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1、XX县人民法院立案庭（诉讼服务中心）工作总结（2021年度）立案庭（诉讼服务中心）在院党组、院领导的领导下，在各庭室的支持、配合、协同下，全庭干警各司其职、各尽所能的努力工作下，实现了立案不出错、信访不出事，“一站式”相关工作走在全市前列，其他各项工作亦取得较好的工作成绩，现将一年来工作总结汇报如下：一、工作开展情况（一）案件受理、审理情况今年，我庭共审查或登记立案各类案件3019件，其中刑事案件275件，民商事案件1540件，执行案件1190件，财产保全案件30件，行政非诉执行案件15件，执行异议案件16件，申诉、申请再审案件6件。此外，办理委托鉴定案件134件，外地法院委托送达案件378件
2、。我庭办理各类案件813件（含8件执行异议案件），与2020全年相比多办理118件，审结753件,结案率92.61%,其中调解161件，撤诉57件，申请司法确认281件，调撤率63.16%。（二）基本工作开展情况1 .以源头化解矛盾纠纷为着力点，深入推进诉源治理工作，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面o今年,XX法院受理各类民商事案件2051件，去年同期2173件，同比下降122件，实现民商事案件即民初案件收案拐点，助力综合质效分数增至68.70分，全市排名第二。一是坚持党委领导、政府主导，主动把诉源治理工作融入地方党委政府的基层社会治理大格局，充分发挥法院职能作用，依托人民法院调解平台，在线对
3、接基层解纷力量，构建分层递进源头预防化解矛盾纠纷路径，逐步形成“纵向到底、横向到边”基层预防化解纠纷网格，推动矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解，切实维护社会稳定和安全。2021年，我院与XX县总工会、工商联合会、人民银行XX支行、价格认证中心等四部门建立部委“总对总”诉调对接机制，诉前委派调解涉民营企业等纠纷案件30余件；与XX县司法局、劳动争议仲裁委、中财保XX支公司等单位，建立诉调对接工作机制，诉前委派调解各类纠纷案件80余件；积极推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作，现平台搭建完毕，诉前委派调解各类纠纷案件1件。二是设立诉前调解对接中心，以调解平台为载体，通过邀请人员入驻等
4、方式，将社会治理资源集约到调解平台，将案件在诉前导诉、案件分流时引入调解程序，在线分流至人民调解平台，由法院诉前调解或委派特邀调解组织由特邀调解员开展诉前调解，调解成功的案件当即在线申请司法确认或申请出具调解书，调解不成的及时立案。今年，诉前调解1168件，调解成功708件（申请司法确认406件）；其中委派调解532件，调解成功380件（申请司法确认213件），调处了涉XX县教育体育局合同纠纷案件87件、XX博瑞农业科技发展有限公司土地租赁合同纠纷案件13件，诉调工作显成效。三是加大对三个中心法庭的指导和定期对调解员开展培训，使调解工作实现了线上调解、线上指导和线上司法确认，使法庭辖区案件处于
5、良性运行状态。2 .以提升诉讼服务能力水平为着力点，深入推进一站式建设,不断提升人民群众司法获得感。一是在运用信息技术上下功夫，实现诉讼服务智慧化。依托信息技术，大力推进移动微法院、律师服务平台等网上立案，便民利民工作迈上新台阶。今年，审核通过移动微法院立案、律师服务平台等网上立案1196件（其中移动微法院立案560件、律师服务平台立案88件），共办理跨域立案15件。加大电子送达、邮政集约送达、网上办理保全和网上缴退费等，为法院减负提升送达效率的同时，让“群众少跑腿，信息多跑路”以方便人民群众诉讼，全力打造立体化、零距离、全方位的诉讼服务格局。今年,送达平台送达文书数和诉讼活动通知总量5479
6、次，邮政集约送达文书83次，网上办理保全案件20件，网上缴费1853件、退费304件。设立自助服务区，配备诉讼服务自助终端，集成诉讼引导、案件查询等各项自助功能，做到案件“当场立、自助立、网上立、就近立”立体化立案服务模式不断完善，通过“易联众诉服一体机”立案27件，查询案件1400余次，基本实现“一窗通办”。二是在分调裁审上下功夫，实现案件结案增速。健全完善简案速裁快审配套机制，构建快慢分道提效、轻重分离提速、繁简分流提质的“分调裁审”配套体系，细化分调裁审功能区分，明确立案登记、诉前调解、速裁团队、精审团队的职责分工，形成快慢分道。立案登记负责分调裁审中的“分”、诉前调解负责“调”，就是诉
