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1、人民调解面试题目IOO及最佳答案问题：施工单位建设高速公路时期，将建筑垃圾和施工物料堆放在未被占用的农田里，农民与其多次商讨未果，便私自把施工物料变卖作为补贴损失。施工方要求农民归还物料，双方为此发生冲突。你是乡政府工作人员，领导派你去处理，你怎么办？参考答案：对于题中的问题，我会坚持依法调解的原则，按照如下方法处理:第一、我会先劝导双方暂时冷静，维护现场稳定，防止事态进一步扩大，最终导致双方都承受不必要的法律后果，表明政府会站在客观公正的立场上去帮助他们解决矛盾。第二、考虑到该案件前期存在农民与其多次商讨未果的情形，显然事情不是三言两语就能解决的。因此，我会请双方各自推选一个代表，采取单独谈
2、心的方式进行初步调解。在听取双方诉求的基础上,我会告诉施工方，他们将建筑垃圾和施工物料堆放在未被占用的农田里，本身不占理在先，如果因为此事和农民进行长期的扯皮，甚至打官司，那么会严重影响工程进度，到时候所造成的损失远远超过施工物料的损失，与其要求一定归还物料，还不如退一步，让农村赔偿部分损失。在和农民方谈时，我会告诉他们，私自变卖物料，属于非法侵占他人财物，是违法的，假如一味纠缠不清，可能要承担法律责任，还要偿还损失，既丢面子，又受到经济损失。第三、在双方的观点基本趋于一致时，我会召开调解会，明确双方争的执焦点、是非责任等，并且在双方充分表达诉求之后，讲明我国现有的有关法律和政策及处理案件的主要法律依据，全面公正地划分当事人在纠纷中应负的责任，结合前期的沟通结果，提出合理的方案。并要求双方代表签订调解协议书。在处理完后，我会进一步跟进，加强后续的监督工作，把此事的处理流程和经过形成一份报告，呈交给领导。
