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1、2024年电信智慧家庭工程师认证考试题库（适用网大三四五级）一下（多选、判断题汇总）多选题1 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，小翼管家APP（）进行连接,让不同品牌的智能终端互通使用。A不同品牌Bx不同终端Cx统一标准接口Dv统一Zigbee协议答案：ABC2 .根据天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行），智能烟感安装流程，火灾自动报警系统中的强制认证产品还应有OOA、认证证书B、认证等级C、认证系数Dx认证标识答案：AD3 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，5.1GHz（5.1505.350GHz）频段：互不干扰的子信道36、40OAx44B、48C、52Dv56E、6
2、0F、64答案：ABCDEF4 .根据天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行），燃气报警器产品可探测（）。Av甲烷B、天然气C、一氧化碳D沼气答案：AB5 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，智能插座可以让传统电器秒变为智能电器，实现O等功能。Av远程查看状态B、远程控制C、定时设置开关D、蓝牙配对答案：ABC6 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，光纤连接方式主要有OA、永久性连接B、暂时连接C、应急连接D、活动连接E、固定连接F、快速连接答案：ACD7 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，智能家电有专家预测，未来家电发展将以智能化为趋势，实现OOA、人机对话B、智能控制C
3、、自动运行D、自我保护答案：ABC8 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，家电智联厅店销售路径操作法OAv引起注意B、挖掘需求C、邀请体验D、产品推选E、促成成交答案：ABCDE9 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，天翼看家摄像头安装支持O方式。Av桌面B、吸顶C、壁挂Dv架空答案：ABC10 .根据数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行），数字乡村是可分权、O进行授权。Ax分区B、分层C、分域D、分级答案：CD11 .智能音箱无法控制智能设备，需要提供哪些排障信息OA、小翼管家账号Bx音箱设备信息（Ctei、sn、MaC等）C、被控设备名称D、控制时间答案：ABCD
4、12 .根据智慧家庭场景化培训教材之家庭云，打开家庭云TV端支持O登录方式。Av扫二维码B、账号密码C、手机号验证码D、好友验证答案：AC13 .根据数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行），数字乡村室外设备交付安装操作，监控设备施工工艺说明，电钻钻孔施工工艺,钻孔规范：（）等。A、当面朝上方进行钻孔操作须佩戴面罩B、有侧手柄的电锤（钻），应使用侧手柄，须双手操作，防止堵钻时扭伤C、应配置使用锂电池电锤（钻），施工前应对电池电量进行检查D、电锤（钻）只限于单人操作使用答案：ABCD14 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，光分路箱主要包括的形态有OAv安装盒式光分路器B、束
5、管分路器C、插片式光分路器D、APC光分路器E、UPC光分路器答案：AC15 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，计算机的硬件系统可以归纳为以下五个部分：OAv输入设备Bx存储器C、运算器D、控制器E、宽带设备F、输出设备答案：ABCDF16 .根据智慧家庭科技公司要求，中国电信智慧家庭工程入户随销的四步法的内容正确的是？（）Av用户识别、需求分析B、搭建环境、用户体验C、产品介绍、方案设计D、促成成交、售后服务E、以上都不正确答案：ABCD17 .根据光宽终端（天翼网关）安装放置规范，光宽终端设备的选用应结合以下哪些因素：（）A、用户家庭布线结构；B、室内温度；C、业务需求；D、家庭
