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1、目录Contents2023年数据盘点九大特点分析十大趋势洞察C商指针2023年数据盘点网络零售对国内消费的拉动作用持续扩大。育指针2023年，网零同比增速为11.0%,比GDP同比增速高5.8个百分点，比社零同比增速高3.8个百分点。社零对GDP增长贡献率超50%,实物网零对社零增长贡献率超30%,网络零售对国内消费的拉动作用持续扩大。实物网零占网零比重 84.4%实物网零占社零比重 27.6%注：增长贡献率=某因素增量/总增量*100%零售额同比增长近10%,市场竞争激烈CJ商报好根据商指针电商大数据系统显示，2023年网络零售市场恢复活力，零售额同比增长近10%,店铺数量和品牌数量同比均
2、超10%,市场供给端参与者增加，竞争更加激烈，为提升库存灵活度,在竞争中保持优势，品牌出新及生产均谨慎化，商品数量同比出现回落传统电商红利见顶，低价电商、直播电商势头正盛。商指针淘宝、京东等传统电商曾经独霸市场，但如今它们面临着巨大的挑战。相比之下，低价电商以及直播电商增长势头强劲，抖音在电商行业的地位稳步提升，有机会成为最重要的电商平台阿里京东2023年零售额同比2023年1-9月营收同比美团2023年1-9月营收同比2023年1-9月营收同比2023年零售额同比8 2%3 7%70%+75%27%+市值同比-40%市值同比-61. 6%市值同比市值同比66 9%-56 1%注：市值截至20
3、24年1月18日收盘平台加速抢夺服装、美妆、家电、食品赛道份额勘附从零售额份额TOP5一级赛道来看，天猫赛道份额相对较为均衡，服装服饰为最大赛道；京东家用电器、手机数码赛道具有明显优势；抖音服装服饰赛道“一马当先”，与第二大赛道食品酒水拉开明显差距30%2023年三大平台零售额份额T0P5赛道0%10%20%30%天痛服装服饰家用电器服装服饰美妆个护手机数码食品酒水家用电器电脑办公美妆个护家装建材食品酒水家居日用家居日用医药保健母婴30%0%10%20%服装服饰份额最大，箱包皮具增速最高从份额来看，ToP5赛道分别为服装服饰、食品酒水、家用电器、美妆个护、家装建材从增速来看，五大波峰赛道分别为
4、手机数码、运动户外、医药保健、珠宝礼品及箱包皮具；四大波谷赛道分别为电脑办公、母婴、汽车及用品及图书音像近两年网络零售一级类目零售额占比及同比变化20%40%16%30%12%20%8%10%0%4%0%-10%农资园艺图书音像箱包皮具汽车及用品珠宝礼品医药保健母婴运动户外电脑办公手机数码家居日用家装建材美妆个护家用电器食品酒水服装服饰2023年零售额占比2022年零售额占比2023年零售额同比服装服饰赛道格局基本稳定，个性化需求增加那指钟2023年，服装服饰网络零售额突破Ll万亿元,同比增长超8%。从二级赛道来看，零售额份额变化不大，内衣赛道微增0.4%。服装服饰定制/DIY虽然当前份额较小
5、，但同比增速超20%,一定程度上说明消费者个性化需求增加近两年服装服饰二级赛道零售额占比及同比情况30%60%40%20%20%10%0%0%女鞋内衣男装女装服装服饰定制D-Y 服饰配件 男鞋2022年零售额占比2023年零售额占比2023年零售额同比美妆个护增速超10%,彩妆香水赛道复苏0三三2023年，美妆个护网络零售额近6千亿元，同比增长超10%。从二级赛道来看,彩妆香水.女士护理、美发造型三个赛道零售额份额有所上行，其中，彩妆香水份额增幅最大，上行近0.7%近两年美妆个护二级赛道零售额占比及同比情况60%25%20%15%10%5%0%2022年零售额占比2023年零售额占比-2023
6、年零售额同比厨卫大电、个护电器份额向上，厨房小电2023年,家用电器网络零售额超6千亿元，同比增长超8%。从二级赛道来看,除生活电器及厨房小电零售额份额回落外，其余赛道均实现增长；厨卫大电、个护电器零售额同比增速超10%,展现出较大活力近两年家用电器二级赛道零售额占比及同比情况食品酒水同比增长超8%,酒.茶表现出色&育指时2023年，食品酒水网络零售额超6千亿元，同比增长超8%。食品酒水赛道有三个增长高峰,分别为酒、茶以及饮料，其中酒零售额同比增速近40%,增长势头迅猛；而牛奶乳品、方便速食以及冷藏於冻食品赛道增长相对乏力，方便速食赛道也是唯一一个同比为负的赛道近两年食品酒水二级赛道零售额占比
