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1、X区电子政务综合服务平台建设工作总结XXXX年，在区委、区政府领导下，在市信息办关心支持下，我区紧紧围绕打造区位、宜居、竞争三优势，牢牢把握信息化发展新机遇，在信息化推进、传统产业提升、现代服务业发展、信息化与工业化融合等方面稳步开展，特别是在基础设施建设、电子政务、城乡信息服务一体化、社会信息化推进等领域取得新突破，城乡信息化水平持续提高，网际互联、信息交换、资源共享和业务协同能力显著增强，现总结如下：一、区域信息化规划编制进展顺利按照X市信息化建设管理暂行规定要求，我区于X月启动国民经济和社会信息化建设五年规划编制工作。该规划编制工作投入XX万元，主要以信息化和工业化融合、推动产业发展为目
2、标，统筹兼顾长远利益和当前利益、全局利益和局部利益，突出了前瞻性、战略性和专业性，本着“远近结合”、“虚实结合”和“条块结合”的原则，以超前的理念并结合实际建设“信息新都”，从而有效指导我区国民经济和社会信息化建设。目前，规划编制完成了前期调研和资料收集工作，进入资料整理和前期编制阶段，预计XX月底可完成全部编制工作。二、信息化基础设施建设稳步推进区信息办充分发挥职能优势，利用社会资源，坚持“统规、统建、统维和共享、共用、共生”原则，积极引导电信、移动、联通、广电、网通等通信运营商加大信息化基础设施建设力度，全面推进我区信息化基础设施建设。通过不懈努力，光纤网络和通讯信号已覆盖全区，形成多业务
3、、多功能的信息服务网络，有效满足了各类用户对数据通信的不同需要。X、电信网络建设日趋完善。电信分局以农村信息化“五加一工程”为主导，制定了新都农村信息化实施方案，提供了“农业热线”、“乡村信息站”、“三农百事通”、“乡情网”、“乡村总机”等一系列项目的综合信息服务；引进了“机线一体”和IAD接入、AG软交换接入等技术，网络质量得到大幅提升；XX月接收CDMA无线网络，完成了首期网络补点建设的大部分网点建设，实现无线上网新突破。到目前为止，共投入建设资金XXXX万元，完成了所有行政村的宽带接入，开通“三农百事通”XX户，“村村通”用户XXXXX户，农村电话覆盖率为%,电信小灵通覆盖率为%,行政村
4、宽带履盖率XXX%,预计到年底，可发展农村宽带用户XXXXX余户。X、移动、联通光缆、通讯信号覆盖全区。持续加大通信基础设施投资、建设力度，积极履行企业社会责任，不断完善移动通信网、服务网和信息网，有效缩小了城乡数字鸿沟、提高了信息化水平、加快了城乡信息一体化进程。截止目前，杆线建设总长度超过XXX公里，开通使用GSM基站总数XXX个，CDMA基站达XX个，XX个营业服务网点，XXX个村级服务店，入网用户数已达XX万户，xx.x万用户通过移动互联网进行信息交换，达XX%。X、兴网网络初具规模。截止XX月，新架设各类光缆XXX公里，杆路XXX多公里，地下管网XX管公里，新增节点XXX个，农村集中
5、居住区光纤通达率为XXX%,入网用户达XX.X万户，XX个镇（街道）光缆干线全部联网，光纤传输网络布局初步形成，“三电合一”和IP城域网工作也在稳步推进。三、电子政务建设取得新突破（一）电子政务综合服务平台建设全面推开X、完成了全区政务外网大平台建设工程的方案设计工作，该工程预计投入XXX余万元，旨在建设一个党、政机关各部门信息共享、数据交换的政务网，在政务网平台上实现各单位部门的办公自动化、电子邮件、IP语音、视频点播、电视（电话）会议等各类系统应用，建立基础信息数据库，实现各单位的应用软件系统和信息数据库在政务网上进行共享。X、投入XX万元开发应用了网上办事系统和并联审批系统，并进行了深化
6、和完善，系统运行正常。今年共受理项目XX件，办结XX件，办结率达XXX%大大提高了办事效率，受到办事群众和企业好评。初步实现了涉农、便民事项“区、镇、村”三级网上协同审批。X、省、市行政效能电子监察系统建成并投入使用，实现了对行政审批行为的实时监控、预警纠错和绩效评估，行政审批部门的工作效率和服务水平明显提高，群众反应良好。、政府网站集约化建设稳步推进,投入XX万元对“香城新都网进行改版升级，新版网站于X月XX日开通运行，公众反应良好。网站以“XXX”（一个新闻中心+三大政府网站功能十六大宣传服务频道）为主体栏目架构，重点强化了政务公开、公共服务、政民互动和网上监察督办四大服务功能，“领导信箱
