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1、公共厕所建设与管理标准某某市城市管理局二零一九年一月前言本规范规定了某某市行政区域范围内公共厕所建设与管理的基本要求。本规范适用于位于城市道路两侧、交通集散枢纽、休闲步行区、商业购物区、旅游景区、度假区、乡村旅游区等各类公共区域内为公众服务的卫生间。本规范将某某市公共卫生分为3个等级,并规定了各个等级的必备条件。本规范由某某市城管局提出。目录1范围61.1.适用范围61.2其他要求62规范性引用文件63术语和定义83. 1公共厕所pub1.ictoi1.ets84. 2独立式公共厕所independencepub1.ictoi1.ets85. 3附属式公共厕所dependencepub1.ic
2、toi1.ets86. 4活动式公共厕所mobi1.epub1.ictoi1.ets87. 5无障碍厕位barrier-freetoi1.etcubica1.88. 6无障碍小便位barrier-freetoi1.eturina1.89. 7无障碍卫生间whee1.chairaccessib1.etoi1.et810. 8第三卫生间unisextoi1.et811. 9母婴室nursery812. 10化妆间dressingroom94总则1013. 1要求104.2目标105等级划分1114. 1等级划分1114.2 级划分依据1114.3 级标志116建设与管理规范细则1215. 1通用要
3、求1216. 1.1设计与建设1217. 1.2环境保护1818. 1.3管理与服务196.2A级236.2.1设计及建设236.2.2环境保护246.2.3管理与服务246.3某某级276.3.1设计及建设276.3.2环境保护286.3.3管理与服务296.4某某A级326.4.1设计及建设326.4.2环境保护376.4.3管理与服务381范围本规范规定了某某市行政区域范围内公共厕所建设与管理的基本要求。1.1 适用范围本规范适用于位于城市道路两侧、交通集散枢纽、休闲步行区、商业购物区、旅游景区、度假区、乡村旅游区等各类公共区域内为公众服务的卫生间。主要包括：市政部门管理的公共厕所，旅游
4、部门管理的旅游厕所，以及加入厕所开放联盟的各类公共厕所。1.2 其他要求城市公共厕所应逐步建立以固定式公共厕所为主，活动式公共厕所为辅,沿街公共建筑内厕所对外开放的城市公共厕所布置格局。附属式公共厕所是现代城市公共厕所建设的主要方向，环境卫生等相关管理部门应贮备一定数量的活动式公共厕所，以满足在大型活动、应急和人流集中区域公众如厕的需求。公共厕所的建设与管理除应符合本标准外，尚应符合国家现行有关标准的规定。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T1897
5、3-2016旅游厕所质量等级的划分与评定CJJ14-2016城市公共厕所设计标准GB/T10001.1-2012公共信息图形符号第一部分：通用部分GB3095环境空气质量标准GB7959粪便无害化卫生要求GB/T18092免水冲卫生厕所GB/T19095生活垃圾分类标志GB7959城镇污水处理厂污染物排放标准GB25501水嘴用水效率限定值及用水效率等级GB25502坐便器用水效率限定值及用水效率等级GB28379便器冲洗阀用水效率限定值及用水效率等级GB50016建筑设计防火规范GB50034建筑照明设计标准GB7959建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范GB7959无障碍设计规范CJJ/T
6、102城市生活垃圾分类及其评价标准CJ343污水排入城镇下水道水质标准CJJ27-2012环境卫生设施设置标准3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1 公共厕所pub1.ictoi1.ets在道路两旁或公共场所等处设置的供公众使用的厕所。3.2 独iZt公共厕所independencepub1.ictoi1.ets不依附于其他建筑物的固定式公共厕所。3.3 附属式公共厕所dependencepub1.ictoi1.ets依附于其他建筑物的固定式公共厕所。3.4 活动式公共厕所mobi1.epub1.ictoi1.ets能移动使用的公共厕所。3.5 无障碍厕位barrier-freetoi
