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1、完整版）人力资源管理制度汇编人力资源管理一、人力资源管理的基本任务：人力资源管理的基本任务是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。二、人力资源管理的内容：人力资源管理的内容包括人员招聘、培训、绩效评估、员工薪资管理、福利管理、员工考勤管理、员工激励和调整等方面。三、人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标和岗位需要，招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使
2、用一段时间后，公司要对员工进行考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。具体流程如下：组织机构岗位设定目标职务分析与说明书员工招聘员工培训员工考核员工调整薪资管理与激励行政人事管理制度第一章总则为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，制定本制度。第二章人事管理权限总经理确定公司的部门设置和人员编制、任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。人事部门负责协助各部门办理人事招聘、聘用及解聘手续，管理公司人事档案资料，制定、实施和修订公司人事管理制度和薪资方案，组织公司平时考核及年终考核工作，组织公司人事培训工作，协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩
3、等人事手续，负责公司各项保险、福利制度的办理，组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制，根据公司的经营目标和岗位设置制定人力资源规划，负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。第三章人员需求在经营年度结束前，人事部门将下一年度的人员需求计划表发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后,上报总经理审批。第七条规定了总经理根据部门所上报的人数、公司的投资和经营方案，来确定公司下一年度人员规模和部门设置。根据第八条，经总经理确定的人力资源计划由人事部负责招聘。第四章职员选聘第八条规定了各部门根据工作业务发展需要、经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：1 .进行内部调整，发挥现有人员的潜力；
4、2 .从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才；3 .到人事部领取人员增补申请表，报总经理审批。如果各部门编制满后需要增加人员，应填好人员增补申请表后报总经理审批（第九条）。一旦申请获得批准，人事部将负责招聘所需人员（第十条）。第十一条规定了求职人员应聘本公司的程序：1.所有求职人员应先认真填写应聘人员登记表，由人事部门进行初试；2 .人员应聘要经总经理面试通过；3 .合格后，人事部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，报总经理审批，由人事部门通知应聘人员到岗，并办理相应手续。第五章职员报到所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人事部报到，并以其向人事部报到的日期作为起薪日（第十
5、三条）。报道当天,新职员需要携带两张一寸免冠照片、身份证原件和复印件、学历证明原件和复印件（第十四条）。第十五条规定了新职员报到当日，人事部应向其介绍公司简介及有关人事管理规章制度，并在三日内与其签定试用期协议书，存档。新职员办理完报到手续后，人事部将其领到用人部门试用,由部门主管接受并安排工作（第十六条）。人事部根据试聘工作级别填写工资通知单并备案（第十七条）。第六章职员试用新职员一般有三个月的试用期（第十八条）。试用期间，新员工按公司职员考勤及休假、请假管理制度可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足十五天的职员要求辞职，没有工资。如果新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计
