某家纺管理学院策划案.docx

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1、某家纺管理学院策划案管理学院梦洁管理学院MendaleCollegeforProfessionalDevelopment校训：增加付出爱心的渴兔，比增加专业知识JUt要。梦洁，一个以爱为基石的团队，一个有着浓厚文化底蕴的企业，彰显出良好的进展势态。梦洁人在坚如磐石的爱家联盟中创立了管理学院，传播爱与知识。依托这智慧的殿堂，我们在学习中成长，在成长中传递关爱，在关爱中成就梦洁爱的事业！每一步成长都源自彼此的付出，在管理学院中我们相互学习，互为师生，信仰与知识都将得到升华。每一次的进步都源于知识的积淀，“撷点滴积存，成梦洁典章。”我们在求实探索的基础上厚积薄发，形成了科学系统的管理学院课程体系。公

2、共课上，我们讲述企业文化,传递爱的真谛，让每一个梦洁人都拥有高尚的为人品格，公义的处事原则；专业课上，我们精益求精，融会贯穿，从产品设计、生产采购、营销系统、财务监控、商务计划与内部管理六个方面提升自身的专业技能，实现真正的自我更新。在爱里，我们彼此信任，期盼在追求共同事业的过程中发掘每一位梦洁人的潜力；在爱里，我们相互关怀，希翼在探寻真理的路途上实现每一位成员的梦想。承载着梦洁大家庭的关爱与期望，管理学院期待您的加入！在这个充满关爱，满载希望的大家庭中，让我们用心制造，用爱浇灌，满怀信心描绘美好的蓝图；让我们时时自省，处处谦逊，用爱缔造更辉煌的未来!目录一、目的二、目标三、适用范围四、组织设

3、计（一）结构设计1 .学院组织结构2 .组织职能（1） 学院职能（2） 部门岗位说明书3 .学院运作模式（二）执行设计1 .执行原则2 .执行机构（1） 执行结构图（2） 系主任职责（三）组织机构职责与系主任职责比较五、学员管理（一）管理制度1、管理学院学籍管理办法2、管理学院考场管理制度3、管理学院课程与考试成绩管理制度（二）学员分布体系图（三）学员分面体系介绍（四）级别管理1 .级别划分2 .级别条件3 .级别待遇（1） 级别证书（2） 薪酬（3） 考核与晋升六、课程开发部（一）职能目的（二）职能目标（）职能细则（四）流程图（五）制度保证七、培训管理部（一）职能目的（二）职能目标（三）职能

4、细则（四）流程图（五）制度保证（六）策划案八、人才拓展部（一）职能目的（二）职能目标（三）职能细则（四）流程图（五）制度保证梦洁家纺股份有限公司管理学院一、目的1 .构建人才培养基地，储备中高级人才，构建人力资源梯队；2 .建立系统培训体系；3 .传播梦洁爱家文化；4 .汲取公司经验，累积梦洁“才”富，创立人才复制模式；5 .提高员工综合素养，提升工作专业水准，增强核心竞争力。二、目标管理学院估计2008年实现下列各项目标：1 .培养：公司全体员工同意专业化培训2 .师资：拥有公司自己的内训师队伍：高级内训师7位，中级内训师10位,初级内训师12位;3 .人才储备：中层管理人员储备率215%高

5、层管理人员储备率10%管理人员流失率5%4.课程设置：完成下表所示各课程的设置及教材编订。课程级别类别课程示例专业课1-4级生产采购生产运作管理、质量管理产品设计国际行业咨讯、面料工艺商务计划物流管理、安全库存模式设计财务监控财务管理、会计学内部管理公司战略与计划、组织行为学、人力资源管理、心理学营销系统市场营销、营销分析公共课通用课程企业文化企业简介、文化宣讲、企业故事职业素养商务礼仪、职业着装、电话礼仪通用技能计算机基础、艺术鉴赏、统计分类三、适用范围梦洁集团公司所有员工。四、组织设计（一）结构设计管理学院分为管理机构与执行机构1、学院组织结构院长执行院长课程开发部培训管理部人才拓展部图一