6、装修风格；E、家庭人口数量；18 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，FitAP和无线控制器系统有较强的集中管理功能，所有的关于无线网络的配置都可以通过配置无线控制器统一完成。例如开通、管理、维护所有AP设备以及移动终端，包括（）等所有功能。A、无线电波频谱B、无线安全C、接入认证Dv移动漫游E、输出用户答案：ABCD19 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，以下属于信息安全标准的协议有哪些？（）AvIEEE802.11iB、 IEEE802.11uC、 IEEE802.11nDxIEEE802.11acEvIEEE802.11wFxIEEE802.11s答案：AE20 .根据天翼
7、云眼产品安装维护交付规范（试行），关于4G摄像头网络、频段及协议要求（）说法是正确的.A、网络支持:支持5GNR、LTEFDD双模NR：SA制式为必选，NSA制式为可选;B、频段:LTEFDD:必选支持B1B3B5,推荐支持B8;C、协议支持:FDDCategory4应支持3GPPR9或以上协议版本答案：BC21 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，天翼看家业务提供O的全天及事件云回看业务。Av1天B、7天G30天D、60天答案：ABC22 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，Wi-Fi的安全加密协议主要有：OAxWEPB、WPA-PSK(TKIP)CxWPA2-PSK(AES)D
8、xWPA-PSK(TKIP)+WPA2-PSK(AES)E、 WPA3FxWAPI答案：ABCDE23 .根据智慧家庭科技公司要求，中国电信智慧家庭工程师遇到客户使用家庭云产品方面出现的问题，宜采用以下哪种方式处理？OA、与智慧家庭工程师无关，无须理会客户B、智慧家庭工程能处理的，立即给客户解决C、引导客户通过天翼云盘APP的在线专家客服处理D、智慧家庭工程不能处理，建议引导客户拨打100Oo热线处理E、客户要求处理问题的时间短，表示不愿意转100OO号客服，智慧家庭工程可直接拨打家庭云专家客服热线4008300210,寻求帮助答案：BCDE24 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，城
9、域网分为哪三个层次？OAv核心层B、交换层C、汇聚层D、数据层Ex应用层F、接入层答案：ACF25 .根据智慧家庭科技公司要求，目前家电智联设备主要包括哪三类设备？OA、智能插座B、智能红外遥控C、智能音箱D、智控伴侣答案：ABC26 .根据天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行），人脸门禁产品实施注意事项，安装环境光源注意事项，避免逆光、（）、灯光近距离照射。A、阳光直射B、阳光透过窗户直射C、阳光透过窗户斜射D、阳光透过窗户散射答案：ABC27 .根据天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行），物联智测服务操作，物联智测APP采集O,构造上行测试数据消息，控制信号测量器设备经NB-IoT
10、网络向物联智测平台发起上行数据上报。Av信号强度Bx上行控制指令C、信噪比D、下行控制指令答案：AC28 .天翼看家分享摄像头支持以下哪些方式？（）Av手机号邀请B、QQ分享C、微信分享D、以上都行29 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，蝶形引入光缆中的加强构件可为。A、高强度铝包铁金属加强构件B、高强度不锈钢钢丝金属加强构件C、磷化钢丝金属加强构件D、聚酯芳纶丝E、核实的纤维束的非金属加强构件答案：BCDE30 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，暗管穿缆材料有OA、钢制穿管器B、塑料穿管器C、菜油D、水E、润滑剂答案：ABE31 .根据燃气卫士产品安装维护交付规范（试行），燃气卫
11、士产品燃气安全监测管理应用服务和可燃气体探测器终端组成，分为（）和（）两类应用场景。A、工商业场所Bv家庭环境C、餐饮场所D、公共场所32 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，入户光缆施工安装要求：（）等。A、敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于20毫米B、固定后蝶形引入光缆弯曲半径不应小于15毫米C、蝶形引入光缆（除管道型蝶形引入光缆）不能长期浸泡在水中，一般不适宜直接在地下管道中敷设D、蝶形引入光缆敷设过程中，应严格注意光缆的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。E、蝶形引入光缆在户外采用沿墙或架空敷设时，可采用自承式蝶形引入光缆，应将自承式蝶形引入光缆的吊线适当收紧