6、三次（含三次）以上，即随时解聘（第十九条）。在试用期满后，人事部将职员转正考核表发给新员工，新职员根据自身情况填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分工部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。三、在试用期间，人事部门应如实记录新职员的出勤情况,并填写考勤状况表。四、新职员的考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。第二十条：转正用人部门应在新职员试用期满之后一周内，根据考核结果做出同意转正、延长试用或不拟录用的决定，并将职员转正考核表报请人事部审批。第二十一条：提前结束试用期一、对于在试用期间表现出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将职员转正考核表报请人事部
7、、总经理批准。二、对于明显不适合某岗位或不适合录用的职员，在试用期内，试用部门可以提前向人事部门提交职员考核表，经人事部、总经理批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。第二十二条：考核结果的评定一、考核采用项目评分法，分为优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。二、考核结果的评定标准如下：1 .考核结果95分以上，提前转正并晋升工资；2 .考核结果8594分，按期转正并晋升工资；3 .考核结果7584分，按期转正但不晋升工资；4 .考核结果6074分，延长试用期；5 .考核结果低于60分，试用不合格，不予聘用。第七章：
8、职员录用第二十三条：被正式聘用的新职员应与人事部签订试用期协议书，并由人事部存档。试用期限及正式工资应从上岗之日算起。第二十四条：试用期满，如无解聘或离职情况，将继续聘用。符合转正条件的将被预转正。第二十五条：人事部应根据试用期协议书填写工资通知单，一式两份，一份交财务，一份由人事部存档。第八章：职员培训第二十六条：员工培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。一、职前培训由人事部负责，内容包括公司简介、人事管理规章讲解、企业文化知识培训、工作要求、工作程序、工作职责说明以及业务部门进行的业务技能培训。二、在职培训：员工应不断研究研究本职技能，各级主管应随时提高员工的能力。第二十八条：为加强培
9、训管理，员工应遵守保密条款，不得私自拷贝、传授或转交所获得和积累的技术、资料等相关信息（包括软、硬件）。未经甲方许可，乙方不得将其转交给其他公司或个人。第九章：工作守则和行为准则Article29outlinestheXXXconductowhichincludes:1 .EveryemployeeshouldhaveastrongsenseofXXXtothecompanyoworkinghardforthecomany,sdevelopmentandputtingitsinterestsfirst.2 .Establishaservice-orientedmindsetoalwaysfoc
10、usingonthemarketandcustomersoandprovidingnproductswith,nalqualityobrandserviceoandvalueformoney.13 .Remembertheprincipleofcustomerfirst/activelyoXXXoXXXoXXX.4 .EmployeesshouldhaveinnovativeabilitiesoXXXinsyncwiththecompany,sdevelopmentbyXXX.5 .XXXoXXXtheenterpriseoandimplementingafour-hourresponsesy
11、stem(XXXhours).6 .HaveaspiritofnandhardworkowithfullIoadofastpaceoandhighefficiencybeingXXX.7 .PossessXXXandconfidenceowiththeXXX.8 .Begoodatnointegratingintotheteamohavingateamspiritoandastrongsenseofcollectivehonorowithnonoflabor.9 .PayntoXXX.10 .Clearlyunderstandthecomany,sgoalsandindividualworkg
