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1、专业建设“8字螺旋”质量改进方案专业建设“8字螺旋”改进方案的建立“由静态和动态两个螺旋叠加而成。图5“8字形”质量改进螺旋运行模式所谓静螺旋指的是一个完整的工作流程：目标一标准一计划一组织一实施一诊断一激励一学习一创新一改进。其中，诊断与改进在实施完成后进行，而主体因诊断、激励产生学习动力和创新活力，引发知识创新，形成自“目标”开始的、比较全面和深刻的改进方案。所谓动螺旋指的是在质量生成过程中，根据实时检测到的数据，及时发出预警和即时跟进调控、改进的过程，形成常态化、实时化的诊改工作机制。根据全面质量管理原理，构建诊改监控模式。这种模式简要概括为四方监控（教育行政主管部门、行业企业和用人单位
2、、学校、学生）、三层管理（学校、职能部门和专业系部、教研组），实施开门办学策略，吸收教育行政主管部门、行业企业和用人单位、学校、学生四方参与全过程、全方位的教学质量监控与评价，同时由学校、职能部门和专业系部、教研组三个层次分别从不同的角度对教学质量管理活动进行组织实施，适应工学交替和“教学做”一体化教学模式，监控重心前移，形成良好的教学质量预警机制，强化预防管理、过程管理和全面质量管理，做到有检查、有处理、有落实、有反馈，形成持续改进的机制，形成以评价促监控,以监控促管理的良性循环。一、学校层面诊改将学校“十三五”战略规划、示范性专业等建设目标分解为年度工作目标，各部门根据学校年度工作目标和年
3、度工作要点，结合本部门的工作职能，确定本部门年度工作计划和任务，签订年度目标责任书，将目标和任务层层分解落实，责任到人，形成各部门的年度工作目标。同时，健全各类规章制度、部门职责、工作流程等，依托信息化平台对人才培养工作状态数据、毕业生跟踪调查、第三方评价等数据进行采集和分析，对照学校发展目标链和标准链开展学校层面诊改。学校诊改周期为一年一次。每年初，学校制定目标考核办法，并在年中和年底分别进行考核，将考核结果与绩效挂钩。在实施目标管理过程中，将诊改工作列入各部门年度目标任务中，强化各责任部门和责任人的质量保证主体责任，通过绩效目标考核和各部门诊改工作的有效开展，保证学校年度总体目标的实现。二
4、、专业层面诊改1 .建立专业动态调整机制，优化专业布局。制定专业设置与动态调整标准专业建设标准，明确专业设置的标准与调整流程，落实专业测评制度，依据专业建设标准定期对学校所有专业进行测评，使专业能上能下。通过专业预警和动态调整机制，实时优化，实现专业与产业发展协调互动（图6）。专业建设目标专业建设目标专业建设加划 年度建设任务专业建议方案 人才培养方案监测N设计实施专业要素 质拄点 监拄指标委员会后9 专业资源 条件保冏 政策支持 经费收入招生计划制度 专业分层评选 专业续效分配 专堂人舱目标达成度 存在问题诊断年度建设计划 质鱼监拄点化数据平苞二业务学习 理念学习 萌*习专业建A人才培养完善
5、年度 建设计划针对问题改进 修正培养目标 优化建设方案分析同题 例新思维图6专业层面的质量改进螺旋2 .基于专业教学标准，开展专业教学自我诊改。专业教学团队运用信息管理平台，实施一年一次专业教学自我诊改，通过对照专业教学标准检验毕业生能力要求指标点的达成度，修正培养目标，完善课程体系及教学标准，实现人才培养质量持续提升。3 .基于专业建设方案，定期进行专业考核。运用信息管理平台，实时采集专业建设状态数据，在对数据统计、分析的基础上，监测专业建设目标任务完成情况，实施三年一轮，吸收行企、政府、用人单位专家参与的专业考核，并及时反馈和改进；各专业系部组织专业团队面向多元利益相关主体，进行市场需求调
6、研、就业市场分析、毕业生跟踪调研分析、用人单位满意度调查分析，修正人才培养目标。三、课程层面诊改课堂是课程建设的落脚点和教学质量建设中的一个关键点，是联接人才培养方案与学生的枢纽，在信息化条件下进行新型课堂教学形态建设，是落实内部质量保证的重要切入点。根据人才培养目标，确定课程教学标准，进行课堂教学设计，通过实训条件、师资条件、信息化条件保障新型课堂建设。结合移动云教学手段的推广应用，利用我校诊改信息化平台的实时大数据，开展课程教学常态化诊改工作。1.课程建设诊断与改进各专业系部依据专业建设规划、专业人才培养方案和专业质量诊断与改进报告，结合本行业科学技术发展，围绕各门课程教学内容与学分设置、