6、管理学院组织结构图2、组织职能（1）学院职能a）发掘、整理蕴涵在公司各个岗位管理者中的经验，寻造课题，完成教材编订工作，将知识经验进行系统化提升，升华为企业知识，完成企业知识管理的职能。b）建立系统的传播机制，通过多形式的培训，将个体特殊经验或者技能，转化为公司有关岗位成员的共同财富，形成企业自己的人才培养机制。c）建立跟踪机制，推动企业成员行为或者绩效的改善。d）明确各级管理者“领队兼教练”的角色定位，通过有效的制度设计，培养企业师资力量的配置，完成内训师培养管理工作。e）根据公司进展战略，组织培训需求调查，制订公司（长、中、短期）培训目标,根据培训目标，组织完成管理学院课程设计与开发。f）

7、制定并执行公司年度培训计划，负责全年课程授课安排。g）负责管理学院的学员管理工作，涵盖学籍管理、考核管理、晋级管理等。h）负责培训跟踪与评估改进工作，涵盖培训知识（案例）应用、培训效果评估。i）健全人才考评体系，协助人力资源部制订并执行公司年度人才拓展计划。j）建立企业人才储备库，完善员工内部晋升制度，形成完善的人才晋升储备渠道。k）完善管理学院各项管理制度、操纵流程、专业分析工具。1）负责对执行机构（系主任）有关工作进行监督考核。（2）部门岗位说明书（见附件1）课程开发部岗位说明书、培训管理部岗位说明、人才拓展部岗位说明书3、学院运作模式策划方案调整与完善培训效果评估与反馈学院院长制定学院运

8、作方案组织实施培训与管理执行院长学院运作模式图生产采购系3谡葡销系统系财务监控系主任、则主任、用主任内部管理系主任檄产品开发系主任领1商务系统系主任培训助理构：21凯在结构培训助理培训助理培训助理培训助理培训助理图三管理学院执行结构图2.2 执行机构设置目的a.将培训策划、实施、监督、改进工作进行专业化分工与合作，形成完善的培训提升机制;b.中高级管理层参与管理学院的学员管理、授课、教材编写、知识应用跟踪工作，成为知识创新、传播、应用的中坚力量。c.关键职能部门总监、事业部总经理与子公司总经理作为团队中“领队兼教练”，通过培训需求分析、绩效差异分析等工作能熟悉员工所面临的要紧挑战，整合员工取得

9、成功需要具备的特定技能，帮助员工成长，达到培养员工的目的。2.3 系主任职责a.根据公司进展规划，制定系部进展规划，年度培训计划，确定本系学员培养目标。b.根据管理学院的整体规划，制订具体教学大纲与教学计划，拟订本系部专业课的课程计划,每月20日（如遇周日顺延一天）将下月课程计划提交管理学院审批后实施。c.指导全系教学业务工作与教学开发活动。d.按照管理学院教材审定程序，完成本系部教材的研发、审定与批准工作。e.督促检查教学计划的实施、专业课程与系部选修课程建设情况，每季度第一个月15日将教学计划的执行情况提交管理学院。按照管理学院内训师管理制度规定，推荐、审定与批准系部内训师资格及授课权限，

10、安排内部讲师教学任务与其他有关工作。g.按照管理学院内训师管理制度，负责本系内训师的业务能力考核工作，向管理学院提供本系部内训师晋级建议，并提交所需要的有关考核资料。h.按照培训管理制度，作好学员管理工作。1 .负责系部考试安排及成绩审定，每学期期末将成绩表提交管理学院。j.组织本系部重大教学改革与问题攻关，组织本系部大型外训活动。k同意管理学院的监督、检查与考核。1.负责确定本系部专业课培训经费预算。m对管理学院各项工作拥有建议与表决权。n.对系部学员的级别定级及异动享有审批权。（三）组织机构职责与系主任职责比较系主任职责1、发掘、整理蕴涵在公司各个岗位管理者中的经验，寻造 课题，完成教材编

11、订工作，将知识经验进行系统化提升， 升华为企业知识，完成企业知识管理的职能。2、建立系统的传播机制，通过多形式的培训，将个体特殊 经验或者技能，转化为公司有关岗位成员的共同财富，形 成企业自己的人才培养机制。3、建立跟踪机制，推动企业成员行为或者绩效的改善。4、明确各级管理者“领队兼教练”的角色定位，通过有效 的制度设计，培养企业师资力量的配置，完成内训师培养 管理工作。5、根据公司进展战略，组织培训需求调查，制订公司（长、 中、短期）培训目标，根据培训目标，组织完成管理学院 课程设计与开发。6、制定并执行公司年度培训计划，负责全年课程授课安排。 7、负责管理学院的学员管理工作，涵盖学籍管理、