12、oals.Article30XXXoincluding:1 .EmployeesshouldabidebyallcompanyrulesandXXX.2 .XXXotheyshouldXXX.3 .Employeesshouldfulfilltheirdutiesocooperatesincerelyobededicatedtotheirworkoandactivelypursueprogress.4 .XXX,snsofinancesopersonneloXXXoandothersensitiven.5 .Followthefour-hourresponsesystemandXXX100%e
13、fficiency.6 .XXXtoworkduringworkinghours.7 .XXXofcompanyproperty.8 .XXXotheyshouldstatetheminadvanceoIfcolleaguesarebusyotheymustcooperateandfollowthensofrs.9 .MaintainaneatappearanceoproperdemeanoroXXXthecomany,simageandstyle.IO-EmployeesshouldworktogetherotrusteachotheroIeamfromeachotherocommunica
14、teideasoandexchangefeelings.11.ObservelawsandnsoadheretopublicmoralityoandconductexternalXXXobeneficiallyoandwithrestraint.Article31XXX:1 .XXX.2 .NoXXX.3 .XXX.4 .XXX.5 .NotardinessoleavingearlyoorXXX.6 .NonofdutyonegligenceoorXXXofficialbusiness.Article 10 outlinestheemployeeattendanceoIeaveoandnsys
15、tem.Article 32 XXXoIeaveoandnshouldstrictlyfollowthecompany,snEmployeeAttendanceoLeaveoandnManagementSystem.,Article 33 statesthatthecompanyimplementsafive-dayworkweekowitheachdayconsistingofsevenhours.工作时间规定员工的工作时间为周一至周五的8:30至17:40,其中11:50至14:00为午餐休息时间。第三十四条迟到、早退或旷工员工必须严格遵守劳动纪律，不得迟到、早退或旷工。每次迟到（早退）超
16、过5分钟，将扣除10元。第一次迟到（早退）将提醒员工注意，第二次将口头警告，第三次将进行处罚。当月累计7次迟到（早退）的员工，将受到警告处分并再加罚款50元，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。每次迟到（早退）超过1小时的，将按旷工（半天）处理。每次迟到（早退）超过2小时的，将按旷工（一天）处理。旷工一天将扣除当日基本工资的两倍。当月累计旷工5.5天或连续旷工3天的员工，公司有权予以劝退。第三十五条一、上班时间不允许员工做与工作无关的事情，禁止读报、读与工作无关的书籍，不允许打私人电话。因公外出应请示主管并填写外出登记表。二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动，但鼓励员工利用业余时间参加升
17、学考试、研究培训，提高业务素质。第四十条节假日公司将按照政府机关规定执行国家规定的节假日，包括元旦、五一、国庆、春节等法定休假日。第三十六条事假员工在工作期间确有私事要处理，必须请假。员工请事假须先填写“事假申请单”，半天以上（不超过1天）的请假由人事部门批准，1天以上的请假报总经理批准。事假期间将扣除当日基本工资，事假不得超过3天以上（特殊情况除外）。经过批准的申请单需交给人事部门备案。因急事，如不能及时提前请假，应于当日打电话通知人事部门，并及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的，将按旷工处理，扣发当日工资。旷工连续超过3日，累计当月5.5天者，公司将无条件解聘。第三十七条病假
18、员工确实因病不能上班时，应填写“病假申请单”，并出具医院证明。半天以上（不超过1天）的病假由人事部门批准，1天以上的病假报总经理批准。病假期间将扣除当日基本工资。经过批准的申请单需交给人事部门备案。员工因急病不能及时提前请假的，应于3小时内打电话通知本部门，并于上班后补填请假单。第十一章工资待遇第三十八条职员待遇公司将按照XXX薪资方案执行职员待遇。第十二章考核共享专业技术知识。此外，文章中有明显的格式错误和重复的段落，在修改时应删除。公司为员工提供多项福利待遇，包括但不限于：一、社会保险：根据国家法律规定，为员工缴纳社会保险;二、住房公积金：为员工缴纳住房公积金；三、带薪年假：员工在公司工作