12、，并要求固定牢固答案：BCDE33 .根据智慧家庭科技公司要求，目前小翼管家智能红外遥控器支持哪三类设备的控制？（）Ax空调B、电视C、机顶盒D、电风扇答案：ABC34 .根据智慧家庭场景化培训教材之家庭云，天翼云盘PC客户端适用O操作系统。A、WindowsXPBxMacCxwindows10Dxwindows78答案：ACD35 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，天翼看家云回看功能有如下两种开通方式（）A、CRMB、第三方支付C、账单支付D、易信开通答案：AB36 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，光缆分纤箱应提供OAv光缆信息B、光缆固定C、光纤连接D、光缆余长E、分纤功能答
13、案：BCE37 .根据智慧家庭场景化培训教材之家庭云，家庭相册通过手机或者电脑等进行照片备份包括（）、（）、O功能等。A、照片上传B、智能分类C、图片搜索D、多屏分享答案：AB38 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，天翼云回看功能有如下两种开通方式（）A、CRMB、第三方支付C、账单支付D、APP订购答案：AB39 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，以下属于组网标准的协议有哪些？（）A、 IEEE802.11iB、 IEEE802.11uGIEEE802.11nD、IEEE802.11acExIEEE802.11wF、 IEEE802.11s答案：BF40 .根据智慧家庭场景化
14、培训教材之装维基础，光缆交接箱是一种为主干层光缆、配线层光缆提供O的交接设备。A、光缆固定Bx光缆成端C、分纤功能D、跳接Ex光缆信息答案：BD41 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，家电智联智能红外转发遥控器拥有哪些特征OA、手机秒变遥控器B、语音控制更便捷C、远程控制Dv海量码库答案：BC42 .根据天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行），智能门磁安装流程，智能门磁设备所需通信条件：OOA、检查NB-IOT物联网卡B、检查智能门磁设备自带通信网络C、检查施工现场NB信号符合要求D、检查施工现场WiFi信号符合要求答案：AC43 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，PLC的缺点
15、有OA、必须使用同一块电表下的电力线环境，不在同一块电表或者空开下可能不会进行数据传输B、传输速率严重依赖电力线质量，线径出现变更的时候衰减会很大C、容易受到干扰，品质低劣的电力猫存在散热、噪音等问题D、目前两大组织对PLC技术标准还存在争议，相互之间不兼容E、传输容易受到干扰，如：大功率电器启动关闭的时候答案：ABCDE44 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，下列属于底层负责网络数据传输的OSl参考模型有。Av应用层Bv表示层C、传输层D、网络层E、数据链路层F、物理层答案：DEF45 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，线槽布缆材料有。等。A、直线槽B、阳角C、阴角D、弯角E
16、、双面胶答案：ABCDE46 .全屋WiFi用户识别需求分析中，需要问用户（）Av覆盖情况B、谁使用C、使用的内容D、使用效果答案：ABCD47 .根据数字生活终端需求白皮书，中国电信FTTR标准化主、子网关应支持以下（）平台或APP的管理。A、省公司ITMS+平台B、数字生活平台C、小翼管家APPD、全屋WiFi交付工具E、第三方厂商平台或APP答案：ABCD48 .根据天翼云会议安装、维护交付规范（试行），天翼云会议交付标准：核对硬件数量和型号、硬件安装符合要求、OOA、赠送天翼云礼品B、更改用户密码C、协同天翼云会议视频客服联调测试通过D、告知售后联系方式，明确装维界面答案：CD49 .
