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1、企业文化建设的重要性和重点举措积极推进企业文化与管理的有机融合，努力将文化优势转化为企业的核心竞争力当今时代，文化之于国家、之于民族的重要性被提到了空前的高度。党的十八大强调指出：全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推进社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用，提高国家文化软实力。对企业来说，文化是立企之本、兴企之魂。本即为根基，根基不牢、地动山摇；魂即为精神意识、思想旗帜，人没有精气神，就是行尸走肉。企业作为一个有机生命体，如果没有文化的引领，文化根基动摇了，精神支柱坍塌了,就不可能有长久的生命力。只有“魂”与“体”相
2、互依存、相辅相成，通过强“魂”来健“体”，才能实现企业的持续健康科学发展。在文化与企业共同发展的同时，我们也清醒地认识到，当前我们的文化建设工作进入了一个瓶颈阶段：我们有文化手册并积极地宣贯，但是文化覆盖的深度和广度仍显不足；我们有多种文化载体，有特色文化活动，但是没有形成长效机制，实现根本上的文化落地与文化认同仍是我们面临的最大问题。同时，仍有部分同志对企业文化建设工作的规律性认识不到位，一些单位就企业文化建设来抓企业文化，没有把企业文化建设与提升企业竞争力、提高员工素质能力有机结合起来，存在“两张皮”现象等等，这些都在一定程度上影响了企业文化建设的深入推进。第一，深入理解企业文化与企业经营
3、的关系，推进文化与管理的融合。我们要深刻认识到，企业文化与企业生产经营是相互作用、相互推动的。马克思主义理论认为，文化是经济基础之上的上层建筑的反映，经济基础决定上层建筑，上层建筑反作用于经济基础。企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的群体价值理念、经营风格、管理制度、人文素质和社会形象的综合体，是企业经营实践的沉淀和升华，是企业的上层建筑。因此，优秀的经营管理必然培育优秀的企业文化，优秀的企业文化反过来又能促进企业的经营管理，这就决定了我们全面推进企业文化建设的最终目的就是促进XX单位的科学健康持续发展。我们要深刻认识到，企业文化最根本的是企业的经营文化。建设企业文化首先要抓住企业文化作
4、为经营文化的实质。许多成熟企业的企业文化都是围绕企业的生产经营展开的。如IBM公司一直强调，IBM卖的产品是“服务”，顾客要的是服务而不是机器，机器不代表服务，由于拥有这样的价值观，员工自然会树立“为顾客服务的意识”，高度重视提供那些能让顾客满意的服务；通用电气公司则强调，它所卖的重要产品不是冷气机、电冰箱，而是“进步”，要不断有更好的东西提供给顾客。不管是IBM以顾客满意为中心的“服务观”，还是通用公司以不断追求技术进步的“进步观”，它们首先都体现的是企业对社会的价值观，当这种价值观融入企业的各个部门、各个生产环节，成为一种群体价值观时，它就能自主的指导企业员工解决工作中的问题，员工时刻明白
5、自己工作应努力的方向，这也是企业在市场竞争中存在和发展的思想基础。这些成功企业的文化实践，给了我们很重要的启示，那就是在我们经营管理的任何环节、任何阶段、任何时候都要把充分反映核心价值观的要求，从点滴做起、从小事做起、从现在做起，日积月累地在实践中体现文化要求、丰富文化内涵。第二，正确把握企业文化与企业核心竞争力的关系，推进文化优势转化为竞争优势。企业文化与企业核心竞争力都是企业在长期的经营实践中形成的，都具有独特性、唯一性和长效性的特征。从它们产生形成的过程来看，企业核心竞争力是企业文化的重要组成部分，企业文化是企业核心竞争力的源泉。随着社会的发展和进步，信息传播的速度越来越快，企业在传统的
6、资源、资金和技术等领域的优势很难保持长久，但企业在长期的生产经营中形成的独有的企业文化，是其它企业难以模仿或借鉴的。企业文化的这种独特性和唯一性正是企业核心竞争力所具有的特点，因此可以说，企业文化本身就是企业的核心竞争力，我们进行企业文化建设也就是在打造企业的核心竞争力。企业文化作为一种精神力量或文化氛围，它具有激励、凝聚、导向和规范作用，它对企业员工的培养是潜移默化的。当优秀企业文化形成后，它带来的是群体的智慧、协作的精神和源源不断的动力。例如西门子公司推行上下级定期谈话制度，领导和职员共同分析企业面临的形势和需要解决的问题，认真听取下属对培训、岗位轮换、晋级等有什么意见，对个人的发展有何想
