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1、2024电脑销售实习报告4篇一、实习目的通过实习了解电脑的相关学问及营销状况，在这个基础上把所学的把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作实力与分析实力，以达到学以致用的目的。首先来相识一下营销调研实习吧，营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预料课程理论的进一步相识和深化理解。当今市场竞争日益激烈，低成本、精确和适时的市场营销决策对企业至关重要，营销调研通过运用科学方法，收集、整理、分析有关市场营销的信息，成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学支配支配，在完成营销调研与预料课程学习后绽开的。通过实习欲使我们正确相识营销调研的价值，敏捷驾驭营销
2、调研的基本理论、基本方法和技巧，能够独立设计、组织常规性的市场调研项目，有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题，同时进一步培育我们视察问题、分析问题、解决问题的实力，为毕业后能够快速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。 二、实习内容 这两个星期我们在老师的指导下经验了第一次实习市场调查实习。我们由老师安排结组，须要先找到调查对象，针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷，然后再对目标市场进行问卷调查，最终对收集到的资料进行分析及总结报告。 1.确立调研主题 2.制定调研支配书 战略策划产品导向的市场营销战术性策划顾客导 向的市场营销战术性策划(6)竞争导向的
3、市场营销战术性 策划 策划书大体内容如下： 市场分析 一,营销环境分析 二,消费者分析 三,产品分析 四,企业和竞争对手的竞争状况分析 五,企业与竞争对手的广告分析 广告策划书其次部分广告策略 3.进行文案调研 首先我们要做的是进行文案调研，就是有目的、有支配地组织和开展有关探讨课题资料数据的收集活动，通过各种途径收集二手资料和数据，了解所要探讨的课题，并形成个人文案报告。对于我们来说资料的主演来源就是网络，快速精确的从网络上找到自己所需的有用资料也应当是我们要娴熟驾驭的技能。在进行完文案调研之后我对整个调研主题有了更深刻的了解。 4.绽开实地调研 (1)视察法：视察法是通过实地视察，搜集一手
4、资料。我们来到长春各大超市进行视察，记录那里的客流量，自有品牌商品种类，消费者购买自有品牌商品的状况，跟踪顾客记录其消费过程等。这些事情说起来不困难，但是要落实到实践上，真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据，另一方面又要留意不能引起超市有关人员的留意，在跟踪顾客是更是很简洁就会跟踪丢了。在这段时间里我们一次又一次的进出超市，装作若无其事似的进行数据的收集。最终我们还须要经这些数据整理出来形成视察报告，并进行相关的简洁分析。 (2)询问法： 询问法是结合问卷设计的一般技巧，进行相关主题的问卷设计，要求设计出结构合理，紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计，再到各大超市进行
5、实地的问卷调查，在问卷调查是要留意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了是调查，在进行最终的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。在接下来的两天内我们分别去了重庆路的沃尔玛购物广场、家乐福超市，恒客隆超市、欧亚地下超市进行问卷调查。做问卷其间我们遭受了很多的拒绝和冷漠，但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷，这两天虽然很累，也有很多的委屈，但当我们拿到填好的问卷时我们都很兴奋。 5.每日写调研日记，对资料进行整理。 每天我们都要对收集到的数据进行整理，并要写调研日记记录每一天的都要过程，以便在撰写报告是可以有资料作为参照。 6.撰写实习与调研报告 最终我
6、们要将二周以来的实习状况撰写成实习报告，调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发觉自己的语言太过缺乏，专业学问驾驭的不够扎实。通过报告的撰写,将三周以来的辛苦劳动转换成文是一件苦痛并欢乐着的事情。 三、实习体会和阅历的总结：实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年发展支配已燃眉之急，不是吗？信奉在哈佛广为流传的一句话：ifyoucandreamit,youcan
7、makeit!实习已经结束，我也该起先新的生活了。在不多的高校生活里，我还须要做好很多事情，比如英语的接着学习，比如专业课的深化学习，比如对行业的接着关注等。将来不管是做个职业经理人还是自主创业，高校时期的积累，必定是我人生的一笔财宝！笔记本电脑销售实习报告2024电脑销售实习报告I返回书目1、时间过得很快，这已经是我在店面进行销售工作的第一天了。想起我接到联想公司的电话，通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻，心情激烈的我在感谢联想公司给我这次珍惜的机会的同时，更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中熬炼自己，提升各方面的实力，积累更多有用的社会阅历，与外界接轨。我希望这个暑假能够过得不一
