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1、银行的主题活动总结（通用17篇）银行的主题活动总结1今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓两节资金回笼旺季，强力实施以伴你成长金钥匙春天行动为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元；贷款余额亿元，比年初增净万元；中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。强化领导，精心部署春天行动省分行作出实行春天行动的决定后，某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行春天行动市场营销活动进行研究和布置。一是切实强化领导。为了提高认识，让各级切实强化对春天行动的组
2、织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，两节期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好两节期间的市场营销工作，对顺利完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增强了对春天行动的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行及时成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的伴你成长金钥匙春天行动综合营销领导小组；各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对春天行动各项工作目标、措施，落实情况的具体责任，切实加强对春天行动的组织
3、领导。二是细化营销方案。支行及时出台某银行伴你成长金钥匙春天行动综合营销实施方案，对春天行动的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。三是强势宣传发动银行营销活动在前期准备工作充分的基础上，支行及时召开全行春天行动市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为紧急行动全员出击抢抓商机，实现春天行动首季市场营销开门红的主题报告，大大
4、鼓舞了全行士气；分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署；部门、分理处代表作了表态式发言。全行春天行动市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。落实措施，迅速掀起高潮一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语
5、好的三好标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平；通过抓星级员工的培养，努力提高服务水平；通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。强化督办，将春天行动向纵深推进期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进春天行动，迅速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中
6、旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调研究后，及时印发了关于抓好当前市场营销工作的紧急通知，提出了加快营销进度的6项具体措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，确实不能解决的收集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，及时解决银行的主题活动总结2我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安B区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融
7、知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。“大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是XX”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流
8、中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。此次进社区活动我们共发放宣传折页300余份，现场接受咨询200多人次，通过金融知
9、识现场宣传、咨询等形式，将日常的存款取款、刷卡消费、交水电、煤气、电话费、电子转账等与普通百姓生活最密切相关的金融知识普及到了市民当中，程度地满足了百姓的金融知识与理财需求。银行的主题活动总结3参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习，我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通，而且要把评估情况进行反馈；对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求；掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复；妥