17、根据天翼看家安装、维护交付规范（试行），固定线管关卡间距要求，以下符合要求的有哪些？。A、室外线管管卡固定间距为130CmB、室外线管管卡固定间距为140cmC、室外线管管卡固定间距为150CmD、室外线管管卡固定间距为160cm答案：ABC50 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，以下属于应用优化标准的协议有哪些？（）AvIEEE802.11hB、 IEEE802.11uC、 IEEE802.11eDxIEEE802.11acEvIEEE802.11rFxIEEE802.11s答案：ACE51 .根据智慧家庭科技公司要求，以下哪些渠道是家庭云业务规则要求实现普通用户、黄金、柏金会员开
18、通。A、各省营业厅B、电信网掌厅G各省IoOOO号客服渠道D、在线订购Ex翼支付APP答案：ACD52 .根据智慧家庭科技公司要求，小王家里有一台插上电源即开始运转的电风扇,如果他想实现用语音在控制电风扇的运转情况，他应该选购的家电智联产品组合是（）A、智能音箱B、智能插座Cv智能红外转发Dx智控伴侣答案:AB53 .根据智慧家庭科技公司要求，家庭云在电视（TV）端的登录方式有哪些？（）A、手机号和密码TV上登录B、天翼云盘APP、微信扫描二维码登录C、手机号和短信验证码登录D、人脸识别登录E、指纹识别登录答案：AB54 .根据智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）,光纤组网
19、优势，光纤（）Ax抗电磁干扰Bx寿命长C、线径细D、重量轻Ex承载带宽高答案：ABCDE55 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，各类场景下蝶形引入光缆布放标准，架空敷设蝶形引入光缆：（）等。A、室外布放，安全牢固B、开剥钢线，莫伤护套C、入户光缆，纵包保护D、进箱入户，保持弧度E、滴水措施，高于洞口答案：ABCD56 .根据天翼看家安装、维护交付规范（试行），线管敷设及注意事项中线管选型应考虑以下哪些因素A、防尘B、美观C、PoE供电标准D、耐火答案：ABC57 .根据燃气卫土产品安装维护交付规范（试行），家用可燃气体探测器终端型号以（）开头；工商业气体探测器型号以O开头。A、YB、JC
20、、GDvH答案：BC58 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，信道使用的传输媒质包括O等。A、电话线B、双绞线C、对称电缆D、同轴电缆Ex光导纤维答案：ABCDE59 .根据智慧家庭科技公司要求，以下哪些是小翼管家版设备的购买渠道？OAv京东B、淘宝C、电信营业厅D、电信掌上营业厅答案：CD60 .根据燃气卫士产品安装维护交付规范（试行），下列气体探测器应用场景，不属于装维承接范围的有OA、半地下室与地下室B、暗厨房C、液化石油气瓶组间D、160平方米的大餐饮厨房。61 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，天翼看家具备如下功能：（）A、远程查看B、双重存储C、红外夜视D、录像抓拍答案：
21、ABCD62 .根据全屋WiFi业务规范（V2.0）,影响WIFl质量的因素有（）A、发射功率B、协议标准C、天线数量D、发送和接收端答案：ABC63 .根据智慧家庭科技公司要求，以下哪些品牌的摄像头与小翼管家完成对接（）A、海康威视B、大华C、TP-LINKD、易莱孚答案：ABCD64 .根据全屋WiFi业务规范（V2.0）,以下选项属于全屋Wi-Fi的服务内容的是。A、装维工程师上门服务Bx网络检测C、组网设计Dv终端安装答案：ABCD65 .根据燃气卫士产品安装维护交付规范（试行），关于设备绑定用户的过程描述正确的是（）A、家用气体探测器可以同时用小辰安全卫士或小翼管家APP绑定；B、家
22、用气体探测器通过小翼管家绑定后,可以授权给智慧社区与数字乡村平台；C、工商业探测器可以同时用小辰安全卫士或小翼管家APP绑定；D、小辰安全卫士绑定设备后，可以同时关注小辰安全卫士公众号，告警信息可以通过公众号进行推送，更方便用户应用。答案：ABD66 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，ZigBee的特点：OAv低功耗B、成本低C、安全D、时延短E、网络容量大F、可靠答案：ABCDEF67 .根据智慧家庭场景化培训教材之家庭云，家庭云借助云计算、Al技术,实现家人相册自动智能分类。内容具有OOA、智能搜索B、按标签模糊搜索能力C、快速帮助用户找到所需内容D、手机、电视、电脑多屏共享E、
