优良的产品，全面服务的网络，不断创新求变迎接各类挑战的精神。特灵空调系统（中国）有限公司正是以这样的服务宗旨作为自己的准则，从而逐步进展成了制冷行业的领导企业，为中国及全球各地的各类用户提供世界先进的空调系统及配套产品。特灵空调系统（中国）有限公司是美国特灵在中国创建的独资公司。专业生产具有世界先进水平的螺杆式、离心式冷水机组、空调末端产品等。7.2.1 灵一引领空调行业技术作为世界空调业的先驱，特灵公司自1938年推出全球第一台全封闭直接驱动离心式冷水机组以来，一跃成为空调行业的巨人，
34、是美国最大的中央空调设备的制造公司之一。其产品在欧美市场享有绝对优势。特灵空调系统（中国）有限公司前身为江苏特灵电制冷机有限公司，成立于1995年10月31口。美国特灵公司使用世界先进的管理模式,输入先进生产技术。作为与世界与时代同步的国际化企业，特灵公司一直靠着高超品质，优良服务，创新精神的信念，孜孜以求地为国内外客户提供最理想的设备，奉献国际一流产品。品质是企业安身立命之根本。作为世界制冷行业的先驱，特灵以丰富的专业制造经验，国际一流的尖端技术，为客户提供高超的各类规格的电制冷中央空调设备。722特灵一先进的生产管理模式特灵公司率先引进先进的生产管理模式DFM为企业的进展壮大注入了生机与活
35、力。所谓DFM生产模式，是使一种连续不断的提供合格产品的柔性流水线生产模式，它根据实际客户需求拉动，通过看板规定的数量进行物料补充，并在成组技术GT的配合下挨除了生产程中无意义的一切浪费来构入最佳流程，而且在整个流程中真正贯彻了全面品质管理TQC理念。DFM生产意义在于以尽可能低的成本，在尽可能短的时间内为用户提供高质量的产品与服务。2002年9月，特灵空调系统（中国）有限公司通过了我国最严格的认证中国方圆标志委员会认证中心关于IS09001：2000的认证。该中心认为，特灵公司的产品质量稳固，质量保证体系健全，经济效益与社会效益十分明显，是认证企业中的佼佼者。当然DFM生产模式，IS0900
36、1只是为品质保证提供了必要前提，为使特灵中央空调机组保持世界一流品质标准，公司从产品的设计安装，服务诸方面用严格的标准操纵品质，从而全方位的充分满足海内外客户的广泛需求。在作业技术设备方面，特灵公司有着一系列遥遥领先的技术，焊接机器人，五轴连动的加工中心,激光切割机,来自美国的全套全性能测试台的自动操纵系统与自动数字采集系统，诸如此类的众多先进设备，也共同保证了产品的高超品质。美国特灵的成功的把集成舒适系统简称ICS运用在空调系统的中央监控上。为满足各类型客户对效率，操纵，室内空气指数与耐用性等各方面要求，ICS系统唯一有能力做到将空调系统，操纵器与楼宇系统协调运行的系统，这个系统将离心机、螺
37、杆机上的单元操纵器UCP2结合起来使整栋大楼的运行效率舒适性得到最大限度的提高，为公司服务中心及时监察，诊断及操纵任何地方,任何建筑的空调系统提了可能。7.2.3 特灵一杰出的产品品质在特灵的全体员工对高超品质的尽力追求之下，特灵公司生产出一批又一批的高超品质的产品。特灵CVHE/G三级离心式冷水机组是当今世界上运行最稳固，能耗最低，噪声最低的冷水机组,从10%负荷-100%负荷，均保持最高效率，从而以最低的运行费用达到最好的空调效果。RTHB水冷螺杆式冷水机组是世界上第一台可靠性能达99.5%的螺杆式冷水机组，专利设计,精密制造、直接传动，使机组体积更小，效率更高，可靠性更好。蓄冷模块的使用
38、为客户节约能源，降低费用提供了可能。7.2.4 特灵一全方位优质的服务在特灵公司，销售与服务的观念已经深入人心。全面服务的概念始终贯彻在企业的售前、售中及售后的每个环节。作为售前服务的一部分，特灵每年都参加专业制冷展览，为客户提供产品信息，同时又有特灵的大量资深技术人员通过全国31个销售机构,7个服务中心为顾客提供多项售后维修保养服务，并供应产品原件，确保产品始终保持高水准运行状态。而在世界的其他地区，特灵公司的全球服务网络为客户提供更全面的服务。正是由于特灵对高标准服务的一贯执着追求，特灵拥有了一批高标准的客户。美国肯尼迪宇航中心作为世界上最先进的航天研究机构，他们一直对制冷设备有着相当高的
39、要求，而正是特灵中央空调系统博得他们的信赖与交口称赞。香港中银大厦已被越来越多的人认为是香港的象征，在它的内部有特灵中央空调系统在不知疲倦地工作。7.25特灵一积极创新的精神创新精神是企业可持续进展的保证。本着这样的认识，美国特灵公司一直没有对新产品的研发有过一丝松懈。来自美国特灵的技术专家与中国最具权威的卓著科研人员一起为制造世界一流的产品而不懈努力，通过他们的努力，特灵离心机创下了同类机组最省电，最安静之特性与螺杆式体积最小、故障最少之技术。同时特灵空调支持环保不遗余力，堪称空调服务中的先驱，它不断投入资源及科研成果，生产出更符合现在与未来环境的空调产品。特灵空调系统（中国）有限公司永远以
40、客户的满意，员工的自我实现与社会的进步为最高价值，以开拓国际市场，制造国际品牌为目标，不断完善产品品质，不断提升服务概念，不断拓展高新科技，为人类生产与生活的美好环境而不懈努力。7.2特灵公司大事记1913年，JamesTrane与其子ReubenTrane创立特灵公司，生产蒸汽供热产品。1938年，特灵公司成功推出全球工业领域第一台全封闭离心式冷水机组。这项革命性产品使特灵公司跃居成为空调领域的巨人；1950年开始制造自己的往复式压缩机，巩固了特灵在工业空调领域的领导地位；1959年，生产世界第一台直接驱动封闭离心式冷水机；1964年，收购法国CEMAT公司，将其进展为欧洲空调制冷设备第一大
41、厂；1981年，制造性地推出具有全球最高效率的（ARl标准工况）三级压缩离心式冷水机组；1982年,收购美国通用电气公司在Tyler,TX;Trenton,NJ与Ft.Smith,AR的热泵产品制造工厂,与在美国的销售网络；1984年，加入世界最大的建筑设备制造商美国标准公司，成为其最大的子公司；1988年，开始在美国MaCon,GA制造新设计的商用成套空调设备，随后一年在家用产品中引入变频封闭式压缩机：1989年，在美国SPringhilLLA建立工厂，为商用产品提供电加热器与操纵箱；1990年，在美国VidaIia,GA建厂生产住宅应用的空气处理机组；1990年，在中国台湾省建立工厂，生产小