7、教材、图书资料、课程教学资源和实验实训条件、课程教学团队等，按立德树人的总要求，贯穿创新创业教育思想，借助移动教学手段，利用诊改信息化平台，对照课程标准和人才培养方案开展课程建设诊改,发现问题，及时修正，形成课程诊改报告。4 .课程教学诊断与改进各专业系部依据人才培养方案、课堂教学质量标准开展课程教学诊断与改进，依据课程教学标准，围绕课前、课中、课后三环节，按照教学运行管理制度，供助移动教学手段及诊改信息化平台适时追踪教师到课情况、课堂教学情况、课后辅导与作业批改情况、教学目标达成情况，学生到课情况、作业完成情况和学习效果等，并结合学校督导课堂教学评价、学生教学评价、学生学业情况等数据，开展教
8、学方法、教学过程诊断与改进工作。同时，学校将课程教学诊断与改进情况依据教师教学工作量认定办法、教学事故认定与处理办法纳入任课教师年度考核与聘期考核之中，与职称晋升和评优对接。四、教师层面诊改教师诊改分为师资队伍建设诊改和教师个人发展诊改两个层面。依据专业发展、课程建设和学生反馈等，通过事前发展规划和任务分解，事中数据收集和检测预警，事后结果运用与调整创新，提升学校师资水平，提升教师教学教研水平，实现人才培养质量的持续提升。1 .师资队伍建设诊改师资队伍建设诊断点包括：师资总量、职称结构、学历结构、年龄结构、“双师”结构、高层次人才数量、教师团队建设等指标。设置生师比、职称比、研究生学位教师占比
9、、“双师”教师比例、教师团队数量等为预警点。事前：办公室根据学校“十三五”发展战略制定学校师资队伍建设规划，分解年度具体工作目标，会同专业系部制定师资队伍建设诊断指标体系，开展诊改。诊改周期为一年一次。事中：借助学校信息化平台数据源，将汇总数据与年度具体工作目标进行实时比对，实现实时预警，督促专业系部及教研组适时调整计划和目标，实现年度具体工作目标不断优化。事后：通过学校信息平台实时呈现的数据源将作为学校教师引进、培养、调整、优化的依据，使学校师资队伍结构更加合理科学。2 .教师个人发展诊改教师个人发展诊断点包括：师德师风、教学业绩、教研业绩、社会实践、个人发展等五个维度。具体包含年度考核、获
10、奖情况、教学工作量、教师教学能力比赛、指导学生技能比赛、教研项目、论文专著、专业技术职务等。师德师风考核、年度考核、教学工作量、教学评价、教研成果、培训（实践锻炼）等为预警点。事前：每位教师根据学校师资队伍建设规划、专业系部师资队伍建设规划、教研组师资队伍建设规划，制定个人职业发展目标，每年年初进行年度分解，制定诊改计划，实施自我诊改。诊改周期为一年一次。事中：教师个人根据年度任务，逐一完成，实时在学校信息化平台中录入相应信息，信息平台依托教师个人发展目标量化指标，实时预警，并通过教师个人画像，实时呈现教师在师德师风、教学业绩、教研业绩、社会实践、个人发展等五个维度的动态发展趋势，通过教师之间
11、的多维对比，督促教师不断优化和调整目标。事后：通过信息平台中教师个人画像的实时呈现及多维对比，成为教师个人职称晋升、年度考核、评优评先的重要依据。抓住影响教师发展的关键环节，建立教师层面的质量保证要素框架（表6）。从年龄结构、专业结构、岗位结构三个方面进行师资队伍结构分析，结合学生数对各岗位数进行定编定岗。以教师个人成长为目的，建立与教师发展标准契合的教师发展制度。表6教师质量保证全要素框架表教师质量P（计划）D（执行）C（监控和评价）A（改进）保证环节目标标准措施部门（执行职责制度部门（人质量控部门（执改进任人）员）制行人）务师德教育培育培训I双师素质教研能力教师考核五、学生层面诊改1 .学
12、生工作诊改：明确学生工作目标，制定学生综合素质培养方案，制定学生工作标准和学生工作年度计划；明确学生发展目标，制定学生发展标准和考评办法，明确培养举措和路径；定期诊断学生工作目标和学生发展目标是否达成，分析原因，加强改进。建立环境育人反馈机制，营造良好的学习生活环境。2 .学生自我诊改：结合学校学生发展标准制定学生个人发展规划及学期个人计划，抓住影响学生发展的关键环节，建立学生层面的质量保证要素框架（表7）。编制人才培养目标、学生素质教育体系实施方案，让学生进行自我诊断，并自我调适。以素质教育考核为抓手，提升学生发展质量。表7学生质量保证全要素框架表学生质量保证环节P（计划）D（执行）C（监控和评价）A（改进）目标标准措施部门（执行人）职责制度部门（人员）质量控制部门（执行人）改进任务职业规划学习能力基本素质职业素质成长环境
