《XX企业岗位管理模式研发成果.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX企业岗位管理模式研发成果.docx（141页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、岗位管理管控模式研发成果（办公室试行）21册XXXXX有限公司二OO七年八月目录2-1册第一部分岗位设计一、岗位汇总表二岗位说明书(4)1、办公室主任(BG-GL-AOl)(4)2、办公室督查督办副主管(BG-GLfOI)(8)3、办公室行政副主管(BG-GL-B02)(11)4、办公室档案管理管控专责(BG-GL-B03)(145、办公室行政专责(BG-GL-COl)(17)6、办公室宣传专责(BG-GL-Co2)(21)7、办公室宣传员(BG-GL-EOl)(24)8、办公室接待员(BG-GL-E02)(27)9、办公室档案管理管控员(BG-GL-E03)(29)第二部分制度汇编一、制度清
2、单(32)二、规定(34)1、Q-GD-001会议管理管控规定(34)2、Q-GD-002档案管理管控规定(39)三、流程(45)1、Q-LC-CDOI-OOi发文处理流程(45)2、Q-LC-CDOl-002收文处理流程(51)3、Q-LC-CDO1-003会议管理管控流程(55)4.Q-LC-CDO1-004事业部行政用车管理管控流程(60)5、Q-LC-CDO1-005督查督办管理管控流程(63)6、Q-LC-CDO1-006行政物资审批流程(66)7、Q-LC-CD01-007接待流程(68)8、Q-LjCD01-008外部报表管理管控流程(72)9.Q-LC-CD01-009内部管理
3、管控报表报送流程(74)10、Q-LC-CDOi-OIO员工信息处理流程(79)11、Q-LC-CDOl-OIl张贴管理管控流程(82)四、规则(84)1、Q-GZ-CDO1-001会议管理管控规则(84)2、SGZ-CDO1-002复印管理管控规则(88)3、上62。01-003督查督办管理管控规则(91)4、Q-GZ-CDOb004对外公共关系管理管控规则(97)5、Q-GZ-CD01-005阅览室管理管控规则(103)6、Q-GZ-CD01-006宣传栏管理管控规则(106)7、Q-GZ-CDO1-007看板管理管控规则(108)8、Q-GZ-CD01-008文化牌管理管控规则(110)
4、9、Q-GZ-CD01-009播音管理管控规则(111)10、Q-GZ-CDOi-OIO通讯员管理管控规则(112)11、Q-GZ-CDOi-OII印章管理管控规则(113)12、Q-GZ-CD01-012行政用车管理管控规则(116)13、Q-GZ-CD01-013档案管理管控规则(118)14、Q-GZ-CDOl-OU员工内部信息管理管控规则(128)15、Q-GZ-CD01-015办公用品管理管控规则(130)16、Q-GZ-CDO1-016行政办公物资管理管控规则.(133)(138)(138)五、规程1、Q-GC-CDOI-OOi档案整编作业规程第一部分岗位设计一、岗位汇总表序号岗位
5、编号岗位名称岗位等级设计工时岗位人数1BG-GL-A-Ol办公室主任A2972.8h12BG-GL-B-Ol办公室督查督办副主管B/C2806h13BG-GL-B-02办公室行政副主管B/C2638h14BG-GL-B-03办公室档案管理管控专责B/C2568h15BG-GL-C-Ol办公室行政专责B/C1800h16BG-GL-C-02办公室宣传专责C/D2643h17BG-GL-E-Ol办公室宣传员E2632h18BG-GL-E-02办公室接待员E1920h19BG-GL-E-03办公室档案管理管控员E2804h3岗位合计：9个人数合计：H人二、岗位说明书办公室主任岗位说明书卤位名称总经理
