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1、三氟化硼行业特点分析一、行业的发展趋势1、行业起步晚、发展快我国对三氟化硼的研究起步于20世纪50年代末，中昊光明院为生产高能燃料乙硼烷(NaH+BF3B2H6+NaF)开展了三氟化硼的合成、分析、络合的研究。2010年以前，国内三氟化硼行业产业化、规模化程度较低，国内供应商提供的三氟化硼纯度并不理想，极大程度影响头抱类医药中间体合格品产量。因此，医药企业常年进口三氟化硼络合物用于头弛类医药中间体的合成。由于进口三氟化硼络合物成本居高不下，随着原料药产业向国内转移，国内外头抱原料药需求的扩大，医药企业对国内稳定供应三氟化硼络合物的需求十分强烈。随着下游应用需求的扩大，用于医药中间体和高分子材料
2、合成的三氟化硼及其络合物发展较快。在了解三氟化硼的特性后，客户大多根据自身产品生产工艺提出需求，对三氟化硼络合物的种类和含量要求也不尽相同。三氟化硼行业整体精细化程度随着下游客户需求增加而逐步提高，行业发展趋势由基础化学原料的粗放加工向精细化工转三氟化硼下游行业的快速发展，推动着三氟化硼行业的快速崛起,我国在2020年已经颁布三氟化硼国家标准已于2021年11月1日开始实施，三项行业标准（三氟化硼碳酸二甲酯络合物、三氟化硼乙脂络合物、三氟化硼乙醛络合物）已于2021年7月1日开始实施，行业规范程度将进一步加强。在国家产业政策、安全环保要求以及国家、行业标准实施的背景下，三氟化硼行业正在向集中化
3、、规模化方向迈进，未来行业头部效应将更为显现。2、供需关系稳定、精细化程度要求逐步提高在三氟化硼行业，供需双方建立了稳定的业务合作关系。三氟化硼行业下游多为终端应用厂商，因其生产工艺差异导致对三氟化硼产品的质量要求不尽相同，客户选择新的供货商需要进行全面考察和多批次的生产验证，试验期间必然引起产品品质的不稳定，试错成本较高。因此，客户在选择供应商时较为谨慎，对产品质量的稳定性、处理杂质（如氧气、二氧化硫、水分等）能力均有较高要求，一经确定不会轻易改变。二、三氟化硼在香精香料行业的应用在龙涎酮的合成过程中，三氟化硼作为中间产物加成反应过程中的催化剂，代替原工艺中的三氯化铝，具有加快反应速率、易洗
4、净、减少损耗和减少设备腐蚀的优点。随着更多香精香料厂商使用三氟化硼催化体系，需求量将进一步上升，未来具有较大的发展空间。三、行业的行业特点1、应用范围广、具有不可替代性三氟化硼属于强路易斯酸，在化学工业中被用作多种反应的催化剂，如聚合、缩合、烷基化和异构化等。在医药、高分子材料、香料香精行业，三氟化硼大多用作中间体及终端产品的催化剂。由于三氟化硼本身不参与反应，依靠电子对接受体的特性，其催化活性强且易被清除，因此，路易斯提出的酸碱电子理论是目前概括最广的酸碱理论。该理论认为，凡是能给出电子对的物质叫做碱；凡是能接受电子对的物质叫做酸。即酸是电子对的接受体，碱是电子对的给予体。因此，碱中给出电子
5、的原子至少有一对孤对电子（未成键的电子对），而酸中接受电子的原子至少有一个空轨道（外层未填充电子的轨道），以便接受碱给予的电子对，这种由路易斯定义的酸和碱叫做路易斯酸和路易斯碱。例如，三氟化硼（BF3）是路易斯酸，因为BF3中的B原子有一个空轨道是电子的接受体。NH3中N原子有一对孤对电子，是电子对的给予体，为路易斯碱。以三氟化硼为核心的催化体系构成了上述行业中化学反应过程的重要组成部分。在高端芯片、OLED面板以及锂电池行业，三氟化硼多被用作P型掺杂剂2或原料使用，在未发现更适合前述领域生产所用的催化剂或原料情况下，三氟化硼在未来较长一段时间内将不会被替代。2、高端应用领域依赖进口在精细化程
6、度要求较高的芯片、面板行业，三氟化硼常被用于高端制造掺杂工艺中离子注入的P型掺杂剂。由于半导体制程（晶体管沟道的宽度，俗称的28nm、14nm、7nm）的缩小，我国国产化高端芯片、OLED面板的制造过程中对于掺杂工艺中离子注入的需求逐渐增加，而三氟化硼作为离子注入的主要P型掺杂剂，在中国台湾地区、日本、韩国等芯片、面板生产和代加工厂商已批量应用，因此，在我国在发展芯片、面板等行业的过程中，电子特气材料是不可或缺的一环。三氟化硼作为少数尚未实现国产化的电子特种气体，受到国家、半导体和工业气体行业的高度重视，国内多家气体上市公司将电子级三氟化硼列入研发计划，投入资金开展研究活动，电子级三氟化硼的进
7、口替代势在必行。3、具备较大发展空间2010年以来，三氟化硼在医药中间体、高分子材料领域的应用发展较快，在国内已形成产业化规模，是产业链的重要组成部分，具备坚实的市场需求。近年来，在了解三氟化硼的特性及使用方式后，部分新兴领域开发出三氟化硼的新应用，如新能源行业中新型锂电池电解液（二氟草酸硼酸锂、四氟硼酸锂等产品）的制备技术、新一代太阳能电池板制造过程中，三氟化硼及其络合物是反应过程中的原料亦或是重要催化剂，在新兴领域行业政策的鼓励和快速发展带动下，三氟化硼将会有较大的市场需求。目前在高端应用领域，三氟化硼以及硼同位素的应用已具备市场基础，在半导体、面板等领域，国外电子级BF3、11BF3产品
8、在高端芯片和OLED面板的制造中已实现规模化应用。三氟化硼的应用仍处于开发期，经研究发现，IOB对中子有较强的吸收性能，在核电、核燃料循环、非动力核技术应用产业发展中具有十分重要的作用。在核电及核燃料循环方面，IOB产品是核潜艇、坦克、飞机等操作室防止中子弹的必需材料，也是多用途核动力反应堆、直接循环过热反应堆和商用反应堆的重要材料之一，在核能、国防工业、医学及科学技术领域具有广泛的用途。四、市场概况随着全球经济的不断发展以及消费水平的不断提高，使得居民对于食品以及日用品品质的要求逐步提升，香精香料行业得以快速增长。根据LeffingwellfeAssociates的统计数据，2006年全球香
9、精香料市场的销售额为180亿美元，2015年达到241亿美元，年复合增长率为3.30%o据LeffingWen测算，2019年全球香精香料总消耗量在282亿美元左右。五、市场规模由于三氟化硼行业属于基础化学原料的细分领域，国内没有权威市场公开数据，但根据近年来国内三氟化硼需求量的增加以及国外海关的进出口数据，能够推断三氟化硼行业规模在下游及终端用户的行业规模增长带动下保持快速增长，未来的行业增量也将在其应用领域的不断拓宽下进一步增长。1、医药行业(1)三氟化硼在医药领域的应用国内主要头抱菌素类医药中间体的合成使用的便是三氟化硼催化体系。头抱菌素类抗生素属于半合成抗生素，从第一代发展到第四代,其
