电脑维护协议（31篇）.docx

《电脑维护协议（31篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电脑维护协议（31篇）.docx（91页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

1、电脑维护协议（31篇）电脑维护协议（通用31篇）电脑维护协议篇1甲方：乙方：甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。一、总则1、甲方将所有电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除2、每年维护费4200元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用。3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；注意保密，不允许将甲方电脑内保密性文件资料内容透露给任何人。4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。5、如果甲方服务设备故障严重，而无

2、法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。二、服务方式1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。三、服务内容1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换,由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。3、网络服务:保证甲方网

3、络系统的正常运转。四、不可抗力1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。2、但双方可因此延迟履行本协议。五、协议期限和付款方式本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年10月1日至年10月30日。共叁年。服务期满，甲方按年为单位支付乙方服务费。本协议服务费总金额为：人民币壹万贰仟陆佰元整。（小写：12600.00元）六、其他本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。甲方（章）：乙方（章）：代表签字：代表签字：日期：日期：电脑维护协议篇2电脑维护协议甲方：乙方：甲乙双方本着互助互利

4、、精诚合作的原则达成以下协议：一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。二、维护维修期限为一年，从年月0至年月日。三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护，当场无法修好的机器拿回乙方维修中心，待修好后送还甲方。四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。五、乙方在得到甲方通知后，24小时内上门。六、甲方需一次性支付乙方电脑台的维护费，每台元。共计维护费人民币元整（不含配件费），协议签定一周内付清。七、乙方在上门维护维修时，不再收取甲方维修费，配件费另行计算，按当时的配件格计算，每月结算一次。八、乙方不得无故推迟或拒绝O九、乙方时，甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。十、协议签定

5、后，双方遵照执行，未尽事宜，双方协商解决。十一、合同履行中，如一方需要修改，必须征得对方同意并签订补充协议。十二、本协议有效期自签定之日起年。十三、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：年一月日年月一日签订地点：签订地点：电脑维护协议篇3甲乙双方经友好协商，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议:第一条、总则为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行,甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。第二条、服务内容包括1、日常做好系统软件的维护、管

6、理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行；2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务；3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作；4、根据甲方的要求，提供服务。5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复；6、PC机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、计算机病毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。第四条、设备维护范围及对策乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检

7、查维护服务。第五条、设备与系统技术服务方式及内容乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。一、修复性服务乙方为甲方提供的技术服务时全年7_24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下：1、服务热线：乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应。乙方技术服务电话：2、现场维护服务乙方工程师5_8小时在现场提供技术服务，在接收到故障请求后第一时间到达故障地点，诊断排除故障，确保甲方网络系统的正常运行。如果系统崩溃的情况发生，乙方工程师在街道问题报告后半

8、小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。如果非系统崩溃情况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际情况提供现场维护服务。维修服务：现场维修服务，在客户工作场所进行相关服务。备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。二、设备预防性维护预防性检查维护是指每隔一定时间（具体为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行状况，清楚系统故障隐患，进行设备保养工作，集体维护计划：由乙方派经验丰富的工程师到甲方设备现场进行一次预防性维护，检查系统，对异

9、常记录进行及时处理。在有必要时，乙方工程师将及时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。乙方工程师将为甲方的客户端系统提供现场安装服务。乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关事件，并做到及时升级防病毒系统。乙方工程师将会5-8小时现场维护，及时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行情况，并及时对相关事件做出处理三、培训服务乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。第六条、合同生效前的故障处理合同生效后，乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备进行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立即排除，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同

10、有效日前，则维修所需要费用应由甲方承担。第七条、服务质量反馈与跟踪建立设备维护技术档案：1 .乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。2 .对每周的工作情况及在工作中遇到的问题，做一个记录，并作出一个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。第八条、双方职责一、甲方职责1 .当系统或设备发生故障时，甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时修复设备。2 .对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提出的要求及方法进行记录。3 .为乙方工程师到现场维护提

11、供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下，尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人员协助乙方工作。4 .对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服务质量。二、乙方职责1 .乙方应根据甲方设备的具体配置，储备足够的主要常用、易损备件和备机。若在甲方进行维护维修过程中，所需备件存货已用完应及时订货。备品备件到货后，属于影响甲方设备工作的备件，乙方应立即派工程师到甲方现场修复。2 .维护保养及维修工作结束后，乙方工程师应填写设备管理档案，并在维修报告由甲方签署意见和签字确认。3 .因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损失的，乙方应赔偿甲方设备的全部损失。4 .因乙方技

