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1、某某公司案例以成果分享计划提升生产力研究吕傅吉阈立中央大阜人力资源管理研究所研究生黄同圳阈立中央大阜人力资源管理研究所教授壹、前言加入世界,易（WorldTradeOrganization9WTO）我IS皆段而言，代表著贸易自由化往前遇迤的最重要指由票。惟加入WTO就得遵守岛拉圭回合的娓4JfIS内遢存在的一些贸易保措施必须谨一步削减,谩去受保考量卓交多的棠曾因而受到街擎冢所遇知在台湾的汽淖棠，受到政府房畤用号的保而有不能彳蜀立自主研彝之言平，虽隹然近黑年在贸易自由化的潮流下，政府已逐渐降低自裂率之要求，但仍不如加入WTC）的jf擎大,料入曾五年彳发,迤口零名且件局局税成本符敕现行降低30%5
2、0%。汽隼中心）求保有兢争力及利润，亦揩同步要求衢星工麻1降僵，而衢星工席1在规模、人具素、研彝能力等各方面皆不如中心麻：,故力哥遭受更苛之兢事屋力。企棠的生存舆彝展要紧依靠推取利润，而要使利润成房刖有赖生力的提升，提升生;i力的方法中最直接而重要的便是激装员工工作勤檄舆土氟，使他机1的工作效表现能多勺有所急J新、突破；透谩激勘葵金制度的施，使具工能配合企棠之兢事策略，谨而促谨企棠醴的生效率与幺且坐管效。员工以其智力、醴力、畤投入名且微优事各槿生性工作，其目的在於追求工作的幸艮酬，以满足基本生活需要，亦藉著洋艮酬的多寡现他在幺且中的地位，与在社曾通常言平僧觐念上的地位，彳定而激自我的成晨；自名
3、且微的立埸而言，名且微透谩薪资幸艮酬汲取所需的人才，使其幺且心力，藉薪资幸艮酬的整鼓殿工彝挥其潸能，提高工作的生崖力（t晨宏、蒲永猷，民78）。本研究要紧目的在於探固案公司在兢事屋力下，配合其兢事策略，以W殳言十具激勘性之成果分享樊金言十副悬方法，期能H固案公司在辗困的幺空管璟境下封其提昇生力之努力有所助益。冢、他）案公司介貂一、棠概况汽隼工棠卷一槿技彳行密集舆具有高附加僵值之粽合性工棠。由於汽隼工渠是由上离槿零件所幺且成，所涉及之崖棠涵盖面相富;！泛，横跨了4威、橡夥、塑夥、甯子、t、玻璃、照明、皮革、油漆等其加靠效果及影辔唇面甚冬巨。由於汽隼零幺且件事攵量41大，甚至超谩上离但1，在各倨!
4、名且件幺且成成品彳灸，使成品彝挥功能，且使市埸僵格合理，因此零名且件之言殳言十舆生均走向多f次分工舆事棠化，以提高品，降低成本。由於工资低廉的束南至1S及大I赢;商在技彳行上仍辗法符合阈除水型，而我阈汽隼零幺且件之品已受阈除市埸确信，因此在全球汽隼工棠彝展翅势下，未来仍有很大彝展空。二、公司沿革他案公司成立於民阈44年，初期以崖裂各式筵及手工具主，品行至全球18彳固阈家，民阈59年起樽型隼辆零幺且件裂造工麻1，It攫igz罩方核可之衢星摩及中莘汽隼工棠股份有限公司、阈瑞汽隼工棠股份有限公司之衢星愿:。民阈79、80年中莘汽隼、中莘信it公司及阈瑞汽事先彳发加入行列，徙此脱离隹家族企棠型熊，管棠
5、大幅成晨，取得ISO9002、QS9000烈番，稹才亟推勤QCC、TPM、改善提案等活勤，於民阈88年股票上市。三、管棠矜要紧内容本他案公司之要紧幺空管渠矜如下：（一）（一）汽隼事飕大楔、冲屋模具、治具及金件之裂造及金肖售棠矜。（二）（二）、酊置、螺、械械、器等装造、加工、批彝典零售。（三）（三）木器、帆布等有五金之裂造、加工、批考势舆零售。（四）（四）前述有居月谨出口贸易代理阈内外有后月摩商代名肖代四、要紧品之用途及其磐渠比重他案公司要紧品供鹰汽隼中心麻:小型商用事、大型商用事所需之隼架幺且立大楔、木床彳灸隼身、汽隼零件、模治具等OEM品，其要紧用途及管棠比重兄表一。表一要紧品之用途及其鹭棠