10、抗菌范围和抗菌活性也不断扩大和增强。目前以第三代头抱菌素类抗生素市场规模最大，第二代头苑菌素类抗生素次之。与其他抗生素类别药物相比，近几年头抱类药物保持较快增长速度，其市场规模也稳居抗生素市场之首。2016-2019年我国抗生素市场规模平均增速达到10%以上，2019年达到2,680亿元。随着我国医疗保障制度的不断完善以及新医改、新农合政策的全面推进，以及新冠肺炎疫情防控常态化后，头抱类抗生素作为基础用药，预计在未来几年将保持稳定增长，其在抗生素市场的份额也将进一步提升。医药原料药和制剂产品的合成依赖于高质量的医药中间体，所谓医药中间体，即是化学药物合成过程中制成的中间化学品，相差一步到两步的
11、过程即可合成原料药并最终制成药物成品。随着行业分工的细化，多数现代药品制造企业已经将医药中间体的生产环节分离，由专业厂商进行生产。从基础原材料到制成成品药需要经过复杂的化学、物理反应过程，而医药中间体的生产集中了主要的合成工序和技术环节。在头抱菌素类中间体生产过程中，三氟化硼作为催化剂参与头抱主要原料7-氨基头抱烷酸的有机合成缩合反应3,加快反应速率，在保护核心药效、增加反应离子强度、利于杂质去除方面的效果较其他催化剂更好。因此，三氟化硼使用量在国内外抗生素市场规模持续增长的带动下，未来市场规模也将持续增加。在其他药物应用方面，如抗生素莫西沙星、抗抑郁药帕罗西汀、抗血小板聚集（抗血栓药）盐酸嘎
12、氯匹定、氢化可的松（应激激素）、硫酸氢氯叱格雷、希若宁、西洛他嘎片等药物的合成或中间体合成过程均可使用三氟化硼催化体系，随着三氟化硼优异的催化属性逐渐被发掘，更多药物的合成将会尝试使用三氟化硼作为催化剂，未来市场空间较大。（2）全球原料药市场趋势根据Frost&SulIivan报告显示，2019年全球医药市场总量已达13,245亿美元，预计到2024年将达到16,395亿美元，年复合增长率为4.4%o其中化学原料药和医药中间体的合成是三氟化硼作为催化剂最大的应用领域之一，而原料药市场存在长期增长动力。从全球原料药行业市场规模增长变化来看，总体上呈现逐年增长趋势。根据MarketsandMark
13、ets发布的报告显示，2019年全球原料药市场规模达到1,822亿美元，预计2024年将达到2,452亿美元，未来五年复合增速6.1%,仍处于持续增长状态。（3）我国原料药市场情况我国是全球主要的原料药生产国与出口国之一，原料药出口规模接近全球原料药市场份额的20%左右，产品类型主要以大宗原料药为主,在抗生素类、维生素类等60多个产品方面具有较强的竞争力。随着国际化学制药的重心逐步向发展中国家转移，我国原料药市场近年来保持较快增长趋势。根据中国医药企业管理协会发布的2019年中国医药工业经济运行报告显示，2019年中国化学原料药实现主营业务收入3,803.7亿元，同比增长5虬根据国家统计局的数
14、据显示，2019年,我国化学药品原药产量达到276.9万吨，同比增长20.18%,增速为近年来最大值；2020年1-6月，我国化学药品原药产量为147.6万吨，同比上升5沆基于国内外医疗保健、畜牧养殖等行业对化学原料药的需求保持持续增长，在可预见的未来，我国化学原料药生产、销售仍将保持快速、稳定的增长。2、高分子材料(1)石油树脂石油树脂是以石油裂解过程中副产物碳九(C9)、碳五(C5)福分为原料，以三氟化硼、硫酸、无水三氯化铝等产品为催化剂，经加热聚合而制得的一种热塑性树脂，是近年来新兴的一种化工产品。工业生产中一般使用催化聚合工艺和热聚合工艺制备石油树脂，其中催化聚合工艺通常采用催化剂活性
15、更高、使用更为方便的三氟化硼气体或三氟化硼络合物等Friedel-Crafts4催化剂，通过4Friedel-Crafts反应是芳煌与酰基化或烷基化试剂如酰卤、酸酎、较酸、烯酮、卤代烧、烯烧、脂肪醇等在路易斯聚合、催化剂脱活、汽提或蒸用等工序进行制备。通过三氟化硼气体与有机化合物络合，得到的催化剂活性更高，使用更方便。一般工业上合成C9石油树脂通常采用阳离子催化聚合的方式，催化剂主要使用三氟化硼气体或三氟化硼乙醛络合物，而生产C5石油树脂多采用无水三氯化铝为催化剂。对于C5/C9共聚石油树脂，生产工艺中一般以三氟化硼气体或三氟化硼乙醛络合物为生产催化剂进行制备。随着石油工业快速发展，以及国内外
16、对石油树脂资源价值的不断挖掘，碳五、碳九资源精细化的发展越来越得到重视。特别是近年来在欧美地区因页岩气革命带来碳五、碳九资源减少的情况下，我国石油树脂资源规模增长迅速，已然成为全球石油树脂利用发展最快的地区之一。(2)合成树脂环氧树脂是一种高分子聚合物，分子式为(CIIHI203)n,是指分子中含有两个以上环氧基团的一类聚合物的总称。环氧树脂优良的物理机械和电绝缘性能、与各种材料的粘接性能、以及其使用工艺的灵活性是其他热固性塑料所不具备的。因此使用环氧树脂制成的涂料、复合材料、浇铸料、胶粘剂、模压材料和注射成型材料，在各个领域中得到广泛的应用。环氧树脂使用时必须加入固化剂，并在一定条件下进行固
17、化反应,以生成三向立体网状结构的产物，显现出其优良的性能，包括力学性能高、附着力强、固化收缩率小、电绝缘性高、稳定性高等。因此，固化剂在环氧树脂应用中是不可或缺的，固化剂的结构与品质将直接影响环氧树脂的应用效果。六、电子特气市场概况及发展趋势随着全球半导体行业需求增加，电子特气市场也而保持增长。根据SEMl数据，2019年全球电子特气市场规模为42亿美元，由于中美贸易摩擦，较2018年有所下滑，但整体来看市场规模呈平稳增长趋势。根据SEMI统计预测，2020年电子特气在半导体材料中的占比将会进一步提高，将超过光掩模成为占比第二大的材料，约占13%,由此推算，全球电子特气市场规模将达到71.89
18、亿美元。近年来，全球半导体、显示面板产业逐步向国内转移，与此同时,打造“中国芯”、实现进口替代的紧迫性和重要性不断加强，我国大力推动半导体集成电路方面的自主研发及产业化，而下游产业的快速发展将有效带动电子特种气体材料的供应需求。国内电子气体市场增速明显，远高于全球增速，根据预测，2024年我国电子特种气体市场规模将达到230亿元，2018-2024年复合增速将达11.2%。未来我国的半导体产业依然具有稳定增长的发展趋势，在建和未来规划建设的产能为电子气体提供了广阔的空间。从电子特种气体的市场竞争格局看，目前全球市场呈垄断格局。根据前瞻产业研究院数据，2018年全球特气市场中德国林德集团、法国液
