小红书运营速成指南报告2024.docx

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1、小红书运营指南读书笔记为什么选择小红书-小红书运营商业模式 蒲公英品牌合作,供品牌与博主合作的交易平台 效果广告,信息流广告和搜索广告 资源位+平台合作,多平台都有固定的广告资源位 薯条投放,开放给博主与品牌使用的流量工具赋能产品 措,最早为创作者赋能的产品 小清单,一种带货模式,博主可以获得佣金收入 号店一体化,是一种商业模式,哪怕是没有粉丝的个人博主也可以在小红书开店卖货。 专栏,用户可以购买博主出品的一些课程作者:三三先生Sky(李明)制图:鱼小鱼为什么选择小红书-/红书的KOC采用的是平级的交流方式AB友角色几百人至几千人KOC全称为KeyOpinionConsumer,即关消费KOC

2、小红书的生态构成主又称矩阵,一种新的网红经济运作模式。将不同类型的PGC联合起来,持续输出内容,稳定的商业变现。社区生态里UGC(用户原创内容)平台创作内容的用户(小红书博主)品牌方广告公司串通整个生态的一条线针对小红书平台制订营销策略提升博主投放效率 在小红书中买流量 博主投放 效果广告判断谁适合小红书运营1.开始前的准备工作1234UGCPGC个人IPKOL小红书里的行话5KOC8910MCN笔记私域流量千人千面薯条111213逸顷号创作者品牌合作人作者:三三先生Sky(李明)制图:鱼小鱼1.开始前的准备工作小红书里的官方薯薯队长口平台通用类官方账号视频薯校园薯薯管家小红书创作学院逛逛薯创

3、作者小助手薯条小助手到货薯小红书酶号蒲公英小助手直播薯小红书体验站类目运用类官方账号心情薯音乐薯娱乐薯时髦小姐姐走走薯汽车薯宠物薯小红叔知识薯数码薯日常薯辣妈成长日记VLOG薯游戏薯电影薯蜜桃小姐姐运动薯吃货薯美妆薯Geek小哥哥潮流薯薯宝宝吃不饱同学生活研究所玩家薯穿搭薯城市情报官作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼1 .开始前的准备工作2.账号定位和内容选择2.账号定位和内容选择图文笔记1 .内容简单直观,制作简单2 .适合图文笔记的内容:大量产品集合类,对比类,简易教程类,穿搭类,经验分享类视频笔记1 .视频笔记的特点:内容和展现形式灵活多变,内容制作

4、起来会比较困难2 .适合视频笔记的内容:复杂教程类,生活日常类,观点输出类视频内容更具真实性和互动性,能够全方位、客观地展示产品特性。从长远的内容规划来看,视频内容更值得深入创作。作者:麋鹿先生Sky (李明)制图:鱼小鱼作者:三三先生Sky(李明)制图:鱼小鱼3.小红书运营的入门操作完善账号信息发布一篇笔记修改头像名称简介背景图等平台规则:最常见问题水印站外导流广告内容搬运创建内容笔记的已置:图文笔记(标记、文字)视频笔记(字幕、章节)4.笔记发布的秘密笔记推荐算法流量来源:推荐、搜索推流:根据账号的垂直领域、笔记标签、笔记受众等因素被推荐给目标用户。经过第一轮推荐后,平台再根据第一轮中的阅

5、读、点赞量、转发量、评论数献据决定是否进一步将笔记推荐到更高的流量池中笔记发布的时间1.确定笔记类型及受众人群画像2、人群分析3、测试优化作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼5.爆款笔记的秘密爆款笔记的本质平台与用户的认可1平台分析2小红书的发展历史3用户群体456平台规则内容定位需求分析789内容写作A/Btest有效话题1011发布时间基础数据5.爆款笔记的秘密爆款笔记的首图逻辑首图基本要求:清晰度足够高、内容不违规、不涉及广告首图的基本形式:拼图形、纯字型、图片加字型、个性化型首图内容:笔记的重点内容;单人加场景;人物加主题爆款标题的写作方法1.话题法:标题话题提问2、陈述法:内容+作用