7、”、“局长网上接待日”等一批特色栏目更是互动性强，群众参与性高，充分体现了网站在规范化服务型政府建设中的重要作用，拓展了便民服务的广度和深度。截止目前，网站月访问量已达X万余人次，更新基础页面XXXXX余页，实时跟踪建立了抗震救灾、创全国文明城市等新闻专题X个。（二）政务信息共享平台建成依托市政务信息资源目录服务平台，结合区门户网站政务信息公开系统，建立了我区政务信息资源共享平台，实现了政务信息资源目录的统一管理、发布、查询和定位服务。全区信息资源共享目录、数据采集等各项任务按期完成，培训了区级信息员X期，召开专题协调会X次。（三）无纸化办公稳定开展投入XX万元构建了内网办公协同系统，区级部门
8、、镇（街道）已全部实现互联互通，系统运行正常，公文网上交换开展顺利，多类信息实现网上报送。通过该协同进行的电子公文交换率达XXX%,共交换XXXX份文件和政务信息，区至各镇传真通信（备份）率达XXX%。（四）信息安全保障得到加强按照网络所承载的信息系统的重要性、敏感性和保密性要求，我区制定了网络与信息安全应急预案，采购了天府热线数据中心政务数据灾备和应急响应服务，接入了硬件防火墙，对政府门户网站服务系统进行了X次安全风险评估，根据评估结果进行了系统加固，划分了网络安全域，实施了安全等级保护，进一步提高了对网络攻击、病毒入侵的防范能力和网络失泄密的检查发现能力。（五）电子政务检查紧密跟进今年，区
9、信息办会同区公安分局网监大队、机要局、保密局等部门组成联合检查组，对全区党政机关电子政务系统、设备和规章制度进行了多次检查，专项检查结果表明，各单位和互联网站能严格执行电子政务外网、互联网上网信息保密审查制度，严格做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”，不在上互联网的计算机上存储、处理、发布涉密信息，各单位严格执行“送审、自审”制度。同时X次联合发文，要求全区各镇（街道）、区级各部门加强网络安全，专人监控，确保网络正常运行。在奥运会、重大节假日期间，区网管中心还派专人驻守中心机房，XX小时监控外网运行状态。四、农村信息综合服务体系建设工作初见成效（一）“民生工程”专项目标工作。按照市信息办“民
10、生工程”专项目标要求，我区承担X个农村便民信息服务中心和XX个农村便民信息服务工作站的建设任务，目前完成了XX个工作站的挂牌、制度上墙和设备配置等建设任务,X个中心的建设任务预计XX月中旬完成O（二）便民信息政务服务工作。目前，政务中心的便民信息政务服务已延伸到XXX个村（社区）便民信息服务站，培训村级信息员XXX人次，实现了政务、救助、社保、就业、农技、卫生、文化等应用系统和科技、市场类信息服务等信息资源向村（社区）和农户末端延伸。（三）农村综合信息服务站建设管理工作。区财政投资建设的XX个农村综合信息服务站建成投入使用，运行正常，三期XXX个村（社区）综合信息服务站建设工作正在紧张进行，将
11、实现所有行政村（社区）全覆盖。（四）农村信息化体系建设工作。我区以农村信息化综合应用平台为主体，区、镇、村、户四位一体，四级互动的农村信息化服务体系初具规模。以区农村信息中心为枢纽，以“新都区农村信息网”为载体，以XX个信息示范镇（街道）、X个信息示范村为重点，以区、镇、村XXX名信息员为工作骨干，以X个信息示范企业、XX个信息示范专合组织、X个信息示范批发市场、XX户信息示范种养大户和XXX户信息示范户为基点，以XXX台电脑、X台触摸屏、XX部可视电话、XXXX部移动电话、XXX台电视、X个大型电子显示屏、X套多媒体投影设备等通讯设备为终端，通过互联网与新都农业信息网和“三农”热线平台有效融