7、及同比情况2023年零售额占比2022年零售额占比一2023年零售额同比运动户外同比增长近20% ,户外服份额提升 G商指针2023年,食品酒水网络零售额近3千亿元，同比增长近20%。骑行运动、户外服、户外装备. 户外鞋、滑雪运动五个赛道零售额份额上行，其中,户外服增长近3% , 3奇行运动增长超 1.5% ;运动鞋/服以及体育用品赛道份额明显回落近两年运动户外二级赛道零售额占比及同比情况40%30%20%0%冰上运动 滑雪运动 户外鞋 游泳运动 运动户外包配件 垂钓运动 体育用品 户外服 健身训练 户外装备 骑行运动 运动服 运动腓80%60%40%20%0%-20%2023年销售额占比20
8、22年销售额占比一2023年销售额同比总结Ol消费复苏趋势下，品牌积极性提升，新品牌大幅增加，未来市场竞争将加剧02消费者越来越理性的背景下，高端品牌发展承压，性价比品牌迎来机遇03国产品牌不断加大研发投入，市场认可度提升，国产替代进程加速04手机、彩妆香水等此前持续低迷的赛道，在今年开始复苏，手机零售额同比增速超30%,释放活力九大特点分析网络零售恢复活力，成为消费复苏的先锋C育指针2023年,网络零售额同比增速近10%,全部一级赛道同比增速均高于去年,且均实现正增长，成为消费复苏的先锋40%近两年网络零售一级类目零售额同比变化XP XP P P XP XP 9 9 9 6 勿 Oooooo
9、 3 2 1 1 2农资园艺 图书音像 箱包皮具 汽车及用品 珠宝礼品 医药保健 母婴运动户外 电脑办公 手机数码 家居日用 家装建材 美妆个护 家用电器 食品酒水 服装服饰2023年零售额同比2022年零售额同比社零渠道结构性变化，线上渠道份额上行C育指针近年来，线上消费对消费市场的拉动作用日益凸显，2019年以来，网零占社零的比例持续上行,2023年为32.7%,相比2019年的25.5%,提升了7.2个百分点；实物网零占社零的比例也呈上行趋势，2023年为27.6%,相比2019年的20.4%,亦提升了7.2个百分点数据来源：国 家统计局ft零37335.14039.942.8网零9.5
10、10.511.912.514实物网络7.68.89.810.811.8一网零/社零25.5%29.9%29.8%31.3%32.7%一实物网零/社零20.4%25.1%24.5%27.1%27.6%实物网零/80.0%83.8%82.4%86.4%84.3%网零100.0%80.0%60.0%40.0%20.0%0.0%平台对商户和用户控制优势减弱，竞争白热化e商指针尽管电商平台技术多次迭代，模式几经创新，但本质依然是商户和消费者两端的“撮合者”，核心竞争力体现在对两端的控制优势上。但当下平台对商户和用户两端的影响力都在下滑，为了在竞争中获得优势，平台不得不开始拼价格、比服务，接下来，竞争势必
11、将更加激烈选择服务类型 仅退款 回）退货退款C财联社电报财经通讯社 价保2024-017 3前可申请您购买的时候已是较划算的价格，当前无差价2023-12-2916:55:50星期五【京东诉阿里“二选一”案一审胜诉京东获赔10亿元】【序号类型规则名称主要内容11新增62024年京东开放平台商 家换签续费公告新增适用范围、换签续费标准、换签续费 流程、换签续费时效等；2修订京东开放平台隹后服务 管理规则新增退款不退货执行标准。3修订d京东开放平台交易纠纷 处理总则交易纠纷新增支持用户仅退款。4修订E京东开放平台店铺经营 主体变更规则1、主体变更材料简化：2、商冢若变更主体，需要提前7大面向消 费
