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1、一、单选题1、”有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是OA领导权变理论B.领导行为理论C.领导性格理论D.领导环境理论正确答案：A2、职位权利不包括()A.专长权B.奖赏权C.合法权D.惩罚权正确答案：A3、下列关于领导和管理之间的关系说法不正确的是()A领导是管理的一个方面B.领导就是管理C领导具有更多的个人特征D.管理具有更多的非个人特征正确答案：B4、俱乐部型领导方式位于管理方格中的()A. (1,9)B. (9.1)C. (9.9)D.5)正确答案：A5、管理方格中，领导者只重视任务效果而不注重下属和士气的是()A团队型B.贫乏型C.任务型D
2、.俱乐部正确答案：C6、下列沟通网络中传递信息速度最快的是()A.链式B.轮式CY式D.圆周式正确答案：A解析：A、链式沟通又称为直线型沟通，是指若干沟通参与者，从最初的发信者到最终的受信者，环环衔接，形成信息沟通的链条。特点是机制比较简单、速度较快、有明确领导人、适合等级结构、满意度低、失真度高。7、下列不属于书面沟通的优点的是()A有形B.可核实C.费时少D持久正确答案：C8、沟通类别中，讨论会这种形式是属于()A.非语言沟通B.书面沟通C.口头沟通D.电子媒介沟通正确答案：C9、在沟通类别中，“手势”这种形式是属于()A书面沟通B.口头沟通C.电子媒介沟通D.非语言沟通正确答案：D10、
3、某公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络()A.链式沟通网络B.全方位式沟通网络C.轮式沟通网络D.圆周式沟通网络正确答案：CIls美国心理学家赫茨伯格(EHerzberg)认为()A保健因素能防止职工产生不满的情绪B.保健因素能直接起激励职工的作用C.保健因素改善后会导致积极的后果D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果正确答案：A解析：A、保健因素的满足可以消除不满，激励因素的满足可以产生满意。12、有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为OA.物质因素B.
4、激励因素C.保健因素D.精神因素正确答案：C13、下列哪一位管理学者提出公平理论()A弗鲁姆B.赫兹伯格C亚当斯D.麦格雷戈正确答案：C14、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的OA交往需要B.生理需要C.尊重需要D.安全需要正确答案：C15、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是()A.自然消退B.惩罚C正强化D.消极强化正确答案：B二、多选题Is领导定义的要素包括()A号召力B.影响力C.有一个明确的目标D.是一个过程也是一种艺术正确答案：B、C、D2、领导的构成要素包括()A职权B.被领
5、导者C环境D.领导正确答案：A、B、CsD3、非职位权利包括()A个人魅力B.背景权C.专长权D.感情权正确答案：A、B、CsD4、沟通方式一般包括()A.非语言沟通B.书面沟通C.口头沟通D.群体讨论正确答案：A、B、C5、在正式组织环境中，信息沟通网络的形态可以有下列形态()A.全方位式B.链式C.圆周式D.轮式正确答案：A、B、CsD6、下列哪些沟通方式属于非言语沟通()A.表情B.动作C讲座D.声调正确答案：A、B、D7、公平理论中，横向比较的因素包括()A自己对他人所作投入的感觉B.自己对他人所获报酬的感觉C.自己对所获报酬的感觉D.自己对个人所作投入的感觉正确答案：B、C8、期望值
6、理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即()A奖励与满足个人需要的关系B.努力与绩效的关系C.绩效与奖励关系D.努力与工作关系正确答案：A、B、C9、根据期望理论，激励力的大小取决于哪些因素()A.效价B.归属C.期望值D.成就正确答案：A、C三、判断题1、在任何情况下，民主型的领导方式都比专制型的领导方式更有效。正确答案：X解析：取决于下属的成熟程度2、管理者一定是领导者。正确答案：X解析：管理者不一定是领导者。3、有效的沟通就是一定要达成共识。正确答案：X解析：所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的
7、接受。4、只要信息从发送者传递到接收者，一次沟通过程也就完成。正确答案：X5、强化理论中的负强化指的是组织成员因为没有达成组织目标而产生了失败感。正确答案：X解析：负强化是惩罚哪些不符合组织目标的行为，削弱甚至消失这些行为，从而保证组织目标的实现不受干扰。6、根据公平理论观点，管理者决不应该惩罚员工。正确答案：X四、填空题Is()就是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程。正确答案：领导2、权利可分为()和()正确答案：职位权利、非职位权利3、()是指为了设定的目标，凭借一定的符号载体，在个人与群体间传递思想，交流情感与互通信息的过程。正确答案：沟通4、()指按由组织内部明文规定的途径进行信息传递和交流，它和组织的结构息息相关正确答案：正式沟通5、()是指激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的心理过程。正确答案：激励6、()是人们在社会生活中所有动作的统称。正确答案：行为