10、善处理客户投诉，确保客户满意；及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。一、明确目标抓落实。在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。二、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间；与此同时加强对部室的服务管理，进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施，提高中台、后台为前台服务水平，提升全行
11、整体服务能力。三、加强考核促发展。将服务工作纳入到支行中心工作，建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效；树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚；建立服务考评激励机制，增加服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情，以点带面打造样板支行。四、掌握技巧强营销。营销是一门现代经济运行的.先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，
12、要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象；其实要识别客户的需求；然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。银行的主题活动总结4在信用卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓;第三，与客户面对面的营销；最后，就是申请表格的填写和客户的维护。首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始，我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套说辞
13、，如果客户问我这是什么卡？我就这么说。如果客户问我，你们行的卡有什么特点？我就那么说。可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处，而是问你，你们的卡收不收年费？或者说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了？还有的说你们行的网点少，还钱不方便。说的最多的是，我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及，我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了问题，还是客户出了问题。最终，我发现忽略了三个细节：一是建行在9月之前，已经覆盖了一遍信用卡市场，我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性；另外一个就是中国人的消费习惯，量入为出
14、；第三个就是人故有的性格在作怪，明知是好东西，偏偏不办，因为他对你不熟，请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考，我对信用卡的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握信用卡。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么？是放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放在皮夹里的累赘，是用来可以交换人情的碳码等等。目前的信用卡市场是很不成熟的，没有我们想象的那么完善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能，我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡，当资金周转不灵的时候，你可以用这张卡来救急。这样一说，相当一部分人
15、会认同，他们认同了，就有机会To营销到了这种程度，那些问什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户，我们只有对症下药了。银行的主题活动总结5按照上级行关于开展“情系政府客户，服务公共财政”联合营销活动的通知要求，我行积极行动，精心组织，结合XX县政府部门实际情况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联合营销活动的目标任务，从5月29日至7月31日，营销个人网银用户XX户，信用卡发卡XX张，办理个人理财金账户XX户，牡丹e时代卡用户XX户。现将有关情况总结如下：一、成立机构，精心组织为确保本次活动目标的顺利实现，XX行成立了“情
16、系政府客户，服务公共财政”联合营销领导小组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门密切配合，及时沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。二、搞好业务宣传，推进营销活动快速发展活动期间，XX行紧紧围绕活动主题，采取适合XX县实际的促销宣传方式，提XX我行银政合作产品美誉度。一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层拜访，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程
