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1、幸福XX民生综合体数字平台采购需求一、建设背景幸福XX民生综合体数字平台项目按照“7+X”的模块进行统一设计，以数字化转型引领民生服务升级，对应XX区线下所有民生综合体，整合民生综合体内各项民生服务资源，链接民生综合体内物联设备，把民生综合体掌端集成在“X里办”和“美丽XX”，建立民生综合体服务数智驾驶舱，全面展示全区民生综合体布局和服务场景，实时分析各服务参与人员数据、服务对象评价反馈，打造共治共享共乐的民生服务体。七大空间基本概述：助老空间主要为老年人提供堂食、配餐、送餐等助餐服务与托老服务。健康空间主要为居民提供健康自测、健康宣教等健康服务、心理接待、心理咨询及团辅等心理服务和康复训练、
2、团体操训练等康复服务。活力空间包括提供阅览、借书、还书、学习交流、阅读推广等服务的城市书房、提供演出、展览、活动等的文体娱乐和提供球类运动器械健身、舞蹈排练等的全民健身区。教育空间包括安全教育，托幼服务，校外课堂和社区学校。治理空间包括组织孵化，社会工作，议事协商，法律服务和矛盾调解。生活空间包括便民服务，邻里厨房和商业服务。至善空间包括幸福币和志愿服务。二、建设内容及技术要求序号模块主要技术及规格要求一、掌上幸福荟1智能搜索支持模糊搜索，实现活动主题、活动地址、活动内容搜索功能，并可查看活动浏览痕迹。2精彩分享分享在线上发布的活动及活动场馆信息。3智慧收藏提供收藏功能，用户将感兴趣的活动收藏
3、，当收藏的活动开始报名时，会有消息提醒；提供推送功能，有新活动时候，根据设置会定向推送。4入口管理提供美丽XX及X里办(含微信和支付宝)入口。5小事互助通过小事互助功能，实现求助信息发布、信息展示及在线接单。二、智能服务6助老空间对接XX区一键养老平台,打通老年人助餐服务;对接XX区康养一体化平台，打通助老服务；对接XX区辅具租赁平台，打通老年人辅具租赁服务。7健康空间(1)健康管理：对接IRS平台、第三方互联网医院平台、健康小屋数据，实现老年人签约家庭医生查询、健康干预、互联网+医疗咨询。(2)心理健康服务：提供心理健康活动、社区普筛、专业筛查、社区随访、专业服务、专业化管理模块。(3)康复
4、服务：支持性服务及适应训练等康复服务活动的发布及预约。8教育空间(1)安全教育：提供消防安全、生命急救、防诈课堂、线上教育模块，实现安全教育信息查看、课程发布、培训管理。(2)社区学校：提供生活学堂、才艺兴趣班、莘莘学子交流模块，实现信息展示、课程报名、互动交流。(3)“一小”服务场景：提供智慧助育、智慧亲子、智慧助学、智慧助困、智慧助防模块，实现信息查询展示、活动发布预约等。9活力空间(1)城市书房：提供云书房、好书推荐、读书会模块，实现线上看书借书、好书推荐、分享交流等。(2)文体娱乐：提供综合体文娱活动、好剧推荐、好吃好玩一起嗨模块，方便居民查询、预约、交流及分享。（3）全民健身：提供健
5、身活动和课程模块，实现线上活动和课程发布、报名、评价；提供大家一起来健身模块，实现线上分享健身的心得体会和健身的照片视频等。10生活空间（1）便民服务：提供便民活动模块，实现信息查询展示、活动发布预约等。（2）邻里厨房：提供厨艺秀模块，实现信息查询展示、活动发布预约等。提供我家厨房模块，实现场所信息展示及预约。（3）商业服务：提供便民服务模块，实现商品发布、信息展示、下单、结算等。11治理空间（1）社会工作：提供特殊人群服务模块，为特殊人群寻求帮助提供社区网格化工单服务。（2）议事协商：提供议事协商模块，实现议题发布、信息展示。（3）法律服务：提供法律服务模块，实现线上法律咨询。12至善空间（