7、1.etcubica1.带坐便器及安全抓杆且方便行动障碍者进出和使用的带隔间的厕位。3.6 无障碍小便位barrier-freetoi1.eturina1.方便行动障碍者使用的带安全抓杆的小便位。3.7 无障碍卫生间whee1.chairaccessib1.etoi1.et为方便行动障碍者使用的卫生间，该卫生间内应包括无障碍厕位、无障碍小便位、带无障碍设施的洗手盆、应急呼叫器及其他设施。3.8 第三卫生间unisextoi1.et用于协助老、幼及行动不便者使用的厕所间。本规范中的第三卫生间是指除了男厕、女厕之外的卫生间，包括无障碍卫生间、家庭卫生间等，也可称为无性别卫生间。3.9 母婴室nur
8、sery为方便给孩子哺乳而设置的独立空间，应包括哺乳区遮帘、婴儿护理台、电源插座、座椅、茶几、洗手盆等；面积6m2及以上的宜设置具有硬隔断的坐便器，并设置婴幼儿安全座椅。3.10 儡女间dressingroom为方便仪容整理和化妆而设置的空间或区域,应包括配套座椅、面镜、镜前灯、梳子、洗手盆等。4.1要求公共厕所的建设与管理应注意对文物古迹、自然环境和景观景点的保护，应与某某地方文化、文明城市建设相融合。4.2目标推动某某公共厕所管理的全域化，实现公共厕所的统一分级、统一管理，提高其建设、管理水平及文明程度。包括： 数量充足、分布合理，厕位的数量应满足需要，男女厕位比例符合规定。 专人保洁、职
9、责明确、干净无味、运行良好。一一智慧管理，使用者参与评价,实现有效监督。 重视人性化,增加特色服务。一一免费开放。5.1等级划分公共厕所的设计和建设应根据公共厕所的位置和服务对象按相应类别的设计要求进行。某某市公共厕所应按周边环境和建筑设计要求分为3个级别，由低到高依次为:A级、某某级、某某A级公共厕所。表1公共厕所类别设置场所类别其他街道A类城市主、次干路及行人交通量较大的道路沿线某某类商业区、重要公共设施、重要交通客运设施,公共绿地及其他环境要求高的区域某某A类注:A、某某类分别为设置区域的最低标准5.2等级划分依据质量等级的划分以第6章为依据，包括通用要求和分级要求。通用要求提出了公共厕
10、所质量评级的一般要求。A级、某某级、某某A级在符合通用要求的同时还要分别符合A级、某某级、某某A级的要求。5.3等级标志A级、某某级、某某A级公共厕所等级用“A、某某、某某A”表示,采用统一标志(1.OGO),标志如下：某某公共厕所质量等级1.ogo标志示意图6建设与管理规范细则6.1 通用要求6.1.1 设计与建设6.1.1.1 数量与分布应明确每个厕所服务区域。相邻的厕所服务区域可重叠，厕所的数量与分布应没有明显的服务盲区。公共厕所的设置应根据服务面积、人流量和使用频率确定。其中，居住用地、工业用地、仓储用地和公共设施用地公共厕所的设置应符合表2所示的规定;对外交通用地、道路广场用地、市政
11、公用设施用地、绿地等其他用地可结合周围的用地类别及道路类型综合考虑设置公共厕所。表2公共厕所设置要求城市用地类别设置密度(座km2)备注居住用地(R)35旧城区宜取密度的高限，新区宜取的中、低限公共管理与公共服务用地(A),商业服务业设施用地(B)1.1.公共管理与公共服务用地(A)中的文化设施用地(A2)、体育用地(A4)、医疔卫生用地(A5),以及商业服务业设施用地(B)中的商业设施用地(B1)、娱乐康体用地(B3)等人流量大的区域取密度指标的高限；其他人流稀疏区域宜取低限工业用地(M)、仓储用地(W)2窗口地区3-5注：窗口地区指车站、客运码头、旅游景区、广场等外来游客较多的公共场所及附
12、近地区沿道路两旁设置的公共厕所还应符合表3规定:表3道路两侧公共厕所设置间距要求道路类型繁华商业街道生活性街道工业区道路其他市政道路间距(In)400400-600800-1000600-800注:如道路沿线有加入厕所开放联盟的,可适当增大设置间距公共厕所整体设计应符合以下规定：a）公共厕所外观和色彩应与周围环境协调；b）公共厕所布局科学合理，保障私密性；C）公共厕所平面设计应进行功能分区，卫生洁具及其使用空间合理布置，并应充分考虑无障碍通道和无障碍设施的配置；d）建筑主体材料及装饰材料宜就地取材，同时宜采用具有低碳环保、防护性高等性能优良的材料。6.1.13室内设计公共厕所室内设计应符合以下