12、合，建成了覆盖全区的主体信息服务网络，取得了良好的社会效益和经济效益。同时，新繁泡菜、广天农业、川农机械等X家涉农企业分别建成应用了农产品可追溯、生产安全监控、电子营销、产品研发等系统平台；养殖大户鸣耀禽业通过短信平台和网络开展营销和技术指导活动，实时发布禽蛋价格信息，指导XXX余个省内客户和周边农户科学养殖家禽，带动了农村经济发展和农民增收。五、社会信息化推进明显加快（一）信息化与工业融合有新突破。为推进信息化与工业融合,区政府制定了关于加快推进我区企业信息化建设的实施意见，在技术改造扶持资金中单列XXX余万元专项资金用于推进企业信息化建设。目前，家具、机械等生产型企业普遍采用CAD、CAM
13、等信息技术来改造传统产业，X家重点骨干企业分别委托金碟、用友、浪潮等知名专业软件企业编制信息化改造规划，科伦、旭光等重点企业开发应用资源管理系统（ERP）和信息管理系统（MIS）提高了企业运行管理效率和市场竞争力。企业尤其是外贸企业已逐渐认识到电子商务的重要性，并进行了有效的尝试和应用。（二）社区信息化进展顺利。今年，区民政局投入信息化资金约XX多万元，对局机关、局属事业单位和XX个社区城乡一体化社会救助信息计算机进行了添置和维修，社区办公专网建设初步完成，实现了社区管理信息化，并采用集中培训、分散培训和平时培训相结合等方式，对民政系统工作人员XXX多人次进行了信息技术培训，提高了操作技能。（
14、三）劳动保障网络初具规模。目前，新都区已建成XX个街镇劳动保障所、X个农民集中居住区劳动保障工作站、X个社会主义新农村劳动保障工作站和XX个社区劳动保障工作站，共XXX个劳动保障基层工作平台实现了劳动保障就业服务服务信息网络覆盖。今年,投入XXX余万元筹建了劳动保障信息中心、劳动保障所和工作站，实现了X市劳动力市场管理信息系统、就业援助XXXXXX”服务系统双网络，市、区、镇（街道）、社区（村）四级共XXX个网点联动。投入XXX余万元建设了人力资源市场信息网络工程，设立了XX个业务办理及服务窗口，实现了劳动保障业务网络办理、用工信息实时发布和X市劳动保障信息查询等“一站式”网络业务办理服务功能
15、。（四）城市图像监控系统运行良好。今年，区公安分局新购置了XXX台计算机、XXX余台对讲机等科技装备充实基层单位技术装备，升级改造了指挥室“XXX接处警”系统，新建了NEC指纹远程查询系统，并在各派出所建立了信息采集室。在完成“天网”工程X期XXX个监控点位的安装以及中心监控平台建设的基础上，积极开展“天网”二期工程XXX个监控点位和X个分控平台的建设。目前，“天网”监控系统已基本覆盖城区重要路段、重点单位和主要公共场所，在维护社会治安、防范打击犯罪，维护社会稳定、加强城市综合管理能力等方面起到了积极的作用。（五）教育信息化应用上新台阶。建立了以教育信息中心为核心，以宽带光纤为主干的教育网。目
16、前，全区所有中学及乡镇中心小学全部联入教育网，实现了教育资源共享。今年投入经费XXXX余万元，一是重点解决了学校的标准信息化装备；二是制定了目标责任，严格对照“责任目标”进行详细评估；三是有计划地开展市、区级教育信息化培训活动，保证实验教学，信息技术教学及各项管理工作正常开展，确保校园网络的安全；四是利用远程信息资源直接为当地“三农”、“农村党员教育”服务，为农业科技的推广和农村科普教育活动的开展服务。此外，卫生、环保、交通、工商、财税及金融系统的信息化在今年也进一步得到加强。六、无线电管理工作成效明显今年，我区在无线电管理工作方面取得重大突破，特别是无线电行政管理执法工作获得市信息办和市无委
17、办高度肯定。一是完成了无线电台（站）年检收费工作，共清理台（站）XXX个，提前完成了市无委办下达的年检缴费工作任务，完成率%O二是牢固树立管理就是服务的理念，把优化执法环境，强化依法行政作为无线电管理执法工作的主旋律，认真开展无线电行政执法工作，依法维护空中电波秩序，保证了空中电波畅通，使全区无线电管理工作正朝着规范化、法制化的轨道有序地发展。截止目前，开展大型专项执法检查XX次，例行检查XX余次，出动人员XXX余人次，立案XX件，结案X件，新增设台用户XX余家，收取无线电频占费XXXXX元，是去年的两倍；参加市无委办组织的联合执法行动X次；联合区交通局对区内出租车进行执法检查X次，检查车辆X