12、考核管 理、晋级管理等08、负责培训跟踪与评估改进工作，涵盖培训知识（案例） 应用、培训效果评估。9、健全人才考评体系，协助人力资源部制订并执行公司年 度人才拓展计划。10、建立企业人才储备库，完善员工内部晋升制度，形成 完善的人才晋升储备渠道。11、完善管理学院各项管理制度、操纵流程、专业分析工 具。1、根据公司进展规划，制定系部进展规划，年度培训计划， 确定本系学员培养目标。2、根据管理学院的整体规划，制订具体教学大纲与教学计 划，拟订本系部专业课的课程计划，每月20日（如遇周日 顺延一天）将下月课程计划提交管理学院审批后实施。3、指导全系教学业务工作与教学开发活动。4、按照管理学院教材审

13、定程序，完成本系部教材的研 发、审定与批准工作。5、督促检查教学计划的实施、专业课程与系部选修课程建 设情况，每季度第一个月15日将教学计划的执行情况提交 管理学院。6、按照管理学院内训师管理制度规定，推荐、审定与 批准系部内训师资格及授课权限，安排内部讲师教学任务 与其他有关工作。7、按照管理学院内训师管理制度，负责本系内训师的 业务能力考核工作，向管理学院提供本系部内训师晋级建 议，并提交所需要的有关考核资料。8、按照培训管理制度，作好学员管理工作。9、负责系部考试安排及成绩审定，每学期期末将成绩表提 交管理学院。10、组织本系部重大教学改革与问题攻关，组织本系部大 型外训活动。11、同意

14、管理学院的监督、检查与考核。12、负责确定本系部专业课培训经费预算。13、对管理学院各项工作拥有建议与表决权。14、对系部学员的级别定级及异动享有审批权。管理学院职责12、负责对执行机构（系主任）有关工作进行监督考核。五、学员管理（一）管理制度1、管理学院学籍管理办法2、管理学院考场管理制度3、管理学院课程与考试成绩管理制度（以上制度详见：本策划案之八、培训管理部（五）制度保证）（二）学员培训级别体系介绍1 .学员分布体系图级别七级六级五级四级三级二级一级商务系统系设计开发营销系统财务监控内部管理图四管理学院学员体系分布图2 .学员培训级别介绍预科培训对象：招聘入司在实习期（2个月）以内的员工

15、培训目的：通过预科培训使新员工熟悉企业文化、公司概况，与职业化初步知识培训方式：内部培训培训内容：军训，企业文化，公司概况，职业化（一）培训日程：七天军训1十五天公共课培训培训考核：笔试成绩+平常成绩+团队合作+演讲成绩一级：通常员工培训培训对象：通过实习期考核录用的正式员工培训目的：提高公司通常员工的职业化、专业化水平，增强员工的实际操作能力培训方式：内部培训培训内容：企业文化，专业技能，职业化（二）培训日程：为期一年与工作同步的培训，为期一天的研讨会培训考核：笔试成绩+培训平常成绩+绩效改进（主管评分）二级：基层管理人员培训培训对象：已获得一级培训结业证书的公司员工（含子公司）培训目的：为

16、公司基层管理人员储备人才，提升原有基层人员的必备素养培训方式：内部培训培训内容：企业文化，专业技能，职业化（三）培训日程：为期一年与工作同步的培训，为期两天的研讨会培训考核：笔试成绩+培训平常成绩+绩效改进（主管评分）三级：核心员工培训培训对象：已获得二级培训结业证书的公司员工（含子公司）培训方式：内部培训培训内容：企业文化，基础管理课程，职业化（四）培训日程：为期一年与工作同步的培训，为期两天的研讨会培训考核：笔试成绩+培训平常成绩+绩效改进（主管评分）四级：中层管理人员培训培训对象：已获得三级培训结业证书的公司员工（含子公司）培训目的：为公司基层管理人员储备人才，提升原有基层人员的必备素养