6、助理兼办公室主任卤位编号BG-GL-A-Ol所属部门办公室直接考核人事业部总经理/副总经理肉位等级A设计工时建立事业部行政公共管理管控体系和良好风气，确保公司政令畅通和执行落实，为公司l55ina09I员工提供优质服务，营造和谐氛围，取得各方对企业的支持，确保目标实现。1.卤位职责Nz岗位职贵目标作业卡/工作卡号1负责事业部日常行政事务的管理管控，其中包括拾遗补缺工作及突发事件的处理，并协助事业部总经理处理事业部事务。事务处理率100%,无不良影响BoO38、Boo65、B0069BOO72、B0090B0144-BOI48、2负责事业部公共关系网络的建立、重要对外关系处理及内外协调工作。公共
7、关系网络覆盖率90%,协调处理率95%B0129-B01333负责重要行政指令的督察督办工作，确保公司政令畅通，建立事业部良好风气。畅通率100%,有效率90%,执行率100%B0043-B00444负责组织拟订事业部宣传合适的方案及实施工作。有效率90%B00925负责事业部档案管理管控工作。档案管理管控达国家二级水平B0045-B00466负责拟订部门年度目标及目标分解，部门人才需求分析，选用，员工培训和考核、评价。员工岗位合格率90%,淘汰率10%B0149-BOI56、B0158-B0170.BO172-BOI74、BO1782.任职条件经验与业绩应知应会职业素质其他合格1、5年以上管
8、理管控工作经验，其中办公室管理管控相关经验3年以上；2、具有大型企业管理管控经验。1、熟悉行政管理管控的专业知识；2、有较强的相关计划、组织、沟通协调、控制能力、培训能力；3、掌握企业相关项目和生产管理管控方面的知识。1、有强烈责任感；2、有良好的亲和力和压力承受能力；3、能坚持原则，敢抓善管；4、诚信正派、豁达乐观、廉洁自律。1、年龄：30岁以上；2、学历：大专以上；3、管理管控类专业，中级以上职称。达标1、8年以上大型企业管理管控工作经验，并有过较好的业绩，办公室管理管控经验5年以上：2、有过培训经验；3、能掌控大型企业管理管控过程。1、掌握人力资源管理管控的专业知识；2、有较强的相关计划
9、、组织、沟通协调、控制能力、培训、学习、总结能力；3、掌握生产管理管控、工程建设等方面的知识；4、有一定的财务知识。胜任1、IO年以上大型企业管理管控工作经验，同等岗位经验8年以上，并有过较好的业绩；2、有过培训经验；3、能熟练的掌控大型企业管理管控过程。1、有很强的管理管控策划能力；2、有很强的组织、沟通和协调能力；3、有善于发现、分析和解决问题的能力；4、精通企业管理管控的专业知识和生产经营管理管控方面的知识。3.工作事项说明（工作卡）序号作业卡/工作卡号工作事项名称工作等级1B0038事业部公文审核D2B0043督办工作实施A3B0044督办评价A4B0045档案管理管控制度的制订A5B
10、0046档案管理管控制度的修改完善B6B0065体检策划审核C7B0069内部报表的审批C8B0072外部报表审核B,9B0090事业部行政物资需求相关计划复核C10B0092编制年度宣传相关计划C11BO129重要公共关系网络的建立A12BO130重要公共关系网络的日常维护与协调A13B0131特殊事项的公关处理A14BO132重大活动的组织与策划A15BO133重大活动总结A16BO144发现职责以外的问题A17BO145提出处理措施C18BO146督促问题处理C19B0147相关情况反馈F20BO148协助事业部总经理处理事业部事务。A21BO149部门工作事项罗列与修订C22BO150
11、部门工作事项价值分析与修订C23B0151部门工作事项过程分析与修订A24BO152根据部门工作分析设计岗位A25BO153确定部门闵位任职资格标准A26BO154编写部门岗位说明书C27BO155确定部门岗位编制D28BO156部门人力需求管理管控D29BO158部门员工试用期沟通和辅导F30BO159组织部门员工年度考评A31BO160部门员工年考评反馈沟通F32B0161部门员工素质能力评价C33BO162部门员工月度职责履行、工作相关计划督查D34BO163组织部门员工月度绩效考评A35BO164组织部门员工月考评沟通F36B0165部门员工考评结果应用C37BO166组织部门员工优秀