23、按情景智能生成相册答案：ABCE68 .开启静音/关闭静音、（）等功能。A、文件共享B、添加参会人或旁观者C、举手D、问卷答案：AB69 .根据天翼云会议安装、维护交付规范（试行），天翼云会议安装施工规范中施工前准备，上门前信息确认内容为O;用户的安装方式（挂装、壁装、三脚架）、安装高度，如需要额外支架及辅助设备需提醒用户提前准备；O;用户外接的音视频输出设备（多媒体电视机、投影仪、麦克风、音箱等）以及接口类型。如用户需要对接调音台等专业设备，需用户安排专业技术人员配合。A、用户收到的设备型号与数量是否与工单相符B、用户指定的安装位置需提供电源及能接入互联网的网线C、用户是否在高档小区D、用户
24、是否世界500强企业70 .根据全屋WiFi业务规范（V2.0）,全屋WiFi是中国电信为家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类服务型产品，致力于为用户提供（）的家庭WiFi组网方案。Av高速率B、全覆盖Cx场景化D、大众化答案：ABC71 .根据天翼云眼产品安装维护交付规范（试行），摄像头有以下：（）安装方式。A、吸顶安装；B、挂壁安装；C、立杆安装；D、桌面安装答案：ABCD72 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，远程陪护具备如下功能：（）Av远程查看B、语音对讲Cx录像抓拍Dv移动侦测73 .在整个安装过程中，以下注意事项正确的是O检查摄像头连接电源是否正常；检查摄像头连接的网络正常
25、，确保该网络下的其他设备上网正常；退出小翼管家APP,重新进入小翼管家加载；将摄像头解绑后重新绑定。A、实地勘察家庭房屋结构、电源条件、WiFi覆盖情况B、宜安装在干燥、无遮挡环境C、正确接通电源观察设备指示灯颜色及闪烁状态D、打扫安装场地答案：ABCD74 .根据天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行），安全充电插座产品的安装规范中，配电箱安装，配电箱根据现场需求分别安装OOAv电表Bx防雷击模块C、空开D、漏保答案：ACD75 .影响WIFl质量的因素有。Av发射功率B、协议标准C、天线数量D、发送和接收端答案：ABC76 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，小翼管家摄像头常用功能有
26、：OA、双向语音对讲B、录像抓拍Cv录像录屏D、远程云台控制答案：ABD77 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，家电智联产品适用的O类常见场景。A、安全节能B、生活娱乐C、远程控制D、提醒服务答案：ACD78 .根据天翼云眼产品安装维护交付规范（试行），天翼云眼手机端主要功能通过绑定Al套餐后可提供以下O功能。A、抽烟识别B、玩手机识别C、区域入侵D、客流统计答案：ABCD79 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，入户线缆布放主要形式有（）。A、楼道布线B、室外布线C、室内布线D、局域网布线E、楼宇布线答案：BC80 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，蝶形引入光缆结构是OA、接
27、地件B、加强件C、填充层Dv护套E、光纤答案：BDE81 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，家电智联销售以礼包为主，用户可以通过O购买小翼管家版本的家电智联设备。Ax京东B、电信营业厅C、网掌厅D、淘宝答案：BC82 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，小翼管家APP：统一使用小翼管家APP作为天翼看家用户操作入口，为用户提供天翼看家O等功能。A、摄像头绑定B、云回看开通C、江台控制D、无线投屏答案：ABC83 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，AC无线控制器对AP管理包括：OA、统一下发配置B、修改及备份相关配置参数C、射频智能管理D、核心数据分析E、接入安全控制答案：ABC