17、培训方式：内部培训培训内容：企业文化，流程管理，组织建设与团队行为管理，职业化（五），文学素养培训日程：为期一年与工作同步的培训，为期三天的研讨会培训考核：笔试成绩+培训平常成绩+绩效改进（主管评分）+结业论文答辩成绩+研讨会成果五级：总监、事业部经理培训培训对象：已获得四级培训结业证书总监、事务部经理培训培训目的：开发管理人员的企业家潜能培训方式：内部培训1+外部培训培训内容：公司管理方法，业务拓展及市场进展战略，技术革新管理，企业家行为及责任感，艺术修养培训日程：为期一年半与工作同步的培训，为期四天的研讨会（内部培训），或者外训周期（外部培训）培训考核：笔试成绩+结业论文答辩+研讨会成果六

18、级：子公司经理培训培训对象：事业部经理培训目的：提升管理人员的管理能力与领导能力培训内容：企业价值，高级战略管理技术，识别全球趋势培训方式：外部培训培训日程：培训周期培训考核：外训结业证书七级：总经理、副总经理培训培训对象：总经理、副总经理培训目的：提升高层管理人员的管理能力与领导能力培训内容：现代企业管理，管理全球化培训方式：外部培训培训日程：培训周期培训考核：外训结业证书（三）级别管理1 .级别认定（1）完成一个级别的培训课程，即获相应等级资格，公司统一发放级别证书。（2）员工触犯公司管理条例或者出现重大过失将被处以降级惩戒。2 .级别待遇（1）薪酬公司将在岗位工资的基础上细分与管理学院员

19、工级别相应的等级工资制。（2）考核与晋升员工的学级纳入其绩效考核项；员工晋升或者申请内部竞聘时，同级的学级资格是晋升该职位的必要条件。表二学员分级任职情况表一级职位二级职位三级职位四级职位一级学员一级在职暂不能任职/二级学员二级待职二级在职暂不能任职/三级学员三级待职三级待职三级在职暂不能任职四级学员四级待职四级待职四级待职四级在职说明:1 .同一级别任不一致职位的员工享受不一致的岗位上相同级别的薪酬。如有车间主任与总监助理（两职位均为四级职位）各一位，为四级在职，则两人均享受各职的四级待遇;2 .同一岗位不一致级别员工享受相同岗位不一致级别的薪酬。如两位车间主任，一位是四级在职，另一位是五级

20、待职，则一位享受四级待遇一位享受五级待遇；3 .员工只能出任同等或者下列级别对应的职位，不能越级任职。六、课程开发（一）职能目的：发掘、整理员工个人特殊的经验与知识，通过系统化提升，转化为企业有关岗位成员共有财富，形成良好的人才复制模式。（二）职能目标：2006年目标：1、完成预科及14级公共课程教材编制工作；2、完成57级公共课程教材组织工作；3、搭建六大系统课程框架，形成六大系统的基本教材。2008年三年规划：1、完成公共课程的设计开发与教材编制工作，使员工培训率达到100%；2、完成六大系统专业课程开发，形成完整的课程开发体系；（三）职能细则：1、组织培训需求调查1.1 确定调查目标：1

21、.1.1 通过员工职业化培训需求调查，熟悉员工现有的职业意识、岗位胜任能力与职业行为，制定培训调查方案；1.1.2 通过对六大系统专业技术培训调查，熟悉各岗位专业技术能力，挖掘员工潜在的专业技能；1.1.3 通过对员工综合技能培训需求调查，熟悉员工对提升自身素养的需求。1.2确定调查对象与调查内容:rt容对职业素养专业技术综合能力其它新员工已有的职业素养；缺乏的职业素养。a.熟悉个人职业规划；b.对公司进展规划的看法。通常员工a.对主管的期望值；b.熟悉晋升要求。核心员工a.对主管的期望值；b.熟悉晋升要求。基层管理人员a.对上司的期望值；b.下属应具备的能力与知识；C.熟悉晋升要求。中层管理