12、员工评选C38BO167部门员工日常奖惩管理管控D39BO168部门员工试用期评价D40BO169部门员工转正定级D41BO170部门不合格员工处理D42BO172进行部门员工培训F43B0173部门关键员工发展规划C44BO174部门后备人才培养A45BO178部门员工离职原因沟通D4.本岗位常用制度和表格序号常用制度名称制度编号常用表格表格编号1Q-GD-OOl会议管理管控规定2Q-GD-002档案管理管控规定3Q-LC-CDOi-OOI发文处理流程4Q-LC-CDO1-002来文处理流程5Q-LC-CDO1-003会议管理管控流程6Q-LC-CDO1-004事业部行政用车管理管控流程7Q
13、-LC-CDO1-005督查督办管理管控流程8Q-LC-CD01-006行政物资审批流程9Q-LC-CD01-007接待流程10Q-LC-CD01-008外部报表管理管控流程11Q-LC-CD01-009内部管理管控报表报送流程12Q-LC-CDOi-OIO员工信息处理流程13Q-LC-CDOi-OII张贴管理管控流程14Q-GZ-CDOI-OOi会议管理管控规则15Q-GZ-CDO1-002复印管理管控规则16Q-GZ-CDO1-003督查督办管理管控规则17Q-GZ-CDO1-004对外公共关系管理管控规则18Q-GZ-CDO1-005阅览室管理管控规则19Q-GZ-CDO1-006宣传栏
14、管理管控规则20Q-GZ-CDO1-007看板管理管控规则21Q-GZ-CDO1-008文化牌管理管控规则22Q-GZ-CDO1-009播音管理管控规则23Q-GZ-CDOi-OIO通讯员管理管控规则24Q-GZ-CDOi-OII印章管理管控规则25Q-GZ-CDO1-012事业部行政用车管理管控规则26Q-GZ-CDO1-013档案管理管控规则27Q-GZ-CDOl-OU信息管理管控规则28Q-GZ-CD01-015办公用品管理管控规则29Q-GZ-CD01-016行政办公物资管理管控规则督查督办副主管岗位说明书岗位名称督查督办副主管岗位编号BG-GL-B-Ol所属部门办公室直接考核人办公室
15、主任岗位等级B设计工时卤位目的建立督查督办体系，提高办事效率和工作质量，确保政令畅通和工作有效，促进公司的重大决策、重要工作部署的落实与执行，建立事业部彻底的执行文化。1.卤位职责Ni卤位联员目标作业卡/工作卡号1负责建立和优化事业部督查督办体系，包括工作督办事项的收集、汇总、标准建立、事项督办、结果分析、评价、通报等。重大督办事项完成率100%重大督办事项良好率280%督办事项不良率W5%督办事项评价准确率295%B0042-B00442负责部门员工培训需求分析（知识、技能、素质修养等），培训相关计划提报，组织员工内外部培训以及培训效果测评、运用，及新员工的引导工作。培训有效率280%；领导
16、工作满意率280%B0157B0171BO1723组织事业部员工健康体检。按时按质按量完成，差错率Wl%B0064-B00674负责部门安全管理管控。安全责任事故0,不发生泄密事件BO1775日常行政工作，具体包括复印管理管控、员工信息管理管控。工作有效率280%；领导、员工工作满意率280%B0077-B00806完成上级领导交办的其他任务。按时按质按量完成BOI38、BO1792.任职条件条件经验与业绩应知应会职业素质其他合格1、3年以上管理管控工作经验，1年以上行政管理管控经验；2、熟悉行政管理管控合适的内容和企业管理管控内部审核。1、熟悉行政管理管控的专业知识；2、有一定的相关计划、组
17、织、沟通协调、控制、总结能力；3、了解生产管理管控方面的知识；4、熟悉公文写作，具有一定的写作水平。1、能遵章守纪，融入公司文化；2、有一定的亲和力和压力承受能力；3、能坚持原则，实事求是。4、不图私利；5、敢于开展批评和自我批评。1、年龄：25岁以上；2、学历：大专以上；3、行政、文秘或相关管理管控类专业。达标1、具有3年以上大型企业行政/企管经验，能熟练的掌控大型企业管理管控过程；2、有过培训、安全管理管控经验；3、掌握企业管理管控内部审核合适的内容。1、了解铝电解、铸造、火电、阳极等相关基本知识，熟练掌握企业管理管控知识和社会学知识；2、有较强的相关计划、组织、沟通协调、控制能力。胜任1