6、问题+解决方案3、猎奇法:找出内容里最吸引人的问题,但不要给出结论4、共鸣法:说出大家都认同的某种观点,并且用惊叹的语气结尾5、热点法:热点+内容作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼Ol小红书运营工具文字处理类图片处理类1.零克查词:过滤/虹书敏 感词1.摄影和修图:黄油相机Mix滤镜大师醒图2.拼图和海报:美图秀秀2.排版工具:1.剪映2.必剪App/bilibili云剪辑3.AdobePremierePro视频剪辑类使用较多表情分段与换行使用分隔符作者:麋鹿先生Sky (李明)制图:鱼小鱼作者:麋鹿先生Sky(李明)制图:鱼小鱼03小红书运营常见疑问解答第记末尾4关键词有用吗?在小红书结尾

7、堆叠关键词没有太大作用,小红书检测的是笔记内容和前后文联系,而不是关键词官方对笔记有帮助吗?,没有什么帮助,账号的运营者不会因为主观因素就主动推送某篇笔记,不会提供流量方面的扶持,笔记阅读量差、点赞少,先考虑内容质量问题,站在用户的角度思考,而不是凭自己主观进行判断动不动就要删除笔记吗?先考虑的是笔记内容是否违规,存在违规的笔记内容,可以删除,删除了笔记并不是违规的记录一起清零,违规记录是一直存在小红书私僮微信号吗?,不允许用户出现引流至外部平台的行为。昵称、头像、笔记、评论和私信中出现微信号或者是明显的谐音都有可能会被平台警告和违规处罚换手机号登录对流有影响吗?,一个设备经常登录或切换两个小

8、红书账号,会对账号流量产生影响,正常途径改变账号绑定的手机号或是更换新的手机号,不会影响流量04小红书限流自查方法与限流原因笔记限流1.单篇笔记限流:涉及非原创内容;涉及广告推广内容2.多篇笔记限流 商业笔记过载常规:商业比例5:1 曾有违规记录 内容质量差3.屏蔽笔记搜索内容违规系统缓存不及时/J笔记限流 T手机登录多个账号,昵称涉及违规或广告推广,头像违规,个性签名违规b旧号重傩录拓展延伸养号:指通过一些正常使用账号的常规操作,如搜索、浏览一些笔记,进行点赞互动等,让系统重新将该账号归为真人”一类,需要注意操作频率要适度,太频繁反而会被系统认为是机器人。制图:鱼小鱼O5小红书笔记收录自查与

9、解决方案什么是小红书笔记收录L通过任何形式搜索到你发布的笔记,就叫笔记收录e如何验证笔记是否被收录O5小红书笔记收录自查与解决方案笔记不被收录怎么办KC通过关键词的精准搜索获得流量的博主,要确保笔记被收录K:06模仿KOL能不能成为KOL1 .账号所处阶段不同2 .账号成长时期不同坚持发布Vlog垂直领 域内容才会取得成功KOL账号和新人博主账 号所处的账号阶段不同账号权重不同粉约寸内容的感知不同粉丝数比点赞与收藏的数量更多笔记评论基本为个位数内容涉及的类目混乱当下发出的笔记能否被人喜欢寻找正确的KOL对标选择与自身账号内容相匹 配的类目类目细化到二级甚至三级2.蹒成长阶段选择粉丝数在2万10

10、万的KOL选择最近粉丝增速较Nl2 .拆分如何传递账号价值要站在KOL的角度去想它为内容质量账号相关KoL什么要这样做拆解KOL背后的运营逻辑作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼Ol常见的变现模式一广告植入广告植入广告植入主要是博主与品牌合作笔记。账号粉丝数达到5000后,博主就可以申请成为品牌合作人,通过品牌合作来获取收益。推广报价的制订标准运营者将账号粉丝总数的十分之一定为账号的基础推广报价金额,再根据笔记相关的要素酌情调整:近期笔记数据表现不好减少20%30%的报价账号主页内容方向不明确,内容混乱,再减少20%30%的报价近期笔记多为广告笔记,再减少10%的报价笔记内容与品牌契合度不够若

11、继续合作再减少10%20%的报价在品牌合作平台接推广,官方报价参考标准根据个人数据页面平均阅读数制订:每一个阅读数可获得的报价区间在0.11元结合自己的实际运营情况和品类来制订报价作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼Ol常见的变现模式一广告植入影响合作报价的因素账号粉丝量粉丝量越高账号报价越高品牌方会主动联系合作粉丝量较少报价佣金较低需要自己主动寻找合作品牌方会主动寻找与自身品牌受众相同或类似的账号合作账号定位账号的内容垂直度越高博主的粉丝黏性越好输出同一类型的笔记内容统一自己的笔记封面风格内容垂直度阅读量、点赞量收藏量、评论数遵循内容至上写好笔记内容笔记数据调性契合真实分享真实体验产品后再做