28、E84 .根据燃气卫士产品安装维护交付规范（试行），关于验收工作，描述正确的是（）A、验收包括移交资料、讲解产品、施工确认、验收签字、整理收工、程序填报、验收回执等工作。B、上门安装交付人员根据属地公司业务流程提交纸质验收单。C、产品性能测试后，施工方向用户移交探测器设备包装箱内的资料。D、施工验收完成后应对施工现场进行恢复，对施工现场垃圾进行清理，整理施工工具。答案：ABCD85 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，FTTH入户根据现场的实际情况，室内布线无暗管时，用户宅外光缆敷设方式是（）Ax波纹管方式B、架空敷设方式C、暗管方式D、室内线槽方式E、沿墙钉固方式答案：ADE86 .天翼
29、看家上门服务流程包含哪些环节（）A、需求确认B、验收交付Cv勘察设计D、施工安装答案：ABCD87 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，家电智联可实现O等多种场景应用。A提醒服务B、信息点播C、远程控制D、节能安全答案：ABCD88 .根据全屋WiFi业务规范（V2.0）,家庭全光网又称“光纤到房间（FTTR）”为用户提供（）WiFi家庭网络。Av大带宽B、低时延C、高品质的Dx千兆答案：ABCD89 .根据智慧家庭场景化培训教材之家庭云，（）、（）手机APP可以进入家庭云。A、天翼云盘B、小度C、小翼管家D、百度云盘答案：AC90 .根据燃气卫土产品安装维护交付规范（试行），关于上门安装
30、确认现场的描述不正确的是。A、A到达现场后，气源类型是液化石油气，领取的设备是JT-KBZ2,这时气源与探测器型号认为是一致B、在现场发现JT-KBZ2的状态灯是亮的，设备通讯是正常的。C、现场插座比较紧缺，正好有一个带有开关的照明线路上的插座还预留着，可以作为供电安装选择D、现场开箱发现设备有损坏，资料有缺失，如携带有备件，用自带备件进行替换安装，坏件由上门安装交付人员带回。答案：ABC91 .根据燃气卫士产品安装维护交付规范（试行），关于小辰安全公众号绑定设备过程描述正确的是（）A、扫码绑定设备，正确填写用户资料，填写用户资料时，工商业用户要核对用户的工商业营业执照等证件，居民用户要核对用
31、户身份证信息。Bx地址要填写详细准确，精确到街道社区、楼栋、单元、门牌号等信息。C、CRM正式下单的客户，填写完资料后，可点击“仅测试”提交订单数据。D、小辰安全卫士小程序绑定设备后，需要重新上电，小程序上才能正常显示设备信息。答案：ABD92 .根据天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行），智能烟感服务远程报警包括OOAv短信Bx微信C、电报Dv电话Ev电子邮件答案：ABD93 .智慧生活管家服务接单开场白的建议话术是什么？（）A、您好,我是XX路电信营业厅小李。B、您是不是在*小区有一条电信的宽带。C、您好，我是中国电信。D、我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐。答案：ABC94 .根
32、据燃气卫士产品安装维护交付规范（试行），关于燃气卫士产品一致性的描述，正确的是（）Av工商业天然气场景，设备型号以GT开头。B、家用天然气场景，设备型号以JT开头。C、GT-CXF可以用来测液化石油气。DvJY-AT2004A/NB是天然气型探测器。答案：AB95 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，家庭信息箱主要用于O等。A、通信设备安装Bx蝶形引入光缆端接C、用户终端双绞线接入Dv市电接入E、有线电视接入答案：ABCDE96 .根据数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行），数字乡村智慧大屏交付安装操作，安装交付数字乡村PC客户端，说明大屏首页各模块：（）等。A、平安乡村
33、B、天翼云播C、智慧党建D、监控数据答案：ABCD97 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，智慧家庭工程师上门进行安装和调测产品分为实施和交付两个阶段,具体可按照“上门服务六步法”来进行，“六步法”包含：需求确认、（）等。A、费用确认B、现场摸排C、方案设计D、施工调测E、操作引导F、验收留痕答案：BCDEF98 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，小翼管家APP账户登录3种方式：OA、本机号码免密登录B、账号密码登录C、手机验证码登录D、无需验证登录答案：ABC99 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，光路接头及各点损耗包括。A、活动连接损耗B、ODF损耗C、单元分纤箱衰耗D、用
