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1、2024电商运营总监年度工作支配运营就是对运营过程的支配、组织、实施和限制,是与产品生产和服务制造亲密相关的各项管理工作的总称。以下是打算的2024电商运营总监年度工作支配，希望大家喜爱。2024电商运营总监年度工作支配1一、人员确定及职责：人员配备方面前阶段须要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足须要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑聘请推广专员协助店铺推广。客服：前阶段人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会赐予帮助，工作如下：1、须要以良好的看法完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定阶段进行客户的回访，引导二次销售或者共享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2
2、、关于论坛发帖等部分须要在客服有空闲时间后完成，保证每是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，群客服的关系维护，协助店铺宣扬推广。3、负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后阶段依据销售状况适当增加人员后实行轮班制度。美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，协作促销改良整店铺提高访问深度，做好商品的详情描述以提高店铺整体转化率。商品摄影须要美工独立完成，可边做边学。活动阶段间协助每天发货的包袱打包完成。推广：负责不定阶段策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及商品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作;探讨竞争对手的推
3、广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗举荐、搜寻引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。二、引流工作五步走第一步：方法：商品上架，自然阅读和钻石展位视察商品受欢迎程度，进行初选流量级别：30-50UV交易量：每天1单左右交易策略：视察店铺流量状况，为下一步运作打好基础其次步：方法：分时段商品上架，获得基础流量。（建议商品200以上）流量级别：100UV300UV交易量：每天1一10单交易策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10-20第三步：方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元）流
4、量级别：基础流量+（70UV-180UV）交易量：每天320单交易策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款，销量:30-60第四步：方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（每天特价、淘满足、聚划算等）。流量级别：300UV100OUV交易量：每天550单交易策略:流量接着攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200-300第五步：方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报（每天特价、淘满足、聚划算等）流量级别：500UV-20-UV交易量：每天10100单交易策略：1-3个爆款基本成形，起先关联营销，会员营销，获得长尾流量三、整体目标：前一个月，主推款须要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客
5、，争取高评分，进行直通车推广，达肯定销售数量要求参与淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他商品，定阶段设计店铺活动,作引流作用，如：一元拍，满-减满-+1元换购，店铺VIP,单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定阶段参与肯定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位（直通车长阶段固定推广）等。以特别手法引流但不行以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长阶段优化老顾客。同时
6、保证好评率在98、5%以上2024电商运营总监年度工作支配2运营总监岗位职责1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并支配组织实施；3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支支配的审批；4、负责支配行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督；5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性看法；6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。运营总监(COO)要全面负责公司的市场运作
7、和管理;/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务支配;/建立公司内部信息系统，推动公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。其权力范围主要是：1.对公司的生产经营有支配权、建议权、推翻权、调度权2 .对下属各职能部门完成任务的状况有考核权3 .对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；4 .对总经理决策有建议权。其责任范围主要是：1.对公司年度生产经营支配的完成负组织与协调责任；2 .对公司中、长期进展规划负组织、推动责任；
