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1、秩序领班岗位职责工作岗位:秩序领班直接上级:秩序维护部主管直接下级:秩序员、停车场管理员职责范围:在部门主管的直接领导下,做好物业所属范围内的安全管理工作,负责保安、车管、人员的组织和管理工作,做好所属范围内的安全保卫和服务管理工作,防止可能发生的各类安全、防火责任事故和突发性事件,最大限度地减少交通事故、火灾、治安案/事件的发生率。其主要职责:(1)自觉遵守劳动纪律,服从上级领导和安排。(2)严于律己,以身作则,带领各岗人员严格遵守公司的各项规章制度,建立班组良好的工作作风。(3)协助主管检查督导做好物业内部的治安、消防、安全巡查、车辆、交通秩序等工作。(4)做好本班各出入口的安全警卫管理工
2、作,监督和规范各岗员工行为、劳动纪律和仪容仪表,不定时检查责任区阂口各工作岗位,杜绝各种不安全因素的存在和发生,严格防止可能发生的各类安全、防火责任事故和突发性事件。(5)受理当班期间发生的安全事故、火警事故及各类问题,并及时向上级领导报告,认真填写值班报表、值班工作记录、巡视检查记录和事故报告。(6)对发生在管辖范围内的各类纠纷认真调查,及时处理。(7)定期巡解口检查物业小区内部的消防设施、设备及器材是否正常,出现异常及时上报,确保设施设备可随时启用;夜间当班时,协调各部门的相关事宜。(8)召开班组例会,掌握员工的思想和工作情况,协助部门主管做好人员的考评工作。(9)熟记并掌握有关安全保卫工
3、作的方针、原则和法律、法规,对保安人员定期进行培训及考核,提高员工的安全防范意识、业务技能和综合能力,指导本班组人员安全操作。(10)制止、处理物业管理范围内的违章行为。(11)每天检查员工的出勤情况、岗位值勤状况。(12)每班自查辖区内重点部位安全、防火隐患,发现问题及时整改或报告上级,严防各类事故发生。(13)熟悉物业内部的地形环境、设施状况、业主/商铺的布局及基本情况;对发生在管辖范围内的各类纠纷认真调查,及时处理。(14)每天组织班组班前点名、班后讲评,定期召开班组工作例会、队列训练,随时掌握本班员工的思想动态和工作情况。(15)主动协助其它部门的工作。(16)随时准备完成上级领导交办的其它工作任务。