34、户端衰耗E、小区光交衰耗答案：ABCDE100 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，光纤接头按端面分为（）A、LCBvFCC、SCDvPCE、APCF、UPC答案：DEF101 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，一个完整的计算机系统是由（）和（）两部分组成Av计算机CPUB、计算机硬件系统C、计算机硬盘D、计算机软件系统E、计算机内存102 .根据智慧家庭科技公司要求，智能红外遥控器的装维交付功能包括（）A、添加红外遥控器B、用添加的遥控器控制红外设备C、通过红外遥控器查看设备状态答案：AB103 .根据智慧家庭场景化培训教材之家庭云,结合智慧家庭专区升级的规划，核心厅店、城
35、市社区、城市商圈及农村乡镇的智慧家庭体验专区必须展示家庭云设备，体验区搭建硬件设备主要有OA、小米机顶盒B、省内天翼高清（IPTV）机顶盒（宜选用4K高清机顶盒，图片输出分辨率1920*1080以上）C、电视机D、智能手机答案：BCD104 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，以下属于目前智慧家庭工程师工作涉及到的接入网分类有哪些？OAv以太网B、 10GEP0N/EP0NC、 10GP0N/GP0NDxWLANE、移动接入FxADSL答案：AEF105 .根据智慧家庭科技公司要求，家庭云在手机端的使用场景上的两个主要入口分别是？OA、小翼管家Bx天翼云盘C、国电信网上营业厅Dx189
36、邮箱APPE、中国电信微信官方公众号答案：AB106 .上门交付流程节选于中国电信云运业202124号文中国电信家庭DlCT上门交付服务规范（试行）中的（）三个流程。A、上门勘测B、安装施工C、上门修障D、销售沟通答案：ABC107 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，完成小翼管家与摄像头的绑定，用户可在小翼管家客户端内实现实时查看O等控制功能。Av视频Bx语音对讲C、照片D、订购业务答案：AB108 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，光纤接入的应用模式可分为以下（）形式。A、FTTHBvFTTOC、FTTBDvFTTCE、 FTTDF、 FTTA答案：ABCDE109.根据智慧
37、家庭场景化培训教材之家庭云，下列属于天翼云盘对家庭云用户的投诉受理的有OA、智慧家庭工程师B、100Oo号Cv4008300210D、天翼云盘（家庭云）在线客服答案：ABCD110 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，天翼看家销售五步法：引起注意、（）Ax吸引消费B、引起兴趣Cx邀请体验D、产品推荐E、促成成交答案：BCDE111 .根据天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行），视频监控产品应用场景选择注意事项，人脸识别对场景要求较高，注意事项有：O等。A、人脸面部无遮挡B、人脸上下左右偏转30C、能看正面清人脸图像，瞳孔之间间距不小于80像素D、在未开启宽动态的功能下，摄像机视场内不应
38、出现天空等逆光场景答案：ACD112 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，FTTH入户类型室外布线分为哪几种方式？OAv架空敷设方式B、沿墙钉固方式C、波纹管方式D、暗管方式E、临时线方式F、直埋方式答案：ABC113 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础,蝶形引入光缆主要特性包括：OA、通过在弹性方面的特殊设计，保证安装过程中光纤不易折断B、在将光缆弯曲的时候，只需要在弯曲的位置将光缆放开，光缆就会自动回到原来的位置，不会导致变形或是在光缆护套上留下任何印记C、无论是从哪个方向弯曲，光缆都很柔韧，使光纤可以较大的弯曲半径进行安装或缠绕D、架空、沿墙等情形下，使用自承式蝶形引入光缆E、地