8、样，过得有意义。通过到联想公司参与了两天特别好玩的培训，我也许对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和相识。在这两天生动好玩的培训中，我相识了很多志同道合的挚友，收获了珍贵的友情。我觉得他们都特别厉害，每个人都有自己独特的地方，都值得我学习的榜样。我坚决地信任，在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下，我在这个夏天确定能够过得特别的充溢和有意义，并能收获我想要的。记得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1个小时到达了店面，虽然那时店面还没有起先营业，但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时，店长亲切的把我介绍给其他店面员工相识，并嘱咐他们要多点帮助我，同时我也很热忱
9、的向他们介绍了自己。接下来，店长就让我熟识一下店面以及店面销售的有关thinkpad的产品。不过，由于我对店面的具体状况和各种机型的具体配置不甚了解，所以第一天我感觉过得有点不知所措和吃力。看着那张写满了六十多种的机型的具体配置表，我忽然感到有点茫然，不知道如何把它们登记来。不过在其他店员的善意建议下，我很快冷静下来了，起先明确自己第一天应当完成的任务。一方面，在其他店员向客人推销电脑室，我在一旁听着，学习他们的推销技巧。另一方面，我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍，把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我认为推销胜利的首要条件是要对产品本身熟识。假如自己对产品的各种配置状况也不熟识的话，还
10、怎么向客户介绍产品的卖点呢？所以，我会好好利用自己的空余时间，去熟识一下各种机型的配置，为以后的销售工作打下坚实基础。这就是我第一天到店面工作的感想体会。最终,在这里，我特别感谢联想公司给我这次珍贵的熬炼机会。感谢。2、今日是我到店面工作的第四天，很兴奋今日我最终能够独自地跟客人推销，并能够打动他去购买，实现我推销史上其次台的销量。在我顺当完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢？我思索了一下，便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。“店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了，曾经以每台净毛利一至两千
11、元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和肃穆，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，事实上内心是会关切人，照看人的，至少他在一些细微环节上表现出他其实很照看我，帮助我，是一个名副其实的好店长。在今日下班回家的路上，我始终在回想今日店长问我的话，我发觉自己的确有了一些改变：第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎：是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢？由于胆怯自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又奢
12、侈了一个熬炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的具体配置有了确定相识的，我确定不再迟疑了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。其次，我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为特别高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮确定要够厚，不要说羞涩啊什么的我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便起先学会在店面门口叫卖着。“thinkpad专卖，随意到里面去看一下“、“欢迎光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终劝服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。最终，我还发觉自己对电脑产品的熟识程度有了进一步的加深。店
13、长在开会的时候跟我们说：“推销胜利的关键就是要对产品熟识，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品J没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟识一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再渐渐熟识其他机型参数。在对产品有了具体的相识后，我发觉有客人推销时才不会那么惊慌和不知所措，推销产品也会更简洁些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟识的机型，这正正证明白只有对产品有一个全面而深刻的相识，才会让你的销售之路走得更顺当一些。3、今日从联想公司接受培训回来以后，我不断回想着刚才几位同伴共享他们的实习阅历的得与失的情景时，感受良多。我觉得
