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1、银行客户经理考试：负债类产品知识学习（最新版）1、单选手机银行客户端下载及操作过程中产生的信息流量费，由O按费率标准计算收取。A.银行营业网点B.当地银行分支行C.手机经销商D.通讯公司正确答案：D2、判断（江南博哥）题金穗贷记卡对除取现透支、转账透支交易外的其他透支交易的免息期待遇，最长56天。O正确答案：对3、单选、按照开放式基金产品特性分析，股票型基金适合的人群是OA.非常保守型B.非常保守型和温和保守型C.中庸稳健型D.温和进取型正确答案：D4、单选个人通知存款已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分OA.按活期储蓄存款利率计息B.按通知存款利率计息C.提前支取的按活期储蓄存款利
2、率计息，逾期支取的按通知存款利率计息D.不计付利息正确答案：A5、判断题客户在我行购买实物黄金后，可以申请办理实物黄金质押贷款。O正确答案：对6、单选、下列不属于借记卡功能的是OA.结算B.投资理财C.透支D.代收代付正确答案：C7、单选活期储蓄存款外币账户起存金额为不低于人民币O的等值外汇。A. 1元B. 10元C. 20元D. 50元正确答案：C8、多选金穗准贷记卡的风险提示内容主要包括（）A.金穗准贷记卡正常透支期限为60天。持卡人应及时还款，防止出现不良信用记录B.持卡人应妥善保管金穗准贷记卡，如被盗或遗失，应及时通过电话银行、网上银行等电子渠道或到发卡行指定网点办理挂失C.金穗准贷记
3、卡仅限于合法持卡人本人使用，不得转让或转借。否则，造成的损失和一切后果由持卡人本人承担D.持卡人一日一次性提取现金5万元（不含）以上金额的，应提供持卡人有效身份证件。一次性提取现金20万元（含）以上的，必须提前1天以电话等方式向银行网点预约E.持卡人凭金穗准贷记卡和密码在境内ATM取现时，每卡每日取现次数不得超过5次，累计取现金额不得超过人民币5000元正确答案：A,B,C,D,E9、多选我行代理销售的财产保险产品主要有OoA.家庭财产保险B.农业保险C.企业财产保险D.责任保险正确答案：a,B,C,D10、判百题1套贷”贷款对象为各类优势行业单位工作满一年（含）以上正式在编员工和其他以稳定薪
4、资收入为还款来源的单个优质个人客户。O正确答案：对11、多选有关“双利丰”个人通知存款说法正确的是OOA. “双利丰”个人通知存款只开通七天通知存款转存业务B. “双利丰”个人通知存款人民币起存金额为人民币5万元，C.开通“双利丰”个人通知存款，客户与银行应签订协议，签订协议后即视为客户每笔“双利丰”个人通知存款自开户日起每七天向银行发出支取通知D.银行按七天个人通知存款自动转存但不计算复利，不满七天按活期储蓄存款挂牌利率计算利息E.“双利丰”个人通知存款有存单和借记卡两种形式正确答案：A,B,C,E12、单选我行开放式理财产品中的安心快线、本利丰天天利及步步高产品在工作日O内支持实时赎回功能
5、。.8：00-15：00B. 8：30-15：30C. 8：50-15：00D. 8：00-17：00正确答案：A13、单选金穗贷记卡实行“金卡普卡开卡免首年年费，当年刷卡满（）免次年年费”的优惠政策。A.1次B.2次C.3次D.5次正确答案：D14、判断题我行个人外汇汇款应用最为广泛的是电汇汇款。O正确答案：对15、单选O支票可以背书转让。A.转帐B.现金C.超过提示付款期限的D.记载不得转让字样的正确答案：A16、判断题电子银行密码在一日内连续输错3次或累计连续输错5次则进行密码锁定，锁定后客户需持本人有效身份证件到网点进行解锁。O正确答案：错17、判断题金穗准贷记卡存款不计利息。O正确答
6、案：错18、单选适合于那些既希望享受低利率，又不愿背上沉重的月供压力，且有能力到期一次性支付剩余较大金额贷款本金的客户的住房贷款品种是OA.个人住房循环贷款B.个人住房还款假日计划C.个人存贷通D.个人住房“气球贷”正确答案：D19、多选在宣传材料及网点机构醒目位置提示客户：O,O,OoA.理财非存款B.产品有风险C.投资须谨慎D.买者有责任正确答案：A,B,C20、单选个人客户在网上办理开放式基金等理财时，只能支持使用OoA.活期一本通B.借记卡C.准贷记卡D.信用卡正确答案：B21、选个人客户经理在营销基金定投成品时,要提示客户签约资金账户在扣款日保留充足资金，如果（），定投将自动终止。A
