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1、XXXX学院电梯安全管理制度及应急救援流程(一)目的和范围1 .目的为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。2 .范围规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。(一)电梯作业人员守则1 .严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。2 .电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。3 .电梯作业人员必须严格遵守电梯驾驶人员安全操作规程和电梯日常检查和维护安全操作规程，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。4 .熟悉自己操作电梯的性能、原理、
2、构造、用途。5 .认真学习业务知识3,掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。6 .及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。7 .不擅自离岗，做到文明服务。8 .正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况二、电梯日常安全管理和作业人员职责（一）目的和范围1 .目的为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。2 .范围电梯日常管理人员是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调对外联系电梯管理有关工作。（二）职责1.熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，
3、结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。3 .熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。4 .监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。5 .编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。6 .负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。7 .根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。8 .组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。9 .负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。10 负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。11 .组织紧急救援演习。三、Xx
4、XX学院电梯应急救援预案（一）编制目的为了提升本公司应对电梯运行使用中预防各类意外伤人和困人事件的能力，规范本公司应急救援预案的具体实施，建立健全电梯事故应急体系，规范本公司对伤人和困人事故应急处理工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。本预案适用于公司内生产使用电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本公司内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。（二）编制依据依据中华人民共和国安全生产法、特种设备安全法、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定、特种设备安全监察条例等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本预案。（三）工作原则1 .坚持
5、以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。2 .坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。3 .积极采用先进的预测、预防、预警和应急处置技术，提高电梯事件和事故防范水平；不断完善电梯应急救援体系建设，提高救援装备技术水平和应急救援能力；有效掌控本单位区域内电梯设备数量、安装位置分布等情况。4 .有效落实相应的电梯设备操作人员、维修人员、部门主管、分管领导、安全生产第一责任人在处理事故时的职责。（四）应急救援组织体系构成cl.公司成立电梯安全事故应急领导小组。组长：XXX副组长：XXX成员：XXX5 .组长职责负责本单位应急救援预
6、案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。6 .副组长职责协助组长对电梯事故组织进行应急救援。负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。7 .应急领导小组其他成员职责配合组长和副组长，实施应急救援工作。8 应急领导小组职责1 .负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。2 .发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况,及时启动应急救援工作，实施应急救援方案,救援受伤和被困人员。3 .负责现场组织、协调应
7、急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。4 .救援现场的防护。5 .负责向上级领导和相关部门报告。（五）可能发生事件或事故1.曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作,上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效时等造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其它突发性事件。6 .自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故裙板和梯级之间夹持,扶手带夹持,梯级链条断裂,制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。（六）应急装备、物资、通讯保障保障措施完善。应急救援装备要配备
8、到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。应急救援人员应急值守到位，保持24小时通讯畅通。单位应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件,以便电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障。（七）预警和预防机制使用单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程序，包括审批者、流程、时限和违规责任。（八）应急响应（包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序）1 .当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应急救援预案。2 .电梯发生突发事件后，接报人员应尽可能
9、详细地初步记录下列信息：事件发生地点、时间、可能的事件严重情况等，并且应立即报告组长启动本预案。3 .启动预案后，应急领导小组向电梯维护保养单位发出应急救援信息一应急领导小组启动本单位应急救援预案一安排人员与受困人员取得联系，可能的情况下，进行初级救援工作，向电梯维保单位发布应急救援信息。如需采用医疗措施，可拨打“120”，联系医疗救助。发生火灾、建筑物受损，可拨打“119”，联系消防部门救助。当发生特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故后，事故发生单位或者业主必须立即报告主管部门、当地政府和当地质量技术监督行政部门。需要记录的报警信息一般包括：报警人员的姓名、联系方式；受困人员所在具体位