14、自己其实很幸运，被安排到了一家以零售为主要业务，地理位置还不错的店面，遇到一群还挺肯帮助我的同事，工作得还挺足够和开心。我应当感恩，因为我去到一个位置好的店面，至少不像炎辉那样被安排到一个死胡同的店面；我应当感恩，因为我遇到一个还挺照看我和帮助我的店长，至少不会像翟坤一样遇到一个正式肃穆的店长，第一天上班就被骂得狗血淋头。是的，我很幸运，我须要感恩，感恩是一种心态，一种进步。从同伴们共享的实习期间的得与失中，我看到了自己与其他人之间的差距，看到了自己仍须要改进的不足。首先,我发觉了自己与店长的沟通还不足不充分，不足够。有时候我发觉自己有些地方弄不懂时，总是先习惯于去问其他店员而不是店长，以至于
15、我与店长的沟通平台得不到有效地延长，以致不能与店长打成一片，以更好地指引我。而我觉得这种现象的缘由归根结底是因为自己的主动性不够。对此，我会在之后的实习中渐渐趋改进，增加主动性意识，加强自己与店长之间的沟通。其次，我也发觉了自己的销售技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时，向他们报的价钱必需拿握得比较准，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图；但若价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见，对报价拿握得准是特别重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的，须要一段时间去摸索和领悟一
16、下。通过这一周的店面销售实战，我渐渐地学会如何把客人分等次，确定客人是现在想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后依据客人的具体状况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满足的价格。除此之外，我还总结出了如何推断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心买却拿不准留意买哪台。这种状况须要我们主动出击，向他们举荐几款适合他们的机型；其次，客人在你向他们举荐的过程中不断讨价还价的，希望能把价钱压到最低。这类客人的状况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定办法买这一款机型，但是却因为价钱的问题而望而却步的，通常这种状况比较麻烦，不易处
17、理。最终一种客人是来到你的店面，什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种状况相像，也都是打定办法买那一款机型的，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最终就挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明，对所购买的机型已经有深化的调查，所以我们报价时必需报一个比较低的价格，以留住客人。 这就是我这段时间以来的心得体会了。 4、一个星期又将过去了，累计至今，我的销售量已经有六台了，这是一个特别值得我雀跃不已的好消息。更令我激烈无比的是，店长在店面的例会上确定和表扬了我，这无疑让我的工作热忱大大提升，但我信任我确定能够做得更加好的。今日是星期一，在这个生意冷淡的日
18、子，我竟然也能卖出一台e40的电脑，我感觉还是挺满足的。当我带自己的客户到爱联的客户服务中心提货时，在交谈中我得知了他们是从东莞前来广州购买手提电脑的，而恰好我也是东莞的，所以由于同乡的关系我们聊得特别的开心，熟的就跟挚友似的。由于彼此之间相互相识了，我们之间的信任也就渐渐建立起来了。但是，令我万万没有想到的是，到晚上的时候，今日接的客户尽然打电话给我说他们买的电脑显示屏有一个坏点，问我能不能换一台新的机器给他。很幸运的是，在我跟这个客人说明完国家规定三个坏点以上包换后，并因为不能帮他换新的机器而真心致歉，客户尽然没有指责我给他一台质量有问题的机器，相反理解地听了我的说明，接受了我的致歉。而正
19、是因为他如此的理解和体谅我，我更加觉得愧疚，于是之后我还发了一条表达我的歉意的短信给他，没想到他竟然还反过来劝慰我。我想这种理解和体谅正是因为我与客户之间的信任感吧！这不禁让我想起爱联的业务经理给我们讲的一句话：“做业务销售这一行啊，必须要不断积累和拓宽你的客源。而客源是怎样渐渐的拓宽的？这就须要靠自己的真心诚意去打动客人，为顾客供应最优质的服务，直到顾客对你产生了信任感，情愿成为你永久的客人为止J真的没想到，做一名小小的电脑推销员也有如此多的学问啊！从这段时间的店面实习中，我又多学了一样东西了，这真的是会让你一生受用的真理啊。 最终，我希望我能从以后的实习中学到更多有价值的东西，以更好地丰富
20、我的人生阅历。 5、今日从联想公司回来，感觉收获很大，尤其是辛一给我们讲的PSd教程，实在特别有用， 其中，最让我印象深刻的就是一次胜利的销售中所不行或缺的四大要素。它们分别是建立信任，发掘需求，有效举荐，巩固信念。这四项要素构成了以解决问题为导向的顾问式销售。通过这段时间在店面的实习过程中，我也许总结了一下顾客不满足购买电脑的缘由，发觉其中大多数现象与PSd中销售的四大要素是恰恰吻合的。记得在我刚到店面实习时，由于对thinkpad各种系列产品和销售流程不太熟识，遇到客户提出而我不能解答的问题就东窜西窜去问其他人，显得很不专业，可能给顾客一个不能信任的形象，此时的销售胜利率是特别之低的，我想
21、这就是一种缺乏信任的表现，因此建立信任显得多么的重要啊！其次，有时有些顾客只是到店面里去逛一下，等你跟他介绍了大半天以后，他才说再考虑看看。这些客户通常是没有发觉自己对电脑的需求或没有意识到这种需求的重要性，这时一个胜利的推销业务员就会用完全部的方法让顾客清晰意识到自己潜在的需求及其重要性，以至于交易顺当进行。为此，发掘和关切顾客的需求成为销售胜利必不行少的因素。另外，有些客户他们不懂得电脑那方面的学问，对自己要选择的那部电脑总要拿不定办法，这边转转，那边转转,迟疑了大半天。这时，作为销售业务人员的我们，只要依据客户的实际需求为其举荐一到两款电脑供他们选择，让他们更加简洁地购买到适合自己的电脑