12、术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时间无法到达现场，造成甲方设备未能按时使用，乙方每次赔偿甲方合同金额0.5%o5 .乙方没有按承诺执行本合同条款，甲方有权利终止与乙方的合同并有权要求乙方返回相应维护款，并赔偿有关损失。6 .在合同有效期内，免费更换下来的部件归乙方所有。注：合同有效期内，乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用，均由甲方承担，乙方应先告知甲方备件价格，甲方可自行采购或告知乙方由乙方提供更换。甲方所有服务器不在本次维保范围内，如需维修、维护、升级、转移等乙方将另外收取成本费用，或由甲方自行选择其他维护单位。甲方：乙方：（盖章）甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）合同签约地

13、：中国杭州电脑维护协议篇4甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）乙方有电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做维修保养服务，并达如下维修服务条款：一、维护范围及内容：电脑硬件故障维护（电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取）。电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）。电脑外设故障维护（打印机，扫描仪等）。局域网故障维护（对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常）。二、维护方式：上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在

14、第二个工作日进行上门维护。每月次定期探访维护系统（双方约定时间），对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。三、协议期限：本协议的有限期为年，从年月一日起至年一月一日止。四、付款方式：本协议实行先付费后服务的方式，即签订本协议时乙方应一次性付清本期维修服务费元。（注：晋城城区、高平上门服务费30元，非晋城城区、高平区域在付清当次的上门维修服务费还需付清上门服务地域补偿费10元）五、双方权利和义务。（1）甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上21：00（节假日同）甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服

15、务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方一般在2时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务,如有特殊意外，双方调解处理。（3）甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。（4）甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。六、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生

16、效，到协议期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。甲方（签名或盖章）：乙方（签字或盖章）：年一月日集团电话维护协议书第一条协议范围本协议是关于乙方（维护方）向甲方（提出方）提供集团电话系统有偿技术服务的合约。第二条设备说明1.甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。2.集团电话型号：集团电话配置：第三条费用及付款方式1 .年技术服务费元。2 .协议签定之日一次付清。第四条责任与保证1 .维护时间自年月日至年月0止。2 .乙方承诺电话系统正常使用情况下每个月派人对甲方以上设备查修及维护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方

17、在小时内赶到甲方现场并进行维修。3 .甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。4 .乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。5 .在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务：a.由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。b.由于人为原因而造成的故障。C.在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。d.线路及设备移机、改造、更新等。6 .甲方需更换或增加设备，费用自理。第五条仲裁及法律1 .由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按经济合同仲裁条例的规

18、定提交国家有关部门申请仲裁。2 .除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。3 .仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。4 .本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：地址：地址：电话：电话：代表人（签字）：代表人（签字）：年月日年月日电脑维护协议篇5甲方：乙方：一、甲方负责对乙方电脑（硬件及软件）维护。二、乙方需维护电脑台，服务器台，打印机台，维护费元/月，合计每年元，日期从年月日起到年月日止，合同总款元。三、乙方收到甲方支援请求在个小时内到达现场维护。四、甲方需每月定期

19、上门查核电脑的运行情况，日期可双方商量另定，工作包括：工作站杀毒，对服务器进行磁带备份，对打印机关键转动部分胶轮进行擦试维护。五、乙方的电脑周边设备（如打印机及刻录机之类）的联机及联网问题属于甲方维护范围。六、甲方只对乙方的电脑进行维护，所有的硬件物理性损坏需由硬件提供商进行保修。（如已过保修期甲方可进行维修，维修费由乙方承担。）七、乙方需增新硬件（软件）时，甲方可为乙方提供硬件（软件）并安装上机，硬件（软件）费用需由乙方承担。八、本协议为期年，满期后续约需另签协议。九、付款方式，签合同时付本合同总额元，满个月后付清余额。甲方：（签章）地址：服务热线：联系人：乙方：地址：负责人：电话：电脑维护

20、协议篇6甲方：乙方：（网吧）鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。一、甲方的权利与义务1、负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护（不含专业用软件）。2、负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。3、电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务（不含配件费）。4、网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行（包括局域网及internet网）。5、甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成

21、服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。6、在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧；出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。二、乙方的权利与义务1、如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。2、乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费元整,年终再支付服务费元整。3、在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。4、服务范围外的事宜由双方另行协商解决。三、协议的起始和终止1、本协议自甲乙双方签字之日起生效，至年月日终结。2、如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。四、争议的解决对本协议未尽事宜或在执行过程

22、中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：负责人（签字）：年一月B乙方（盖章）：负责人（签字）：年一月B签订地点：签订地点：电脑维护协议篇7甲乙双方经友好协商，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议：第一条、总则为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。第二条、服务内容包括1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行；2、随时协助甲方做好系统管理、硬

23、件升级等服务；3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作；4、根据甲方的要求，提供服务。5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复；6、PC机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、计算机病毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。第四条、设备维护范围及对策乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。第五条、设备与系统技术服务方式及内容乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包