18、、5年以上大型企业管理管控工作经验，同等岗位经验1年以上，并有过较好的业绩；2、精通培训、安全管理管控；3、精通企业管理管控内部审核合适的内容。1、有较强的管理管控策划能力；2、有很强的组织、沟通和协调能力；3、有较强的发现、分析和解决问题的能力；4、精通企业管理管控的专业知识和铝电解、铸造、火电、阳极等生产管理管控方面的知识。3.工作事项说明（工作卡）序号作业卡/工作卡号工作事项名称工作等级1B0042编制督查督办单C2B0043督办工作实施A3B0044督办评价A4B0064体检策划C5B0066组织分批体检D6B0067取体检结果D7B0077复印管理管控C8B0078信息、问题的收集F
19、9B0079信息、问题的调查、处理F10B0080信息、问题的反馈E11BO138现场卫生查漏补缺F12BO157部门新员工上岗指引F13B0171确定部门员工培训需求C14BO172进行部门员工培训F15BO177部门员工安全管理管控F16BO179协助部门员工异动手续办理F4.本卤位常用制度和表格序号常用制度名称制度编号常用表格名称表格编号1督查督办管理管控流程Q-LC-CD01-0052督查督办管理管控规则Q-GZ-CDO1-003周督查督办单未完成工作跟进情况汇报表督查督办情况分析表Q-GZ-CDO1-003-001Q-GZ-CDO1-003-002Q-GZ-CDO1-003-0033
20、员工信息处理流程Q-LC-CDOi-OIO问题与建议收集表Q-LC-CDO1-010-0014复印管理管控规则Q-GZ-CDO1-002复印审批单Q-GZ-CDO1-002-0015员工信息管理管控规则Q-GZ-CDO1-009行政副主管岗位说明书岗位名称行政副主管岗位编号BG-GL-B-02所属部门事业部办公室直接考核人办公室主任岗位等级B设计工时岗位目的建立、5程，建K室主任白营造和F化、完善事业部行政管理管控体系，优化、完善事业部对内对外办公、办事流工彻底的执行文化体系；负责日常行政事务的管理管控；做好事业部领导、办公勺助手和参谋；为事业部各部门提供良好的支撑服务，为公司员工提供优质服务
21、，与氛围，积极取得各方对企业的支持，确保事业部战略目标实现。1.岗位职费Nz岗位职员目标作业卡/工作卡号1行政事务管理管控：1、负责建立事业部行政管理管控体系；2、负责行政事务的管理管控，优化部门对外、对内办公、办事流程，有理、有力、有节开展部门工作；3、负责公司各种证照的办理、年检（审）及变更；4、负责督促检查部门人员工作职责履行及负责部门工作相关计划和总结的编制；5、负责事业部行政办公固定资产的管控；6、负责对行政车辆调度的监督。事务处理率100%BOOOI-BOO10B0012B00892文秘管理管控：1、负责事业部办公室范围内所有文字类工作把关、审核，确保各类文字类工作的质量；2、负责
22、事业部工作报告、总结、重要汇报材料的起草；3、负责对外公文的处理。满意率95%以上BOO37、BOlOO3公关接待管理管控：1、负责大型活动及公关任务的策划研究，并指导接待员开展工作；2、事业部具体公关活动的实施。满意率100%,效果90%B0148-B0149BO1544协助对外公共关系管理管控：1、协助主管领导处理重要对外公共关系处理及协调工作；2、负责与当地政府部门的关系协调处理。公共关系网络覆盖率90%,协调处理率95%B0140-B01445临时任务的处理;按时按质按量完成2.任职条件条件经验与业绩应知应会职业素质其他合格1、具有5年中型企业行政人事管理管控工作的相关工作经验；具有至
23、少3年以上中型企业行政人事负责人工作经验；2、对行政人事工作有较深刻的认识和理解。1、掌握行政人事方面专业知识，在技术、营销、生产、设备、商务、外贸等方面有一定知识储备；2、有较好的文学素养和行文能力；有一定的公关方面的能力和技巧；3、具有中级以上职称；4、有较强的相关计划、组织、沟通协调、控制能力、培训、学习能力；5、为人低调，性格沉稳，不谋私利；6、有良好大局观。1、工作态度：认可公司企业文化及理念，责任心较强、敢于面对困难和压力；2、工作作风：有较强的系统性和相关计划性，能坚持“高标准”，能坚持凡事策划研究、凡事讲究效益、凡是总结提高；3、有高度的合作协作精神、在团队建设方面有自己独到的
