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1、软件测试工作总结精选15篇软件测试工作总结精选15篇20xx年1月9日，我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨进西安三茗科技有限责任公司的大门，开始了自己大学里兼职实习工作。转眼间，断断续续的三个星期的实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在三茗实习的选择是绝对正确的，三茗公司和同事们对我个人产生的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总。这段实习时间完全是在软件测试部度过，亲自体脸感受离了三茗科技的主要软件产品。包括数据快速恢复平台v3.,系统快速恢复平台vl.o,闪电恢复，三合一数据宝，一键恢复，联想Onekey等等。并且协助同事完成对netguard
2、,hd-shield以及联想网络控制工具等软件的测试工作。1 .三茗的产品名不虚传。通过对软件的实际测试，彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。三茗的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定硬盘空间（非用户使用空间），实现数据的、快速备份与恢复，堪称典范，不愧是行业的创新者和领导者。2 .友善同事关系给人温暖和关怀。在实习期间，自己的对计算机硬件系统比较陌生，特别是对频繁的更换操作系统等，多亏蓝朝霏等多位同事的热情帮助和指导，让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋，给我力量，给我信心!3 .软件的瑕疵在所难免。在软件测试过程中，
3、也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面：a.软件对中英文操作系统不能完全兼容。建议：在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。b.软件对不同主板的识别bios差异大。具体是在hd-shield软件测试中，不同主板性能差异大。c.软件密码在重新登录后有残存现象。已经通过金党锋学长反馈到研发部。d.软件的不稳定性。本人联想昭阳e66因为测试三合一数据宝中的闪电恢复软件在重启中黑屏，在维修过程中彻底报废。在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意解决。总而言之，我们三茗科技的产品还是值得信赖的。作为销售人员，我们需要对产品
4、树立强大的信心！即使我们产品存在瑕疵，我坚信，我们勤奋团的同事，一定会创造出更优秀的产品。1 .同行业产品简单调查通过在baidu,google搜素引擎检索“数据快速恢复“，系统快速回复”，快速还原等关键词，发现南京生产的“雨过天晴软件，和本公司产品具有很强的相似性。（测试报告详见附件内容）通过在西安赛格，百脑汇电脑城的电脑diy市场及软件销售市场简单走访，暂时未发现“雨过天晴系列软件的经销商。2 .网络调查简单分析作为数据快速恢复领域的创新者和领导者，本公司的核心关键词语“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“电脑系统快速还原”等在baidu,google等知名搜索引擎没有很好的被索引。或许是
5、公司产品发展定位因素，在网络推广方面有再提高的空间。对于此，本人有信心有能力，在非工作实践，提高三茗产品关键词语在上述搜索引擎的排行。3 .电脑城市场调查简单分析前期，和赛格电脑城的三叶网络（网络及电脑外设集成批发全国连锁经营），高鸿it（品牌笔记本零售商），陕西天惠（电脑diy集成）等公司的店长简单交流对此类软件的看法。整体反映效果较好。在11月份，在进一步熟悉公司产品和销售流程同时，将安排时间继续跟进，推荐试用三茗产品。准确的说，三茗是一面镜子，照出了自己的不足和缺点，为自己的成长和提高创造了机会。1 .计算机硬件知识欠缺。自认为是it专业本科生，熟悉专业去做销售更好些。其实不然，自己还是
6、一粒沙子。在软件测试部，学会了计算机硬件的线路连接，知道了用U盘可以ghost快速做系统等等。或许可笑，但是对我而言，很严肃的现实证实：自己还不会是一个合格的大学生。需要虚心的向同事们请教！2 .英语知识的欠缺。自认为立志做好国内销售，带领团队创作“农村信息化”创业计划书，立志为西部农村的it发展贡献一份力量。看到了vista,win7的英文操作系统，就基本灰心。但是我坚信，我会在短期内，在专业英英语方面有所突破，因为自己还是对专业英语有浓厚兴趣的。3 .对销售的错误认识。两年多的校园代理销售经历，误打误撞，取得了一定的成绩。尽管在实习期间，没有亲自体验到去向大客户推销产品的经历，但是通过李经
7、理推荐的大客户销售十八招一书，发现自己还有很多的东西要认真的学，认真的领会，并在实际推销中灵活应用。庆幸的是，对于销售的做起码准则还是在坚守：诚实信用，对客户负责！用好的人品去赢得客户关注！面对拒绝，保持良好的心态！4 .自己还有在三茗存在的价值。三茗和自己理想中的还有很大的差距，但是这种差距，或许就是我存在的价值！主动向同事请教问题，积极虚心的向同事学习，这是我实习过程中一直在践行的！下阶段，将积极贯彻李总经理的指示“加强个人管理，提高业务的能力”，从严要求自己，做好各项工作，提高个人存在贡献值。“与三茗共创业“，是我在三茗实习的基本心态：认同公司发展愿景，服从公司安排，任劳任怨，积极负责，