24、括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。一、修复性服务乙方为甲方提供的技术服务时全年7_24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下：1、服务热线：乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应。乙方技术服务电话：2、现场维护服务乙方工程师5_8小时在现场提供技术服务，在接收到故障请求后第一时间到达故障地点，诊断排除故障，确保甲方网络系统的正常运行。如果系统崩溃的情况发生，乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。如果非系统

25、崩溃情况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际情况提供现场维护服务。维修服务：现场维修服务，在客户工作场所进行相关服务。备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。二、设备预防性维护预防性检查维护是指每隔一定时间（具体为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行状况，清楚系统故障隐患，进行设备保养工作，集体维护计划：由乙方派经验丰富的工程师到甲方设备现场进行一次预防性维护，检查系统，对异常记录进行及时处理。在有必要时，乙方工程师将及时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。

26、乙方工程师将为甲方的客户端系统提供现场安装服务。乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关事件，并做到及时升级防病毒系统。乙方工程师将会5-8小时现场维护，及时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行情况，并及时对相关事件做出处理三、培训服务乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。第六条、合同生效前的故障处理合同生效后，乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备进行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立即排除，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同有效日前，则维修所需要费用应由甲方承担。第七条、服务质量反馈与跟踪建立设备维护技术档案

27、：1 .乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。2 .对每周的工作情况及在工作中遇到的问题，做一个记录，并作出一个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。第八条、双方职责一、甲方职责1 .当系统或设备发生故障时，甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时修复设备。2 .对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提出的要求及方法进行记录。3 .为乙方工程师到现场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下，尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人

28、员协助乙方工作。4 .对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服务质量。乙方职责1 .乙方应根据甲方设备的具体配置，储备足够的主要常用、易损备件和备机。若在甲方进行维护维修过程中，所需备件存货已用完应及时订货。备品备件到货后，属于影响甲方设备工作的备件，乙方应立即派工程师到甲方现场修复。2 .维护保养及维修工作结束后，乙方工程师应填写设备管理档案，并在维修报告由甲方签署意见和签字确认。3 .因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损失的，乙方应赔偿甲方设备的全部损失。4 .因乙方技术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时间无法到达现场，造成甲方设备未能按时使用，乙方每

29、次赔偿甲方合同金额0.5%o5 .乙方没有按承诺执行本合同条款，甲方有权利终止与乙方的合同并有权要求乙方返回相应维护款，并赔偿有关损失。6 .在合同有效期内，免费更换下来的部件归乙方所有。注：合同有效期内，乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用，均由甲方承担，乙方应先告知甲方备件价格，甲方可自行采购或告知乙方由乙方提供更换。甲方所有服务器不在本次维保范围内，如需维修、维护、升级、转移等乙方将另外收取成本费用，或由甲方自行选择其他维护单位。甲方：乙方：（盖章）甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）合同签约地：中国杭州时间：电脑维护协议篇8甲方：乙方：为更好地为甲方提供优质服务，经双方友好协商，现

30、达成协议如下：1 .乙方为甲方所提供的服务内容包括：诊断甲方电脑的故障之所在（包括硬件、软件、系统、网络）根据该电脑的故障，乙方向甲方提供相应的解决方案，经甲方要求，乙方为甲方实施确认的解决方案，每半年清洗主机一次2 .甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用，乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心，并确保其产品或维修质量。3 .甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务，并确保价格的公平合理。4 .当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候，甲方有权在任何地方采购，也可以向乙方采购，乙方将

31、给予最合理的价格。5 .由于维修的需要，在甲方允许的情况下，乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修，乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。6 .当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候，为了保障甲方的利益，把甲方的损失减到最少，乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。7 .服务及收费方式：按年维护，收费为每年人民币圆整（小写）,每三个月支付一次，每次支付的金额为人民币圆整，乙方在收取费用时，需向甲方提供等额的发票。9 .乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门，乙方将不提供任何服务。10 .本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电

32、脑网络诊断和维护，不包括电脑和打印机硬件故障的维修，不包括任何项目性服务（电脑的软件和硬件的升级换代，软件开发，网络开发，专项培训等），如甲方需要这些服务，需要另外收费，甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。IL甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑（或手提电脑），包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑，乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。12 .本协议如有未尽事宜，双方将协商解决。13 .本协议自签字之日起生效，有效期为年月日至年一月日。甲方签字/盖章：日期：联系电话：签字/盖章：日期：联系电话：乙方电脑维护协议篇9甲方：(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)甲、

33、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为一年。甲方共有计算机台给乙方维护，共需要维护费用元(rmb)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方付清商议服务款项给乙方。按200元/年/台收取。该合同总计甲方需付给乙方服务费元(rmb),大写元(rmb)o二、上门服务项目服务项目描述1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢,常死机，电子邮件设置等，操作系统重装2 .各类外设维护、打印机、扫描仪3 .系统软件安