17、，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品，三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。三、
18、搞好售后服务，提高客户满意度本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易，避免全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的满意度，从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。银行的主题活动总结6为切实加
19、强三个建设，切实关心女职工生活，让广大女职工过一个意义的节日，进一步激发女职工立足岗位、敬业奉献的工作热情，XX银行根据关于开展纪念辉煌十年，再现巾帼风采庆祝三八妇女节活动的通知精神，结合自身实际，组织开展了关爱女性，关爱女性健康主题活动。现将活动情况总结汇报如下：一、组织策划此次活动由银行工会委员会和综合部具体负责组织策划。在活动前期，银行工会委员会根据银行文件精神，结合银行实际情况，首先是确定了关爱女性，关爱女性健康的活动主题；其次是确定活动参加人员为银行全体女职工；再次是征求部分女职工代表意见和建议，最终确定活动内容。二、活动内容（一）为关心女职工生活和工作，银行在3月8日当天为女职工放
20、假一天，让女职工在紧张的工作之余，得到全身心的放松。（二）为切实维护女职工的合法权益和特殊利益，组织女职工集中进行了妇科专项体检，从而确保了全体女职工的身体健康。（三）组织女职工进行了健身体验活动，以此鼓励倡导女职工在工作之余，积极参与健身运动，主动加强体育锻炼，做到劳逸结合。三、活动效果此次活动，总体反映较好，基本达到了以人为本重关怀，强身健体做贡献的活动效果，既活跃了工作氛围，又激发了广大女性职工立足岗位、爱岗敬业的工作热情。广大女职工纷纷表示今后将以后继续为XX事业发展建功立业，并建议多开展一些有益身心健康的关爱与文体活动。银行的主题活动总结7每年到了“三八”国际妇女节的时候，女性总能得
21、到更多的“优待”。不仅餐厅、超市、百货、服装推出节日促销，金融机构也纷纷推出女性专属优惠。把握好这些，一起来过个“富”女节吧。中国银行信用卡客户境外消费可获莎莎礼券深圳女性大多喜欢去香港购物，美妆超市莎莎可能是香港购物必到的地方，中国银行恰逢其时地推出了中国银行信用卡女性客户境外消费送莎莎礼券的活动。据悉，3月5日20日，持中国银行信用卡（长城国际卡除外）在境外（含中国港澳台、线上线下）累计消费折人民币IoOO元（含）以上，即自动参与活动。活动结束后，按消费额由高至低，前10名、前100名、前200名、前700名客户分别可获100O港元、300港元、200港元、100港元莎莎礼券。此外，3月8
22、日14日，中国银行信用卡用户登录百悦网消费，即可以中行专享优惠价购买指定商品，更可使用中行个人信用卡积分兑换商品；3月8日21日，中国银行信用卡女性客户凭卡到深圳慈铭各体检中心前台即可享受“赴港HPV疫苗（加卫苗）三针注射+乳腺彩超检测”优惠价及300元超值18项女性专属体检套餐。工商银行专属理财变“财”女面对股市动荡不定、楼市居高不下的情况，如何做个精明的小“财”女？工商银行给出了稳健的答案。对于大多女性投资者来说，细心是最大的优势，但是对于收益却有极大的敏感度。为此，一款稳健、风险低的理财产品是最适合不过的。3月2日8日，工商银行工银财富深圳区域个人净值型理财产品开始发售。这款在“三八”节
23、前夕发售的产品期限36天，认购额为5万元起，年化收益预期4.35%,经工商银行客户风险承受能力评估为PR2级，非常适合女性短期内投资。投资者可以咨询工商银行深圳分行网点。农业银行特别推出贵金属感恩回馈活动3月1日17日，农业银行精选近百款热销自营贵金属产品特价回馈客户。据悉，此次特价回馈活动是为即将来临的“三八”妇女节特别打造，旨在以美物点亮属于女人的3月。参与活动的贵金属包括“传世之宝”标准金条、珍爱金手镯，玫瑰3D硬金吊坠、百福银手镯、四叶草银手链、12生肖银吊坠等热销产品。客户可至深圳农行各网点咨询购买。农业银行贵金属产品零售业务始于20xx年，现已形成了“传世之宝”“存金通”“金市通”
24、等多个自主品牌。与其他金融资产相比，黄金等贵金属作为大宗商品，有助于个人分散投资风险，具有独特的资产配置价值，可满足客户投资、馈赠、收藏和账户交易等多种需求。太平洋产险让女车主变“女车神”“三八”妇女节来临之际，太平洋产险深圳分公司特别邀请日本道路安全专家，针对女司机在不同的路况、身体状况等情况下，对交通事故的处理方法及预防对策，让女司机变身成为“女车神”。此次活动将于3月5日下午在澳康达名车广场举办。特邀日本道路交通安全咨询公司总经理松泽淳作为主讲嘉宾，为深圳女车主讲课。松泽淳曾为日本邮政、通运、玛雅多运输、东京公交汽车等多家知名企业提供车辆安全驾驶培训，从业26年，具备丰富行业知识。另外，
25、参与此次现场活动的市民还将获得水果礼盒与水杯套装，并有机会抽取精美礼品。银行的主题活动总结8三月的南昌乍暖还寒，但在兴业银行南昌站前西路支行的女客户们看来，这个“三八”节过的暖心又甜蜜。3月8日，兴业银行南昌站前西路支行邀约女性客户开展了一场DIY牛轧糖的体验活动，为广大的女性客户送去了节日的温暖和关怀，让客户感受到兴业银行贴心的个性化服务。活动现场欢声笑语、奶香四溢，在老师的一步步指导协助下，一大锅牛轧糖精美出炉。大家看着自己的劳动成果，脸上都洋溢着幸福的笑容，香甜的.牛轧糖含在嘴里，甜在心里，暖在心窝！牛轧糖制作结束后，大家开始了欢乐的茶话会，品尝自己亲手制作的牛轧糖，谈工作，谈家庭，谈生