6、1）幸福荟外志愿：提供XX善粮公社入口，链接XX区善粮公社平台，链接第三方志愿者平台。（2）幸福荟内志愿：提供我要帮人、善人之家、善事善举、善事集锦模块，方便居民报名参加志愿活动、交流及分享。13X空间X空间为每个综合体的第八空间，各综合体可以结合自己的特色建立各自的空间，对X空间进行管理和展示。三、智慧管理14视频管理提供综合体视频管理功能，可对综合体内的视频监控进行查看。15流量管理提供综合体流量管理功能，实现综合体空间人流量信息展示。16能耗管理提供综合体能耗管理功能，实现综合体空间电能、用水等能耗信息展示。17工作流管理提供工单的工作流程配置功能，实现工单工作流管理和展示。18排班管理
7、民生综合工作人员日常工作的排班，实现工作记录的查看和历史排班的查询。19物资管理对固定资产、低值易耗品进行登记，出入库管理、报损报废管理。20综合体个性化管理开发应用中心系统，提供对接标准，可接入个性化应用，并对应用进行上下架管理。21智慧服务体验提供综合体服务体验官移动端应用，实现辖区内体验官对活动服务的体验建议和评价。22与镇街平台对接提供接入标准，实现镇街管理平台和数据驾驶舱接入。四、智慧互动23智慧发布提供社区活动的发起，场馆的预定，活动推广等功能。24智慧激励提供激励积分管理功能，建立活动参与的激励机制，激励居民参加各类活动。25智慧打卡居民参与活动，通过移动设备签到、签退等。五、智
8、慧安消26安全巡防提供巡防人员管理、巡防排班管理、巡防设备管理、巡防工单处理、巡防实施执行模块，结合巡防设备打卡，实现综合体空间内安全巡防功能。六、民生综合体展示27民生服务地图对接第三方地图，支持民生综合体地图分布及信息展ZjsO28综合体全景展示支持综合体全景导视图展示。29数字驾驶舱提供全区、镇街综合体数字驾驶舱和数据专题驾驶舱。七、应用支撑平台30与一用户体系打通X里办、美丽XX用户体系、一键养老平台用户体系。31用户管理提供平台各类用户账号信息管理功能。32首页待办实现待办事项发布及待办任务处理。33权限管理提供角色管理、组织管理、用户授权、角色授权等模块，实现功能权限及数据权限的统
9、一管理。34公告管理提供公告的发布及维护功能35支付管理打通民政补贴支付体系、微信支付宝等第三方支付体系。36评价管理提供评价打分规则设置、评价数据展示、投诉工单处置等功能。37日志管理提供操作日志查询、日志详情查看以及日志统计分析报表38空间管理提供综合体空间配置管理功能。39物联设备管理实现常态化人流量统计、智能门禁、健康小屋等设备联通性调试及数据归集到区物联感知一张网。八、数据中台40数据中心管理提供数据采集入库、数据清洗、数据质量管理以及数据编辑与处理功能。41数据采集(1)数据采集：采集XX区托育机构信息、省下发_xx区省矛调-人民调解办理信息、XX区一键养老等数据(2)数据集成：综
10、合体数据集成到XX区数字化改革门户注：程序运行期间，应保证上述功能可以流畅使用，保障用户正常使用。三、项目实施要求1、实施单位要求：具备类似项目实施经验。2、实施团队要求：具备系统建设的能力。3、其他：其他评审因素涉及的相关要求。四、其他要求1、验收方案：（1）验收主体：采购人（2）验收时间：2024年7月底前完成项目的全部系统建设、调试等，并通过验收。（3）验收方式：一般程序（4）验收程序：一次性验收（5）验收内容:技术履约验收内容：根据合同约定，完成系统建设的全部内容。商务履约验收内容:根据合同约定，完成系统调试、试运行等配套服务内容。（6）验收标准：按合同约定。（7）其他事项：无。2、质量保修范围和保修期：质保期：3年。（自交货验收合格之日起计）3、知识产权归属、处理方式：项目所产生的知识产权（源代码、开发文档等）及采集数据归采购人所有，但不包括投标人在本项目前已经合法拥有的知识产权，但采购人可无偿长期使用投标人在本项目前已经合法拥有的知识产权。