10、置：地址、层站、电梯编号；受困人员的身体状况，是否需要医疗救助；报警时间。4 .电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的管理机构联通。应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。应急救援小组应配适宜的通讯设备，例如：电话、对讲机、电喇叭等。应急救援小组应编制并携带适宜的应急救援通讯录，包括：本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联络方式、社会救援力量通讯录等。应急救援小组应设置专用应急救援电话，24小时有人值守。5 .紧急处置应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚,提示电梯轿厢内人员保持安静,尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。如果需要，在医护
11、人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。6 .应急救援方案及实施电梯发生困人事件后，一般采取电梯专业维修人员的救援措施，完成救援活动。7 .应急结束:受困人员全部救出轿厢或脱离险竟，死亡和失踪人员已查清，受伤人员得到基本救治，事故危害得到控制，紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急领导小组部根据应急救援的实际情况，宣布应急救援结束。8 .后续总结与改进措施分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。9 .平时培训及演练规划应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、
12、决策、协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。附录电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）适用范围：曳引式电梯、液压电梯。注意事项：A本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证；C救援人员2人以上；D应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、警示牌等；E在救援的同时还要保证自身安全。通则0.1首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。0.2通过电梯紧急报警装
13、置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。”0.3若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。1、电梯非开门区“停电”困人1.1 通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致位置。1.2 在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层
14、的层门）。1.3 打开层门后，若在开门区，则直接开门放人。若在非门区，则仔细确认电梯轿厢确切位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即冲顶情况，请参照第2条处理；若确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，即蹲底情况，请参照第3条处理。）。根据不同类型电梯进行下一步操作：ccl.3.1有机房电梯的操作1.3.1.1救援人员在机房通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。1.3.1.2仔细阅读有机房电梯松闸盘车作业指导或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。1
15、.3.1.3根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。1.3.1.4根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。1.3.2无机房电梯的操作1. 3.2.1救援人员通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。1.3. 2.2仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援作业指导（根据轿厢与对重是否平衡，进行相关的操作）或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。2.3根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。1.3.2.4根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出
16、被困乘客。2、电梯非开门区“冲顶”困人（对于无机房电梯，如果轿厢冲顶、对重压在缓冲器上且轿厢安全钳动作，可在顶层开门放人）2. 1按L1操作。2.3. 按1.2操作。2.4. 打开层门后，确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，即冲顶情况，则根据不同类型电梯进行下一步操作：2.5. .1有机房电梯的操作2. 3.1.1救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。3. 3.1.2观察电梯曳引机上的钢丝绳，如果发现没有紧绷，则可能是轿厢在冲顶后，对重压上缓冲器，然后轿厢向下坠落,引起了安全钳动作。此时，必须先释放安全钳，然后进行以下操作。4
17、. 3.1.3仔细阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢下行方向盘车）作业指导或紧急电动运行（向轿厢下行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。5. 3.1.4根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入顶层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。6. 5.1.5在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。7. 3.2无机房电梯的操作8. 3.2.1救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。9. 3.2.2仔细阅读无机房电梯紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。（注：一般在冲顶情况下，应该是轿厢较轻，不适宜进行手动松闸救援；另
18、外由于各种原因，也不适宜进行增加轿厢重量进行救援,向轿厢下行方向）10. .2.3根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。11. .2.4在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。3、电梯非开门区“蹲底”困人3.1按L1操作。3.2 按1.2操作。3.3 打开层门后，确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，即蹲底情况，则根据不同类型电梯进行下一步操作：3.4 .1有机房电梯的操作3.3.1.1救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。3.3.1.2仔细阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢上行方向盘车
19、）作业指导或紧急电动运行（向轿厢上行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。3.3.1.3根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入底层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。3.3.1.4在底层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。3.3.2无机房电梯的操作3.3.2.1救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。3.3.2.2仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援或紧急电动运行（向轿厢上行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。3.3.2.3根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。3.3.2.4