24、见解；4品行良好。1、身体健康，形象气质佳；2、年龄30岁以上；3、全日制大学本科及以上学历；4、男：身高170CM以上；达标1、具有8年中型企业行政人事管理管控工作的相关工作经验；具有至少5年以上中型企业行政人事负责人正职工作经验；2、对行政人事工作有深刻的认识和理解。1、熟悉掌握行政人事方面专业知识，在技术、营销、生产、设备、商务、外贸等方面有较好知识储备；2、有良好的文学素养和行文能力，有较强的公关方面的能力和技巧；3、通过国家人力资源管理管控师资格认证或经济师、政工师方面资格认证；4、有较强的相关计划、组织、沟通协调、控制能力、培训、学习能力；5、为人低调，性格沉稳，不谋私利；6、敢于
25、承担责任，大局观强。胜任1、具有10年中型企业行政人事管理管控工作的相关工作经验；具有至少6年以上中型企业行政人事负责人正职工作经验；2、对行政人事后勤工作有很深刻的认识和理解。1、精通掌握行政人事方面专业知识，在技术、营销、生产、设备、商务、外贸等方面都很好知识的储备；2、有深厚的文学素养和行文能力，有很强的公关方面的能力和技巧；3、高级职称：4、有很强的相关计划、组织、沟通协调、控制能力、培训、学习能力；5、为人低调，性格沉稳，不谋私利；6、敢于承担责任，大局观强，有独立开创行政工作局面的能力和魄力。3.工作事项说明（工作卡）来自WWW.3722Cn资料搜索闲序号工作卡号工作事项名称工作等
26、级1BOOOl公司营业执照的年检A2B0002组织机构代码证年检B3B0003证照变更B4B0004办理公司名称核准审批单D5B0005办理工商登记C6B0006组织机构代码办理D7B0007土地征用A8B0008水土保持批文A9B0009相关项目立项批复A10BOOlO环境保护批文A11BOOll相关项目审批文件的办理A12B0012相关项目竣工后有关手续的办理A13B0028事业部领导需审批（阅）文件质量把关F14B0037事业部重要材料（公文）撰写C15B0040外单位来文处理D16B0041内部文件处理D17B0071外部报表编制、汇总A18B0073外部报表报送C19B0074办公固
27、定资产的添置C20B0075办公固定资产的日常管理管控C21B0076办公固定资产的折旧报废处理C22BO134建立公关关系台帐D23BO135来宾信息收集C24BO137编写接待策划书C25BO138现场卫生查漏补缺F26BO139检查接待会议室准备情况F27BO143接待活动总结及考评建议F4.本卤位常用制度和表格序号常用制度名称制度编号常用表格名称表格编号1行政办公物资管理管控规则Q-GZ-CD01-016办公物资调配通知单固定资产报废审批表Q-GZ-CD01-016-001Q-GZ-CD01-016-0022对外公共关系管理管控规则Q-GZ-CDOl-OOd对外公共关系行为活动策划表对
28、外公共关系行为活动总结表XXXX公关人员必备素质Q-GZ-CDO1-004-001Q-GZ-CDO1-004-002Q-GZ-CDO1-004-0033接待流程Q-LC-CDOO1-007接待策划书Q-LC-CD001-007-001档案管理管控专责岗位说明书卤位名称档案管理管控专责岗位编号BG-GL-B-03所属部门办公室直接考核人办公室主任岗位等级B设计工时建立健全档案管理管控体系，规范档案资料管理管控，记录建设和生产过程，发挥档案因但日031资料的作用，为企业生产和经营活动提供资料保障，更好地为公司各项工作服务。1.卤位职贵岗位职责目标作业卡/工作卡号1负责建立与优化档案管理管控体系，包