39、下管道等情形下，使用管道型蝶形引入光缆答案：ABDE114 .根据天翼云眼产品安装维护交付规范（试行），天翼云眼的应用场景可以分为O类型。A、基础场景;B、标准行业应用场景；C、非标准行业应用场景；Dv家庭应用场景；答案：ABC115 .FTTH室内布线，无暗管的时候宅内、外分为哪几种方式？（）A、波纹管方式B、沿墙钉固方式C、临时线方式D、室内线槽方式答案：ABD116 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，小翼管家使用过程中遇到问题有哪些客服联系方式：（）A、4008客服B、100Oo号C、客服QQD、微信答案：ABC117 .根据天翼看家安装、维护交付规范(试行)，线管敷设及注意事项中
40、线管选型应考虑以下哪些因素。A、防水B、温度C、价格Dv腐蚀答案：ABD118 .根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，MeSh的特点有()A、网状网B、通信控制功能分布在各个节点上C、任一节点至少和另两个节点相连D、可靠性高、网内资源共享方便、自动择优选路由E、成本高、控制机制复杂、网络拓扑复杂待检查答案：ABCDE119 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，小翼管家APP语音控制天翼高清机顶盒，目前支持的省市OBv山西C、西藏Dv湖北Ex上海答案：ABCD120 .根据天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行），视频监控产品安装流程,施工完毕后，需在装维平台录入以下交付信息,并回传到通
41、用使能平台：OOA、安装地址信息Bx现场装维凭证核对拍照安装效果C、客户签字的装维验收单（拍照，验收单核心内容以用户信息项为主）D、现场用户脸部拍照答案：ABC121 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，家电智联营业厅厅店类型主要分为OA、核心厅店B、城市社区C、城市商圈D、农村乡镇答案：ABCD122 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，天翼看家云回看提供O天事件云，全天云回看。Av1天B、7天G15天D、30天答案：ABD123 .下面哪些是常见的天翼看家摄像头形态（）？Av云台Bv枪机C、针孔隐藏式Dv门铃式答案：ABD124 .根据智慧家庭科技公司要求，家电智联装维施工过程中，
42、哪些是符合规范的操作？OA、实地勘察WiFi覆盖情况，确保2.4GHZ频率可用B、正确接通电源，观察设备指示灯的颜色和闪烁状态，结合APP提示进行操作C、所接负载功率不得超过标称额定功率及使用范围D、打扫安装场地，确保安装工位干净整洁答案：ABCD125 .根据智慧家庭科技公司要求，属于云回看规格的是。Av1天事件Bv1天全天C、7天事件D、15天事件答案：AC126 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，小翼管家APP账号登录支持哪几种方式OA、本机号码免密登录B、账号密码登录C、手机验证码登录D、微信账号登录答案：ABC127 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，天翼云云回看产品不支
43、持用户OA、退费B、变更C、过户D、全选答案：AB128 .根据全屋WiFi业务规范(V2.0),推荐组网产品应介绍()Av产品的功能B、产品的好处C、产品的卖点D、产品的套餐答案：ABCD129 .根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，通过小翼管家APP,可以实时查看监控对象活动情况，实时查看场景实物图，支持OA、屏幕大小切换B、清晰度切换C、静音D、图像保存答案：ABC130 .根据天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行），安全充电插座产品的安装规范中，工具配备（按需求）可以包括（）等。A、单/三相电表B、漏电保护器Cx黄蜡管D、电烙铁E、空开答案：ABCE131 .根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，家电智联产品安装后告诉用户可以通过小翼管家APP更改插设备的别名，比如根据用户日常使用意愿将已绑定的插座更改为OOAv电风扇B、电热毯C、蚊香液D、台灯Ex电水壶答案：ABCDE132 .根据智慧家庭场景化培训教材之家庭云，家庭云依托电信双千兆（5G+光宽）