7、.扣款不成功B.连续三次扣款不成功C.连续五次扣款不成功D.连续十次扣款不成功正确答案：B22、多选“双利丰”个人通知存款的营销对象是资金流动频繁、需要经常保留一定流动资金的OoA.私营企业主B.新毕业大学生C.个体工商户D.经济困难家庭成员E.证券投资者正确答案：ACE23、1选看游M款的收款人凭O实时进行兑付A.漫游汇款号和支取密码B.漫游汇款号和汇款人姓名C.支取密码和汇款人姓名D.汇款人姓名和汇款人开户行正确答案：C24、判断题金穗准贷记卡可为我行带来年费、商户消费手续费、透支利息等收入。O正确答案：对25、多症下列关于支票说法正确的是OoA.转账支票可以支取现金B.出票人委托办理支票
8、存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的一种票据C.支票的提示付款期为10天D.支票分为现金支票、转账支票、普通支票三种正确答案：B,C,D26、单选客户通过电话银行进行账户挂失后，存折账户必须在O个工作日内到原开户行办理正式挂失手续。否则，到期自动解挂。A. 1B. 2C. 3D. 5正确答案：D27、单选银行汇票的提示付款期限自出票日起OA. 10天B. 1个月C. 2个月D. 6个月正确答案：B28、判断题“智付通”电话转账签约客户绑定的银行卡账户不允许透支。()正确答案：对29、多症以下可按照个人商用车贷款操作办法执行的是OoA.多功能车B.轿车C
9、.挖掘机D.越野车E.货运车正确答案：C,E30、单选个人通知存款支取金额超过约定金额的，超过部分()计息A.按定期储蓄存款利率B.按通知存款利率C.按活期储蓄存款利率D.不正确答案：A31、判断题汇兑业务按到账时间可分为加急汇兑和普通汇兑。O正确答案：错32、多选银行代销国债可获得以下收益OoA.国债发行手续费收入B.储蓄国债提前兑付手续费收入C.柜台记账式国债的买卖差价收益D.维系、拓展优良客户正确答案：A,C,D33、多选保管箱具有的特点包括OoA.安全可靠B.箱型多样C.费用低廉D.租期灵活E.自动续租正确答案：a,B,D34、单虚3人足房置换贷款的营销对象通常是OA.买卖在其它金融机
10、构办理按揭的住房的交易双方B.优质楼盘的开发商、销售商及存量目标个人客户C.在其他金融机构获得了个人住房贷款的客户D.自筹资金全款购房且已拿到产权证的有新的资金需求的个人目标客户正确答案：D35、单选货币型基金是指（）的基金。A.所募集的资金60%投资于货币市场工具B.所募集的资金仅投资于货币市场工具C.所募集的资金80%投资于货币市场工具D.所募集的资金50%投资于货币市场工具正确答案：B36、芈选活期储蓄存款人民币账户起存金额为（）A. 1元B. 10元C. 20元D. 50元正确答案：A37、多选下列关于漫游汇款产品特点说法正确的是OoA.可通过营业网点或网上银行办理。B.在网点办理漫游
11、汇款，无需开立结算账户C.任一网点均可兑付汇款、查询与汇款相关的信息D.安全，兑付、查询汇款均凭密码正确答案：A,B,C,D38、单选定活两便储蓄是客户（）存入人民币本金，不约定存期，支取时支付全部本金和税后利息。A. 一次性、一次性B. 一次性、多次C.多次、多次D.多次、一次性正确答案：A39、判断题手机银行客户端下载及操作过程中产生的信息流量费，由通讯公司按费率标准计算收取。（）正确答案：对40、判断题金穗借记卡是由我行发行的，具有存取现金、转账结算、消费、理财等部分功能的产品。O正确答案：对41、多选我行代理销售的人寿保险产品主要有OoA.分红型保险B.万能型保险C.企业财产保险D.责
12、任保险正确答案：A,B42、多选以下关于活期储蓄存款的说法，正确的是（）A.是我行低成本资金的主要来源B.能带动中间业务发展，增加中间业务收入C.适合于所有对资金有灵活安排需要、随时可能支取的个人客户D.活期一本通的功能等同于定期储蓄E.我行所有营业网点均可办理人民币活期储蓄存款业务正确答案：A,B,C43、单选不属于直客式个人住房贷款的营销对象是（）A.在我行合作优质楼盘购房的个人客户B.拟购房的个人优质目标客户C.与我行合作关系良好的房地产开发商D.团购住房的优质客户正确答案：C44、多选个人定期存单及国债质押贷款中，可质押的权利凭证包括OA.整存整取、存本取息等人民币定期储蓄存单B.本人
13、外币定期储蓄存单C.无保底的投资联结型保险单D.1999年（含）后财政部发行的凭证式国债E.农业银行自营或代理买卖的实物黄金正确答案：A,B,D,E45、单选下列业务品种中不属于个人经营类信贷业务的是OA.农户小额贷款B.个人商用车贷款C.个人助业贷款D.个人自用车贷款正确答案：A46、判断题定活两便储蓄是客户一次性存入人民币本金，不约定存期，支取时可分多次支付全部本金和税后利息。（）正确答案：错47、多选“95599消息服务”产品功能包括（）。A.账户变动及时服务B.信息资讯C.客户关怀D.漫游汇款兑付E.贷记卡还款正确答案：a,B,C48、单速条交易转按贷款的营销对象通常是OA.买卖在其它