12、者说明变更事宜等.财联社12月29日电，据京东黑板报，12月29日，北京市高级人民法院对京东诉浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司、阿里巴巴集团控股有限公司“二选一”案做出一审判决，认定其滥用市场支配地位实施“二选一”的垄断行为成立，对京东造成严重损害，并判决向京东赔偿10亿元。港股动态TMT行业观察国家对平台“垄断地位”的监管进入了新阶段，平台过去对商家的优势地位正逐渐丧失从阿里和京东相继跟进拼多多的“仅退款”也可以看出平台竞争的激烈短期思维走向长期思维，构建长期发展基调C商指针2023年下半年，淘宝将产品销量展示规则，从“月销量”改为“年销量”，从而鼓励长期主义。更长周期的销量累计，
13、能带动商家持续向消费者提供好的商品和好的服务，有助于鼓励商家们做成“好店”，成为“老店”，打造“长远品牌”歙低折IN方立成IIAlm同般抵价I白方立KiOM期买得积分天维达手帕纸小包纸巾随身袋便携式迷你卫生纸面巾纸小包装餐巾纸抽提高刷单商家的成本在“年”这个时间维度上，想要作弊，就必须付出极其高昂的成本培养更多优质商家带动商家持续向消费者提供好的商品和好的服务天维达手“搬小包纸巾随身装便携式迷你卫生纸面巾纸小野黄巾纸抽鼓励长期主义自8月16日起，淘宝平台将销量展示规则从过去的“30天月销”转变为“已售365天”，这一改变涵盖了平台上的全部商品类目鼓励商家们做成“好店”，成为“老店”，打造“长远
14、品牌”J产业带白牌崛起，与电商平台双向奔赴G商指针零售额同比800%+2023年，由产业带工厂直接生产的白牌商品受到消费者青睐，例如曹县汉服、石家庄军大衣、淄川花棉袄，零售额同比都取得高增。白牌崛起的背后，是我国悄然起飞的制造业产业带，也是中国产业带白牌和电商新时代的双向奔赴。旅游成最大消费热点，激发经济发展活力C商指针2023年，旅游市场迎来复苏，出境游网络零售额同比增长300%+,国内游同比增长50%+,围绕旅游的各类细分赛道表现出蓬勃的发展活力，这也与我们年初的预测相一致出境游300%+一切赛道皆旅游三年疫情放开，报复性出游激活旅游经济活力国内游50%+彩妆旅行装/体验装240%+旅行箱
15、/手提箱75%+户外电源95%+面部护肤旅行装/体验装120%+旅行袋55%+旅行装备55%+电商直播深入服务业，为文化、旅游消费赋能。商指针随着直播电商的快速发展，直播带货的品类不断丰富，根据商指针电商大数据系统显示,今年双11,直播带货新增销售品类超500个。除了传统商品外，文旅类产品也开始成为重点销售品类，新成立的公司“与辉同行”更直接定位为探索文旅产品的可能性“文旅+直播+带货”，带动各地特色产品销售。 山东直播专场总销售额近2亿元；黑龙江直播专 场全网播放量突破1 2亿次型RWH甲号树m” 菽占I-0三合一基郭I儿 A9ya.名群同行2d心蚊炸WRT根据商指 针电商大 数据系统 显示
16、， 2023年在 线旅游零 售额同比 增长355%与辉同行 首播产品 销售额超 1 5亿元， 后期将探 索更多文 旅产品的 可能性不只低价，服务也在升级，市场竞争加剧C商指针今年，电商挤压实体经济的问题被放大，一方面，辛巴直播间一款慕斯床垫线上的低价，引发线下经销商不满；另一方面，京东的“即送即装”、“拆收送装一体化”服务，引领线上服务升级，线下以服务取胜的价值在减弱，行业竞争进一步加剧一次预约送货并安装J定金10月30日23:00被止X 2004780JIK 10月31日OoOO开始支付尾款尾款已立减820元如有优惠，将在支付尾款时使用 -3 鼻12:35*会I-辛巴带货慕思10亿后斥慕思终
17、止合作阅读量286万全部讨论IOTj送货验机安装调试；.I,.四步一体预售大篇大补213Ob慕思真皮床简约睨代高端P主卧大床轻奢大黑牛真皮软床婚床b已售20.2万件*踞九支持7天制！由退货R损包退付尾款后45天内发货辛有志辛巴818推荐Y498058商品详情2023年前三季度，慕斯床垫线上零售额同比增速是线下的近5倍，线上成为增量场以旧换新柝旧回收送新安装一次家电T0R务购前安心服务无忧购后）基础服务。保障服务O30-30-180大促限时特事50nn起特互联网的尽头是电商，流量分散化趋势加强C商指针继短视频平台入局电商后，知识问答平台知乎、二次元平台B站、种草平台小红书以及百度优选也纷纷入局电