12、真实的体验分享忌为宣传品牌卖点而胡乱撰写内容和品牌方的产品调性相契合融合自己平常的人设和品牌特点作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼Ol常见的变现模式一广告植入合作注意事项思考产品是否符合自己的小红书账号定位 产品笔记内容不能跟已发布内容自相矛盾 筛选符合自己账号定位且足够优质的产品考虑自己的选品标准作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼01常见的变现模式一广告植入合作注意事项-博主根据自己的真实使用体验进行品牌的软植入,结合博主内容定位、品牌调性,创作出与自身相匹配的品牌合作笔记实际体验产品并完成笔记OlJ要有实用价值,潜移默化中把产品功效介绍给用户避免过分夸大避免广告硬植入避免与博主定位不符

13、02注意笔记数据和评论及时查看笔记发布后的数据。阅读量、点赞量越高越好,评论区若有不符合产品特点的评论或恶意差评等,跟品牌方商议后对评论进行处理。01常见的变现模式一广告植入合作注意事项J缴纳交易金额的10%作为服务费用,必须入驻小红书,通过专业号资质认证审核标准完成专业号认证,才可登录小红书蒲公英平台J粉丝数大于5000拥有专业号身份J无违规行为,开通视频号需要有实名谁账号小红书蒲公英平台是连接创作者和品牌方的线上交易平台Ol常见的变现模式一广告植入合作注意事项如何通过小红柳I公英平自进行商务合作作者:三三先生Sky(李明)制图:鱼小鱼Ol常见的变现模式一广告植入作者:三三先生Sky(李明)

14、制图:鱼小鱼Ol常见的变现模式一广告植入是否需要签约MCN机构作者签约的MCN类型人签约:应用最广泛的、最基础的合作形式创作者有生产内容的能力和一定的粉丝基础签约之后账号还是归创作者本人所有,机构帮忙对接商务合作、提供内容指导、平台扶持和话题推荐等孵化:更加深度的合作模式对合作账号提出更高的要求及收益抽成账号内容由MCN机构运营团队策划和制作,创作者只需出镜录音或参与选题制作创作者在某个MCN机构挂名账号运营、内容制作、商务合作都还是由创作者本人负责,机构仅提供平台最新动态及话题推荐作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼Ol常见的变现模式一广告植入签约MCN的益处J帮助创作者管理商务事务争取更多

15、权益,帮助创作者规避商务合作中的各种风险“会提前告知签约博主最新的平台消息如何挑选MCN机构,公司是否提供内容方面的指导”公司是否提供商业合作的对接,博主是否必须负责创作内容,账号是否归博主所有,是否强制博主接受与账号风格不符的商务合作作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼02小红书如何引流变现为什么要引流引流是个人账号变现的重要形式熟悉小红书的运营规则 保证笔记内容的质量商家运营小红书账号吸引流量做宣传转化成本彳氐:只需要开通小红书账号、日常发布笔记即可客户群精准:能够看到笔记的用户通常都是对笔记内容感兴趣,有可能产生实际购买行为的用户02小红书如何引流变现引流卖货与小红书店铺账号和店铺互相绑

16、定有账号才能有店铺小红书店铺可以 在商城里找到小红书店铺的 平台佣金较低帮助用户快速实现资金回笼笔记中标记商品或直播为自己的店铺带货作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼02小红书如何引流变现小红书店铺的开通要求J没有粉丝数的要求,将账号升级成专业号J缴纳保证金:个人店铺100O元,企业店铺20000元J保证金在未来关店时可退回小红书店铺的开通流程在专业号中心点击店铺的入口按照流程开店将账号从普通号升级为专业号电商后台管理店铺评分问题02小红书如何引流变现知识付费的类型内容生产者对用户提出内容生产者自选主题的某个问题进行回答进行单次内容分享02小红书如何引流变现03小红书直播一和朋友见个面小红书