29、括档案的收集、整理、保管、利用、统计、鉴定和销毁等管理管控工作。档案管理管控达国家二级标准：资料齐全率95%以上，档案失密率为0BoO45、Boo46、BoO54、Boo56、BOO58、BOO61、BOo62、Boo63、BOo82、B00832负责分管相关项目档案资料的收集、分类、组卷、编目等业务工作，协助做好其他相关项目资料的收发、整理、利用等工作。案卷质量符合科学技术档案案卷构成的一般要求，准确率98%以上，资料查全率、查准率达BoO49、BOO50、BoO51、BOo52、BoO53、BOO55、BOO59、B006095%,服务满意率达100%3负责对档案室工作人员业务指导，对档案
30、工作人员工作情况定期进行考核，检查工作进度。员工士气高，工作效率高，岗位目标达成的员工比率力80%/4负责检查、督促、指导公司各部门及工程参建单位等档案的形成、积累、归档工作。资料合格率达98%以上Boo47、B00485完成领导交办的其他工作。100%达到工作目标/2.任职条件瘫经验与业绩应知应会职业素质其他合格有6年以上档案管理管控工作经验，专业知识扎实深厚。1、熟悉档案的收集、整理、编目、鉴定、利用等业务知识；2、熟悉档案管理管控、档案保护等方面的知识；3、具有较好的沟通技巧和管理管控能力；4、了解工程建设和企业生产等方面的知识。能独立完成公司档案的分类、整理、编目等工作；5、会电脑操作
31、。1、刻苦钻研业务，有效创新；2、任劳任怨，不患得患失；3、思维缜密、工作细心、积极踏实、有高度的责任感，有极强的服务意识；4、认同企业文化，能和企业共同发展。1、年龄：60岁以F：2、学历：大专以上；3、专业：档案管理管控专业或相关专业；4、身体健康，精神状态好，形象气质佳。达标有8年以上档案管理管控、档案技术岗位工作经验，专业知识扎实深厚，有较好的工作业绩；参加过大型企业的档案达标工作。1、掌握档案管理管控等专业知识;具有科学分类,规范管理管控公司档案资料的能力；2、熟悉公司档案工作特点和企业生产知识，能熟练运用现代化工具管理管控档案，开展档案利用等工作；3、有较强的相关计划、组织、沟通协
32、调、控制能力。胜任有10年以上大型企业档案管理管控、档案技术岗位工作经验，专业知识扎实深厚，有良好的工作业绩；主持过大型企业国家二级档案管理管控升级工作。1、精通档案管理管控等专业知识;具有科学分类,规范管理管控档案资料的能力；2、掌握公司档案工作的特点，熟悉企业生产知识，熟练运用现代化工具管理管控档案，开展档案利用等工作；3、有较强的相关计划、组织、沟通协调、管理管控能力和写作能力；4、精通档案管理管控、档案保护、档案编纂等专业知识。3.工作事项说明（工作卡）序号作业卡/工作卡号工作事项名称工作等级1B0045档案管理管控制度的制订A2B0046档案管理管控制度的修改完善B3B0047对外施
33、工单位所需归档资料整编工作的指导C4B0048各相关部门做资料整理归档的指导C5B0049对外文件资料发放D6B0050对内文件资料发放F7B0051图纸资料的发放F8B0052依据设备合同合约，给相关设备厂家邮寄所需设备图纸F9B0053参加设备开箱A10B0054参加工程竣工验收D11B0055档案资料形成A12B0056档案进行审查B13B0057档案资料整理A14B0058档案资料保管A15B0059借阅手续办理D16B0060档案归还、归位D17B0061档案的鉴定A18B0062档案的销毁B19B0063档案统计工作A4.本岗位常用制度和表格序号常用制度名称制度编号常用表格名称表格
34、编号1档案管理管控规定Q-GD-002档案归档范围和保管期限表Q-GD-002-0012档案管理管控流程Q-LC-CD01-006销毁清册Q-LC-CDO1-006-0013档案利用流程Q-LC-CD01-007资料借/查阅审批单借阅登记表查阅登记表Q-LC-CDO1-007-001Q-LC-CDO1-007-002Q-LC-CDO1-007-0034阅览室管理管控规则Q-GZ-CD01-005图书借阅登记表Q-GZ-CD01-0055档案管理管控规则Q-GZ-CD01-013图纸、资料借阅登记表图纸、资料查阅登记表资料借/查阅审批单资料移交清单销毁清册Q-GZ-CDO1-013-001Q-G