8、务实创新，把三茗的事业看成自己的事业去拼搏！在11月份，认真贯彻落实“加强个人管理，提高业务能力！”的三茗员工作风，具体落实到：1 .服从公司的工作安排，保质保量完成任务；2 .进一步熟悉公司产品（硬件产品），熟悉公司环境（认识研发部同事）3 .熟悉学习公司的销售制度和流程；4 .提高公司关键字网络检索排行，并提交一份营销计划书；5 .继续学习销售知识及应用技术，提高处理实际问题的能力；6 .申请参加公司的综合业务能力考核。十月份，自己的收获是丰硕的：最起码从意识上，发现自己的不足，并寻求到合适的解决途径。非常感谢测试部的同事，感谢所有三茗的同事，因为你们的帮助，我顺利的走过在三茗科技的适应期
9、。我坚信：在你们的帮助下，我会持续努力，不断反省，总提高，快速度过在三茗的成长期，早日跨进发展期，创造期。与三茗共创业，我能！光阴如梭，一年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别硕果累累的20x年，满怀热情的迎接到来的20xx年。20xx年是自己进公司的第三个年头，在这一年里也是自己进公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超负荷工作，除正常的上班八个小时，下班后几乎每天都要忙到23点后甚至通宵，有付出就有收获，现在回头看看，还是挺有成就感的。20xx工作总结2()xx年1月到3月维护及更新OA系统、人事系统、VIP卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。由于工作量问题，在3
10、月将OA系统移交给他人维护及更新，将人事系统移交给他人维护及更新。20xx年3月到8月维护及更新VIP卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。主要工作是VIP卡管理系统的分布式功能的实现，经过前面几个月的开发及测试，XX课件在3月中旬开始将分布式功能放在华景店进行测试，经过一段时间的测试及相关问题的跟进与更新,4月1日在黄埔店进行分布式系统的安装。经过两家店的分布式功能的使用，在后面的时间里对广州所有店都安装好分布式系统。处理日常系统操作中遇到的问题、更新一线对系统提出的修改及分布系统客户端数据与服务器数据的核对。2xx年8月到12月从8月份开始，应该对财务的问题，开始次VIP卡管理系统进行
11、升级到美容院管理系统，结合提出的需求，对VlP卡管理系统中的功能、数据库结构及操作页面进行全面的更新。经过一个月的更新，从9月2日开始使用新的更新完一部分的美容院管理系统。从9月份开始根据财务人员提出的修改，对系统进行更新，协助财务部对系统数据的调整。一直到现在系统一直在修改及改进，相比以前的VIP卡管理系统，系统中增加了许多在以前系统中没有的功能,在功能的实现及数据的稳定进行了大大的改善。20xx工作规划及打算继续维护及更新美容院管理系统、美容院前台客户管理系统，在两个系统中提高数据的100%稳定性及数据的安全性。美容院管理系统1）尽自己最快的速度完成系统中还未完成的功能及修改；2）对一线收
12、银、办公例会、财务及相关人员提出的合理需求在第一时间内修改好系统；3）积极配合财务部对系统数据的调整，让系统最快恢复财务合理的数据;4）整合好系统相关功能，修改系统中一些功能实现的方法，提高系统的操作速度，增加自己认为对工作有效的功能；5）到时候系统修改完数据正确后看是否有必要增加该系统的分布式功能。美容院前台客户管理系统1）系统中增加合并客户资料功能（规范两系统客户编号信息）及前台提出的测量尺寸的提醒功能；2）对一线前台提出的需求在第一时间内更新好系统；3）修改系统中一些功能实现的方法，由于自己之前的一些技术问题对功能的实现现在需要完善，所以有时间想修改修改；4）提高系统数据的安全性（比如系
13、统中增加IP地址系统的限制及MAC地址的绑定）。在20xx年严格履行个人岗位职责，努力工作，在第一时间内完成了本职工作和领导交给的各项任务。作为技术人员最重要的是心态，以良好的心态去面对各种问题，发现问题、解决问题。展望到来的20xx年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉。通过面试，来到XXXX公司工作，已经一个月过去了，我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息，以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下：在工作初期，我从各渠道了解公司的发展情况；对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解；阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心，愿意更加坚实与公司共