13、规定：a）厕所的通风设计应满足换气次数在5次/h以上,应优先采用自然通风，当自然通风不能满足要求时可增设机械通风；b）室内地面铺装前应做防水，装饰面应采用防滑、防渗、防腐、易清洁建材；内墙面应采用防水、防火、易清洁材料；室内顶棚应选用防潮、防火、易清洁材料；C）公共厕所的建筑通风、采光面积之和与地面面积之比不宜小于1：8,当外墙侧窗不能满足要求时可增设天窗。d）独立式公共厕所室内净高度不宜小于3.5m（设天窗时可适当降低）。室内地坪标高应高于室外地坪O.15m；e）公共厕所室内净高度不低于2.8m（设天窗时最低不低于2.2m）；活动厕所侧位内净高度不小于1.9mof）厕内单排厕位卫生间外开门走
14、道宽度宜为1.3m,不应小于1.Onn双排厕位卫生间外开门走道宽度宜为1.5m-2.1m；g）管理间宜根据管理、服务需求设计，使用面积宜不小于4.0肝。工具间根据需求设计，使用面积宜不小于1.0而。h）室内照度应符合GB50034的规定,应选用节能、防潮灯具。1.1 .1.4厕位（间）厕位设计应符合以下规定：a）公共厕所男女厕位的数量应按城市公共厕所设计标准（CJJI4-2016）第4.2节的相关规定确定。在人流集中的场所，女厕位与男厕位（含小便站位，下同）的比例不应小于2:1。在其他场所，男女厕位比例可按下式计算：R=1.5wm式中：R一女厕位数与男厕位数的比值；1.5 女性与男性如厕占用时
15、间比值；w一一女性如厕测算人数；m男性如厕测算人数。b）坐蹲位设置比例宜不小于1:5,男厕大小便位比例宜不小于1:2,全是男女通用厕间的厕所每座厕所宜不少于一个坐位。c）公共厕所的男女厕所间中至少各设一个儿童便位，至少各设一个无障碍便位;便位数量有限时，无障碍小便位和儿童小便位可设在一起。d）每个厕位内应设手纸盒、衣帽钩、废弃手纸收集容器,宜设搁物板（台）。每个厕位内应设不少于一个扶手，且位置合理，安装牢固。e）厕位（间）的门锁应牢固，应可内外开启。f）厕位应符合以下规定：坐蹲式厕净使用尺寸宜不低于长1.Om,宽0.85m；小便位使用尺寸宜不小于深0.3m,宽0.7m；小便位间距应为0.7m-
16、0.8m；g）厕位间的隔板及门应符合下列规定：隔板及门的下沿与地面距离宜大于0.Im且不大于0.15m；隔板及门的上沿与地面距离，某某级、某某A级不应小于1.8叭A级不应小于1.5m；坐蹲式隔断板（墙）高度宜为1.5m-1.8m；小便位隔断板（墙）尺寸不小于宽0.4m,高0.8m；小便位隔板安装时，上沿距地面高度应该在1.3m以上，下沿距地面高度应该0.6m以内；1.5.1.1 便器便器应符合以下规定：a）宜采用节水型坐便器；b）坐便器用水量参照GB25502；单档坐便器用水量平均值不大于4.01.,双档坐便器用水量平均值不大于3.51.；c）蹲便器用水量参照GB28379；蹲便器用水量平均值
17、不大于4.01.；d）宜设有儿童小便器；e）小便器用水量参照6828379；小便器用水量平均值不大于2.0工1.5.1.2 配套设施配套设施应符合以下规定:a）宜配备儿童净手设备；b）应设洗手盆和水龙头等洁手设备，宜配洗手液容器和干手设备。洁手设备若放在厕位间内，则每个厕位都应配置。洁手设备可男女分区，也可男女通用，其数量参照下表配置。表4洁手设备数量与厕位数配备房位数（个）男洁手设备数（个）女洁手设备数（个）4个以下115-8229-123313-164417-205421以上每增5个厕位增设1个每增6个厕位增设1个男女共用洁手设备数量=（男洁手设备数+女洁手设备数）X0.8C）洗手盆应有一
18、定的使用空间；使用空间宜不小于深O.6m,宽0.8m。d）卫生间有多个洗手盆时，洗手液容器与洗手盆的比例宜达到50%；干手设备与洗手盆的比例宜达到25%；f）洗手区域宜配备废弃物收集容器；g）卫生间内合适位置设有面镜；k）配置地面灭火设备；D配置必要的保洁工具；1.5.1.3 男女通用厕间男女通用厕间的功能配置除应符合6.1.1.4的要求,还应符合以下要求：a）男女通用厕间里应设一个大便器，为保持大便器的卫生，宜同时设一个小便器。b）应满足本标准里对厕所照明、采光和通风的要求。c）男女通用厕间应注意隐私保护，厕间隔断板（墙）不互通。d）男女通用厕间净使用尺寸应不低于长1.2m,宽0.9m；厕间
19、内同时设大小便器时,净尺寸应不低于长1.4m,宽1.2m0e）洁手设施可放在厕所的男女共用空间，也可放在男女通用厕间内部，放在厕间内部时厕尺寸宜适当加大。1.5.1.4 第三卫生间如设置第三卫生间，应符合下列规定，平面布置可参照图1：a）第三卫生间应符合GJJ14-2016的规定，可不再另设无障碍大便位。b）位置宜靠近公共厕所入口，应方便行动不便者进入,轮椅回转直径不应小于1.50m；b）内部设施应包括成人坐便位、儿童坐便位、成人洗手盆、儿童洗手盆、有婴儿台功能的多功能台、儿童安全座椅、安全抓杆、挂衣钩和呼叫器。c）使用面积宜不小于6.5肝。3100mm700ms图1第三卫生间平面布置图1-成