35、Z-CDO1-013-002Q-GZ-CDO1-013-003Q-GZ-CDO1-013-004Q-GZ-CDO1-013-0056档案整编作业规程Q-GC-CDOi-OOI/行政专责岗位说明书岗位名称行政专责卤位编号BG-GL-C-Ol所8部门办公室直接考核人办公室主任岗位等级C设计工时岗位目的收集整理公司各类信息，为事业部和领导提供优质、高效的秘书服务，领导和办公室日常事务处理。1.卤位职责岗位职责目标作业卡/工作卡号1负责为事业部高管领导提供行政和秘书服务。工作高质高效，及时率100%,准确率100%,领导满意率达90%BOO19-B00272负责事业部公文管理管控和事业部各类报告、文件
36、的拟稿。处理及时率100%.准确率100%,无泄密；文书档案按时按质整理，归档及时率100%,正确率100%BOO28、BoO37、B00393负责事业部会议管理管控。会议规范、高效，无效会议次数为0,会议记录全面、无差错，纪要整理正确率100%B0030-B00364负责事业部信息处理工作。处理、答复及时率100%,准确率100%B00815负责其他行政事务。处理及时率100%,准确率100%BOO13-B0018B0089B0175BO1766完成上级领导交办的其它工作。按时按质按量完成/2.任职条件条件经验与业绩应知应会职业素质其他合格1、有1年以上秘书岗位工作经历；2、2年以上行政管理
37、管控工作经验。1、熟悉行政秘书岗位的专业知识；2、于沟通协调，有一定的相关计划、组织、控制、总结、分析能力；3、熟练使用OffiCe等办公软件，熟悉各类应用文写作，有一定的写作能力。1、遵章守纪，有强烈责任感,融入企业文化,能与企业共同发展；2、有良好的亲和力和压力承受能力；3、工作细心，踏实，能坚持原则，及时反馈；4、诚信正派、豁达乐观,有极强的保密意识。1、身体健康，能适应较大强度的工作，心态良好：2、身高165CM以上，年龄24岁以上，具备较佳的形象气质；3、专科以上学历，文秘类、管理管控类或中文类专业毕业。达标1、4年以上企业行政管理管控岗位工作经验；2、2年以上秘书岗位工作经验。1、
38、掌握行政文秘管理管控的专业知识；2、有较强的相关计划、组织、沟通协调、控制、总结、分析能力；3、有较强的文字写作能力及独立处理对内事务的能力；4、熟悉日常公关礼仪知识。胜任1、6年以上企业管理管控工作经验，并取得较好的业绩；2、有2年以上大型企业秘书岗位工作经验。1、有较强的管理管控相关计划能力；2、有较强的组织、沟通和协调能力；3、有较强的发现、分析和解决问题的能力；4、精通行政文秘管理管控的专业知识；5、有深厚的文字写作能力及独立处理对内事务、对外交际能力。3.工作事项说明（工作卡）序号作业卡/工作卡号工作事项名称工作等级1BOO13事业部印章用印D2B0014事业部印章保管E3BOO15
39、事业部各部门印章报刻F4BOO16事业部行政用车安排E5BOO17事业部电话号码表制作E6BOO18事业部电话号码表更新F7BOO19事业部总经理办公室环境卫生的整理、维护F8B0020事业部领导需审批（阅）文件传递D,9B0021事业部领导定期文书整理、报送F10B0022总经理存查的档案资料的整理、立卷与定期归档E11B0023部门负责人日清收发F12B0024报刊杂志的收发F13B0025甄选事业部领导日常接待E14B0026甄选事业部领导电话E15B0027甄选事业部领导函件D16B0028整理事业部文秘档案F17B0030受理各部门会议申请F18B0031事业部级会议议题收集F19B0032事业部级会议通知F20B0033安排会议座次F21B0034会议记录F22B0035编写会议纪要D23B0036会议纪要下发F24B0037事业部公文撰写C25B0039事业部公文报送F26B0081总部信息转办E27B0089事业部行政物资需求相关计划初审C28BO175部门员工日常考勤管理管控F29BO176部门员工请休假管理管控F4.本岗位常用制度和表格序号常用制度名称制度编号常用表格名称表格编号1会议管理管控规定Q-GD-OOl会议申请策划表会议月相关计划申报表事业部会议