18、商赛道，带来会员购、流量变现、买手+直播、Al直播等新模式，导致流量进一步分散D百度优选超会选！16:38-916:30客I100Q搜索读送内容即书娘Q发现*RR盐故事盐知识冷:9W*0LOJi*ffm997c-精询7天无理.30天保.Et警限时秒杀上新=植护秘觉抑1内衣Wl护清至抑菌洗手皂女士专用80ca液大瓶家庭装500-V9.90愉70绿山墙日版G百变小SBbilbiIiGoodsW&L日UoOCoNJ5科5.5起St人鼻后“ioSB=十大趋势洞察G高指4商家经营压力与日俱增，内卷局面仍将持续C商指针电商平台价格战愈演愈烈，从“9.9包邮”卷到了“1块钱包邮”，商家的利润空间被不断压缩；
19、而淘宝和京东跟进拼多多的“仅退款”进一步增加了商家的压力，未来内卷局面仍将持续淘宝好分元8包饼干天天新5元红包 元抢年贫兀抢今日狂补20%起 QC精选年货节男装家居百货运动食l3月M日18.03来自微博叔找号N f多次仅ifi款后又禽取京及违。商家I这样操作了上千件.已报警】近日.湖北 武汉。一商家发视频吐槽称顾客购买4件商品价值1800元，进行仅退款操作后将快递取 走，1月6日，商旅关先生称，客户当时用一个旅号BP天，用另一个张号下单，然后要求 分开发快造，当阿没多想就按照对方的要求去做.结果送达展 开乙岭2048凸13300r Utt 卜门城牝廉Wa依，IKt介 :百*定联豪R*BKKtM
20、JWt收MiSTWWM望帝式冬然用用乂,慑Rit次以切出“逐BHttJftt1twumn J.* WiM曲地谪的用，祝收并哦4th买*依供国RBJunMl施不Ft成 ”:文Hjt 4逐皆维 trtifF.MEk*wn(attMNIiUkM* 9 utmtMKSfc版*找次修小an“2900后续更新在准备了一些烫料之辰宸备拒绝战4之葡迷是由白给对方诩明了立场对方着到阳自之后就自己遗惜了修改后就算结束了这次得后无论M假a累遇到够会仅送徵一定要保沪自己Fi家的权微也是权益二她对不是真、为客户着想不过是鼓要多多布伍瑟处的痛急乱投医反放出部分人性的焦盹团测试海宝的值雄凳成一下平白地加了很多争 试网正常的
21、购买情况下什么人会选择仅退瞬？甚经部分由家堪蔺的疚失可能还会转架到 普通正常买家头上,只会加副电海环或变怒劣 买家典正常粤的是什么？不过是优质实意,方便快握运费险f*密布足福点汨堂是杳烧找濮门己的定位直的为客户考虑才是11实际的！A我的日常电商平台品牌溢价逐渐消逝，去品牌化时代将来临C商指针当“低价”成为电商的核心竞争力，品牌溢价正在逐渐消逝，三只松鼠已经用实际行动证明,“去品牌化”是绝处逢生的良方，因此，未来或将有更多品牌跟进，从而开启去品牌化时代（夏威夷果随心装*19.9元/10袋二m一NKm大宗突做一5000W+6zw+真正的高端性价比单品！4FIL近两年三只松鼠网络零售价格变化2023
22、年2022年0-10元10-20元20-50元-50-100元 100元以上2022 年2023年近两年三只松鼠网络零售渠道变化抖音天猫京东其他抖音直播电商增速500%“我不是品牌，我就是零售,要杀掉品牌溢价。”内卷加剧背景下，中国品牌将加速出海C商指针SHEIN ()xChangeWhere Pre-Ioved Gets Re-IovedSHElN2023年前三个季度 的收入达到240亿美元， 增长超过40%参半出海东南亚，开启“五洲二十国”战略Temu2023年GMV预估为 150亿美元，2024年GMV目 标为300亿美元的阿里发布的2024财年二季报 中，国际零售商业收入同比上涨73%
