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银行大厦客户服务中心二次装修程序说明:I、申请：业户提交有关图纸，资料到客户服务部进行装修申请；1、初审签定文件：业户填妥有关装修申报资料，签订相关承诺，图纸经初审后转交工程部审图；知会业户需办理消防报批手续（由业户自行申报）；2、审核图纸：业户图纸经工程部审核通过，消防局报建批核后，资料移交客户服务部。业户自行报建消防，拿到批核文后需把一份复印件交客户服务部存档。3、办理进场手续：客户服务部接收工程部移交业户资料，通知业户带齐证件费用前来办进场手续。4、缴费：业户前往财务部缴交有关费用；5、发证：客户服务部检验发票或收据，发出“施工许可证”“二次装修施工人员出入证”等，“二次装修施工人员出入证”资料需复印一份给保安部存档。6、现场监督：工程部、客户服务部、保安部每天对装修现场进行监察；7、业户装修完毕应尽快填妥“验收/开业通知书”交客户服务部约同工程部、业户一同验收，不合格则由客户服务部发出整改通知书，整改合格后再验收。8、合格退款：验收合格或整改验收合格，物业服务中会发出“开业通知书”给业户，业户凭保证金收据及通知书前来客户服务部办理退工作证及工作证保证金，手续完成后经办人在业户装修保证金收据后盖上“已退证及日期”，业户凭此日期收据15个工作日后到财务部退还装修保证金。10、开业：给业户提供正常电等供应等服务，客户服务部需留存业户夜间紧急联络人电话资料备查。
