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1、地铁车站安全管理的风险及对策摘要:随着时代的不断发展，人们的生活水平在不断地提升，对地铁的运营安全提出了更高的要求。相关人员可以加强对车站管理影响的研究，明确车站管理在地铁运营安全中的重要性，通过车站管理工作来提升地铁运营安全的水平，为人们的生命健康安全提供保障。本文首先分析了车站管理影响地铁运营安全的因素，然后描述了地铁运营安全中的车站管理方式，以此来供相关人士交流参考。关键词:地铁运营安全；车站管理；影响因素引言：时代在不断的发展，社会在不断的进步，地铁运营也需要随着时代的变化不断的进行改进和完善，更好的强化自身，提升自身的安全性。车站管理作为地铁运营的一个重要的组成部分，在维护地铁运营安
2、全的方面有着极为重要的影响。这就要求相关人员加强对车站管理工作的研究，认识到车站管理工作对地铁运营安全性的影响，通过提高车站管理工作的整体水平来增强地铁运营的安全性。一、车站管理影响地铁运营安全的因素（一）设备因素在地铁运营的过程中，设施设备是影响地铁运营安全的一个重要因素，一旦地铁运营的设施设备出现问题，将会对地铁的运营安全造成极为不利的影响。在地铁运行的过程中，相关的设施和设备是地铁运营安全的重要保证，在地铁运行的过程中发挥了极为重要的作用。但是，在现实社会中，一些车站管理人员并没有意识到设备管理的重要性，对待设备维护工作敷衍了事，没有定期的对各个设备进行细致的检查。在这种情况下，一旦设备
3、出现问题，工作人员很难及时的发现，这对地铁的运营安全造成了极大的威胁。还有一部分的车站管理人员在使用设备时，没有按照规定的方法去使用，使用的方式错误，这会在极大程度上损坏设备，更有甚者会影响到设备的使用寿命，不利于地铁的安全稳定运营。由此看来，设备因素对地铁的运营安全有着直接的影响，这就需要相关人员加强对设备管理的重视程度，定期的对设备进行管理和检修，尽可能的避免设备上的损坏,使地铁上的设施和设备可以稳定的运行下去。（二）人员管理因素人员管理也是影响地铁运营安全的一个重要因素，在地铁运营的过程中发挥着极为重要的作用，是保护地铁运营安全的一个不可或缺的环节。人员的管理水平与车站管理工作人员的专业
4、性和个人素养息息相关。车站管理人员是整个地铁运行的推动力量，管理着车站内部的各项设施以及车辆运行的整体状况，是地铁运营过程中的一股重要的管理力量。这就需要车站管理工作人员具有过硬的专业素养，对车站内部各项设施以及车辆运行状况有着充分的了解。工作人员在车辆运行和使用过程中需要进行合理稳定的操作，一旦出现一点错误，就会损伤到整个地铁车站和列车。车站管理人员还需要时刻保持冷静的心态，具备处理突发问题的能力，当问题出现时，要及时的进行解决，尽可能的降低地铁运营的损失，保障地铁运营的安全性。（三）客流因素在地铁运行的过程中，客流有高有低，而客流问题主要出现在客流的高峰期。车站内部是一种半封闭形式的空间，
5、而且在通常情况下，乘客通道相对来说较为狭窄，这就需要车站管理人员及时的对乘客进行管理，疏通乘客，避免因为人流量过多而导致拥挤踩踏等事件的发生（如图1所示）。由此看来，客流因素也是影响地铁运营安全的一个重要因素，加强对客流的管理是必要的也是重要的，而且对于地铁运营来说客流管理是其必不可少的重要工作。图I:乘客通道客流二、地铁运营安全中的车站管理方式（一）建立健全相关的规章制度一个完善的规章制度是地铁安全运营中车站管理的重要依据，为地铁的运营安全提供了制度上的保障，这就需要相关的人员建立健全一个安全的规章制度，及时的发现规章制度中所存在的问题并加以改进。在现代社会中，规章制度要依据现实情况以及国家
6、标准的规范来制定，不断的增强规章制度与地铁运营的匹配度，让规章制度可以更加符合现代地铁运营的需要。这就要求相关人员对地铁运营的需求进行一定的了解，结合现实状况来制定一个符合时代要求的规章制度。一个健全完整的规章制度是维护地铁运营安全的关键要点，为车站安全管理工作的进行奠定了基础。在规章制度制定和完善之前，相关的工作人员需要对当地的实际情况进行考察，收集相关的信息与数据，结合现实状况来建立一个科学合理的安全规章制度，通过规章制度来规范工作人员的行为，提高车站管理的整体水平和效果，让车站管理工作可以有理可遵。（二）培养高素质人才队伍现阶段，要想有效的提高车站管理的整体水平，保障地铁运营的安全性，就
7、必须要培养一批高素质的人才队伍。相关的单位需要组织车站管理人员进行个人能力的培训，在培训的过程中要培养车站管理人员的责任意识，增强车站管理人员的专业技能和个人水平。相关单位还要培训车站管理人员对所学知识的实际应用能力，让车站管理人员在面对突发情况时可以有更好的应对措施。对车站管理人员进行培训，可以有效的提高车站管理人员的整体素养，从而增强车站管理工作的整体水平，为地铁的安全运营提供了保障。相关单位也需要提高车站管理人员招聘的门槛，增强车站管理人员的薪资福利，通过这种方式来吸引一批高素质的人才，为车站管理工作的进行注入新鲜的血液。相关单位还需要建立相关的奖惩机制，将工作人员的实际工作状况纳入到考
8、核标准中，通过这种方式来增强车站管理人员对车站管理工作的重视程度，激发车站管理人员工作的积极性和主动性。(三)建立健全应急预案体系在地铁运营过程中，应急预案是对车站管理工作中一些潜在的危险进行一定的评估和判定，通过这种方式来让工作人员大体的了解车站管理工作中可能会出现的一些安全上的问题，让车站管理人员可以提前做好准备工作，降低危险出现的几率。建立健全应急预案体系是维护地铁安全运营的重要途径。车站管理人员在制作应急预案时，需要根据现实状况来进行制造，这就需要车站管理人员对现场的情况进行考察，不断的收集现场的信息和数据，并加以分析，结合实际情况来制定应急预案。在应急预案制定时.，相关人员也需要征集
9、一些建议，然后采用科学的方式来对这些建议进行证明。车站管理人员要不断的改进应急预案中的一些问题，增强应急预案的可行性。相关单位不要不断的增强车站管理人员的安全防范意识和解决问题的能力。在应急预案的制作过程中需要对危险源进行深入的分析，通过这种方式来寻找切实可行的方法来不断的降低危险发生的几率，提高地铁运营的安全性和可靠性。三、结束语总的来说，地铁运营的安全与人们的日常出行以及城市轨道交通的平稳运转有着密切的联系，而车站管理工作对地铁运营的安全性有着直接的影响，这就需要不断的提高车站管理工作的整体水平。相关单位也需要增强车站工作人员工作的责任感以及个人素养，定期的对各项设施和设备进行维修检查。通过这种方式来不断地增强地铁运营的安全性，为乘客的生命健康安全提供有力的保障，尽可能的降低事故发生的可能性。参考文献：1陈思.基于地铁车站安全运营的层级管理科学探究J中小企业管理与科技，2021.2郭瑞芳.地铁网络化运营下换乘车站客运组织分析探讨J.数码设计（上），2020.