20、人坐便器;2-成人洗手盆;3-可折叠的多功能台；4-儿童坐便器;5-儿童洗手盆;6-可折叠的儿童安全座椅6.1.1.8标识标牌公共厕所标识标牌应符合以下规定：a）公共厕所外部标识标牌应符合标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号（GBTIOOo1.1.-2012）的要求，安装位置醒目；b）厕所指向牌应指向准确，标明指向牌与卫生间的方向和间距；C）建筑外标牌安装在卫生间外立面，与卫生间风格一致；如果卫生间夜间开放，卫生间建筑上的标牌应可识别，标识牌可反光或发光；d）男女厕门标识安装在男女卫生间入口处，易识别，规格不小于300cm2;男女通用厕间的标志牌安装在厕门上部，规格不小于IoOCm2；无障
21、碍厕间的标志牌安装在厕门外,规格不小于300c)2;第三卫生间的标志牌安装在厕门外,规格不小于400cm2;厕所蹲坐位标志牌宜安装在厕位门的中上部，规格不小于60Cm2。以上标志牌长宽比例宜在2：33：2之间。f)人性化标识除满足正常人员的识别需求外，宜考虑盲人的需求。6.1.1.9给排水厕所给排水应符合以下规定：a)公共厕所卫生器具的节水功能应给符合现行行业标准节水型生活用水器材CJ164的规定，采用先进、可靠、使用方便的节水卫生设备；b)公共厕所的排水管道设计应符合现行国家标准建筑给排水设计规范的要求，公共厕所排水管道应采用塑料排水管道(UPVC),卫生器具的排水管径和塑料坡度应符合表4和
22、表5的规定。表4卫生器具的排水管径卫生器具排水管管径(mm)排水管支干管径(mm)坐便器、蹲便器1102160小便器50110洗手盆50N75地漏275275拖布池50N75表5排水管管道坡度管径通用坡度最小坡度管径通用坡度最小坡度500.0350.0251600.0200.015750.0300.0252000.0170.0151100.0300.0252500.0150.0101250.0250.0203150.0100.005c)厕所地面应合理设置防腐水封地漏，确保地面无积水。6.1.2环境保护厕所的选址规划及建设应符合以下规定：a）厕所的选址和建设过程中不应破坏文物古迹、自然环境、景观
23、景点。b）任何污水和处理过的中水均不应排入以天然水为主题景观的水域。c）厕所的污水管道应经化粪池接入污水管网，不应接入雨水管、河道或水沟内。d）水冲厕所应建化粪池,化粪池的出口应接入污水管网，化粪池出口的水质应符合CJ343的规定。e）不具备水冲厕所建设条件的，宜采用符合环保要求、维护方便、运行可靠的新技术来建设旅游厕所。不应采用耗材难以降解的厕所技术。不宜采用高耗能的厕所技术。f）采用新技术的厕所，需要建设排放物处置设施（如：贮粪池）的，不应造成渗漏。g）不能经污水管道排放的污物应输送到法规允许的处理场所（如：粪便消纳站、粪便处理厂），如果没有应修建。6.1.2.2设备设施厕所的设备设施选用
24、应符合以下规定：a）宜选择节水型便器。b）洗手盆宜配节水龙头。C）照明及其他用电设备宜选择智能节电开关。6.1.23运行要求厕所的运行要求应符合以下规定：a）厕所各项管理制度中应体现对环境保护的重视。b）厕所使用的除垢剂、洗涤剂等会流入排污管的耗材应符合GB/T26396中C类产品的要求。用于金属洁具的除垢剂、洗涤剂不应对相应的金属有腐蚀作用。c）粪便污物需要运送（包括：人力、畜力、机械化运输）的应保证运送的过程不遗撤、不非法倾倒、不散发明显臭味，散发的气体应符合GB3095的规定。6.1.3管理与服务6.1.3.1 管理制度与文件公共厕所管理制度与文件应符合以下规定：a）应包括厕所管理方面的
25、岗位职责和绩效制度。包括：专人负责保洁、检查和维修,厕所日常管理职能部门的设置、人员分工、技能培训和绩效考评等。b）应包括厕所设计图纸、竣工档案和相关的验收文件。c）应包括厕所的保洁质量规范、安全管理的规范和厕所责任区的规定。d）应包括厕所的清运作业操作规范。e）应包括厕所的粪便抽运及排放记录、清运作业质量检查表和污物排放的巡查记录。f）厕所应有明确的编号，标明开放时间、保洁人员姓名、监督电话等内容。6.1.3.2 保洁人员保洁人员应符合以下规定：a）保洁人员上岗必须经过岗前培训，且要培训合格；b）具有一定的语言技能，能熟练使用普通话，并能顺畅交流；C）保洁人员的工作职责包括对厕所的日常保洁,