17、直播与其他平台直播的区别小红书直播计划强调“寻找新星有一定粉丝量且能够维持一定程度丝活跃性就能达成直播带货的基本要求小红书的用户黏性相对更高用户在直播间中购物通常是因为被主播成功种草而非商品价格低用户黏性高发展潜力大可选择商品仍然较少小红书较一些专门的购物网站可选择的商品种类仍然较少03小红书直播一和朋友见个面作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼03小红书直播一和朋友见个面提高小红书间的观看人数谢网襁随意结束或切出直播间C igamsifi.美观且与直播内容和直播主题相关规范直播间的环境,防止恶意控评 m*根据事先写好的内容 框架与直播脚本有序进行 保证观众的留存率sa新弦进入直播间后点名欢迎

18、收到粉丝送的礼物及时表示感谢根据粉丝的发言,找出话题点03小红书直播一和朋友见个面作者:三三先生Sky(李明)制图:鱼小鱼03小红书直播一和朋友见个面其他常见的违规行为小红书专业号的前世今生作者:三三先生Sky(李明)制图:鱼小鱼数据分析其他功能粉丝数据账号笔记辘合作笔记数据抽奖工具商业话题作者:麋鹿先生Sky(李明)制图:鱼小鱼1.私信组件作用减少用户私信的路径,点击笔记左下方的咨询按钮,一步即可。降低用户的流失率,提升用户咨询的转化率。此功能会使用小红书的效果广告,并产生一定的费用。私信组件功能只会在商业推广的流量下进行展示。作者:三三先生Sky(李明)制图:鱼小鱼2.品牌脸面作者:三三先

19、生Sky(李明)制图:鱼小鱼2.1账号主页基本设置作者:麋鹿先生Sky(李明)制图:鱼小鱼2.2营销转化,链接店铺内容合作效果广告投放 在电月小瑞后台绑定小红书店铺 主页中会增加一个店铺入 没有开通门槛 专业号在蒲公英平台发起与红书博主的内容合作, 商业笔记合作的手续费为博主报价的10% 同样无门槛 按点击量收费, 价格会受到竞争排名的影响 效果广告投放功能需要品牌提前认证广告投放资质,在小红书聚光使用薯条推广三l笔记置顶薯条推广按曝光量收费用户悔是否点击,不由隹广范围内;带货用企业身份与用户互动,增强粉丝黏性该功能无门槛,申请专业号即可使用商业话题线下门店管理抽奖功能 专业号可以免费申请和运

20、营一个与专业号名称相关的商业话题 APP种”创作者中心一专业号服务一商业话题申请 申请多个话题,发送邮件申请,需额夕M寸费专业号可以绑定相关的线下i踮,该功能无门槛,申请专业即可使用。专业号可通过带抽奖组件的笔记发起个性化的抽奖活动,帮助专业号带来粉丝作者:三三先生Sky(李明)制图:鱼小鱼2.3粉丝运营数据分析:由数据驱动的运营方法论粉丝数据包含粉丝的增长情况、粉丝画像等涨粉速度主要受当前笔记的互动数据和账号整体的内容垂直度这两点影响账号笔记数据包含专业号的笔记阅读量、点击情况、笔记涨粉数、笔记分享数、视频完播率等数据同样可作为账号笔记数据参考的内容合作笔记数据包含专业号的合作笔记的流量情况

21、笔记的阅读量?口点击量情况,以及单篇笔记的数据分析情况,账号笔记数据优化作者:三三先生Sky(李明)制图:鱼小鱼其他功能-抽奖工具专业号要想在冷启动阶段快速涨粉登录小红书电脑端的账号后台在营销工具T抽奖活动”中进彳方殳置在手机端的“发布笔记T高级选项”中,在笔记中添加和设置好抽奖活动后即可上线A小红书每月根据身份不同只能发布13次抽奖,且必须使用小红书官方的抽奖组件特点B小红书开通抽奖功能有一定的门槛(达到1000)f并非有账号就能开通抽奖。C小红书上通过利益诱导产生互动的形式会判定为违规(使用抽奖工具组件的除外)其他功能-商业话题功能商业话题功能:品牌方可以自定义话题名称、编辑话题的封面,以

22、及控制话题里出现的笔记。在注册专业号时可以免费申请和运营一个与专业号名称相关的商业话题申请之后再次申请商业话题就需要额外收费小红书App在专业号中心一商业话题中即可申请。必须与企业名称或者产品有较强的关联性规则不能将品类词、节日名、名词、短句等添加 到话题中新的话题下的笔记是空的,在话题申请成功后,应引导用户在话题中发布笔记小红书专业号运营5个步骤账号定位制订运营计划 专业号入驻是带着目标 要清楚做专业号是为了什 么:是购买转化?还是建 立用户与品牌之间的联系? 确定运营目标,制订运营 策略 以产品为主去做运营,热 点话题结合 以官方账号的身份与用户 进行互动账号信息功能设置完善账号信息和功能