22、人员a.对上司的期望值；b.根据部门工作目标认为下属应该具备的能力与知识；c.熟悉晋升要求。高层管理人员a.认为下属应该具备的各类能力与知识；b.自身缺乏的能力顾客等外部人员认为公司员工应该具备的能力与知识1.3 .确定调查方式:1.3.1 对新员工、通常人员、基层管理者使用抽样问卷调查的方式;132对中、高层管理人员使用访谈、关键人员面谈等方式；1.3.3 对外部人员使用抽样问卷与电话调查的形式。1.4 撰写培训需求调查报告，开展小组讨论，填写培训调查分析表。（见下表）1.5 制定调查实施计划。1.6 调查实施：由各系主任与培训助理分部门实施，管理学院配合完成，并负责统计有关信息，进行需求分

23、析。2、课程设计与开发。1.1 新员工培训课程开发；1.1.1 明确新员工培训的目的；1.1.2 确定新员工培训的内容；1.1.3 新员工培训资料的收集、分类与整理；1.1.4 实施课程设计与开发；1.1.5 教材的编撰与修订；1.2 在岗培训课程开发；1.3 公共课程的开发：1.3.1 明确公共课程培训与开发的目的；1.3.2 按学员层级设置公共课程模块；1.3.3 公共课程资料的收集、分类与整理；1.3.4 按学员层级实施课程设计与开发；1.3.5 内部教材的编撰与修订；3 .审定各系上报的专业课程科目与有关教材。4 .联络外部培训机构、引入外部培训师。5 .根据培训管理部课程评估意见，对

24、公共课程与专业课程的科目、教材进行调整、改进。6 .协调培训过程中与培训管理部、人才拓展部与六大系的关系;（四）流程图课程开发部总体流程（五）制度保证一、湖南梦洁家纺股份有限公司管理学院培训需求调查问卷（A卷）；二、湖南梦洁家纺股份有限公司管理学院培训需求调查问卷（B卷）；三、湖南梦洁家纺股份有限公司管理学院培训需求调查问卷（C卷）；四、管理学院培训需求分析模型湖南梦洁家纺股份有限公司管理学院培训需求调查问卷（A卷）为了让更多的人得到真正的快乐与真正的幸福，我们构成了爱家战略联盟；为了在这个爱的家园里快乐的成长，我们需要不断的积存与提升。管理学院提供给大家一个良好的学习平台，我们聚集在这里不可

25、能虚度每一天。请您抽出宝贵的五分钟时间逐条阅读本问卷，让我们熟悉您的需要，规划您的事.业轨迹。感谢您对我们工作的支持与配合！管理学院2006年2月26日填表日期：_年一日第一部分个人基本情况、您的姓名性别年龄您的学历专业毕业院校您参加工作的年限本岗工作年限您现在部门岗位二、就您所从事的工作而言，您认为提高个人工作能力与工作绩效最有效率的手段是什么？（）A经验累积B人际关系的协调C增加工作时间与强度D同意专业培训三、您认为作为一名职业人，在目前与今后的竞争中保持优势的核心焦点是什么？（）A资历B工作态度C人际关系D学习新知识习惯新挑战的能力E其它四、您所在的部门是否开展培训工作？（）A有培训B无

26、培训五、您2005年同意的培训有多少次？分别是什么课程？六、根据岗位的特点，您认为培训最好安排在哪个时间段内？（以月为单位）七、您每年希望参加培训的时间是多少？（以小时为单位）八、你觉得培训采取什么方式更好：（可多选）（）A讲授B情景教学C视听法D模拟练习E问题研讨F掩饰法G案例法H其它九、下列培训因素中，您比较重视什么？（可多选）（）A培训讲师B有用程度C参与程度D培训教材E案例分析F培训环境G其他十、您比较喜欢哪类讲师？（可多选）（）A高专业度B高知名度C风趣型D荣誉型E实务经验丰富理论分析F个人色彩浓厚G其它第二部分岗位需求培训调查下面列出了2006年拟开出的中、高层管理人员培训课程，请

27、按实际情况打“J培训课程很需要通常需要几乎不需要1.组织远景与战略决策2.学习型组织建设3.企业文化4.管理者角色与管理原则5.现代管理者的挑战与误区6.目标与绩效管理7.计划与执行管理8.操纵与改善管理9.部属教育与激励管理10.有效授权管理IL沟通与协调管理12.信息与资源管理13.领导力发挥14.工作效率与自我形象管理15.倾听与询问能力训练16.观察与分析能力训练17.面谈与谈判能力训练18.会议能力训练19.创新能力训练20.商务礼仪技能训练二、为完成今年的工作目标，您认为还应开展什么方面的培训？专业课程：公共课程：第三部分下属培训需求为达到今年的工作目标，您觉得您的员工最需要什么培