23、至189. 8亿元MeToo出海印尼，成为线上 销量第一的漱口水品牌dTkTokM抢占海外新商机首次力埴有就私享会主办：nuhjp育方TikTok2024 年定下了500 亿美金的GMV目标科沃斯上半年海外业务收 入同比增长26. 5%垂类、矩阵、场景式将成为直播电商新方向C商指针2023年第三季度，淘宝举行了一场“Q3季度垂类主播机构闭门会议”，表示将从造势大主播、扶持店播到红利流向垂类直播间。东方甄选目前形成了5个垂类账号矩阵，开辟多条增长曲线，由此来看，未来垂直化、矩阵化将是直播电商新的发展方向；另外，场景式直播能为用户带来沉浸式体验，也将成为一大发展方向主打自营品牌主打美护品类主打地域
24、特色食品主打书籍推荐主打酒水品类场景化进入工厂、原产地、实景等,带来沉浸式溯源直播新体验新质生产力创造新产品新体验，激发新潜力C商指针很多消费场景里实际上还有很多更小的需求，消费者对已经购买的产品也是存在痛点的，如果能通过技术创新、工艺创新、服务创新带给消费者新体验，就可以激发出新的消费。新质生产力能够创造新质的产品体验和消费体验，从而激发新消费潜力。以洗衣机的发展为例技术创新零售额同比：3.好几乎每个家庭都有，如果没有技术创新突破，不会再产生大规模需求大规模替换需求零售额同比：8.0%+技术创洗烘一封几大规模补充需求零售额同比：8.绮需求细化大规模替换需求大规模补充需求优质投资标的稀缺，保值
25、产品将成市场新宠C商指针在股市下跌，房地产市场低迷的背景下，消费者缺乏优质投资标的，因此，具有投资保值的产品，将成为市场新宠，这一点，从2023年金银投资的火热可见一斑。未来，茅台、古董、收藏品等产品，将进入增长快车道茅台零售额同比80%+单品均价同比30%+金银投资零售额同比110%+单品均价同比25%+古董零售额同比145%+单品均价同比110%+邮币零售额同比110%+单品均价同比40%+从适老化到无龄感，活力老人将掀起无龄消费热潮。商指计拐杖椅近几年来，拐杖网络零售额表现欠佳，这主要因为中老年群体心理层面，不愿意使用，不愿意被认为是老年人，而更具时尚性和实用性的“拐杖椅”成为更多中老年
26、群体的选择，未来的银发群体将掀起无龄消费热潮传统拐杖活力老人将掀起无龄消费热潮零售同比-6%+心理层面，不愿意使用零售同比25%+不分年龄，均可使用追求品质+技术进步，“鲜”将成为食品热点。商指舒在食品类别上，消费者对品质的要求不断提升，而技术的进步将更好地满足消费者的需求，从冷藏即饮果汁受到青睐，可以判断出，未来“鲜”将成为消费热点2023年冷藏即饮果汁零售额、零售量等同比情况200%店铺数量同比经销商数量同比商品数量同比零售额同比零售量同比单品均价同比农夫山泉NFC果汁占整体零售额比重情况品牌整体零售额（亿元） NFC果汁零售额（亿元）-NFC/整体（%）14.4%14.0%16.0%15
27、.6%15.2%14.8%IF公司推出HPP锁鲜果汁品牌“仙果 界”，“可以喝的水果和蔬菜”或将 成为继“无糖茶”之后的下一个爆品个性化体验感需求下，参与式消费将开启新消费方式随着社会经济的发展和需求的升级，消费者对于产品的需求已经不仅仅满足于基本的功能和性能，而是更加注重在使用过程中的感受和体验，参与式消费将逐渐兴起，为消费者带来产品与情绪的双重价值消费者可以通过AdielaS的网站上传自己的脚型扫描图像,然后A肢术会分析这些数据并生成个性化的鞋垫设计SWROVSK消费者可以通过施华洛世奇在线平台选择自己喜欢的款式、颜色、材质等并可以进行自定义设计，完成设计后，消费者可以选择3D打印制作出真
28、实的珠宝或饰品王老吉推出“百家姓”版本，消费者可以定制属于自己姓氏的“老吉”，增强用户参与感AI大模型技术在电商市场得到更广泛的应用0三*消费者对增强现实（AR）技术和虚拟现实（VR）技术的兴趣迅速上升，导致该技术在2023年得到更广泛的应用，在电商领域，线上试妆、线上试衣，都属于这类技术的运用与尝试；另外，在电商加码大模型背景下，数字人直播进入上升期，未来新技术将为电商发展带来更多发展红利AI工具商品信息的本地化、图像设计、客服聊天、客服翻译、营销、设计、推荐等重复性工作数字人百度优选为商家免费提供数字人主播；京东言犀数字人开店，新店首场直播成交率高达46%AI决策模型将提高仅退款”政策实行的准确性：根据消费者的购买历史、退款频率、退款原因、商家的信誉度、商品的质量评价判断是否适合仅退款政策