14、同成长。1、信息化工作无中期的战略目标基础建设与运维方面基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用、管理都较松散，缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关)。3、网络方面网络不足以支撑目前的公司应用规模，表现在：网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低，这些因素导致公司网络不稳定，无法支撑发布IT应用服务。系统推进方面对于目前XXXX系统在测试准备阶段深切体会到一些问题：(1)从整体看这套xxxx不符合目前公司的管理结构。即：我公司所选这款XXXX系统适合中小企业或者但组织架构企业，不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们XXXX应用逐渐成熟和层次
15、逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如：与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定(2)的模块选择不合理。对一般xxxx非常有用的模块没有购买,如：日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了，如：邮件模块、办公用品管理。(3)系统功能弱。开放自助修改地方的.相对市场上主流XXXX较少；协同审批流程设定麻烦；新闻中心版面僵硬，不可修改；知识中心版面缺乏人性化；通讯录功能非常薄弱；即时通讯功能太可怜(4)、系统实施规划不够全面。系统实施零散，缺乏整体规划。如：系统基础设备架设不安全；数据备份不合理；系统基础数据有些缺少统一规则制定；乙方顾问更换平凡、对接人多。1、将两个无线路由安
16、装使用起来。上线准备工作完成。截止20xx年XXXX月xxxx日XXXX上线前的准备基本完成，包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行，上线运行后再出现的问题继续协调处理。3、机房整理，将小UPS装给财务利用；不用之物清理出机房；通过对公司的了解，利用现有资源，以现在已明确的任务为首要(xxxx系统推行到全公司)，结合公司信息化长远发展，逐步从基础架构开始完善信息化工作，计划工作如下开展：1、首先将xxxx系统在集团总部推行起来。2、下一步整改机房，使机房相对安全，整洁。3、深入了解整个集团各公司的网络使用状况，对网络全面的规划改造，为日后公司更多的IT应用做准备。4、建立升级和建立基础的
17、信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。5、拟建初步的信息化管理办法。系统在各个公司逐步推行使用起来。20xx年X月X日，我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨进XX科技有限责任公司的大门，开始了自己工作。转眼间，一年时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在XX工作的选择是绝对正确的，XX公司和同事们对我个人产生的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。这段工作时间完全是在软件测试部度过，亲自体验感受离了XX科技的主要软件产品。包括XX等等。并且协助同事完成对XX工具等软件的测试工作。1 .产品名不虚传。通过对软件的实际
18、测试，彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。XX的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定硬盘空间（非用户使用空间），实现数据的快速备份与恢复，堪称典范，不愧是行业的创新者和领导者。2 .友善同事关系给人温暖和关怀。在工作期间，自己的对计算机硬件系统比较陌生，特别是对频繁的更换操作系统等，多亏XXX等多位同事的热情帮助和指导，让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋，给我力量，给我信心！3 .软件的瑕疵在所难免。在软件测试过程中，也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面：a.软件对中英文操作系统不能完全兼容。建议：在软
19、件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。b.软件对不同主板的识别bios差异大。具体是在XX软件测试中，不同主板性能差异大。c.软件密码在重新登录后有残存现象。已经通过XX反馈到研发部。d.软件的不稳定性。本人XX因为测试XX中的XX软件在重启中黑屏，在维修过程中彻底报废。在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意解决。总而言之，我们XX科技的产品还是值得信赖的。作为销售人员，我们需要对产品树立强大的信心！即使我们产品存在瑕疵，我坚信,我们勤奋团结的同事，一定会创造出更优秀的产品。1 .同行业产品简单调查通过在XX搜素引擎检索“数据