7、非分离和诉前调解，类似于医院的挂号室或导诊台，对诉至法院的纠纷进行过滤，依法引导当事人自愿选择适当的非诉方式解决矛盾，同时进行诉前调解，能分流的分流，能调解的调解，提高工作效率。“分”“调”不成的按照繁简分流导入审判程序；速裁团队负责分调裁审中的“裁”，就是速裁快审，类似于医院的门诊部，对事实清楚、标的额较小、法律关系明确、争议不大的简单民商案件、程序性案件进行依法高效快速处理，重在提高案件审判效率；精审负责分调裁审中的“审”，就是繁案精审，类似于医院的住院部，依法审慎审理疑难复杂案件，重在提高案件审判质量。今年，速裁团队办理各类案件1053件,助推院机关分调裁审占比68.37%,速裁、快审案
8、件平均审理期限缩短至17.28天。3 .以提升信访工作水平为着力点，畅通信访渠道，加大重点信访案件攻坚化解力度。高度重视重点信访案件的攻坚化解工作，根据“七个一”工作要求，制定一案一方案，并明确包案责任人和包案领导，制定化解方案。通过领导接待、实地走访、视频接访等工作措施。今年，我院成功化解中央第十巡视组交办的涉诉涉法信访案件9件（含3件重复件），中联办交办涉诉涉法信访件3件，县信访局交办涉诉涉法信访件11件。4 .以提升政治“三力”为着力点，扎实开展队伍建设，提高司法服务保障大局能力。一是政治思想教育工作。本年度，全庭干警以高度的政治站位，积极参加政法队伍教育整顿活动三个阶段和“四史”学习教
9、育等，通过教育整顿和学习，干警坚定了干警理想信念，筑牢了政治忠诚，肃清了流毒贻害，巩固了防腐堤坝，激发了工作热情。二是加强廉政建设。开展党风廉政建设，按照要求，层层签定廉政风险承诺书，组织开展廉政约谈和学习云南法院落实司法责任制履职指引（试行）等。三是中心工作情况。全庭干警以高度的政治站位，积极投身县委政府的“双创活动”和历史文化名城创建活动，常态化开展责任网格区域卫生防护工作；围绕我为“群众办实事”实践活动和“政法干警挂千村”等到挂包村社开展脱贫户脱贫巩固、督促群众接种疫苗和矛盾纠纷化解工作。二、存在的主要问题一年来，我庭较好完成了立案、分案、信访等各项工作，“一站式”建设工作取得了较好成效
10、；但离院党组要求及人民群众对司法的新要求新期待相比还有一定的距离。（一）人员配备不齐、不合理。诉讼服务中心作为一个服务性部门，所涉功能众多，如：查询咨询、诉讼引导、登记立案、诉前调解、信访接待、“一站式”建设等；涉及一些列的工作要求的同时，没有配备相应工作人员，在面对当事人众多及其他中心工作时，就会出现应接不暇的情形。我庭临近退休人员比例相对其他部门较高，而“一站式”建设涉及线上平台较多，难以满足工作需要。（二）诉源治理统筹协调难度比较大。最高人民法院部署在全国法院系统建设“一站式”工作体系，其要义在于参与和推动诉源治理，实现矛盾纠纷非诉调解、多元化解。但基层组织协同法院推进落实的力度不够大，
11、部分协作单位对一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的重要性认识不够，认为这是法院一家的事，参与积极性不高，而法院对此难以更多着力。（三）平台运用有待加强。办案法官、律师以及当事人的信息化应用水平还需提高，电子送达、邮政集约送达、线上保全、委托鉴定系统、律师服务等平台接受度不高、应用率不够。（四）宣传引导有待强化。对一站式多元解纷和诉讼服务体系建设意义和价值的宣传不够，引导人民群众和法律工作者参与一站式多元解纷和诉讼服务体系的建设和运用不够，部分群众对矛盾纠纷非诉化解认识不够，通过诉讼方式解决纠纷的观念依然浓厚。三、下步工作打算下步工作中，我将认真贯彻新时代审判工作总体要求，及院党组各项工作部署要求，具体再从以下几个方面抓落实：（一）进一步提高思想认识。坚持问题导向和需求导向，聚焦突出问题，研究方法对策，按期保质完成“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设目标任务。（二）进一步细化工作措施。对照最高法院诉讼服务质效评估要求，进一步加强诉源治理和多元解纷工作，加强与其他单位和群团组织衔接配合，积极推动我院“一站式”相关平台应用。（三）进一步强化队伍建设。狠抓队伍建设，为各项工作提供组织保障。（四）进一步搞好宣传引导。加强对“非诉解纷”方式的宣传，放大“一站式”建设影响力。引导当事人优先选择非诉方式处理纠纷，不断增强人民群众对“一站式”建设的认同、参与和支持。二O二一年十一月十五日