20、在底层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。4、电梯非开门区”门触点故障”困人救援流程与第1、2、3条相同。5、填写应急救援记录并存档。火灾应急救援方法适用范围：受到火灾威胁的垂直升降电梯。注意事项：A本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法;B应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证；C救援人员4人以上；D应急救援设备、工具：灭火器、建筑物内的消防栓、水管、水枪、水桶、盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；E在救援的同时要保证自身安全。0、通则0.1
21、发现火灾的人员应立即向电梯管理单位报警，同时拨打“119”向消防部门报警；0.2电梯管理单位向电梯维修单位发布应急救援信息；0.3发布通告，提示建筑物内的人员：严禁进入电梯轿厢，否则可能造成生命危险。1、 灭火1.1 优先对电梯轿厢、电梯机房、电梯层门周边、电梯井道内的火灾进行扑杀；1.2 对疏散撤离通道上的火灾进行扑杀。2、 疏散电梯乘客2.1 首先对电梯及电梯轿厢内的情况进行了解。电梯及电梯轿厢内情况一般可分为五种情况：a.空载电梯：电梯轿厢内没有乘客;b. I类疏散撤离电梯：电梯轿厢内有乘客，同时，电梯可以继续运行；c. II类疏散撤离电梯：具有消防功能的电梯厢内有乘客，同时，电梯可以继
22、续运行；d. III类疏散撤离电梯：电梯轿厢内有乘客，但是，电梯不可以继续运行；e,消防电梯：建筑物发生火灾时专供消防人员使用的电梯。了解电梯及电梯轿厢内情况的方法一般包括：a.利用电梯轿厢内的视频监视系统；b.利用电梯轿厢内的紧急报警装置；c.救援人员敲打电梯层门，直接与电梯轿厢内的人员取得联系。2.2 将电梯置于非服务状态，防止人员进入电梯轿厢。如为消防员电梯，则使电梯返回消防服务通道层，供消防人员使用；2.3 将3类疏散撤离电梯的信息向电梯维修单位的应急救援人员或消防人员通报；2.4 I类疏散撤离电梯乘客的撤离：告知电梯轿厢内的人员：救援活动开始，提示轿厢内的人员配合撤离疏散活动；指挥轿
23、厢内的人员将电梯停靠在安全的层站后开启电梯层门/轿门，乘客撤离轿厢;如果无法完成救援活动，可向消防人员请求支援；2.5 II类疏散撤离电梯乘客的撤离： 在首层电梯层门侧上方，将电梯的“消防开关”置于消防状态，电梯返回首层后，乘客撤离电梯轿厢； 附加的外部控制或输入使消防员电梯自动返回到消防服务通道层，乘客撤离轿厢； 如果无法完成救援活动，可向消防人员请求支援。2.6 In类疏散撤离电梯（适用于：曳引式垂直升降电梯、液压电梯）救援操作程序： 告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢； 切断电梯主电源； 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择
24、电梯准备停靠的层站。救援方法： 曳引式电梯（有机房）：救援方法参见附录； 曳引式电梯（无机房）：救援方法参见附录； 如果无法完成救援活动时，可向消防人员请求支援。3、 填写应急救援记录并存档。附录：大面积停电或自然灾害应急救援方法（雷击、台风、暴风雪、地震等）适用范围：由于大面积停电造成的困人事件、由于自然灾害造成的困人事件注意事项：A本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证；C应急救援设备、工具：灭火器、建筑物内的消防栓、水管、水枪、水桶、盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位
25、内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；D在救援的同时要保证自身安全。0、通则0.1了解实际应急救援活动的需求并掌握应急救援活动的进展程度；0.2向本区域内的社会救援力量通报应急救援信息、发布启动应急救援活动的指令，调集本区域内的应急救援力量开展应急救援活动；03请求其它区域的社会救援力量进行支援，加强救援的力量，推动救援的速度；0.4收集、传递、通报应急救援信息。1、大面积停电、雷击、暴风雪应急救援1.1 告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢;1.2 在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常
26、，满足盘车运行的救援要求；确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；1.4救援方法：针对不同电梯，可参照下列救援方法：1.4.1 有机房曳引式电梯，救援方法参见附录10；1.4.2 无机房曳引式电梯，救援方法参见附录11；1.4.3 液压式电梯，救援方法参见附录12；1.5请求支援：当上述方法不能完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援；2、地震、台风应急救援2.1 电梯地震感应器动作，救援方法参见3；2.2 电梯有条件盘车运行，救援方法参见4；2.3 电梯没条件盘车运行，救援方法参见5；3、电梯地震感应器动作:3.1 告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电
27、梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢;3.2 对电梯进行检查，确定电梯其它部件和建筑物基本正常，基本满足运行条件时；3.3 参照电梯生产厂家的说明，恢复动作后的电梯地震感应器，满足运行条件；3.4 救援人员操作电梯以检修方式运行，完成救援工作;3.5 无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援。4、电梯有条件盘车运行：4.1 告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢;4.2 在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的救援要求；4.3 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备
28、停靠的层站；4.4 针对不同电梯，可选择相应盘车方法：a.有机房曳引式电梯：救援方法参见附录10;b.无机房曳引式电梯：救援方法参见附录11;c.液压电梯：救援方法参见附录12。4.5无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援;5、电梯没条件盘车运行：5.1有机房电梯：5.1.1告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；5.1.2在机房内切断电梯主电源，确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；5.1.3用两个手动葫芦（每个手动葫芦应根据具体情况确定起吊重量，至少具有2.0安全系数。）分别挂在机房的牢固可
29、靠的位置，用三个以上的钢丝绳卡子将钢丝绳套与吊链卡住,每个手动葫芦分别吊住半数的曳引钢丝绳，形成两个葫芦起吊一个轿厢；5.1.4同时向上拉动两个倒链，轿厢向就近楼层运动，当确认轿厢平层后，停止拉动操作，但必须人为将倒手动葫芦的拉链栓死，防止打滑，并有一名维修人员看护；5 .1.5救援人员在平层位置打开电梯层门/轿门，完成救援工作；6 .1.6人员救出后，如果层门门锁损坏，不能锁住层门，维修人员应用铁丝将层门栓死，以防别人不慎掉入井道；5.2无机房电梯5.2.1 告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；5.2.2 切断电梯主电源，确认
30、电梯轿厢、对重所在的位置,选择电梯准备停靠的层站；5.2.3 用两个手动葫芦（每个手动葫芦应根据具体情况确定起吊重量，至少具有2.0安全系数。）分别挂在的牢固可靠的位置，用三个以上的钢丝绳卡子将钢丝绳套与吊链卡住，每个手动葫芦分别吊住半数的曳引钢丝绳，形成两个葫芦起吊一个轿厢；5.2.4同时向上拉动两个倒链，轿厢向就近楼层运动，当确认轿厢平层后，停止拉动倒链，但必须人为将倒手动葫芦的拉链栓死，防止打滑，并有一名维修人员看护；5.2.5救援人员在平层位置打开电梯层门/轿门，完成救援工作；5. 2.6人员救出后，如果层门勾子锁损坏，不能锁住层门，维修人员应用铁丝将层门栓死，以防别人不慎掉入井道；5.3无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援。6、填写应急救援记录并存档。