8、3 .因调研信息严峻失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。2024电商运营总监年度工作支配3一、抓业务经理管理，努力打造一支专业化管理队伍接着对业务经理实行精细化管理，多渠道、多方式提升业务经理履职水平，培育业务经理组织领导实力，充分发挥业务经理在基层网点的管理与监督职能。一、是接着坚持业务经理例会制度。接着坚持每月召开业务经理例会，不断丰富例会的形式和内容，完善对业务经理的精细化管理，指明业务经理的工作重点和方向，增加业务管理实力和技能水平，达到巩固、学习、提升业务学问水平和加强风险内控管理的根本目标。二、是接着对业务经理进行全方位培训。接着实行部门联动，定期组
9、织各条线业务部门对业务经理进行业务学问、风险防范和履职等方面的培训，促进基层网点业务水平和内控实力的双提升。定期对业务经理履职实力进行测评，借助支行组织的季度水平考试帮助业务经理顺当地、高标准地完成省行组织的各项测试，提高业务经理的工作水平。三、是加大对业务经理履职的检查力度。加大对业务经理履职的检查力度，严格依据省行每季度检查的机构数不低于本辖机构总数的25%,全年检查必需覆盖全部机构的时间目标。在实施检查方面，支行将实行现场和非现场形式通过视察、询问、查阅等手段对业务经理履职进行深化细致地检查。四、是严格执行业务经理轮岗和准入退出制度。对业务经理实施轮岗支配，依据业务经理个人素养、业务学问
10、水平以及履职实力对业务经理进行岗位轮换。同时，支行将实行网点举荐，严格笔试和支行研讨的方式充溢业务经理后备队伍。对于一些虽然已在岗，但却不符合所在岗位任职资格的业务经理，支行将适度实行淘汰措施，对业务经理进行岗位调整，进一步提升业务经理整体素养和履职实力。五、是进一步强化业务经理绩效考核制度。依据中国银行广东省分行经营性分支机构业务经理派驻制实施细则（20-年版）重新对白云支行业务经理考核制度进行修订，通过真实反映、客观评价业务经理工作绩效来提升业务经理工作乐观性，促进业务经理队伍工作效能最大化，保障网点业务的稳健、持续进展。六是进一步提升业务经理队伍素养。建立业务经理内控信息反馈制度，保证业
11、务经理派驻管理中沟通工作的实时性和实效性。不定期组织业务经理助理层面人员进行培训和座谈，刚好与网点进行沟通，精确把握基层真实现状，努力提升营业机构内控管理实力,不定期组织业务经理开展户外拓展活动，增加业务经理团队凝合力。二、抓内控风险管理，严密运营操作风险一、是全力以赴保障IT蓝图顺当上线。做好各机构网点人员合理支配，兼顾日常工作和IT蓝图的培训学习，组织员工在投入大量时间学习新系统和新业务流程的同时，既要做好现阶段各项工作的跟进和处理,也要做好风险内控防范。进一步加强IT蓝图新旧线过渡期的内控管理，切实做到业务管理和内控措施同步,防范风险于未然，确保上线前后内控管理的连续性。依据蓝图会计核算
12、调整方案，协作资金业务与支付业务、国债业务、内部往来业务及其他表内、表外业务与利息核算等总账账户进行的数据迁移工作，并完成收付业务外围系统的转培训工作。做好全行思想动员,明确职责分工，增加制度执行力，做好BGL新旧账户补录工作。二、是接着开展常规检查，保持检查监督强度。依据运营工作检查支配，接着对网点进行运营内控检查工作，保持现场与非现场检查监督强度。实行组织人员对全辖运营业务进行常规检查、录像抽查、突击检查相结合方式，进一步加强人民币收付业务的检查,制订相关业务操作规程，规范员工操作，充分发挥各职能部门的联动作用，加强内控管理工作。三、抓收付清算管理，提高清算质量一、是抓好资金收付清算管理。
13、督导落实支付清算帐务核对，提高支付清算帐户核算质量，依据相关管理规定规范操作与管理，抓好资金收付清算业务的监控管理，防范清算操作风险，确保各项管理指标达到省行规定要求及资金平安，并完成省行各项收付帐务指标。二、是抓好网点业务培训。充分利用支行联动培训，对新规定、新要求进行讲解，确保第一时间将文件精神传达至各网点。组织网点一线人员开展人民币收付业务（含反假货币）培训，切实驾驭现金收付业务管理和操作要求，提高反假货币鉴别实力、合规操作意识和服务水平。依据省行IT蓝图出纳业务上线进程支配，有序组织全辖IT蓝图出纳业务培训工作。三、是抓好业务应急演练。接着组织网点开呈现金业务应急学习和演练，提高各网点
14、人员对现金业务突发事务的应急反应实力，妥当处理各类突发事务，防范现金业务风险。四、是严格落实一线柜员上岗制度。依据人民银行每年反假货币上岗资格考试支配，统一组织未持证柜员参与考试。督促考试人员加强复习，提高考试通过率，努力实现一线柜员100%持证上岗的要求。四、抓现金出纳管理，严格落实出纳现金管理制度一、是严格执行出纳管理及平安方面的有关规定。进一步抓好人民币收付业务的检查，完善我行人民币收付业务管理，提高收付水平。完善出纳中间环节的交接手续，严格履行岗位职责，严格执行各项管理规定，规范操作程序。同时，搞好反假币培训管理工作，提高柜员反假币实力。二、是加大检查力度，规范网点出纳业务操作。对网点
15、尾箱实施细则、人民币收付业务和ATM现金管理的执行状况进行全面、深化的检查，实现现场检查覆盖面50%,利用视频联网监控进行非现场检查覆盖面50%,全年现场及非现场检查覆盖面100%的检查要求，力求防患于未然，降低出纳业务差错数量，防范出现重大问题。严格监控网点现金库存，结合我行实际状况，调整现金运转流程，提高现金流转效率，有效降低全辖现金占用量，削减无息资产占用。五、抓银企对账管理，重视对帐风险防控工作一、是明确岗位职责，加强对账人员管理。明确专职对账人员的职责，相对固定兼职对账人员，增加对账人员的责任心。进一步加强对帐管理的督导，落实辖内网点银企对帐岗位相互制约的要求设置，提高全辖银企对帐的
16、意识，全面促进对帐回执回收率的提升。二、是刚好处理未达账项，提高对账质量。接着跟进落实银企对帐外包公司的监督管理工作，对余额不符的做到刚好处理未达账项，用未达账项余额调整表进行调整，真正实现面对面对账。三、是突出重点账户对账，刚好调整重点对账账户名单。除完成规定的重点对账任务外，依据实际状况将新开户账户、新注册网上（电话）银行账户、新更换预留印鉴账户，以及业务发生频繁、资金异动等高风险账户纳入重点对账范围，定期将筛选出的重点对账账户名单刚好下发各网点，由对账员进行对账，加大异样账户资金异样状况的核实和排查。六、抓运营印章管理、重空凭证及会计档案管理，确保平安一、是规范印章运用流程。规范辖属网点
17、运营条线业务印章管理运用流程，落实对网点的检查和核对工作，发觉问题刚好跟进，切实防范案件风险。二、是落实人员培训，协作重空凭证直配模式的转型工作。全力组织辖内各机构、业务部门对广东重空系统2.0版本进行业务培训及操作演练。同时，对重空凭证库存进行全面清理，确保我行顺当完成重空配送模式的转型。三、是加强会计档案管理。加强对会计档案库的管理工作，按规定落实相关的清理归档管理工作支配,确保会计档案的完整性及平安性。2024电商运营总监年度工作支配41、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并支配组织实施；3