7、法和要求，然后帮助员工设计职业生涯，尽可能按员工的要求安排其培训或岗位轮换。在这种人性化管理的企业中工作，企业员工在为企业工作的同时也是在为自己的人生事业而奋斗，对员工来说工作和事业是合而为一的，“把工作当事业干”就成了员工的自觉追求,结果就是实现了企业与员工互促互动的可持续发展。所以，企业文化建设并不仅仅是企业形象的宣传、企业员工文化娱乐活动的活跃，而最重要和最根本的就是将企业的经营理念、核心价值观融入到管理制度之中，渗透到每名员工的头脑之中。四、扎实推进XX单位企业文化建设一要结合自身实际，明确企业文化建设重点。一是始终坚持XX精神的文化核心地位不动摇。多年来，XX单位的干部员工始终保持了
8、奋发有为、积极进取的精神状态，始终保持了艰苦奋斗、攻坚克难的优良作风，这是XX精神的最好体现，是我们文化的灵魂、发展的根基，必须始终坚持、不断发扬。二是始终将企业文化融入到生产经营管理的各个环节。要将企业文化理念融入企业制度、流程和标准，成为员工的行为规范、作风习惯，使文化植入管理，促进管理形成文化。三是突出加强项目文化建设。项目一线是XX文化的孕育基地，要进一步注重收集、整理、提炼工程项目文化成果，实现物质精神双丰收。今后所有工程项目开工前都要有周密的总结宣传方案，变事后总结为事中过程总结，防止出现资料缺失、宣传不到位的问题，努力使项目文化建设更加系统全面。二要进一步推进企业文化建设的规范化
9、管理。对XX特色文化体系进行完善和规范，形成XX单位未来三年企业文化建设规划，在理念、标识、内涵上进行进一步的统一和明确，推进企业文化建设向文化管理迈进。特别是针对企业文化工作难以考核的情况，我们要在调研咨询的基础上，建立企业文化评价与考核制度，让大家知道企业文化建设应该做什么、怎么做，做到有标准、有考核，从而促进企业文化建设工作高效开展。三要切实加强对企业文化建设的领导。抓好企业文化工作，认识是先导，领导是关键，机构是保障，责任落实是根本。各单位要按照“党委主导、行政主抓，各方配合、全员参与”的原则，健全工作领导体系。各单位党政“一把手”是企业文化建设的第一责任人，要真正把此项工作列入重要议
10、事日程，当作大事来抓，确保各项工作落到实处。要树立对企业文化建设的投入就是对企业发展投资的观念，继续加大对企业文化活动场所、设备等硬件设施的投入，为企业文化建设创造良好环境。要充分发挥企业文化先进单位的示范带动作用，组织经验交流，促进方法共享，带动全局企业文化建设工作的整体发展。要充分利用各种形式，广泛宣传XX单位的发展战略和企业改革发展实践，形成强大舆论声势，营造浓厚的文化氛围。今天，XX教授以企业文化建设为主题，给我们做了一个非常好的讲座，下来以后我们要进一步学习思考，充分理解认识什么是企业文化、如何抓好企业文化。我们在企业文化建设中遇到的许多问题，实际上很多企业都会遇到，这是企业文化建设
11、的阶段性特征。这里，我结合XX教授的讲座以及个人的思考，再谈三点收获和体会，与大家分享。第一，充分认识企业文化建设对企业发展的重要性。要不断完善企业文化，充分发挥文化推进战略实施、推动经营理念落地的支撑作用。从基业长青这本书中可以看到，IBM微软、惠普等世界知名公司真正实现了发展战略、经营理念和企业文化的有机融合，企业文化在发展战略的实施中发挥了非常重要的作用。我们也都非常认可海尔和华为的服务，他们的核心价值观和经营理念更多地体现在为顾客服务上，无论是华为的“端到端服务”，还是海尔的“人单合一”，都紧跟时代步伐，始终把顾客放在第一位，根据客户的需求变化来调整发展战略、经营理念，虽然时代在变化、
12、具体的经营策略在调整，但以服务客户为核心的文化体系没有改变，这种文化的内在力量保障了企业的可持续发展。马云作为一个不熟悉电脑、不懂信息化的“外行人”，却打造了中国最具规模、最有潜力的互联网商业帝国，靠得不仅是专业技术，而是依靠其充满激情、独具特色的企业文化。日航2010年破产，78岁高龄的稻盛和夫在日本政府再三邀请下出任日航董事长，他只花了短短3个月时间就扭亏为盈，创造了世界企业经营史上空前的奇迹。尽管稻盛和夫之前做的是陶瓷生意、不懂航空业，算是一位外行领导，但他却能充分发挥企业文化的作用，不遗余力地去推动企业战略的实施和经营理念的落实,把主要工作精力放在与所有层级干部员工的交流上，通过不同规
13、模不同层级的会议、面对面的谈话、交流，持之以恒地宣传企业发展的理念、观点，让所有员工真心信服，并自觉在工作在实践，最终改变了企业发展的被动局面。以上成功案例充分体现出了企业文化对企业发展的重要意义。如果一个企业拥有优秀的企业文化，必然会促进企业的经营管理科学发展，从而取得更好的经营效益，发展就会更健康；同时，只有拥有优秀的企业文化，员工才是快乐的，氛围才是和谐的。因此，一个企业只有拥有优秀的企业文化，这个企业才是一个盈利、健康、快乐的企业。当然，企业文化必须随着时代发展而不断完善，跟不上形势变化、时代潮流，百年老店也会面临经营的困境。第二，企业文化跟生产经营一样，看得见摸得着，不是虚无飘渺的。