28、训？（请在选项前打“J”）通用技能类人力资源管理类财务管理类T.C.S顾客百分百满意服务系统口文学艺术素养口商务礼仪口时间管理口项目管理口压力与情绪管理口演讲技巧重塑心灵口高效个人生产力口其它课程，请说明 有效的招聘与甄选口结构化面试技巧 岗位分析、任职资格与薪酬设计 年度绩效考核与目标制定口企业培训体系建立 绩效管理 关键员工进展与保留 离职面谈技巧 其它课程，请说明 企业全面预算管理与财务分析口企业现金流管理与操纵口企业成本核算设计、操纵分析与削减 财务报表分析与分析报告编写 卓著财务主管训练营 最新财税法规解析口合理避税技巧口非财务经理的财务管理 其它课程，请说明生产采购类技术营销类管理

29、技能类口精益生产管理口卓著现场管理口全面品质管理口TPM全员设备保护与管理口TIE全员生产效率改善口交货期管理6S管理与企业文化口杰出班组长训练营口杰出生产经理训练营口供应商开发、管理与评估口物流与供应链管理口高效物料管理与库存操纵卓著仓库管理员训练营口其它课程，请说明口销售基本概念与理论口销售谈判艺术口电话销售技巧口市场开发与有效的销售技巧口情景式双赢谈判技巧口市场营销计划的制定与实施口渠道营销管理口大客户的管理与销售口销售人员的团队共识口销售人员的潜能开发口如何成为优秀培训师口卖场销售技巧口卖场管理卖场陈列技巧其它课程，请说明口企业战略管理口企业目标管理口高效提高执行力口卓著领导魅力口优秀

30、主管的五项技能口如何构建设高效率团队口企业文化建设口企业内部培训师口非人力资源经理的人力资源管理口全面管理沙盘模拟口问题分析与决策制定沟通技巧口品牌建立与国际化道路口其它课程，请说明语言进展项目学历教育项目资格认证项目口普通话口英语口语强化班公共英语（三级）新概念英语口剑桥商务英语零起点日语口零起点韩国语口其它课程，请说明需求的类型 高中（中专）起点升大专 高中（中专）起点升本科口大专起点升本科需求的专业口人力资源管理口现代物流口市场营销口企业管理 商务英语计算机应用希望采取的教育形式 函授口夜大口远程教育口国家职业资格助理人力资源管理师口现代物流师 注册会计师注册审计师 外贸单证员 报检员、

31、报关员口国际商务师 外销员 ISO内审员 职业秘书 其它课程，请说明第四部门企业文化调查一、您熟悉多少梦洁爱家文化？企业价值观：文化理念：文化内涵：企业战略：企业目标：二、您觉得企业文化培训可采取什么方式进行？第五部分个人职业规划调查与其它一、你参加过职业生涯规划的课程或者有关的讲座吗？A是的B正准备找机会参加C没有二、您的工作压力原因是什么？（可多选）C个性、能力与岗位不匹配F职业进展空间较小A工作量B人际沟通D家庭期望值E薪资福利低G其他三、请描述出您最大的个人优势与个人劣势分别是什么？四、您对自己的职业生涯现状感受？：（）A非常满意B满意C通常D不满意E很不满意五、您认为达成您的三年事业

32、目标需要进行哪方面的提升：（）A管理技能B销售技能C人力资源管理D财务知识E市场运作E生产采购技能F其它六、您的三年事业目标是什么？七、您对管理学院有何好的建议？培训内容：培训方式：其他：谢谢您的合作!湖南梦洁家纺股份有限公司管理学院培训需求调查问卷（B卷）为了让更多的人得到真正的快乐与真正的幸福，我们构成了爱家战略联盟；为了在这个爱的家园里快乐的成长，我们需要不断的积存与提升。管理学院提供给大家一个良好的学习平台，我们聚集在这里不可能虚度每一天。请您抽出宝贵的五分钟时间逐条阅读本问卷，让我们熟悉您的需要，规划您的事业轨迹。感谢您对我们工作的支持与配合！管理学院2006年2月26日填表日期：年