19、化空气、美国空气化工、日本大阳日酸、日本昭和电工占据了全球市场94%的份额。我国电子特气行业起步较晚，国内气体公司与国外巨头相比存在较大的技术代差，上述海外几大龙头企业占据了国内市场88%的份额，电子特气受制于人的局面亟待改变。七、体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向，向消费者提供一定的产品和服务，通过对事件、情景的安排、设计，创造出值得消费者回忆的活动，让消费者产生内在反应或心理感受，激发并满足消费者的体验需求，从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段，使整个营销理念更趋于完善，目的是为目标顾客提供超过
20、平均价值的服务，让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验，获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段，确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天，顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象，消费者在购买很多产品的时候，如果有“体验”的场景和气氛，那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如，在购买服装时，如果一家服装店不能让顾客试穿的话，有很多顾客就会马上离开；购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能，感觉一下质量，大多数消费者就会对其质量表示怀疑；购买手机时如果销
21、售人员不太愿意让顾客试验效果，顾客马上就会扬长而去因此，对于企业来说，提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。八、扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大，在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。（一）开发新用户1、转变未使用者转变未使用者，即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用，把潜在顾客转变为现实顾客。比如，有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买，企业可大力宣传它装有多重，安全保护装置，绝对不会发生意外，将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的
22、矿物质主要从日常食物中获取，从饮水中获取的比例可以忽略不计，饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质，危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品，但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如，服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场，根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场，一般而言，女性不会购买男性服装，男性也不会购买女性服装；老年人不会购买青少年时装，青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场，扩大原有产品的适用范围
23、，说服新细分市场的顾客使用本产品。例如，青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装，实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区，开发新的地理市场。例如，空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和，可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和，可向发展中国家和不发达国家转移。（二）寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。比如，食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的，在摩托车、汽车普及的条件下，许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是
24、顾客在使用中发现的，企业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用，就通过多种途径广泛宣传这一用途，成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。（三）增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如，果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁，平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客，每次洗发时，洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大，销售量就明显增加。3、增
25、加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处，如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费，打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想，使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品，不仅影响健康或者使用效果，也减少了企业的产品销售。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求，包括：提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间；提醒顾客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎
26、是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后，上面的彩条会逐渐褪色，提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。九、市场细分战略的产生与发展市场细分是1956年由美国营销学者温德尔，斯密于产品差异和市场细分一一可供选择的两种市场营销战略一文中，在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论，而且具有很强的实践性，顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势，是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看，不同的市场条件和环境，从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。（一）大量营销阶段早在19世纪末20世纪初，即资本主义工业革
27、命阶段，整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模，市场以卖方为主导。在卖方市场条件下，企业市场营销的基本方式是大量营销，即大批量生产品种、规格单一的产品，并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下，大量营销的方式降低了产品的成本和价格，获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求，市场细分战略也不可能产生。（二）产品差异化营销阶段20世纪30年代，发生了震撼世界的资本主义经济危机，西方企业面临产品严重过剩，市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变，即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和品种等方面不同的产品。产品差异化营销较大量营销是一种进步，但是
28、由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力，忽视对顾客需求的研究，缺乏明确的目标市场，因此产品营销的成功率依然很低。由此可见，在产品差异化营销阶段，企业仍然没有重视对市场需求的研究，市场细分仍然缺乏产生的基础和条件。（三）目标营销阶段20世纪50年代以后，在科学技术革命的推动下，生产力水平大幅度提高，产品日新月异，生产与消费的矛盾日益尖锐，以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是，市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式，由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销，即企业在研究市场和细分市场的基础上，结合自身的资源与优势，选择其中最有吸引力和最能有效为之提供产品和
29、服务的细分市场作为目标市场，设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生。市场细分理论的产生，使传统营销观念发生根本性的变革，在理论和实践中都产生了极大影响，被西方理论家称之为“市场营销革命”。市场细分理论产生后经历了不断完善的过程。最初，随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来，企业把市场不断细分，从而出现超市场细分理论（即一对一营销理论）。人们认为把市场划分得越细越能适应顾客需求，只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来，能源危机和整个资本主义市场不景气，使不同阶层消费者的可支配收入出现不同程度的下降，人们在购买时更
30、多地注重价值、价格和效用的比较。过度细分市场导致企业营销成本上升而减少总收益，于是反市场细分理论应运而生。营销学者和企业家认为，应该从成本和收益的比较出发对市场进行适度的细分，这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新的内涵，使其不断地发展和完善，对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。20世纪90年代，在全球营销环境下，适度细分理论又被赋予了更新的内涵，适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求，并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。而且，全球营销对于“需求”的理解更为深刻，它不是简单、一味地识别和满足消费者的现有需求，而是更为关注挖掘潜在需
31、求，或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时，全球营销同样注意到各个国家和地区消费者需求之间的差异。因为分布于世界200多个国家和地区的全球消费者，拥有不同的语言和肤色，不同的风俗习惯，不同的宗教信仰，不同的行为方式。事实上，没有一家企业已经或者试图把触角伸向世界的每一个角落。它们都根据自身的优势和劣势，寻求全球市场上的机会，选择那些能够比对手更好地提供产品或服务的细分市场作为目标市场，并与之建立互惠互利的交换关系，在满足其需求的同时求得自身发展壮大。十、营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统（MIS）由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信
32、息进行收集、分类、分析、评估和分发，为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始，直到产品交付顾客使用，为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统，它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要求，分析市场潜力和竞争对手情况，及时地、准确地提供信息，用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。（1）目的性。在营销活动产出大于投入的前提下，为营销决策及时提供相关联的必要的信息，尽量减少杂乱无关的信息。（2）及时性。在激烈的竞争中，信息传递的速度越快就越有价值。频率也要