26、活，拍照留念，用独特的方式庆祝自己的节日。客户纷纷表示，虽然只是一颗小小的牛轧糖，幸福感却特别强。该支行负责人表示，兴业银行南昌站前西路支行将会一如既往地坚持“真诚服务，相伴成长”的经营理念，进一步提升服务质量和效率，以客户为中心，举办更多贴心、优质的客户活动，使广大客户真正感受到宾至如归。银行的主题活动总结9为认真落实中国银行业协会20XX年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案（银协发【20xx】6号）及20XX年徽商银行“普及金融知识万里行”活动方案（徽银办【20xx】71号）的相关要求，进一步加强金融基础知识教育宣传工作，切实保护银行业消费者合法权益，我行于X月1日一X月30日在全
27、行范围内开展了徽商银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下:（一）网点宣传活动期间，我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样；二是开辟活动展示区，摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料，在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线（96588）、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。（二）认真组织集中宣传日活动根据活动要求，X月1日为活动集中宣传日，我行要求各
28、分行安排网点集中进行为期一天的集中宣传活动，参加集中宣传的支行在网点周边设立宣传台，摆放宣传材料和主题X展架，设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。（三）强化合规销售，构建消费者权益保护长效机制消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前（研发）、售中及售后环节。在产品设计研发环节，于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节，由产品销售人员对客户进行风险告知，提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容，并要求客户在已充
29、分了解业务风险的基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样，避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买，贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节，通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议，作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一，并作为本行“管理与内控”考核指标，按年进行考核。宣传服务月期间，在上述工作的基础上，我行要求各分行强化监督管理，加大日常服务暗访检查力度，尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度，对于产品风险揭示及消费者权利义务宣传不到位
30、的情形发现一起通报一起，并将其纳入员工个人绩效考核。（四）多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训各分行按照活动方案的要求，采取多种方式对中国银行业从业人员消费者保护知识读本进行学习和培训。一是开展集中学习和培训，如黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一，并邀请当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表动员讲话。二是建立“例会制”，开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周会，将消费者权益保护知识纳入例会重点学习内容之一，于每日进行学习，消费者权益保护知识的长效学习机制初步建立。银行的主题活动总结10随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13
31、日，我行在辖区内选择了入住率高的社区富安b区开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了个人工作计划客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别
32、是数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明XX银行定期存款单字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充
33、分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。银行的主题活动总结11支行在开展全面工作的同时，也认真贯彻支行领导班子的经营战略及决策，不仅要注重业务发展，也强调风险防范与内控管理，使XXXX支行的各项业务稳步提升，力争完成全年目标。现针对20xx年开门红工作情况以及经营中存在的问题进行一次全面的总结。一、各项经营情况总结1、业务经营情况截止20xx年3月31日，XXXX支行各项存款余额41077万元，较年初上升1655万元，其中个人存款较年初上升911万元，完成开门红任务的130。18%,对公存款较年初上升744万元，完成开门红任务的50%；信用卡完成19张，完成全年任务