33、日第一部分个人基本情况一、您的姓名性别年龄您的学历.C业毕业院校您参加工作的年限本岗工作年限您现在部门岗位二、就您所从事的工作而言，您认为提高个人工作能力与工作绩效最有效率的手段是什么？（）A经验累积B人际关系的协调C增加工作时间与强度D同意专业培训三、您认为作为一名职业人，在目前与今后的竞争中保持优势的核心焦点是什么？（）A资历B工作态度C人际关系D学习新知识习惯新挑战的能力E其它四、您所在的部门是否开展培训工作？（）A有培训B无培训（请跳过第五题）五、您2005年同意的培训有多少次？分别是什么课程?六、根据岗位的特点，您认为培训最好安排在哪个时间段内？（以月为单位）七、您每年希望参加培训的

34、时间是多少？（以小时为单位）D模拟练习H其它D培训教材八、你觉得培训采取什么方式更好：（可多选）A讲授B情景教学C视听法E问题研讨F掩饰法G案例法九、下列培训因素中, A培训讲师 E案例分析您比较重视什么？（可多选）B有用程度C参与程度F培训环境G其他十、您比较喜欢哪类讲师？（可多选）A高专业度B高知名度C风趣型D荣誉型E实务经验丰富理论分析F个人色彩浓厚G其它第二部分岗位需求培训调查下面列出了2006年拟开出的中、高层管理人员培训课程，请按实际情况打“J培训课程很需要通常需要几乎不需要1.组织远景与战略决策2.学习型组织建设3.企业文化4.管理者角色与管理原则5.现代管理者的挑战与误区6.目

35、标与绩效管理7.计划与执行管理8.操纵与改善管理9.部属教育与激励管理10.有效授权管理11.沟通与协调管理12.信息与资源管理13.领导力发挥14.工作效率与自我形象管理15.倾听与询问能力训练16.观察与分析能力训练17.面谈与谈判能力训练18.会议能力训练Il19.创新能力训练I20.商务礼仪技能训练二、为完成今年的工作目标，您认为还应开展什么方面的培训？专业课程：公共课程：第三部分下属培训需求为达到今年的工作目标，您觉得您的员工最需要什么培训？（请在选项前打“J”）通用技能类人力资源管理类财务管理类T.C.S顾客百分百满意服务系统口商务礼仪口时间管理口项目管理口压力与情绪管理演讲技巧口

36、重塑心灵口高效个人生产力其它课程，请说明有效的招聘与甄选口结构化面试技巧岗位分析、任职资格与薪酬设计年度绩效考核与目标制定口企业培训体系建立口绩效管理关键员工进展与保留口离职面谈技巧其它课程，请说明 企业全面预算管理与财务分析口企业现金流管理与操纵口企业成本核算设计、操纵分析与削减 财务报表分析与分析报告编写 卓著财务主管训练营 最新财税法规解析口合理避税技巧口非财务经理的财务管理 其它课程，请说明生产采购类营销类管理技能类口精益生产管理口卓著现场管理口全面品质管理口TPM全员设备保护与管理口交货期管理6S管理与企业文化口杰出班组长训练营口杰出生产经理训练营口供应商开发、管理与评估口物流与供应

37、链管理口高效物料管理与库存操纵卓著仓库管理员训练营其它课程，请说明口销售基本概念与理论口销售谈判艺术口电话销售技巧口市场开发与有效的销售技巧口情景式双赢谈判技巧口市场营销计划的制定与实施口渠道营销管理口大客户的管理与销售口销售人员的团队共识口销售人员的潜能开发口如何成为优秀培训师卖场销售技巧口卖场管理口卖场陈列技巧口其它课程，请说明口企业战略管理口企业目标管理 高效提高执行力 卓著领导魅力口优秀主管的五项技能口如何构建设高效率团队口企业文化建设口企业内部培训师口非人力资源经理的人力资源管理 全面管理沙盘模拟口问题分析与决策制定口沟通技巧口品牌建立与国际化道路 其它课程，请说明语言进展项目学历教

