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1、工程竣工验收程序一.工程验收资料及程序1.最终检验由技术负责人填写试验单。2、交工验收应在最终检验和试验全部完成，有关文件和数据齐全且符合规定要求后进行。3、交工验收的准备在施工项目基本完成时，由项目负责人负责组织施工员参加认真清理未完过程和工程尾项，并分专业列出清单，施工员根据所列项目和时间要求，逐项整改、消项。4、中间交工工程中间交工时保管、使用责任的移交，交工不解除施工单位对工程质量，交工验收应负的责任。中间交工由项目负责人邀请甲方、监理、设计的代表参加，并办理工程中间交工手续。一般按单位工程进行，必要时，也可协商解决。5、工程交工前半个月内向甲方提供如下交工资料：原材料、半成品、成品出
2、厂证明；施工试验报告；施工记录；预检记录；隐蔽工程验收记录；设备基础验收记录；采暖、卫生与煤气工程记录；电气安装工程记录；施工组织设计与技术交底；工程质量检验评定记录；电竣工验收材料；设计变更、洽商记录；虹图。上述资料一式三份，项目部负责提供原件和一份复印件给甲方，一份复印件交工程科归档。二、工序的培训及售后服务用户培训：对受训人员的要求：接受培训的人员必须具备一定文化素质，具有一定专业技术知识和工程技术人员。建议对一些关健系统或部位应有两人或两人以上负责。培训目的：使业主能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题,并消除系统因使用或操作不当而引起的故障,减少突发故障的发生。
3、保修期内或保修期后的服务项目将包括：1.服务响应：服务响应时间为12小时。2、保修期限：按国家有关规范规定。3、定期维护保养：我公司将根据工程特点及经验提出建议与业主协商，对部份关健设备进行定期上门维护保护。4、现场排除故障或技术指导：应业主要求，我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。我公司将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。5、紧急异常情况的及时处理：经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异常情况,我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况的处置作出
4、明确规定。6、建立并保存完整的系统文档：我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等,并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。三、竣工验收后保修1、竣工验收前帮助甲方的物业管理人员进行熟悉图纸及现场，并进行相应的培训工作。2、在竣工验收后，保修期间，出现彳土可施工安装质量问题，我方保证做到随叫随到，及时妥善处理派专人在现场负责回访维修工作、，属于乙方责任不收任何I费用。不是乙方责任引起的问题，需要乙方处理的，同样做到随叫随到，酌情收取适当的成本费用。3、在保修期过后，仍然一如既往，不管是工程质量问题，还是装修或使用不当引起的问题，我方仍然做到随叫随到，及时处理，提供及时必要的服务，酌情收取成本费用，让业主用得放心。