34、装Win2k、Win_p、Win等4 .工具软件安装及维护office,acdsee.金山词霸等市面常用软件5 .增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源6 .电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能7 .各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem8 .查杀电脑病毒各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀9 .数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）10 .各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。1.服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及

35、板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2 .甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。3 .甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。4 .甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方可帮甲方送至厂家保修或更换（费用由甲方承担），但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。5 .甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取，不另收

36、取服务费。如果修理时间超过七个工作日（不包括备件等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。6 .所有品牌电脑（如联想、清华同方、方正、神舟、七喜、等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方

37、不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方技术员有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计L5小时内安排技术员上门，如果甲方离乙方超过6千米，响应时间为5小时内，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为7:30-22：30,特殊情况可提供7_24小时上门服务，服务费用不另计。下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回（若需时间测试除外，预约送回时间甲、乙双方商量约定）：1 .甲方不希望上门

38、技术员在现场操作。2 .故障情况在现场无法解决。3 .故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责

39、协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者（所有者）签字确认。八、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。九、合同的解除自年_月日至年月日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协

40、商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字或盖章后生效。甲方：乙方：负责人：负责人：单位盖章：单位盖章：日期：日期：电脑维护协议篇10甲方：乙方：双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。一、维护范围及内容：1电脑硬件故障维护（电脑主机、显示器）。2电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，常用软件安装）3局域网络故障维护（对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常）。以上如有属于更换或维修损坏部件费用另收取。二、维护方式：故障上门维护：在接到乙方

41、的电话或其它方式通知后，甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定。1次/月定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。三、收费方式：甲方向乙方提供电脑硬件、电脑软件、电脑外设和局域网络等维护，甲方按/台/年计费，共台，服务期限个月，合计维护费用为人民币:四、双方权利和义务：1甲方的工作时间为每天的工作时间从上午8：45至下午19：OOo甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系，乙方发出维护请求后，甲方一般在3个小时内到达合同约

42、定的地点进行维护。如有特殊意外，双方调解处理。2甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，征得乙方同意更换或维修损坏部件，由乙方自付更换配件成本费或维修费（当次结算）。如乙方被维修的配件为甲方所提供的，则根据产品正规保修细则履行。3甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付（当次结算）。4甲方为确认故障或安装新设备而不得不拆机时，需先征得客户同意，如有清理灰尘而引起的不可预知的硬件问题甲方不承担责任，出于特殊维修的需要，甲方将电脑带回店面维修或更换，特以甲方名义的确认单为凭担保该部件不被遗失或调包如因甲方不慎，

43、损坏或遗失客户维修件，由甲方按损坏物品时价赔偿（不包括由此带来的其他联带责任）。五、上门服务电话：乙方约定具体服务位置：六、其他约定事项：本合同书一式两份，双方各持一份本合同双方负责人签字或盖章后生效，未尽事宜双方经协商后友好解决。甲方代表人：乙方联系人电脑维护协议篇11甲方：乙方：甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议：一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。二、维护维修期限为一年，从年月日至年月日O三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护，当场无法修好的机器拿回乙方维修中心，待修好后送还甲方。四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。五、乙方在得到甲方通知后，24

44、小时内上门。六、甲方需一次性支付乙方电脑台的维护费，每台元。共计维护费人民币元整（不含配件费），协议签定一周内付清。七、乙方在上门维护维修时，不再收取甲方维修费，配件费另行计算，按当时的配件格计算，每月结算一次。八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。九、乙方上门服务时，甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。十、协议签定后，双方遵照执行，未尽事宜，双方协商解决。十一、合同履行中，如一方需要修改，必须征得对方同意并签订补充协议。十二、本协议有效期自签定之日起年。十三、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：年月日年月日电脑维护协议篇12甲方：

45、乙方：甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：一、合同时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从年月日至年月日止,共计月O二、合同内容1 .乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养次，保证甲方电脑正常工作；2 .除每月保养次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：OO到晚17：00,并且力争在48小时内解决故障；3 .甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；4 .甲方应

46、该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；5 .乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；6 .乙方为甲方服务的范围如下：7 1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；8 2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；9 3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；10 ）乙方电话指导甲方使用人员排除；11 ）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。三、收费标准甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，元/台台月=元人民币，共计大写整；乙方为甲方提供费用票据。四、其他甲方：乙方：日期：日期：电脑维护协议篇13甲方：乙方：甲方拥有电脑台，地址在,现在交由乙方进行维护，为保证双方的利益，经双方共同协商，达成如下协议：一、乙方负责对甲方电脑进行维护。二、乙方须在接到故障申报后一小时内赶到甲方，进行维护。三、乙方定期或在甲方要求下，免费对甲方进行新游戏的安装或者升级。四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下，应由甲