医美整形现场咨询设计师工作制度.docx

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医美整形现场咨询设计师工作制度一、非手术中心激光大项目治疗轮诊规定1、激光科大项目治疗(如:超声刀、热玛吉、菲密丽、激光年卡等)初诊顾客,由非手术中心正常轮诊安排医生治疗。2、非手术中心老顾客开发新的激光项目由原治疗医生进行治疗。3、新黄褐斑套餐由汪奇志主任治疗。备注:如有特殊情况顾客要指定医生治疗,需通过非手术中心王庆俭院长和现场咨询主管吴琛处,同意并记录后方可更换治疗医生。二、关于宏脉系统删单、改单规定1、顾客上单为“再消费”,咨询认为顾客不构成“再消费咨询,要求修改宏脉系统,需书面阐明顾客情况,交至陆总、温总处,同意后方可改单。2、顾客上单咨询后,咨询师认为顾客不应属于正常派单范围顾客,要求删单或改派。需书面阐明顾客情况,交至陆总、温总或吴琛处,同意后方可删单或改派。备注:以上两种情况,咨询师不得直接到前台处要求改单,须与现场咨询主管吴琛沟通。若直接到前台要求改单且态度恶劣,咨询师与咨询主管并罚,200/次。美容医院现场咨询

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