18、XX台次，查处X台违规使用无线电对讲机车辆，暂扣大功率对讲机XX余部，补办手续XXX部；开展无线电信号干扰联合执法行动X次，依法收缴了商家违规安装使用的手机直放站一套。七、信息化发展基础体系建设工作进一步加强（一）组织领导工作。1、信息化工作机制和管理体制进一步理顺，调整了区信息化工作领导小组和无线电管理领导小组成员，建立了由区信息办牵头，相关部门协作，社会和企业共同参与的工作机制和协调机制；明确了各镇街道、区级各部门信息化分管领导和区镇村三级专（兼）职信息员，建立了工作机制。2、按照x市信息化建设管理暂行规定（X市人民政府令第XX号）要求，结合本区实际，制定了新都区政府投资信息化建设项目管理
19、办法，旨在规范管理区政府投资的信息化建设项目，禁止盲目投资，避免重复建设，保证信息化建设资金合理、节约、有效地使用。目前该办法已在政府常务办公会上通过，将很快向全区印发。（二）宣传和培训工作1、今年，区信息办加大了宣传和信息报送工作，向市信息办报送工作简报XX期，采用X期，超额完成“全年XX期，录用X期”的目标任务，X日报、X商报采写新闻稿件X篇。2、通过各类培训，实现了信息化“万人培训工程”工作目标。全年举办各类信息化讲座X期，各镇（街道）、区级各部门信息化分管领导、区镇村三级级信息员进行了轮训，共培训XXXX人次。各类培训机构和实训基地定期开展各类信息化实用技术培训，培训了XXXX人次。通
20、过“信息化大篷车”和X次送信息下乡，开展了形式多样的信息化知识和技能普及活动，提高了公众受教育水平和信息能力。八、信息化为抗震救灾护航1、启动应急预案保障全区网络通信正常X月XX日，地震灾害突如其来，同日XX时网络信息管理应急预案启动，经查，除移动外，固话通信、网络设施等基本无损坏，全区电子政务网络系统运行正常。为保障全区抗震救灾工作网络通信需要,安排专人XX小时值勤。XX0,为香城中学救急中心指挥部开通了网络，提供笔记本电脑、网络通信、文印等设备，XX小时待命维护，确保了网络通信正常。XX日，为都江堰翔凤桥社区援建点接入无线上网设备，解决了指挥部信息传递问题。2、开辟抗震救灾专栏正确引导网上
21、舆情X月XX日，政府门户网站（香城新都网）开设了“众志成城抗震救灾”专题，让广大民众第一时间了解了灾情，引导民众参与抗震救灾援助，有力地配合了全区抗震救灾工作的有序开展。该专题紧紧围绕区委、区政府抗震救灾中心工作，实时发布了区委、区政府关于抗震救灾的重大通知公告等信息，信息录入量达余条次，及时宣传报道了我区广大群众在区委、区政府领导下，众志成城，团结一心，夺取抗震救灾胜利的坚强信心和决心。3、开展人员登记工作服务安置点受灾群众月XX日，在区委、区政府统一部署下，X名区信息办工作人员随主任张红建紧急赶赴新繁安置点，开展入住人员登记工作，共完成新繁中心敬老院灾民安置点人员登记XXX人，整理录入个人
22、信息XXX条，发放灾民救助卡XXX个，全面完成区委、区政府交办的任务。4、建“亲情信息服务站”亲情接待灾区群众X月XX日，“亲情信息服务站”在新繁灾区群众安置点建成，面向灾区群众免费开放，分上午、下午、晚上三个时段进行亲情服务。该服务站主要提供网上寻亲、电话寻亲、抗震救灾信息查询等方面的亲情服务，共接待了XXXX人次，XX人通过信息服务找到了自己的亲人和朋友。灾区群众对政府的悉心关怀和工作人员的热情服务表达了感激之情，安置点的爱心学校全体学生还自发联名写了一封感谢信。5、情系灾区奉献爱心天灾无情，人间有爱，在做好本职工作的同时，信息办员工心系灾区，积极捐款捐物支援灾区，捐助款物达XXXX余元。
23、X月XX日，市信息办向新繁灾民安置点捐赠三套国家认证并投入使用的专业无线设备，价值XX余万元，进一步丰富了安置点受灾群众的业余生活。九、存在问题1、信息安全建设相对滞后，安全隐患较大。2、公务员整体队伍的信息化意识、信息技能不高，特别是农村基层工作人员整体上比较差，水平比较低，影响了我区政务信息化的推进和电子政务体系的构建，在一定程度上也制约了我区电子政务的发展。3、信息化应用程度不高，一是表现在电子政务应用上，虽然我区在并联审批、网上政务大厅等方面有所突破，但条块分割造成集成度不高，无法联网办公；二是政务外网没有统一，镇（街道）、部门各自为阵，重复建设现象严重，对信息传输和业务办理造成极大不