26、对设施设备损坏的保修、应急安全的处置。d）保持形象，穿着统一、整洁规范，并佩戴保洁人员信息卡；e）日常行为中不做与保洁无关的事项、配合考核人员工作、关照使用卫生间的特殊人群、日常保洁养成节约用水、用电习惯；f）设专人管理清扫保洁、中途无断岗脱岗现象；g）宜男女分开保洁。6.1.33作业程序公共厕所定期清洁作业程序如下：a）在开始清洁工作前放置保洁作业牌，检查公共厕所内的设施是否存在损坏和异常;b）补充所有耗材,包括洗手皂液、卫生纸、擦手纸等；C）清洁蹲便器、坐便器和小便器内部和外部区域并进行消毒；d）清洁内墙壁、隔板、挡板等；e）清洁镜子，洗手盆、洗手台面等设施表面。f）清洁地面，清空室内所有
27、垃圾箱；g）抹净潮湿的地面、墙面、镜面等；h）填写检查卡，进行最后检查和更新工作记录，签名后将检查卡放置在入口相应位置供使用者了解情况。如果在检查过程中发现任何设施的损坏和异常状况,应立即通知有资质的水电工人和设备厂家进行维护，并将故障指示牌覆盖在该设施上，提醒使用者注意。公共厕所清洁应符合以下规定：a）不同等级厕所的异味强度应符合相应的要求。b）洗手盆、水龙头、便器及其触发装置应保持洁净，无污垢，并保持较高的正常运转率；水冲厕所的水压应保持正常，采用新技术的便器内应保持足够的功能性耗材。c）管路、管件应无堵塞、无滴漏。d）厕所涉及到的各种耗材（如：卫生纸、坐垫纸、洗手液、垃圾袋等）应及时补充
28、,不应短缺。e）厕所内如有安全隐患，应及时排除,排除安全隐患期间，应设置明显的提示信息及隔离带防止游客靠近。厕所的厕间、便位、洗手盆等基本功能单元及设施因故障、耗材短缺等各种原因导致停用的,应设置明显的提示信息，并注明主要原因。f）厕所夜间开放时间应有照明，遇雨雪等恶劣天气应适时开启照明设备，及时扫雪（水），摆放防滑标识,铺设防滑垫。g）根据季节特点开窗通风。门帘根据冬季、夏季规定时间进行更换。h）灭火器应摆放在明显、易取的位置并掌握使用要领，不应随意动用。i）厕所外的责任区域应保持整洁。j）应对各种井盖进行监管，凡发现不安全隐患或丢失的应立即做出安全防护性处理，并在明显位置放置警示标识，第一
29、时间向管理人员汇报。k）不应用水冲洗墙壁上的电源、开关及各种电气装置。1）应严格按照除垢剂、杀虫剂使用说明书中所规定的标准、剂量使用，保管好药品，接受各部门人员的检查监督，防止造成环境影响和污染。6.1.3.5 管理间管理间管理应符合以下规定：a）管理间内人员须是卫生间保洁人员，不得存在无关人员；b）物品管理满足以下要求：折叠床白天按规定复位、物品摆放整齐有序、无堆放杂物等；C）管理间室内整洁情况满足以下要求：地面干净无污迹、墙壁整洁无涂贴等；d）保洁人员对管理间每周进行一次全方位的深度清洁工作。6.1.3.6 工具间或工具柜工具间或工具柜管理应符合以下规定：a）干净卫生、保洁工具码放整齐；b
30、）配有相应清洁用具、无与保洁无关的物品。6.1.3.7开放时间公共厕所开放时间应符合以下规定：a）独立式卫生间24小时免费开放；b）附属式卫生间开放时间与所在场所开放时间一致，免费开放。6.2 A级6.2.1 设计及建设6.2.1.2 整体设计厕所整体设计应符合以下规定：a）外观与周边环境相协调，不能影响周围环境及建筑。b）厕所宜设置无障碍厕位、无障碍洗手盆、无障碍小便位,坡道、扶手、轮椅回转直径等功能应符合GB50763的规定。6.2.1.3 室内设计厕所室内设计应符合以下规定：a）室内面积宜不小于60m?；b）固定式厕所室内净高度不低于2.8m（设天窗时可适当降低），活动厕所厕位内净高度不
31、低于1.9m0c）厕所内单排厕位外开门走道宽度应不小于1.Om；双排厕位外开门走道宽度应不小于1.5m062.1.4厕位（间）厕位（间）应符合以下规定：a）大便位净使用尺寸应不低于长1.2m,宽0.9m.b）小便位间距应不小于0.7moC）厕位（间）宜设搁物板（台）。d）坐便位宜配置坐垫纸盒。6.2.1.5 便器大小便器宜采用非手动触发方式。6.2.1.6 配套设施洗手盆宜配节水龙头。6.2.1.7 第三卫生除男女厕所外，宜增设第三卫生间。6.2.2 环境保护62.2.1选址规划及建设采用堆肥技术处理的厕所，粪便应实现对环境为无害化，处理后的粪便里虫卵、细菌等指标应符合GB7959的规定。6.