19、满一年后，享受带薪年假;四、节日福利：在重要节日，公司为员工发放节日礼品或津贴；五、培训福利：公司为员工提供岗位培训和职业发展培训I；六、体检福利：公司为员工提供年度体检服务；七、其他福利：如生日福利、员工旅游、员工子女教育补贴等。公司将不断完善福利制度，为员工提供更好的工作和生活环境。公司福利待遇包括意外伤害险、特殊困难补助、团建活动、外出郊游和住院慰问。公司鼓励员工分享专业技术知识。制度如有未尽事宜，可随时调整。本制度解释权归人事部，自公布当日执行。附表包括部门需求计划表、人员增补申请表、应聘人员登记表、面试标准表、应聘人员入职登记表、职员转正表、工资通知表、职员调动晋升申报表、离职申请表
20、、离职手续办理表和离职面谈表。职员试用期协议和部门增员计划表也在附表中。部门需求计划表包括部门、工作岗位职务类别、计划编制日期、工作职责、现有人数、负责人、增加人数小计和合计。人员增补申请表包括日期、申请部门、类别、紧急程度、希望到岗日期、申请增补原因、增补人员、工作内容、增补岗位、增补人数、编制、职务、待遇和其他要求。面试登记表包括应聘岗位、填表日期、姓名、出生年月、健康状况、婚姻状况、联系电话、身份证号、性别、文化程度、籍贯、现居住地址、户籍所在地、学校/培训机构、公司名称、姓名年龄、专业/培训内容、职位、现居住地址、起止时间、工薪、电话、民族、身高、专业、期望工资、备注、离职原因、教育背
21、景、工作经历、家庭成员、起止时间、称谓、可到职日期和自我评价。以上为公司的福利待遇和附表内容。制度如有疑问，可咨询人事部。本公司郑重承诺，本登记表不会被用于其他用途或泄露给外部，面试者可以放心填写。我们的公司秉承专业技术共享的理念，本文档采用WoRD格式可编辑。在面试过程中，我们将考察以下项目和标准，以评估面试人员的能力和适合性：面试岗位：销售员形象气质：着装整洁得体得分（4）精神状态好得分（3）肢体语言得体得分（5）谈吐礼貌得分（3）通过观察得知普通话：普通话标准得分（10）声音清晰得分（4）身高颜值得分（10）求职意向：认可公司得分（3）认可公司的销售模式得分（3）适应销售模式得分（能否接
22、受出差）专业技术知识共享：积极详细的自我介绍得分（2）用三分钟做自我介绍得分（2）知道公司销售的产品得分（2）了解公司得分（2）愿意做销售得分（10）对销售工作有较深的认识得分（2）面试不迟到得分（1）有类似工作经验得分（6）思路清晰、表达流畅得分（5）应变能力得分（5）勾通技巧得分（5）工作经验：以前有过工作经验吗？请简单介绍最近的工作。为什么离开原来的公司？你认为一个好销售员应该具备哪些能力？销售模拟：假设你现在是我们公司的销售员，我是客户，请对这支笔进行销售。你认为你自己的优势在哪里？你以前工作中遇到的最大困难是什么？面对困难时你会如何解决？在什么情况下你会选择放弃这份工作？心态压力测试
23、：自信得分（3）积极乐观、情绪稳定得分（2）勤奋踏实、吃苦耐劳得分（2）公司对销售员的压力要求较高，必须要有良好的心态，能够承受压力，善于应对情绪得分（5）希望工作目标：希望工作出色得分（4）成功欲望力获得高薪得分（5）能够接受挑战，努力获得高薪得分（5）如果同事的业绩比你好，你会怎么做？最后，我们将综合评价面试人员的表现。请填写以下个人信息：姓名、出生年月、健康状况、银行卡号、开户名、身份证号码、通讯方式、紧急联系人姓名、起止时间、学校/培训机构、公司名称、姓名年龄。联系人请提供有效的联系方式，方便公司与您联系。专业吾训内容：请简要描述您的专业或培训内容。职位：请填写您申请的职位。现居住地址
24、：请提供您当前的居住地址。工薪请提供您的工作电话和个人电话。备注：请在此处填写您认为需要提供的其他信息。离职原因：请简要说明您离开上一份工作的原因。本人联系请提供您的联系电话。性别：请填写您的性别。婚姻状况：请填写您的婚姻状况。开户行：请提供您的银行开户行信息。入职时间：请填写您入职公司的时间。户籍所在地：请提供您的户籍所在地信息。现居住地址：请提供您当前的居住地址。民族：请填写您的民族。文化程度：请填写您的文化程度。专业：请填写您的专业。入职登记表：请填写您的个人信息，确保准确无误。教育背景：请简要描述您的教育背景。工作经历：请简要描述您的工作经历。家庭成员：请填写您的家庭成员信息。起止时间