24、便,4、企业信息化程度普遍偏低，绝大部分企业还是处在信息化的初级阶段，企业状态以单项应用为主，集成应用度不高，对信息化的认识不足和高素质信息技术人才的缺乏也是造成企业信息化建设落后的一个重要原因。十、XXXX年工作思路1、建立健全信息化发展政策保障机制。按照新都区国民经济和社会信息化建设五年规划和新都区政府投资信息化建设项目管理办法要求，制定专项资金管理办法，加强信息化项目申报和管理工作，特别是要加强对重点项目的规划、研究、论证和全程监督工作，发挥规划在信息化资源配置上的优化作用，确保专项资金用到实处。2、加快推进电子政务建设进程。一是改造升级全区政务外网网络基础设施，完善网络结构，建设IDE
25、中心机房，搭建全区党、政机关各部门信息共享、数据交换的政务外网统一平台，在政务网平台上逐步集成各部门应用系统，逐步实现机关办公自动化、电子邮件、IP语音、视频点播、电视（电话）会议等各类系统应用；二是做好并联审批、电子监察等行政审批系统的完善和管理工作。3、加强信息安全，推行灾备外包服务，落实网络与信息安全应急预案，提高我区处置网络与信息安全突发公共事件能力，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全。4、做好政府门户网站年度改版和信息保障工作。一是开通英文版服务；二是通过“局长网上接待日”等特色系统，加大便民服务内容，进一步增强网站便民服务和政民互动功能；三是实现镇（街道）和部门网
26、站集中管理，统一在区政府门户网站上体现，不允许镇（街道）和部门单独建站，做到“一网打尽”，为市民提供“一口式”服务。5、加快推进农村信息综合服务体系建设。加大农村信息化基础设施建设投入，完成综合服务站三期XXX个村社站点建设，实现村村通网络、村村有服务站目标；选择X个社区进行数字化社区建设试点，提供社区网上行政办事、公共服务，完成相关数据统计、分析与查询，实现便捷、高效的社区电子政务，促进行政办理事项由群众主动向社区、街办主动解决问题的转变，从而提升行政效能；搭建并完善区、镇、村、户四级联动的公共信息服务平台，实现村务管理、便民服务、市场对接等功能，结合农民热线平台，做到内联农口部门、农科院所
27、、农业专家，外联广大农户、农产品大市场，充分发挥其辐射带动效应，助农增收；引导、鼓励并支持xX个农业产业化龙头企业开展以企业（专合组织）+基地+农户+市场为主的全程电子商务应用，实现农产品的可追溯性，确保农产品安全；加大农村信息化的宣传力度，使农村信息化的观念深入人心。6、建立区域卫生信息化平台，在区域内率先高标准实现卫生信息化建设“xxxx工程”，即“三大平台（数据共享与交换、卫生决策信息支持和卫生信息发布与服务平台）、三大体系（卫生电子政务、公共卫生、医疗服务应用系统）、一个中心（卫生信息数据中心）和市民健康卡（实现市民医疗、体检、预防和保健一卡通）”。7、加强无线电管理宣传，多渠道、多形
28、式的宣传方法，针对不用对象做好定位宣传，注重宣传的广泛性、有效性和长远性；大力开展对频率占用费的催缴工作，以催缴促进管理，以执法带动管理，全面提升我区无线电台（站）管理水平；加强跨部门的联合执法，建立和完善与公安、旅游、房管、工商、质管、交通、城管、通信管理等部门联合执法常规机制。8、做好对企业在信息化建设方面的宣传和引导工作，提高企业的信息化意识，帮助企业引进信息技术人才，探讨园区企业共建公共信息技术平台，实现信息资源优化配置，节约企业运行成本。重点在X个园区（X市家具产业园区和X市新都物流中心）分别建家具公共技术平台和物流信息化公共服务平台，选择X家大企业、X家中小企业开展ERP或电子商务应用示范，充分发挥其辐射和示范作用。9、进一步加强领导干部信息化培训工作，举办各类信息化讲座X期，培训全区信息化分管领导XXX人次，区级信息员和镇村信息员全部轮训一遍。充分利用媒体和信息化“大篷车”下乡的作用，开展形式多样的信息化知识讲座和技能普及活动，进一步提高公众信息化应用技能。