22、，那么促成一笔交易便不再是一件难事了。因此，赐予客户有效地帮助，供应适合他们的解决方案是销售胜利的前提条件。最终，在推销电脑的过程中，要以最优秀的服务看法去对待客人，巩固客人对你的信念，尽可能使客户在各面都满足，这会成为你拓展自我客源的一种简洁而有效的方法，同时也是推销胜利一个必不行少的因素。在整个培训的过程中，辛一用了几个生动的视频协作教程讲解，使我们对这门课程理解得更加透彻和明白。在之后的店面实习中，我会尝试把这种方法用于款待客人那方面，使我们所学的有价值的东西更好地应用到实际应用上。6、时间过得可真快啊，转瞬间，今日已经是8月2日，我们已经实习了半个月的时间了。累计至今，我的总销售量已经
23、达到了11台了，超过了我预期定下的实习销售目标，这真是一个可喜可贺的，激昂人心的好消息。这半个月，说长不长，说短不短，但却充溢着我一路走来的甜酸苦辣，真是特别令我难以忘怀。人总要学会长大,学会成熟，而在这一蜕变的时刻，总避开不了要吃到很多的苦头，碰很多次壁，摔很多次的跤，而客人的讽刺与刁难，同事之间无形的竞争，店长的教化与指导都会成为我实习期间的一抹必不行少的色调，去帮助我进步，帮助我变得成熟。曾经有几个挚友评论过我，说我太无趣，太天真，思想不够成熟，是那种很简洁给别人骗到的人。甚至连我昨天接过的一个三十多岁的客户也都说我确定是一名在校高校生，不然不会有那样发自内心的真诚的笑容。然而当我笑着跟
24、他说你也可以啊时，他无奈地一笑，回答道：“我们这些谋生的人在社会上打滚久了，哪里会像你们一样笑得如此的简洁和发自内心呀？”是真的吗？社会真的是这样的一个地方，让人发自内心的纯真的笑容就这样渐渐淡去，最终消逝得不留一丝痕迹吗？还是回到正题吧。今日店长在开会的时候，安排了8月的销售量任务给我们店面的每一位成员。有时，我真的觉得店面里的其他店员的工作压力还是挺大的，每个月的毛利必需达到一个额定的标准，不然就没有提成。有事店员卖的销售量少了，又会给公司的上级或店长教训一顿，更严峻的是失去了工作。所以说，他们也是生活得好艰难的呀！ 当然，我也被安排到15台的销售总量。在店长上月的确定和表扬下，我自信地接
25、受了此项具有很大挑战性的任务，只因为只要有信念，顾客追着你！口电脑销售员实习报告，实习单位广州易腾电脑科技有限公司 三，实习工种 dell电脑销售顾问 四，实习内容 通过学习全方面的社会实践阅历，与在校学习的理论学问相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程,积累自己的销售阅历，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。五，实习过程我在广州易腾电脑公司做一个一般的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去推断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供应一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为
26、客户服务。从成为公司的一员起先，我参与了多项产品学问培训。在培训过程中，不断的记录产品学问要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充溢了自己的产品熟识度，增加了对dell企业文化等一系列相识，为日后的销售带来了更大的便利。在相识产品学问过后，我起先学习拥有资深销售阅历的业务主管，从他们身上学会了推断客户，
27、当客户进门时推断客户是否有效，推断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了确定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。在售后服务上，我坚持用自己的耐性为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客
28、户的确定，凭借良好的服务看法，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。 六，实习总结 社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教化的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，须要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明
29、白，任何一个行业中，都须要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结阅历，才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的学问面，扩充各方面的见识，才能不断充溢自己的人生。一个人的反应实力和应对实力，将会确定一个人以后胜利的几率有多高，多留意一些细微环节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。 一年下来，我总结出自己很多不足之处： 1,在说话时候还不够耐性， 2,对各行业的了解还不够深透， 3,对自己的学习激情还不够足够， 4,对自己的业绩还不是很满足， 5,积累下来的老客户不够多等等 我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我信任，事在人为，英雄造时势，只要我有坚决的信念，总有天，我会找到幻想的殿堂。相关文章：口电脑销售顾问实习报告例文口最新16年电脑销售实习报告口寒假电脑销售员实习报告范文口电脑销售员实习报告口高校生暑期电脑销售实习报告2024年高校生电脑销售的实习总结口电脑销售员实习报告范文口高校生电脑销售实习报告范文口高校生电脑销售的实习报告范文口电脑销售毕业生实习报告