14、企业文化是企业发展战略、核心价值观、经营理念等要素的集合，具体体现在核心价值观、经营理念、行为准则、规章制度等实实在在的载体上，都是看得见、摸得着的，因此企业文化不是虚的、而是实的。正因如此，我们要想培育优秀的企业文化，就不能为了企业文化而去抓企业文化，必须把企业文化建设融入到生产经营的全过程、各环节，通过制度流程的优化、管理体系的完善，让更多文化的理念显性化、具体化、形象化，这样抓企业文化才能有效果，对此我们要有一个清醒的认识。第三，企业文化建设一定要从领导做起从小事做起从基层做起。从领导做起，就是说领导干部要在企业文化建设中当榜样作标杆，以身作责、带头示范。广大员工在执行企业经营决策、规章
15、制度的过程中，都会首先看领导者是否首先遵守执行了这些决策制度、是不是践行了企业的核心价值观和经营理念。这就要求我们各级领导干部，无论是制定决策、调研督导，还是自身执行，都要在一言一行中体现企业的核心价值观和经营理念，只有自己首先真信真用，广大员工才能认真执行。从小事做起，就是说企业文化建设一定要循序渐进，着眼于工作细节的改进工作态度的转变。企业文化建设确实很重要，但也不可能通过轰轰烈烈的活动、伤筋动骨的革命，用一两年的时间就搞得非常好、提升到一个非常高的层次，这既不现实，也不符合客观规律，企业文化建设更多地是一个“润物细无声”的过程，需要扎扎实实地从点滴小事做起，每天都有改进、每年都有进步，日
16、积月累，入脑入心。要想让这些文化理念在员工心中落地生根，必须从小事抓起，从细节抓起，养成习惯，形成文化。从基层做起，就是说要把企业文化和基层生产实践紧密结合。制度体现文化，文化促进管理。我们要始终坚持把企业文化理念落实到基层生产实践中，在基层的制度建设、流程建设中得到全面体现。企业文化建设绝不是定几个核心价值观、几个理念，编一本文化手册，然后去宣传、去部署、去考核就完了，这些仅仅是企业文化内涵的外在表述和外在体现，这就决定了企业文化建设不是靠企业文化宣传一个部门来抓，更重要的是基层单位、项目部和广大干部员工在实际工作中来践行，只有在生产实践中把文化理念内化于心、固化于制、外化于行，我们的企业文
17、化建设才算取得了实效，否则，企业文化说得再好也不是自己的，也没有实用价值。我们最近几年狠抓安全管理和质量管理，在制度的制定执行中，如果不注重安全文化、质量文化的养成，执行效果就会打折扣，管理的长效机制更难以形成；反之，我们加快推进安全文化、质量文化培育，光喊口号也是没用的，必须与规章制度的制定执行相结合。这些年,很多企业都在学习丰田的精益生产法、JlT（JustInTime丰田及时生产体系）、全面质量管理、QC小组等先进的管理文化、管理思想，但效果并不是很好，这值得我们深思。日本丰田的作业线上有个“拉灯”制度，作业线上的每个员工，只要凭着自己的专业素质认为当前作业有可能导致质量缺陷，就可以拉作
18、业线上的灯，然后他的上级必须及时处理，这种制度的背后实际是质量文化的体现。我们要通过企业文化建设，让所有干部员工高度认同企业的核心价值观和经营理念，达到一种境界。就是一件事情不管谁负责，只要出现问题，哪怕不是自己的原因，也一定要把这个问题消除掉。就像人手上即便有个小伤口,一般都会自愈，但这种自愈能力不是伤口上的细胞所具备的，而是伤口周边的细胞和组织帮助伤口愈合。一个团队、一个组织、一个企业也是如此，生产经营的某个环节、某个个体出了问题，可能它自身没有意识到，可能意识到了但能力有限，但只要这种团队文化在，周围的人、周围的团队就能主动提供帮助，解决问题、消除缺陷，从而保证组织的利益和信誉。这种行为
19、是主动的、自觉的，是长期习惯的养成使然，这已经超出了规章制度的激励约束范畴,是企业文化建设的最高追求。当然，推进企业文化建设是一项系统性工程，既要有总体目标、总体规划，也要有具体推进计划和阶段性目标，盲目地提高目标、加快进度，只会欲速不达。比如核心价值观的宣传和落地，必须深入研究，通过各种各样的途径和大量扎实的工作，让核心价值观成为员工的自觉行为。如果急于求成、梦想在很短时间内，大家就能达到很高程度的认同，这是不现实的，也是根本做不到的，这种好高弩远的做法对企业文化建设危害很大。同志们，XX事业蓬勃发展，企业文化建设大有可为、任重道远。我们一定要认真落实上级单位党委的部署要求，不断总结凝练，不断开拓创新，用独具特色的XX文化育人铸魂、造势鼓劲、凝聚人心，为XX单位实现XX奋斗目标提供坚强保证，为建设幸福企业、实现科学发展做出新的更大贡献！