34、的67%；贵金属业务实现中间业务收入0。04万元，完成开门红任务的6。9%；收单支付完成新增有效户数8户，完成开门红任务的100%；掌上银行及个人手机银行净增户数222,完成开门任务的.96%。2、明确任务，制定目标针对支行制定的目标任务，XXXX支行进行了详细的目标计划安排，并将任务进行细分，逐个落实到每一位员工中，并在每周对员工的业绩完成情况进行通报，在鼓舞员工工作积极性的同时，也激励了员工的工作热情。3、业务营销中取得可喜成绩在年初七里河支行开展的“开门红”业务营销竞赛活动中，我行的各项业绩虽有不足之处，但也形成了比学超赶的工作氛围。开门红各项任务情况务完成的较为良好。4、创新营销，效果
35、明显在进行客户营销时，我支行摒弃了传统的营销模式，改变了一线网点人员单打独斗式的营销，实行全员联动的轰炸式营销，通过各种途径巩固老用户，吸纳新客户。在全员的共同努力下，在“开门红”期间，我支行成功营销对公存款5000万元，营销对公贷款150万元。二、经营中存在的问题1、单位存款占比较少在我行的日常业务中，单位存款余额仅为3700万元，仅占支行存款的9%,占比较少，留存率较低，并且缺少了优质企业客户，严重制约了我行的发展。2、业务操作差错时有发生在实际的会计业务中，部分员工因工作不够细致，仍存在一些差错，业务操作规程有待进一步规范，因此，在未来的工作中，我行将严格执行分级授权制度，加强监督，确保
36、业务准确率。三、后三季度重点工作安排针对我行20xx年开门红经营情况及经营中存在的问题，特提出以下重点工作，期待在后三季度有更好的业绩展现：1、在后三季度的工作中，我会把重点工作放在存款、贷款推荐、和电子银行业务上。带领全行员工积极做好低成本存款营销工作，加大宣传力度，主动走访企业客户及周边社区、居民区，积极开拓新的存款来源，并使之持稳定态势发展，对待优质贷款客户要尽量做到推荐一户，成功一户。2、电子银行业务也是影响我行一季度业绩的一大绊脚石，因此，在后三季度的工作中，我们会在掌上银行、信用卡等方面积极做好营销方案，利用走街串坊，联系身边亲朋好友为其上门办理业务从而提升我行的电子银行替代率。3
37、、目前，我行中间业务拓展缓慢，因此，在后三季度的工作部署中，我们应竭力寻求新的经济增长点，将存款、收入与发卡、布放智能PoS机相结合，积极开展代收代付业务，提高中间业务的比重。4、在后三季度的工作中，我行将加强优质文明工作，树立良好的社会形象，做好各项党建工作，加强员工培训，不断提升服务品质，从而满足广大客户的金融服务需求，提高客户满意度。20xx年，xxxx支行全体员工将在七里河支行党总支的正确领导下，一同振奋精神、扎实工作，提升服务品质，力争完成全年各项任务！银行的主题活动总结12为传承和弘扬中华民族优秀传统美德，在腊八节来临之际,泰州市海陵区城北街道赵公社区志愿者开展暖心腊八粥，飘香社区
38、行熬腊八粥送温暖活动，把关心和关爱之情传递给社区的低保、残疾、孤寡老人，让他们度过一个难忘的腊八节。1、志愿者们早早就买好了糯米、红豆、花生、红枣、莲子等熬煮腊八粥的材料。1月3日早上，不到6点，志愿者们就忙活开了，将煮粥的材料细心挑选洗净，特别是红枣由于怕老人们咀嚼不便，来帮忙的志愿者阿姨们将每颗红枣的枣核都一一剔除，大家的脸上洋溢着笑容，忙得不亦乐乎。2、上午9点半，在赵公社区居委会活动室，一大锅软烂热气腾腾的腊八粥已经熬好了，散发着阵阵香味。围着桌子，老人们吃着、聊着，发出阵阵笑声，吃完一碗社区志愿者就会及时再打一碗粥送上，社区工作人员还细心的.将电视打开，吃完腊八粥的老人还可以在社区继
39、续看电视，享受到社区大家庭的温暖。3、同时社区志愿者们还将腊八粥送到年纪大不方便行动的孤寡残疾老人手中，获得了这些老人的交口称赞。通过开展这类活动，既弘扬了传统文化，又增进了社区与居民之间的感情，通过熬腊八粥，吃腊八粥，送腊八粥给社区孤寡、残疾老人等，也进一步增强了社区的凝聚力。银行的主题活动总结13为欢度元宵佳节，弘扬中华民族优秀传统文化，营造欢乐的节日氛围，邮储银行梅州市分行积极组织辖内网点开展“元宵节”系列主题活动，获得了广大客户的一致好评。此次“元宵节”主题活动包括了“喜闹元宵，金蛋来袭”“猜灯谜，闹元宵”“闹元宵，庆团圆”等节日活动主题，客户在网点参与DIY做汤圆、包饺子、猜灯谜、砸
40、金蛋等活动，部分网点还细心地为客户准备了煮好的汤圆让到店客户进行品尝，热气腾腾的汤圆不仅驱赶了寒冷，让客户感受到节日氛围的同时更让客户感受到该行贴心暖心的服务。据统计，该行开展“元宵节”主题营销活动将近27场，参与客户近300人次，客户在活动中感受到了元宵佳节浓郁的节日气息。除了网点现场的精彩活动，该行还通过“粤邮生活”小程序开展积分权益活动，2月14日一2月15日期间，该行累计提供了200份6.8折权益积分商品，在元宵佳节为广大客户献上美好的节日祝福！据悉，近年来，该行持续开展以节日为主题的系列活动，旨在让客户切实感受到了邮储银行的温暖和贴心。“欢乐闹元宵、团圆向美好”，该行持续深化秉承“以
41、客户为中心”“为客户创造价值”的服务理念，为客户提供专业化金融服务的同时，还通过各种活动贴近客户日常生活，为客户及其家人带来更优质贴心的服务。银行的主题活动总结14“不需要任何抵押物，手续很简单，一周之内，95万元贷款就到账了。这可给公司的资金周转帮了大忙！”近日，在湖南三特电子有限公司，该公司负责人龙娟欣喜地称，以往“需要抵押物、手续繁琐”让很多小微企业对银行贷款望而却步。如今，国有大银行建行湖南省分行面向小微企业推出信用贷款“善融贷”，无需抵押、担保，凭“银行信用”就可获得贷款。“作为公司，我们需要完成总公司的产品采购任务才能保证收益，否则就赚不了钱。”龙娟介绍，湖南三特电子有限公司是山特