25、：请填写您的工作起止时间。称谓：请填写您与家庭成员的关系及称谓。个人自我鉴定（转正理由）：请简要说明您认为自己适合转正的原因。部门鉴定：请填写您所在部门对您的评价。人事部意见：请填写人事部对您的评价及意见。员工转正申请表：请填写您的个人信息及转正申请类型。所属部门：请填写您所在的部门。入职时间：请填写您入职公司的时间。出生日期：请填写您的出生日期。转正时间：请填写您希望转正的时间。总经理意见：请填写总经理对您的评价及意见。员工入职工资通知单：请填写您的个人信息及工资信息。职员调动、晋升申报表：请填写您的个人信息及申报类型。姓名：请填写您的姓名。学历：请填写您的学历。申报类别：请填写您的申报类别
26、。原职位：请填写您原来的职位。调动/晋升部门：请填写您调动/晋升的部门。职务：请填写您的职务。原因：请简要说明您申请调动/晋升的原因。离职申请表：请填写您的个人信息及离职原因。部门负责人意见：请填写部门负责人对您的意见及建议。审批意见：请填写公司对您的审批意见。离职手续办理表：请填写您的个人信息及离职类型。离职确认表1 .是否同意离职？2 .是否核对考勤？考勤天数是否正确？3 .是否退还公司电话卡？4 .退还公司物资有：o负责人（签字）日期：年月日财务意见：1.是否退还押金？2 .与公司借款等账务是否结清？3 .是否计发工资？是否口无是否口无是否口无是XXX是XXX是否口无是否口无是XXX是X
27、XX是XXX4 .说明：经办人（签字）：日期：年月日工资结算表其本工资本月应出本月实际餐补天数交通补助天数其它扣款出勤天数勤天数计算合计本人声明：本人与公司解除劳动关系，无劳资纠纷，并承诺尊守职业操守，保守公司机密，对于未交接完毕的工作随时配合其完成。本人（签字）：日期：年月日专业技术知识共享离职面谈表离职人姓名：入职日期：面谈者：工号：离职日期：面谈地点：所在部门：工作年限：面谈起止时间：职务：职位：自愿离职类别：非自愿1.请指出你离职最主要的原因（请在恰当处画“4”）并加以说明。内部原因：工资低工作环境工作时间福利加班没有事业发展机会领导分工不公正工作量太大，压力大同事关系不融洽与领导关系
28、不和谐不满意公司的政策和措施产品质量太严格其他，请说明外部原因：找到更好的企业工作自己经营生意家庭原因回校深造转换行业个人身体健康因素交通不便，离住处远其他，请说明2 .你认为公司在以下哪些方面需加以改善（可多选）：公司政策及工作程序部门之间的沟通上层管理能力员工发展机会工作环境及设施工资与福利教育培训与发展机会团队合作精神其他，请说明3 .是什么促使你当初选择本公司？4 .在你做出离职决定时，你发现公司在哪些方面与你的想像和期望差距较大？5 .你觉得你的上司和您在工作方面的沟通是否顺利？具体表现在哪些方面？你最后想对你直接上级说些什么，你对你的主管有何评价？6 .你比较喜欢和不太喜欢本公司的
29、哪些方面？7 .你认为公司应该采取哪些措施来更有效地吸引和留住人才？8 .你对公司福利满意吗？请谈谈你的看法？离职分析本文将对离职员工的情况进行分析，并探讨如何采取措施来防止类似情况的再次发生。专业技术知识共享在公司中，员工的专业技术知识是非常重要的资产。因此,在员工离职时，公司必须采取措施来保护这些知识的安全性。我们建议公司在员工离职前，要求员工签署保密协议，承诺不向外界透露公司的商业机密。采取措施除了签署保密协议外，公司还可以采取其他措施来保护自己的知识产权。例如，公司可以在员工进入公司时进行背景调查，以确保员工没有过去的知识产权纠纷。公司还可以在员工离职前，要求员工签署离职协议，以确保员
30、工离职后不会向竞争对手透露公司的商业机密。附文1试用期协议书】为了确保员工和公司的权益，公司和员工之间应签署试用期协议书。本协议中规定了员工的工作职责、薪资待遇、福利待遇、保密协议等内容。在试用期内，员工必须遵守公司的各项规章制度，认真履行职责，维护公司的合法权益。在试用期结束后，公司将根据员工的表现决定是否正式录用员工。如果员工表现良好，公司将考虑正式录用员工。如果员工表现不佳，公司将考虑终止员工的试用期。离职面谈在员工离职时，公司应进行离职面谈。在面谈中，公司应了解员工离职的原因，并尽力解决员工的问题。如果员工离职是因为公司的问题，公司应承担责任并尽力解决问题。如果员工离职是因为个人原因，公司应尊重员工的决定，并提供必要的帮助。人签名离职员工签名以上为离职分析和相关协议的内容，公司承诺以上调查内容属保密资料，一律不允许对外公开，谢谢！十二、员工在试用期满或者试用期内表现突出并经过考核合格后，公司将在当月内与员工签订正式劳动合同。如果员工在试用期内考核不合格，公司将根据实际情况进行解雇。十三、本协议签署时，乙方已知晓甲方的制度，并愿意遵守各项事宜。十四、本协议经双方签字后生效。十五、如果有未尽事宜，甲、乙双方将协商解决。甲方：（公章）。乙方：（签字）专业技术知识共享，本文档为可编辑的WoRD格式。日期：年月日。日期：年月日