14、金融机构办理按揭的住房的交易双方B.优质楼盘的开发商、销售商及存量目标个人客户C.在其他金融机构获得了个人住房贷款的客户D.自筹资金全款购房且已拿到产权证的有新的资金需求的个人目标客户正确答案：C49、判断题金穗贷记卡设有两组密码，一组是取款或消费时所需的支付密码，一组是进入电话银行或登录网上银行所需的查询密码。O正确答案：对50、多选关于西联汇款，以下说法正确的是OoA.西联汇款是我行与美国西联公司(WESTERNUNlON)利用西联汇款业务系统合作开发的个人外汇实时汇兑产品，包括西联汇款发汇和西联汇款收汇B.西联汇款拥有覆盖全球、安全快捷的电子金融网络，能及时处理每笔汇款C.西联发汇的本金
15、和手续费只收取美元，客户持美元现钞办理发汇时，不收钞转汇费用D.西联汇款单笔收发汇额要在西联公司和总行规定的限额内，超过限额的收发汇业务一律不予办理E.应提醒客户注意保密并以安全方式及时将西联汇款监控号及其他汇款信息通知收款人，防止汇款被冒领正确答案：A,B,C,D,E51、单选房贷还款假日计划产品的营销对象主要包括OA.还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户B.办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。C.既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户D.经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资
16、金的客户。正确答案：A52、多选定期储蓄存款的风险提示内容主要包括OoA.提示客户合理规划存款期限，避免因提前支取导致的利息损失B.要求客户提供真实、有效身份证件办理开户C.提示客户在升息周期内，如果存期过长，可能失去获取更高利息收入的机会D.提示客户零存整取定期储蓄存款中途如有漏存而在次月未补齐的，视同违约，违约后存入金额按活期利率结息E.提示客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件，将存款凭证与有效身份证件分开保管正确答案：A,B,C,D,E53、单选整存整取定期储蓄存款的外币起存金额为不低于人民币O元的等值外汇A. 20B. 30C. 100D. 50正确答案：D54、判断题持卡人应将
17、金穗准贷记卡与本人有效身份证件分开保管，以避免同时遗失而遭受损失。O正确答案：对55、单选汇兑业务按到账时间可分为OoA.现金汇兑和转账汇兑B.加急汇兑和普通汇兑C.一般汇兑和特殊汇兑D.个人汇兑和单位汇兑正确答案：B56、多选以下关于定期储蓄存款起存点说法对的是OA.整存整取定期储蓄存款为50元B.零存整取定期储蓄存款开户金额起点为10元C.整存零取定期储蓄存款为100O元D.存本取息定期储蓄存款为5000元E.以上说法全部对正确答案：A,C,D57、多选目前客户参与黄金市场，可选择的投资工具包括OoA.实物黄金B.记账式黄金C.存金通业务D.上海黄金交易所AU(T+D)正确答案：A,B,C
18、,D58、多选有关个人通知存款说法对的是OoA. 一次存入，不约定存期B.可一次或分次支取C.人民币个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品种D.外币个人通知存款只有七天通知存款一个品种E.支取时需提前通知银行，约定存款支取日期和金额正确答案：A,B,C,D,E59、单选个人通知存款支取金额不足约定金额的，支取部分按O计息。A.定期存款利率B.活期存款利率C.通知存款利率D.不计付利息正确答案：B60、判断题个人网点注册客户和自助注册客户可通过电话银行进行快速转账，实现由注册账户向在其他个人账户的实时转账、同一金穗借记卡内各子账户间的互转。O正确答案：错61、单选以下那类客户不是网上银
19、行的适用客户O?A.不愿在柜台排队等待的潜在客户群；B.在柜面办理汇款、缴费等结算业务较多的客户群；C.在柜面办理存款、取款等现金结算业务较多的客户群；D.容易接受新鲜事物，喜欢体验新型业务模式的年轻人。正确答案：C62、SJ断题客户可将金穗借记卡、金穗准贷记卡、信用卡、存折四类农行账户注册到个人网上银行中。O正确答案：错63、单选漫游汇款的汇款人可通过O办理汇款。A.营业机构或网上银行B.网上银行或电话银行C.营业机构或自助设备D.手机银行或电话银行正确答案：A64、单选存贷通的营销对象通常是OA.还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户B.办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望