6、比重93%93%X92%92%X91%9I%X90%X90%公司分享率0%75%50%40%30%具工分享率0%25%50%60%70%Ii:分享金额之言十算式卷聚货净额X（93%成本率）X具工分享率资料来源：本研究整理（二）考量依1案公司各金号要放步直率舆结算作渠之便利，成果分享言十副以李罩位言十算奖金分配额度。由於每季结算结果或者有未逢成之畤，故每季需於员工分享部份提接出20%之平型基金，以借成本高於年票型值畤抵充其差额。（三）常成本率高於93%畤，其未连成部份金额之50%，以平津基金抵充。若平型基金至第四季结算抵充彳发仍AM，见I平型基金名帚卷零，不遮延至次年度。四、部力屑级奖金之，夬定
7、（一）悬建成省成本目的，必须符全公司管棠成本93%下列之目本票，分别由各成本罩位来连成。衡量值1案公司1998、1999年之状况近年内敕正常之年度，若大璟境有不利之燮勤，往彳友甚至符敕此二年度衰退，故初步以1998、1999年之资料有殳定各罩位之成本目才票如下：1盗货成本：占察f货收入之84.85%。相位生崖部（生技尚果除外）、技彳标部（果除外）。2管理费用：占f肖货收入之4.80%。相位稽核室、资言孔中心、企副室、管理部、财矜部、管棠部探瞒言果。3 .研考势费用：占肖货收入之2.40%。相H罩位生?部生技尚果、技彳后部考翁果。4 .推名肖用：占名肖货收入之0.95%。相位管棠部。（二）假如全
8、公司未成本率低於93%的目才票畤，即使某言十算罩位连成其目才票畤仍辗法分享任何奖金。富全公司连到成本率低於93%畤，依分享比例方式可言十算出成果分享奖金，封各言十算军位而言刖必须依其努力的成果分配其愿得的奖金；分享金S核言十另需考量若某罩位连成目才票，而另一罩位未连成畤之情况。分享核言十方式如下：公司配及分配金额X目襟成本除成本It成目才票之罩位所第省成本与金肖货成本罩位：管理费用罩位、磐棠费用罩位、管渠费用罩位方式同上。五、彳固人/f级奖金之，夬定幺皇谩公司簿级及部H造级的葵金核算之彳发，部力主管依獴可分配之金额，依照他人工作押量的结果予以分配。由於本成果分享方案的要紧精神是透谩全醴同仁的共
9、同努力，而不一致的罩位因功能的不一致，其降低成本所用的方法必定不一致，故其言平量的才票型可因;t不一致的方法而制定。本方案僮建可依下列原兄Jtr立幺田目：（一）（一）工作成果（OUtPUt）估30%。（二）（二）工作品（QUaIity）估30%。（三）（三）可靠性（DePendability）估20%。比如缺席率、遽到次事攵加班配合度等。（四）（四）yf固人特（Personalcharacteristics）估20%比如用新方法的合作度，典他人分享博晨、知的意原直，j公司、同事、上司的憨度等。原划上每位具工的押量结果，其靶g:是在80%至120%之。再以此值!人比例乘上之亥部F号每人鹰得平均金
10、额，即得出之亥位具工富季得之成果分享奖金。六、新制度模U式算伏隆（Vroom,1966）的期望理1专忍一他人受到激M去努力的强度大小，取，夬於他tS是否值得去盲t的程度。依此期望理，要使成果分享方案生激励效果，奖金的大小是一伐!重要因素，必须it具工感到有吸引力、值得此付出努力。因此，成果分享方案所得奖金是否曾太低而辗法生激勘效果，愿先予以t算。（一）（一）假营殳自19951999年之肖货成本、管理费用、研彝费用及推肖费用之幺息与由全醴具工努力降低1%，各年度每位具工鹰有的成果分享奖金言式算如表五：表五他案公司成果分享方案弑算表项目年度19951996199719981999上半年收入727,
11、641,000691,015,000959,711,(X)0938,411,000446,428,000管棠成本651,276,888651,325,935866,892,896871,396,920410,330,909管棠成本率89.51%94.26%90.33%92.86%91.91%降低1%彼之管棠成本率88.61%93.31%89.43%91.93%91.00%新管棠成本644,764,119644,812,676858,223,967862,682,950406,227,600京6省金额6,512,7696,513,2598,668,9298,713,9694,103,309具工分