23、设置 基础信,电 头像(赢品牌的官方LOgo) 简介(账号的定位) 个性化主页(主页头图、官 方简介、自定义菜单) 企业卡片 包括话术库、商业话题、 标记管理、薯条、搜索联 想等基出功能运营策略选择热点话题薯条提升笔记流量 薯条是按照曝光量来付费的 个人账号与企业账号都可以 颊 付费的标准是75元购买 5000次笔记的曝光只适用于推广商业笔记.按照 投磔果来付费 曝光:关键词矛口预算。点击:标题、首面和目标人群。私信:笔记内容。转化:产品或者客服。通过创作贴合热点内容与话题的笔记来保持账号内容日常热度提升粉丝活跃度活跃度指标:如粉丝增长率、笔记热度、收到的私信量、活动参与度等.专业号可以先明确

24、需要提升的项目,再针对性地设计运营方案,如抽奖功能。作者:麋鹿先生Sky (李明)制图:鱼小鱼小红书专业号的社区运营规范违反法律法规 违反法律和行政法规,如违反宪法、散布谣言等。 出现未成年限制的内容,如未成年人吸烟、喝酒等不当行为 违反广告法:对产品进行宣传时可能会使用一些修饰词,如绝佳产品、顶级材质、一流制作工艺等2.交易高风险交易行为:不支持发布和售卖高风险类型的产品内容:如医美整形、医疗器械或者其他具有营销倾向的内容(如代购、转卖、拼单等)导流行为禁止发布导流内容,如手机号、微信号、邮箱、地址等,禁止发布导流到其他平台的联系方式,如网址链接、二维码、水印等。3.侵权行为侵权笔记被限流,

25、严重的甚至还会被追究法律责任。4.不当行为 不文明行为。如骂人、恶意骚扰等。 欺骗行为。造谣或者发布违背科学常识的内容:不属实的健康养生知识。 危险行为。如极限运动时未提示安全防护、高危驾驶行为等。 作弊行为。如批量恶意注册小红书账号或者通过程序、脚本模拟、制造虚假数据(例如虚假的粉丝关注量、点赞量、收藏量、评论数等)作者:先生Sky(李明)制图:鱼小鱼适合在小红书做营销的品牌问:什么样的品牌适合在小红书中进行内容营销答:企业可以人群匹配和是否快读转化来判断人群匹配人群匹配:企业面向的精准客户人群(小红书用户以年轻女性为主,主要集中在一线和二线城市,并以沿海城市居多)不急于做转化不急于做转化:

26、如果某企业的产品不急于做快速销售,而是希望能多一些布局时间,将长远的社区内容。沉淀作为消费背书,那么该企业的产品比较适合在小红书运营小红书品牌投放方案制订投放背景分析 目的(品宣,或者新锐品牌要做转化) 预算(制定品牌的投放预算) 品牌或产品在平台表现状态(笔记数量、内容及产品类目、竞争情况等)作者:三三先生Sky(李明)制图:鱼小鱼小红书平台主流的投放流程第一阶段素人铺笔记第二阶段第三阶段第四阶段=fc=. 尸!里 打造选号一品牌投放的重要环节作者:三三先生Sky(李明)制图:鱼小鱼被忽视的小红书评论区评论区管理正确做法错误做法删除评论、及时回复协商不要用水军控制评论区使用少量账号发布一些正向评论不要对负面评论过分发酵置顶内容含产品的购买渠道、重要注意事项和优质评论等建立品牌形象品牌方的小红书运营策略产品种草策划营销方案对接KO道监控方案执行官方号运营官方号脚本/文案图片/视濒拍摄小红书店播营销方案复盘效果广告投放方案效果广告执行店铺直播策划搭建直播间小红书的发展趋势 多元化类目 小红书强势类目:美妆、护肤、母婴、家居、时尚 其他类目:竞争很小,小红书多元化会给予实际的流量扶持。 未来一两年布局:如旅行、本地生活、知识、职场、科技、汽车等多元化

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