32、2.2.2 设备设施厕所的设备设施选用应符合以下规定：a）坐便器用水量应符合GB25502-2010中3级的规定，蹲便器和小便器用水量应符合GB28379-2012中3级的规定。b）水龙头用水量应符合GB25501-2010中3级的规定。6.2.2.3 运行要求宜定期对厕所工作人员进行环境保护知识的培训，养成节水节电的良好习惯。6.2.3 管理与服务6.2.3.2 管理制度与文件厕所管理制度与文件应符合以下规定：a）应包括厕所的保洁人员要求规范和突发事件应急预案。b）应包括厕所的设备维修管理规定。c）应包括厕所的保洁运行记录。6.2.3.3 保洁人员保洁人员应符合以下规定：a）当如厕人数短时间
33、内聚集时,保洁人员应具备维持秩序的能力。6.2.33管理S艮务质量厕所管理服务质量应符合以下规定：a）厕所异味很弱。b）应按照规定的时间开启设备设施，确保厕所正常使用。c）厕所每天第一遍保洁后，应每半天进行一次巡回保洁，检查设施。下班前应确保管辖厕所干净整洁。d）厕所的设施应保持洁净，隔断板（墙）、搁物板（台）、无障碍设施、烘手器、灯具、开关、呼叫器、扶手、手纸盒、坐垫纸盒、挂衣钩、面镜及台面应牢固完好、干净无污溃。e）扶手应定期消毒。暴露的管路、管件外表面应无污垢、无水渍。厕所及其设施不应有乱刻、乱写、乱画、熏烫、污迹残标等，如出现有刻画、熏烫的地方,应及时处理、覆盖、修复。f）厕所内外各种
34、标识、提示牌、引导牌和宣传牌、广告等应保持干净、整洁、醒目有效,不应损毁。g）厕位（间）内的废弃纸收集容器应及时被清理，保持不破损。h）厕所内地面应保持洁净，不应有废弃物、尿渍、污垢、杂物、死角等，不应有冰雪。i）厕所内外墙、天花板、墙角、门窗（含天窗）、窗台、屋檐应保持整洁无破损，不应有蜘蛛网和落尘。j）厕所外责任区内应保持干净整洁，不应有积水、积雪、结冰、污垢等。k）厕所遇雨、雪天气，宜保证排水口通畅，屋顶不积水，防止厕所漏雨。D厕所照明应保持安全有效,厕所照明灯具损坏、丢失应在检查当日60min内报修,修复时间不大于24h。m）厕所出现供水、洁具漏水、堵塞，电气设备故障等小修项目时，应在
35、36min内修复。）厕所洗手台、面镜、天花板、地面、墙壁、隔断板（墙）、大小便器、门窗等设施损坏的,修复时间应不大于48h,便器及其触发装置应保持正常运转率不小于80%。o）厕所内外各种标识、提示牌、引导牌和宣传牌、广告等损毁、丢失的。修复时间不应大于48hoP）厕所散水、顶瓦、天花板和地下管线破损的，修复时间应不大于10天。6.23.4附加服务可提供物品寄存、手机充电等服务。6.3 某某级6.3.2 设计及建设6.3.2.2 整体设计厕所建筑外观应符合以下规定：a）外观与周边环境相协调，宜体现地域文化或区域特色。b）厕所应设置无障碍厕位、无障碍洗手盆、无障碍小便位,坡道、扶手、轮椅回转直径等
36、功能应符合GB50763的规定。6.3.2.3 室内设计厕所室内设计应符合以下规定：a）室内面积宜不小于70m?；b）固定式厕所室内净高度不低于3.2m（设天窗时可适当降低），活动厕所厕位内净高度不低于2.Om0C）厕所内单排厕位外开门走道宽度应不小于1.2m；双排厕位外开门走道宽度应不小于1.7m0d）室内所有水、电、暖通等管线应暗装。e）宜设应急灯。6.3.2.4 厕位（间）厕位（间）应符合以下规定：a）蹲坐厕位净使用尺寸应不低于长1.3m,宽1.O1.n。b）小便位间距应不小于0.75m。c）厕位隔断板（墙）宜选用坚固、防潮、防腐、防烫、易洁、边缘安全无毛刺的品质工艺优良的材料,材质颜色