20、以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。C.既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还乘IJ余较大金额本金的个人客户D.,经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户，如个体工商户，为购车、出国、子女教育目标储备资金的个人客户。正确答案：D65、多选我行第三方存管业务具有的特点包括OoA.签约方式多样灵活B.存管系统先进可靠C.营业网点遍布城乡D.银证转账实时高效E.存管费率相当优惠正确答案：A,B,C,D66、单选存本取息本金一次存入，起存金额为O元A.5000B. 8000C. 10000D. 15000正确答案：A67、多选客户购买我行实物黄金产品，可采用以
21、下哪些方式OA.贷记卡B.现金C.借记卡D.转账正确答案：B,C,D68、单选个人客户可到（）网点申请成为我行个人网上银行网点注册客户。A.指定网上银行注册网点B.全国任一营业网点C.本省任一营业网点D.本市任一营业网点正确答案：B69、判断题手机银行公共客户享有个人信息管理、转账支付、各种缴费、漫游汇款以及贷记卡还款等服务。O正确答案：错70、多选可用于开具存款证明的个人金融资产包括（）A.已被冻结的本、外币定活期储蓄存款B.凭证式国债C.“汇利丰”个人结构性存款D.“本利丰”个人理财产品。E.经总行授权后可以办理的其他个人金融资产正确答案：B,C,D,E71、单选个人网上银行网点注册客户是
22、指与银行签订了网上银行服务协议，在网点办理了客户注册手续，并取得了（）的个人。A.客户证书B.网上银行客户号C.密码信封D.磁盘正确答案：A72、多选开放式基金的特点包括OA.组合投资，分散风险B.利益共享，风险共担C.严格监管，信息透明D.独立托管.保障安全E.集合理财,专业管理正确答案：A,B,C,D,E73、多选有关个人助业贷款说法正确的是A.主要用于满足个人客户合法生产经营活动中的信贷需求B.可以作为生产经营流动资金C.也可以用于租赁商铺、装修店面、购置机械设备等其他合理用途D.可选择信用、保证、抵押、质押等多种贷款方式E.可一次核定最高额度，多次循环使用正确答案：A,B,C,D,E7
23、4、判断题支票的提示付款期限自出票日起20日。O正确答案：错75、判断题支票是银行签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。O正确答案：错76、多症个人助业贷款的营销对象是从事合法生产经营活动的自然人，包括：（）。A.个体工商户经营者B.公司股东C.个人独资企业投资人D.农业合作社E.合伙企业合伙人正确答案：ACE77、选壶照靠放式基金产品特性分析，货币型基金适合的人群是OoA.非常保守型B.非常保守型和温和保守型C.中庸稳健型D.温和进取型正确答案：A78、多选在办理个人通知存款时，明确告知客户以下情况按活期储蓄存款利率计息OOA
24、.实际存期不足通知期限的B.未提前通知而支取的，支取部分按活期储蓄存款利率计息C.已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期储蓄存款利率计息D.支取金额不足或超过约定金额的，支取部分按活期储蓄存款利率计息E.支取金额不足最低支取金额的正确答案：A,B,C,E79、单选黄金是构建投资组合不可或缺的品种，这是因为黄金的价格与多数投资产品呈OA.正相关B.不相关C.负相关D.不一定正确答案：C80、多选定活两便储蓄存款的营销对象是O的个人客户。A.拥有大额、长期闲置资金B.经济条件困难、资金十分有限C.在未来有大额支出、支出时间确定D.拥有大额、短期闲置资金E.在未来有大额支出、支出时间不
25、确定正确答案：D,E81、多选金穗贷记卡产品的特点包括（A.先存款后使用B.先透支后还款C.预借现金D.免息期E.消费积分正确答案：B,C,D,E82、多选保管箱的营销对象包括OA.个人贵宾客户B.具有理财投资需求的客户C.华侨及外籍客户D.具有收藏爱好的客户等。E.对贵重物品、资料等有安全、私密保管需求的客户正确答案：A,C,D,E83、单选在下列产品中，适合于比较谨慎但又希望获得高于存款收益，且以中长期为投资目标的非常保守型和温和保守型投资者的产品是OOA.股票型基金B.货币型基金C.债券型基金D.混合型基金正确答案：Q84、SJ断题定期一本通是对本外币定期账户进行集中管理的一种手段，其功