18、、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支支配的审批；4、负责支配行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督；5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性看法；6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。运营总监(Coo)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务支配;/建立公司内部信息系统，推动公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;
19、/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。其权力范围主要是：1.对公司的生产经营有支配权、建议权、推翻权、调度权2 .对下属各职能部门完成任务的状况有考核权3 .对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；4 .对总经理决策有建议权。其责任范围主要是：1.对公司年度生产经营支配的完成负组织与协调责任；2.对公司中、长期进展规划负组织、推动责任；3.因调研信息严峻失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。篇二:项目运营部年度工作支配一、项目运营部全年工作目标1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训支配，打造一个有凝合力、
20、竞争力的和谐团队。2、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素养，引导客户对网站的利用及重视;从而进一步提升网络营销价值。3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速进展。4、依据公司的20xx年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺当实现。二、定岗定编及岗位职责1、部门人员支配编制：a.b. c.d.e.汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。家居建材板块：人员配备运营人员1名、
21、编辑1名。医疗板块：人员配备运营人员1名人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名2、项目运营总监岗位职责：a、依据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度；b、依据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度支配c、加强、稳定团队建设，提高团队整体素养；d、刚好汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司刚好调整策略;e、严格执行业务工作流程,协作、协调其它部门的工作；f、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果，g、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生;h、听从公司领导的工作支配，并严格执行。3、项目经理岗位职责：a、听从公司领导支配，遵守公司管理制度；b、制定年度活动支配，并撰写
22、策划方案；c、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并刚好汇报统计分析结果，d、依据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺当进行；e、刚好汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通；f、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行刚好有效的支配和总结；g、听从公司领导的工作支配，并严格执行。4、项目客户经理岗位职责：a、听从公司领导支配，遵守公司管理制度；2024电商运营总监年度工作支配5不知不觉方圆来到飞天中国公司已经满一个月了，方圆已经由原来的对公司产品、公司将来进展方向的不了解到了解，由对老员工的生疏到熟识。最快乐的是这周六举办了月度的总结和活动。这个月来，虽然过的
23、很快乐，但同时发觉了自己还是有很多不足。在这次的月度总结让方圆相识了我们普遍存在的问题，如：有时思维还停留在校内，没有很快的反应过来。但已经渐渐的在改进。而在昨天的会议中，方圆也看到了我们的成长。方圆看到同事们与第一次演讲相比，没了以前的怯场，每个人站在讲台上都有自己的心得。方圆也表达了自己这一个月来所学到的推广技巧以及自己从校内转变到职场的心态调整。而在会议上的颁奖环节千古的一句话方圆印象最深。他说“当你先适应了环境，那你就比别人先起步这告知我们要主动适应环境，而不是一的去适应。而在下午的真人CS作战中，我们作为警察队对战土匪队。输的很狼狈，一共3局，3次都输了。方圆相识到我们警察团队这边团
24、队意识不够强，没有一个核心领导，行动上不全都。例如：在其次局时，只要射杀队长就成功了。方圆在其次次作战时看到核心人物应当通知队员再行动，而不是自己一个人行动逞匹夫之勇的。第三局时抓叛徒射杀就赢了，我们这队没有商议怎么做，就各自行动，很被动。而土匪那组做得好他们几个人围在一起走，就能很快找出叛徒。所以方圆认为在团队中有团队意识与一个核心领导是很重要的。说完了月度的总结和活动，方圆来说说这周在公司学习到的东西。这一周一第五周实操比较多，主要是查找信息网、论坛和博客，并且要发布成功。在操作中方圆发觉自己的不足，工作速率慢，但方圆在敏姐的指导与自我反思中找到了解决方案。制定了工作支配，合理安排时间，在工作时，时时提示自己留意时间。同时，在这周发生了一个重大的事务，各个团队被拆分了，方圆进入了千古风流团队。方圆与馋嘴小莹、千古风流、花间飘舞组成团队，这也可以说是一个新的起先。期盼我们新的千古风流队的表现吧！