37、宜与厕内环境协调。d）厕位（间）应设搁物板（台）。e）坐便位应配置坐垫纸盒。63.1.5便器便器的选用应符合以下规定：a）应选择节水型大便器，采用非手动触发方式。b）应选择节水型小便器，采用非手动触发方式。63.1.6配套设施厕所配套设施应符合以下规定：a）洗手盆宜配节水龙头。洗手区宜至少配备一个儿童洗手盆或洁手设备，男女分区的洗手区宜至少各配备一个儿童洗手盆或洁手设备。b）洗手液容器与洗手盆的比例不小于1：20C）干手设备与洗手盆比例不小于1：4。d）厕所的手纸盒、纸巾盒、废弃物收集箱宜选用入墙式。6.3.1.7第三卫生间除男女厕所外，宜增设第三卫生间。6.3.2环境保护6.3.2.1选址规
38、划及建设厕所的选址规划及建设应符合以下规定：a）建筑主体材料及装饰材料选用低碳、环保材料，宜根据地区特点就地取材或采用可再生材料。b）污水管道不能接入市政污水管网的，宜自建污水处理系统，且出水口水质应符合GB18918的规定。C）厕所的排放物宜资源化处置、利用。采用堆肥技术处理的粪便应实现对环境为无害化,处理后的粪便里虫卵、细菌等指标应符合GB7959的规定。63.2.2设备设施厕所的设备设施选用应符合以下规定：a）坐便器用水量应符合GB25502-2010中2级的规定，蹲便器和小便器用水量应符合GB28379-2012中2级的规定。b）水龙头用水量应符合GB25501-2010中2级的规定。
39、C）厕所的用电设备宜选用节电能效级别优良的产品。d）厕所的废弃物收集设施应具备分类收集功能，并具备醒目标识，符合GB/T19095的规定。63.2.3运行要求厕所的运行要求应符合以下规定：a）宜定期对厕所工作人员进行环境知识的培训，养成节水节电的良好习惯。a）宜在厕所的公共区域以及公益广告位置对游客进行环保理念和文明如厕的宣传a）宜对厕所内产生的垃圾按照分类恰当处置。6.3.3管理与服务63.3.1管理制度与文件厕所管理制度与文件应符合以下规定：a）应包括厕所的保洁人员要求规范、保洁程序规范和突发事件应急预案。b）应包括厕所的管道疏通作业操作规范、设备维修管理规定。C）应包括厕所的保洁运行记录
40、和保洁作业质量检查表。d）宜设游客意见反馈簿或相应的信息通道，并具备快速反应的机制。63.3.2保洁人员保洁人员应符合以下规定：a）应能提供主要景点位置及交通信息。b）应做好重大活动及各种临时性、季节性、阶段性保障工作和应急响应工作，当如厕人数短时间内聚集时,保洁人员应具备维持秩序的能力。6.3.33管理服务质量厕所管理服务质量应符合以下规定：a）厕所无明显异味；b）应按照规定的时间开启设备设施，确保厕所正常使用。C）保洁作业前应设立提示牌，保洁完毕后应规范填与保洁运行记录。d）厕所每天第一遍保洁后，应每2h进行一次巡回保洁,检查设施。厕所重点保洁高峰时间点，保洁人员应增加巡回保洁次数，确保厕
41、所保洁质量。下班前应确保管辖厕所干净整洁。e）厕所的设施应保持洁净，隔断板（墙）、搁物板（台）、无障碍设施、烘手器、灯具、开关、呼叫器、扶手、手纸盒、坐垫纸盒、挂衣钩、面镜及台面应牢固完好、干净无污渍。f）扶手应定期消毒。暴露的管路、管件外表面应无污垢、无水渍。厕所及其设施不应有乱刻、乱写、乱画、熏烫、污迹残标等，如出现有刻画、熏烫的地方，应及时处理、覆盖、修复,修复后要与原材质色泽相似、整体协调。g）厕所内外各种标识、提示牌、引导牌和宣传牌、广告等应保持干净、整洁、醒目有效,不应损毁。标识、标牌、引导牌内容应齐全,不应缺项。h）厕位（间）内的废弃纸收集容器应及时被清理，保持不破损,保持内部的