42、、APCUPS,沈阳松下及美国圣能电池在湖南地区的总，是一家专业从事电源产品经销、维修、服务的公司。公司成立于1997年，连续近五年UPS及电池销售都在3000万左右。随着该公司经营规模的不断扩大，市场份额的增加，公司常需要扩大对经营产品的采购，流动资金的需求量也因此增加。“为完成销售任务，公司急需要一笔资金采购产品。以往，我们采用过房屋抵押的贷款方式，但是，审批时间长，手续比较繁琐，我们甚至考虑过民间借贷，这样融资成本就更高了。”回忆起那一次融资难，龙娟仍显得并不轻松。“我是建行多年的老客户，几乎所有的业务都通过建行来办理，在银行拥有良好的.信用记录。在公司急需周转资金的时候，建行客户经理上
43、门向我主动推荐了新推出的善融贷产品。我一听，不需要抵押物，贷款申请只要填写一张简单的表格、提交几项基本的资料，立马就申请了。”“虽然是信用贷款，但是善融贷的融资成本并不高，利率为基准利率上浮30%,没有其他额外费用。”龙娟欣喜地称，以往，“需要抵押物、手续繁琐”让很多小微企业一想到银行贷款便打起了“退堂鼓”，如今，凭“银行信用”就可以获得贷款，短短几天就可以资金到位，这对小微企业是一件大好事。小微企业“善融贷”业务是指建设银行依据小微企业交易结算及结算账户活跃程度，对结算稳定并形成一定资金沉淀的小微企业发放的，用于短期生产经营周转的可循环的人民币信用贷款业务。该产品特点包括：一是改变了传统依靠
44、财务报表的分析方法，依据账户行为来判断经营行为，经过交叉验证后确定授信的可行性；二是采用“预授信”的方式，通过建行后台筛选，无须客户申请，主动为存量结算客户提供预授信额度；三是贷款额度最高200万元，可随借随还、循环使用；四是贷款属于信用贷款，企业主为共同借款人，无须其他担保抵押；五是信贷资金只能用于企业短期生产经营资金周转活动，不得挪作他用；六是贷款循环额度有效期最长1年（含）。银行的主题活动总结15为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，浦发银行（600000,股x）上海分行于3月15日开展20XX年上海银行业315
45、国际消费者权益日主题活动，重点围绕“权利责任风险”、“远离非法集资、防范金融诈骗”等内容开展宣传。据悉，为全面倾听市民当前关注的热点问题，此次浦发银行于3月15日当天在全市的松江支行营业部、宝山支行营业部、静安支行营业部、青浦临空支行、虹桥支行营业部、黄浦中华路社区支行、长宁支行营业部、三林支行营业部、卢湾永银大厦支行、奉贤支行营业部、徐家汇（002561,股x）支行、南市支行营业部、虹口凉城路支行等共计13个营业网点设摊宣传。此外，该行还将有50家网点参加未来一周的宣传周活动，通过各种宣传资料让金融消费者了解各项重要权益，并了解相关维权方式。本次活动重点关注：充分尊重和保障金融消费者的财产安
46、全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权，以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点。浦发银行也将通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径；强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。进而帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者进行风险自评，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。“315国际消费者权益日宣传周”活动虽然只有短短一周的时间，但是其
47、影响将是深远的，体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。未来浦发银行上海分行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性，借助员工、网点等优势开展系统化、多样化的普惠金融服务，全方位引导公众金融消费行为，实实在在让消费者了解银行、理解银行、用好银行。银行的主题活动总结16积累语言，丰富知识，而且能陶冶情操，受益终生。”为进一步激发员工读书热情，增长知识，活跃银行文化，树立正气，营造清风屡屡的书香氛围。在这次期的读书活动中我主要做了以下工作：一、深入宣传，营造读书学习的良好氛围。根据银行的工作安排，我制定了详实可行的读书活动方案,按照活动方案，我们班迅速地开展了读
48、书活动的动员工作。召开了主题班会、出了主题黑板报、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义，通过强势宣传营造文化氛围，提高员工的思想认识，为深入落实读书方案的各项活动奠定了坚实的基础。二、落实责任，确保读书活动的顺利开展。为确保读书活动有效、规范、深入、有序地开展，我在班上成立了读书小组，根据活动方案，层层落实责任、分解任务。确保了读书节活动的顺利实施。三、创新活动，为每位员工的成长导航。在读书节活动中，我着眼于提高教育质量和促进员工的全面发展，以形成人人好读书，人人读好书的终身学习为目标，开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动，收到了较好的效果。1、捐赠图书，建立了银行图书角。好书共欣赏，完善了银行图书角的建设，成立了图书管理小组，开展借阅管理活动，举行了好书交换活动，同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围，畅游书海，各班洋溢着浓浓的读书气氛。2、召开主题班会，不断把读书活动推向深入。按照活动方案我召开了动员会、读书经验交流会、古诗词诵读、好词佳句“集词本”的交流等系列主题班会。在读书心得交流会上，员工畅所欲言，气氛活跃。他们谈到了阅读的收获，并向大家推荐怎样选择好书，选择适合自己阅读的好书；怎样合理利用课余时间