38、育项目资格认证项目普通话口英语口语强化班公共英语（三级）新概念英语口剑桥商务英语零起点日语口零起点韩国语口其它课程，请说明需求的类型 高中（中专）起点升大专 高中（中专）起点升本科口大专起点升本科需求的专业口人力资源管理口现代物流口市场营销口企业管理 商务英语计算机应用希望采取的教育形式 函授口夜大口远程教育口国家职业资格助理人力资源管理师口现代物流师 注册会计师注册审计师 外贸单证员 报检员、报关员口国际商务师 外销员 ISO内审员 职业秘书 其它课程，请说明第四部分高层培训、接口部门需求一、您认为一个出色的管理者，应具备什么必要能力？（可多选）（）A品牌建设能力B团队执行力C团队领导力D资

39、本运作能力E企业战略深度分析与决策能力F战略规划能力G其他二、您所在部门的接口部门有：三、您认为您的接口部门人员在下列什么方面需要加强？专业知识：操作技能：其他：第五部分企业文化调查一、您熟悉多少梦洁爱家文化？企业价值观：文化理念：文化内涵：企业战略：企业目标：二、您觉得企业文化培训可采取什么方面进行？第六部分个人职业规划调查与其它一、你参加过职业生涯规划的课程或者有关的讲座吗？A是的B正准备找机会参加C没有二、您的工作压力原因是什么？（可多选）C个性、能力与岗位不匹配F职业进展空间较小A工作量B人际沟通D家庭期望值E薪资福利低三、请描述出您最大的个人优势与个人劣势分别是什么？四、您认为达成您

40、的三年事业目标需要进行哪方面的提升：（）A管理技能B销售技能C人力资源管理D财务知识E市场运作E生产采购技能F其它五、您的三年事业目标是什么？六、您对管理学院有何好的建议？培训内容：培训方式：其它.谢谢您的合作!湖南梦洁家纺股份有限公司管理学院培训需求调查问卷（C卷）为了让更多的人得到真正的快乐与真正的幸福，我们构成了爱家战略联盟；为了在这个爱的家园里快乐的成长，我们需要不断的积存与提升。管理学院提供给大家一个良好的学习平台，我们聚集在这里不可能虚度每一天。请您抽出宝贵的五分钟时间逐条阅读本问卷，让我们熟悉您的需要，规划您的事业轨迹。感谢您对我们工作的支持与配合！管理学院2006年2月26日填

41、表日期：日第一部分个人基本情况、您的姓名性别年龄您的学历专业毕业院校您参加工作的年限本岗工作年限您现在部门岗位二、就您所从事的工作而言，您认为提高个人工作能力与工作绩效最有效率的手段是什么？（）A经验累积B人际关系的协调C增加工作时间与强度D同意专业培训三、您认为作为一名职业人，在目前与今后的竞争中保持优势的核心焦点是什么？（）A资历B工作态度C人际关系D学习新知识习惯新挑战的能力E其它四、您所在的部门是否开展培训工作？（）A有培训B无培训五、您2005年同意的培训有多少次？分别是什么课程？六、根据岗位的特点，您认为培训最好安排在哪个时间段内？（以月为单位）七、您每年希望参加培训的时间是多少？

42、（以小时为单位）八、你觉得培训采取什么方式更好：（可多选）A讲授B情景教学C多媒体教学D体验式E问题研讨F互动训练G案例分析H其它九、下列培训因素中，您比较重视什么？（可多选）D培训教材A培训讲师B有用程度C参与程度E案例分析F培训环境G其他十、您比较喜欢哪类讲师？（可多选）A高专业度B高知名度C风趣型D荣誉型E实务经验丰富理论分析F个人色彩浓厚G其它第二部分岗位需求培训调查一、您认为您本人应加强什么方面的培训？（请在选项前打“J”）通用技能类人力资源管理类财务管理类 .C.S顾客百分百满意服务系统口商务礼仪 时间管理 项目管理口压力与情绪管理口演讲技巧 重塑心灵 高效个人生产力口其它课程，请说明 有效的招聘与甄选口结构化面试技巧口岗位分析、任职资格与薪酬设计 年度绩效考核与目标制定口企业培训体系建立 绩效管理 关键员工进展与保留 离职面谈技巧