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1、医疗健康管理中心圈层营销方案客户源的预设1、HF现有的业主HF园区内的公司中高层人群;HF园区内公司中高层员工的家人。2、董事会的圈层董事会及其朋友、家人3、社会圈层企业家协会例如:华商企业家协会、华中科技大学企业家协会、WH大学企业家协会等协会;WH大学MBA总裁班、华中科技大学MBA总裁班;高端车友会,WH名车汇、豪车4S店;银行&信托V1.P客户;WH高端住宅客户;高端会所;生活休闲类圈层人群:例如私服定制协会、高尔夫俱乐部、红酒品鉴协会、珠宝鉴赏协会;名校校友会;二、产品策略圈层研究应与项目定位工作是同步。什么产品是他们需要的,都可以反映在产品设计上。由体验拓客项目一一初次消费项目一一
2、升单项目,遵循循序渐进的原则;项目内容如下:1、体验项目、细胞检测、血氧、乳腺检测、生化全套、皮肤检测2、轻医美项目作为补充(皮肤、微整)、祛斑美白项目、紧致抗衰项目、祛痘焕肤项目、敏感肌修复、祛颈纹、妊娠纹、皮肤补水项目、去黑眼圈、玻尿酸、细胞重组祛皱3、健康管理项目干细胞荷尔蒙血液净化血氧疼痛健康管理项目4、所以项目的视觉部分统一标准化,项目手册的完善,视觉上的设计需是高端、简洁符合高端人群形象气质的设计画面;5、在圈层营销活动中,可利用媒体和网络的传播力扩大宣传力度,贝普国际自身新媒体的平台需对圈层活动进行同步宣传。将活动整理做成背书,用于销售人员的使用素材;三、客户源的到来1.圈层活动
3、的设计、圈层营销的活动4-6月份月养客户阶段,7-12月份为收获阶段。圈层活动预计2周一次,20一年一共20场圈层活动(根据具体执行情况合理安排);、全年活动主题:贝美丽蒋健康,在大主题之下再延伸出小主题活动2、营销初诊、确定划分圈层:从细节上寻找高端消费人群Q要能为圈层提供他们所需要的高端产品和服务。在高端产品设计初期就应该研究目标圈层的特性:艺术品位、消费习惯、兴趣爱好和价值观等等。、根据活动的目标群体,寻找到“圈中领袖”;每一个圈层中总会有影响其行业发展、具深远意义的重量级人物,并且在其圈层有着良好的口碑,知名度高。这些重量级人物的意见和建议,对其圈层客户群有着不可估量的影响,他们具有很
4、强的号召力,一举一动、一言一行往往具有领头羊(意见领袖)的作用。可以邀请圈内核心人物体验产品,令他们产生认知度。邀请核心人物参与针对产品或项目开展的一些活动,并由媒体记者和我们的自身的平台进行跟踪报道,事后请其发表对项目的评价所以,在圈层营销中,必须找准圈子,找到意见领袖,挖掘专属渠道,激发高品质活动品牌效应,精心维系圈子等,以帮助贝普国际成功实现高端品牌的圈层营销。、激发高品质活动品牌效应针对不同阶段目标圈层的生活模式、心理需求等特征,根据他们特有的圈层活动,组织开展具有针对性的活动,聚集人气,在圈层中产生足够的影响力,让目标客户群体验产品或项目诉求。针对目标圈层所喜好的品牌物品,名车、名表
5、、名牌服饰等,将我们的产品或项目与目标客户群所喜好的品牌联系起来,通过这些知名品牌的内涵,隐喻了我们做营销推广的产品或项目的内涵。通过活动,让目标圈层产生品牌联想,在其潜意识里迅速将与自己利益有关的联想调出来,使自己购买决策理由充分。利用品牌嫁接,通过产品与品牌之间的互动活动,树立起项目自身的品牌,一方面,可提升品牌价值,另一方面也可间接促进销售,从而让目标圈层对项目产生深度的、良好的认同,在心灵上产生感性的、精神层次的认同。四、活动形式1、圈层合作活动;、参与合作方举办的活动合作方举办招商会、客户答谢会等活动,活动地点可定在贝蒋国际四楼会议室。合作方邀请高质量顾客参加活动。活动现场的氛围渲染
6、内容包括:贝蒋健康管理中心的资料、视频、专家宣教健康管理;到场嘉宾享受的权益:贝蒋订制伴手礼、健康体检拓客项目;备注:与合作方中的核心人物达成利益合作共识,成交顾客后按一定得比例返款给对方核心人物。、借助合作方的场地,举行我院客户活动举办健康相关的主题活动,邀约目标客户体验项目。体验项目的内容为:徒步、高尔夫、试乘试驾、滑翔飞行、红酒品鉴等在体验项目过程中融入贝蒋国际健康管理的理念和项目。2、长期战略性合作;、收集WH地区各种高端赛事(高尔夫球赛、马术比赛等)以赞助或冠名形式,利用俱乐部自媒体或者网络媒体等手段等价品牌曝光度,并且收集参赛客户信息持续跟踪完成转化;、与各种企业家协会或总裁班达成
7、协议定时定点举行健康知识讲座或健康项目体检体验(特殊企业家可以提供上门健康体检服务)收集企业家信息,建立企业家健康档案,免费定时提醒健康相关事项,培养客户的生活习惯从而转变客户对健康管理的观念并完成转化;、与企业(大型集团企业比如:正通集团、平安集团等)达成协议定时定点为其董事会成员或者高端V1.P客户进行体检体验服务(如有特殊要求可上门进行体检服务)收集董事及VIP客户信息,建立健康档案,免费定时提醒健康相关事项,培养其生活习惯从而转变其对健康管理的观念并完成转化;、与品牌(宾利、平安、国通、中信资产等)长期合作,针对其高端客户(如:BMW7系客户、中信年投资200万客户等群体)成单时单独赠送贝普国际健康管理体验项目,除开集体邀约活动让客户体验到专属的V1.P服务感受;五、长期维护(团队)1、针对客户的维护、客情维护在圈层营销中,后期的活动可持续性的举办艺术品品鉴会、亲子活动、针对不同的节气举办私人化的聚会;在平时日常问候、节日问候、顾客的生日的时为顾客邮寄贺卡和礼物;2、针对员工、业绩激励圈层活动中每场活动将由团队共同完成,团队成员包括:专家团队、运营、市场人员、客服人员、咨询人员、营销人员;针对圈层活动中的业绩成交率,采取积极奖励制度;、考核针对团队员工采取考核制度,具体考核方案根据每场活动完成率和业绩目标来制定。