12、享率70%0%70%50%60%分享金额4,558,93806,068,2504,356,9852,461,985平均人敷265272268286291每人全年金额17,204022,64315,2348,460每人每季平均4,30105,6613,8094,230每人每月平均1,43401,8871,2701,410资料来源：本研究整理（二）上述i算之假言殳前题卷降低磐棠成本1%，要逢成降低1%的目襟愿言亥不是太辘的事。若具工可符现行管棠成本降低1%，估算其屣年每月可狸得的成果分享奖金幺勺在1200-1900元之1，;t具有上的激M效果。六、娓JIJ流程他!案公司新制度规lJ畤程自1999年
13、7月攫取相起，1012月向高F皆主管曾辍横言寸舆修正，2000年13月向同仁明港通，5月提辍董事曹，定2000年7月起施。推勤施流程如SI-（兄下配：圜一成果分享司副推勤t施流程I、幺热病舆建言兼大部份的公司皆言殳言十有一或者多他奖工制度，但不是每依1奖工制度，都能逢到其期的效果，因此制度言殳言十的每一倨!璟都必须慎重考量。本研究建WlU固案公司在施成果分享方案之畤，愿注意下列畿黑占：（一）樊金核算的谩程必须公取得具工的信任，假如劳资失去互信就曾使成果分享方案失去t有成效。（二）各罩位的管棠成本率及成果分享比例鹰雒持一段暗（一或者二年）不予更勤，若短期内即；!豺票型提高，可能使具工再更力之彳芟
14、奖金反而缩水,另多使激M效愿降低。（三）值）案公司每季所谨行之考核作棠鹰舆成果分享方案中他人奖金言平量才票型幺吉合，奖工制度舆考核制度相结合必能生更大效果。（四）他人f级的奖金由部Fm主管依况自tn平量檄型，1平量的内容;1儡量明硅，重能促使努力成果舆幸艮酬繁密的速结在一起。即使有些言平量辘以做到明碓的才票型，至少也愿是大家都能同意的客觐襟津。（五）通常具工曾敕IS同及满足他有参舆的事矜，因此是方案推行之初或者施之彳爰，tta具工有参舆及充分表连意兄的檄曾，未参舆及表连的员工也鹰使其充分熟悉成果分享方案的内容。（六）人的需求是多元的，除了金聋受之外仍不能忽略其他方面的需求，特别是塔果辰级以上主
15、管，仍鹰辅以其他方面的激励措施。（七）假如成果分享方案施成效良好，可考取代物周薪功能，除了可减低固定薪资成本之影辔，去除每年封物周薪的期待典埋怨。一、中文部份何永福、榻阈安（民84），人力资源策略管理，台北：三民耆局。隙竹豚（民80），效奖金制度最Irr矜，人力资源理i，5，直24-36。rA（民73），组级包冬，台北：革泰善局。韵臃琪（民80），制效葵金制度的3殳轨行，行政院劳委曾研究。箍棠勤（民85），生母加些奥宣赘，箍棠勤自行出版。箍棠勤（民81），薪资管理，箍棠勤自行出版。二、英文部份Milkovich,G.T.&Boudreau,J.W.,(1997).HUmanReSoUrCeMa
16、nagement(8、ed.),Chicago:Irwin.French,W.L.(1990).HUmanReSoUrCeSManagemem(2thed.)Boston:HoughtonMifflinCompany.Frederick,S.H.,ThomasJ.B.,&VidaGS.(1994).COmpenSatiOnDeCiSionMaking(6,hed.),FortWorth:TheDrydenPress.Milkovich,GT.,&Newman,J.M.(1999).ComPenSalion(6,hed.)Chicago:Irwin.Robbins,S.P.(1994),Management(4,hEd.),PrenticeHallInc.