26、能等同于整存整取定期账户。O正确答案：对85、多选以下有关定活两便储蓄存款说法对的是OoA.一次性存入人民币本金，不约定存期，可随时支取本金和利息B.只办理人民币业务，起存金额为50元C.可多次支取本金，利息在最后一次支取本金时一次性支付D.存期不足三个月的，按活期储蓄存款利率计息E.存期超过六个月（含）的，按六个月整存整取定期储蓄存款利率打六折计息正确答案：A,B,D,E86、单选银行汇票的签发人为OA.出票行B.申请人C.代理行D.兑付行正确答案：A87、判断题金穗准贷记卡主卡持卡人可对附属卡的支付限额和支付次数进行限制。O正确答案：对88、判断题在人民币汇兑业务中，汇出行向汇款人发出的汇
27、款回单即可作为汇出行受理汇款的依据，也可作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。O正确答案：错89、单选国家助学贷款适用于OoA.高等学校在校生B.高等学校在校生直系亲属C.高等学校在校生法定监护人D.接受再就业教育培训的自然人正确答案：A90、多选对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括OoA.办理开户时，提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式B.要求客户提供真实、有效身份证件办理开户C.提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字D.提醒客户存单（折、卡）丢失后及时办理挂失E.提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件，将存款凭证与有效身份证件分开保管正确答案：A,B,C,D,E91
28、、单选电话转账交易必须通过绑定账户进行，转账交易实行限额管理，个人银行卡的卡卡转账交易单笔金额不得超过O,绑定账户当日累计转出交易限额为OOA. 1万，1万B. 2万，2万C. 5万，5万D. 10万，10万正确答案：C92、单选在托管业务品种中，（）是指买卖双方在商品、股权等交易过程中，委托托管人保管资金并根据约定条件办理资金支付，促使交易成立的一种托管业务。A.信托资金托管业务B.专项资金托管业务C.其他资金托管业务D.交易资金托管业务正确答案：D93、判断题“房抵贷”最高贷款额度原则上不超过100O万元（）正确答案：对94、多选关于个人外汇汇款，以下说法正确的是OA.个人外汇汇款包括电汇
29、汇款和票汇汇款B.目前我行可办理美元、欧元、英镑、港币、新加坡元、瑞士法郎、加拿大元、澳大利亚元、瑞典克朗和丹麦克朗等多个币种的外币汇款C.我行个人外汇汇款应用最为广泛的是电汇汇款D.外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值5万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理；超过上述金额的，凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理E.办理汇款业务时，应要求客户提供有效身份证件原件和有效凭证，进行合规性、合法性和表面一致性的审核，并留存身份证件和有效凭证复印件5年备查正确答案：A,B,C,D,E95、判断题目前，我行95599消息服务主要有手机短信模式，电子邮件、传真模式将会陆续推出。O正确答案：对
30、96、单选个人网上银行网点注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议，在网点办理了客户注册手续，并取得了（）的个人。A.客户证书B.网上银行客户号C.密码信封D.磁盘正确答案：A97、判断题汇兑业务没有金额起点限制。O正确答案：对98、多选我行网上银行个人客户包括OA.网点注册客户B.普通版公共客户C.升级版公共客户D.漫游客户E.自助注册客户正确答案:A,E99、多选以下所述，属于国债代销产品风险提示内容的有（）A.如利率上升，可能导致客户收益低于其他投资产品B.提醒客户合理规划投资结构，确定国债投资比例C.柜台记账式国债价格波动可能给客户带来风险损失D.凭证式国债和储蓄国债不能交易，提前兑付须扣除1%。的手续费正确答案：A,B,C,D100、多选直客式个人住房贷款的营销对象主要包括（）A.在我行合作优质楼盘购房的个人客户B.希望获得全款购房折扣优惠的客户C.不愿由开发商指定贷款银行的客户D.拟购房的个人优质目标客户E.团购住房的优质客户正确答案：A,D,E