42、垃圾不超过容量的四分之三。i）厕所内地面应保持洁净，不应有废弃物、尿渍、污垢、杂物、死角等，不应有冰雪。保浩工具应放置在工具间，码放整齐，做到工具不外露，工具间内不应存放与保洁无关的物品。j）厕所天花板、墙角、门窗（含天窗）、窗台、屋檐应保持洁净，不应有蜘蛛网和落尘。k）厕所内外墙体应保持整洁无破损，无乱贴乱写乱画。D厕所外责任区内应保持干净整洁，不应有废弃物、鼠洞、蚊蝇滋生地,不应有积水、积雪、结冰、污垢等。不应有私搭乱建、摆放杂物。应每两周进行一次大扫除。）厕所屋顶不应堆放物品，应定期进行清扫。特别是遇雨、雪天气，宜保证排水口通畅,屋顶不积水，防止厕所漏雨。每年入冬前应对厕所房顶进行一次杂
43、物彻底清除。n）宜关照使用厕所的特殊人群。o）日常作业中应养成节约用水、电的习惯。P）厕所照明应保持安全有效,厕所照明灯具损坏、丢失应在检查当日60min内报修,当天修复。应急照明设施应定期检查,保持工作正常。q）厕所出现供水、洁具漏水、堵塞，电气设备故障等小修项目时，应在24h内修复Or）厕所洗手台、面镜、天花板、地面、墙壁、隔断板（墙）、大小便器、门窗等设施损坏的，修复时间应不大于36h,便器及其触发装置应保持正常运转率不小于90猊S）厕所内外各种标识、提示牌、引导牌和宣传牌、广告等损毁、丢失的。修复时间不应大于36h0t）厕所散水、顶瓦、天花板和地下管线破损的,修复时间应不大于5天。U）
44、厕所内外暴露的各种管线应每年油饰一次，以减缓腐蚀。63.3.4附加服务可提供物品寄存、手机充电等服务。在手机数据信号不畅的地段，可提供免费WiFi网络服务。6.4某某A级6.4.1 设计及建设6.4.1.1 整体设计厕所建筑外观应符合以下规定：a）外观与周边环境相协调，应体现地域文化或区域特色，内部装饰体现生态特色或文化主题设计具有创新性。中式风格青砖黛瓦，门窗、标牌含传统元素，适用于某某老城区、古镇、传统村落等。自然风格自然材料，有机地与自然环境融合,适用于生态型景区、旅游度假区、乡村旅游区等。现代风格玻璃、钢、新型工业建材等材料，现代设计元素，造型活泼,适用于新城区、现代化交通集散中心、商
45、业中心等。b）厕所应设置无障碍厕位、无障碍洗手盆、无障碍小便位,坡道、扶手、轮椅回转直径等功能应符合GB50763的规定，厕所配备的无障碍扶手应为抗菌产品。6.4.1.2 内设计厕所室内设计应符合以下规定：a）固定式厕所室内净高度不低于3.5m（设天窗时可适当降低），活动厕所厕位内净高度不低于2.2m0b）厕所内单排厕位外开门走道宽度应不小于1.5m；双排厕位外开门走道宽度应不小于2.OmoC）室内所有水、电、暖通等管线应暗装。d）应设应急灯。e）内部装饰应体现生态特色或文化主题。6.4.1.4 厕位（间）厕位（间）应符合以下规定：a）蹲坐厕位净使用尺寸应不低于长1.5m,宽1.k1。b）小便位间距应不小于0.8moc）每个厕位内设两个手纸盒。d）厕位隔断板（墙）应选用坚固、防潮、防腐、防烫、易洁、边缘安全无毛刺的品质工艺优良的材料,材质颜色应与厕内环境协调。e）扶手应选用抗菌扶手，每厕位应不少于一个，安装牢固、位置合理。f）挂衣钩，每个厕位不少于两个。g）厕位（间）应设搁物板（台）。h）坐便位应配置坐垫纸盒。6.4.1.5 便器便器的选用