33、适宜，低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境，而频率过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据。（3）准确性。要求信息来源可靠，收集整理信息的方法科学，信息能反映客观实际情况。（4）系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性,是一种连续作业的系统；在空间上具有最大的广泛性，内容全面、完整。(5)广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动，是营销活动中人与人之间传递的社会信息，渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市场经济的发展和经济全球化，市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国性、国际性市场，信息的搜集更是空前广泛。营销信息
34、系统是企业进行营销决策和编制计划的基础，也是监督、调控企业营销活动的依据。一个四通八达的营销信息网络，可把各地区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此,营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题：(1)它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。(2)它能够对信息进行选择，以便使各级管理人员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息。(3)它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。(4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。(5)它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有关管
35、理人员最易了解和消化的。十一、品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中，一般应坚持以下几个基本原则：（一）简洁醒目，易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明，人们接收到的外界信息中，83%的印象通过眼睛，11%借助听觉，3.5%依赖触摸，其余的源于味觉和嗅觉。基于此，为了便于消费者认知、传诵和记忆，品牌设计的首要原则就是简洁醒目，易读易记。基于这一要求，不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称，也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月，陆金所启动了全新的域名和品牌形象，替代原
36、有的IUfaX.com。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改，由更改为”；而金融资产交易服务平台则维持uIfexv不变。陆金所董事长计葵生解释说，之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且，这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现，不仅仅是从技术、服务上更加便捷，即使是细节上也要做到更好。（二）构思巧妙，暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌，在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性，暗示产品的优良属性。奔BenZ（汽车发明人本茨先生的名字），经过IOO多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志，已经成了豪华优质
37、高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合，不仅暗示品牌所标定的商品是汽车，而且是可以“奔驰”的优质汽车。（三）富蕴内涵，情意浓重品牌，大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方的名称，有的就是一种产品的功能，有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌，因其能唤起消费者和社会公众美好的联想，而使其备受厂商青睐。（四）避免雷同，超越时空品牌设计的雷同，是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同，一方面容易被起诉，另一方面也可能永远居于人后，达不到最终超越的目的。除了注意避免雷同以外，为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用
38、区域，在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性，可能在当时或延续一段时日会“火”，但随着时间的推移，记住、了解当时那个时代的人越来越少，品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象，若将“Sprite”直译成“妖精”，又有多少中国人乐于去认购呢？而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。十二、整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中，营销企业需要结合各种促销组合要素，平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说，整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程，包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能，为每种要素制定正确的策略，确定它们如何进行整合，为实施进行策划，考虑如何评估所取得的成果，并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分，必须能够融合于其中。