20、快速恢复”，“系统快速回复”，“快速还原”等关键词，发现XX软件，和本公司产品具有很强的相似性。（测试报告详见附件内容）通过在xxxx的电脑diy市场及软件销售市场简单走访，暂时未发现XX系列软件的经销商。2 .网络调查简单分析作为数据快速恢复领域的创新者和领导者，本公司的核心关键词语“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“电脑系统快速还原”等在XX等知名搜索引擎没有很好的被索引。或许是公司产品发展定位因素，在网络推广方面有再提高的空间。对于此，本人有信心有能力，在非工作实践，提高XX产品关键词语在上述搜索引擎的排行。3 .电脑城市场调查简单分析前期，和XX电脑城的XX网络（网络及电脑外设集成批
21、发全国连锁经营），XX（品牌笔记本零售商），XX（电脑diy集成）等公司的店长简单交流对此类软件的看法。整体反映效果较好。在XX,在进一步熟悉公司产品和销售流程同时，将安排时间继续跟进，推荐试用XX产品O准确的说，XX是一面镜子，照出了自己的不足和缺点，为自己的成长和提高创造了机会。1 .计算机硬件知识欠缺。自认为是it专业本科生，熟悉专业去做销售更好些。其实不然，自己还是一粒沙子。在软件测试部，学会了计算机硬件的线路连接，知道了用U盘可以ghost快速做系统等等。或许可笑，但是对我而言，很严肃的现实证实：自己还不会是一个合格的职员。需要虚心的向同事们请教！2 .英语知识的欠缺。自认为立志做好
22、国内销售，带领团队创作“农村信息化”创业计划书，立志为西部农村的it发展贡献一份力量。看到了XX的英文操作系统，就基本灰心。但是我坚信，我会在短期内，在专业英语方面有所突破，因为自己还是对专业英语有浓厚兴趣的。3 .对销售的错误认识。两年多的校园代理销售经历，误打误撞，取得了一定的成绩。尽管在工作期间，没有亲自体验到去向大客户推销产品的经历，但是通过X经理推荐的大客户销售十八招一书，发现自己还有很多的冻西要认真的学，认真的领会，并在实际推销中灵活应用。庆幸的是，对于销售的做起码准则还是在坚守：诚实信用，对客户负责！用好的人品去赢得客户关注！面对拒绝，保持良好的心态！4 .自己还有在XX存在的价
23、值。XX和自己理想中的还有很大的差距，但是这种差距，或许就是我存在的价值！主动向同事请教问题，积极虚心的向同事学习，这是我工作过程中一直在践行的！下阶段，将积极贯彻总经理的指示“加强个人管理，提高业务的能力”，从严要求自己，做好各项工作，提高个人存在贡献值。“与XX共创业”，是我在XX工作的基本心态：认同公司发展愿景，服从公司安排，任劳任怨，积极负责，务实创新，把XX的事业看成自己的事业去拼搏！在XX,认真贯彻落实“加强个人管理，提高业务能力！”的XX员工作风，具体落实到：1 .服从公司的工作安排，保质保量完成任务；2 .进一步熟悉公司产品（硬件产品），熟悉公司环境（认识研发部同事）3 .熟悉
24、学习公司的销售制度和流程；4 .提高公司关键字网络检索排行，并提交一份营销计划书；5 .继续学习销售知识及应用技术，提高处理实际问题的能力；6 .申请参加公司的综合业务能力考核。这一年自己的收获是丰硕的：最起码从意识上，发现自己的不足,并寻求到合适的解决途径。非常感谢测试部的同事，感谢所有XX的同事，因为你们的帮助，我顺利的走过在XX科技的适应期。我坚信：在你们的帮助下，我会持续努力，不断反省，总结提高，快速度过在XX的成长期，早日跨进发展期，创造期。与XX共创业，我能！时光飞逝，在这年里本人独立负责测试的项目10个，与其他测试人员联合测试的项目9个以及GIS应用虚拟项目（2个版本）。其中独立
25、负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教，现总结如下：1）湖南XX空调进销存系统2）湖南XX空调售后服务系统3）长沙统计局数据管理平台4）长沙统计局数据展示系统5）长沙统计局GIS应用系统6）xx电网WEBGIS系统7）xx电网移动电子化移交系统8）xx电网东莞局单线图绘制系统9）电信号百掌上同学圈10）长沙城市林业生态圈资源信息集成系统1）xx市规划局办公系统2）xxx_地理公共服务平台3）xxx市规划局自动化办公系统4）xxx县城建档案馆著录系统5）
26、xxx市统计地里信息系统6）xxx市社会安全联合救助系统7）xx市施工图审查中心一体化办公平台8）xxx控制性详细规划系统9）xxxxx市地理信息系统1） GIS应用XX项目B/S版本2） GIS应用XX项目C/S版本其中格力项目的测试工作，多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的脸收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经脸,和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进一步提高自己的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试工作。南网的项目在通过开发组的培训后，对南网1.（）环境与功能，数据库的结构有了比较清楚的了解，对测试南网2.0很
27、有帮助，主要是对电力这块的业务有了深入的了解，对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法，使测试工作更好的服务于项目。很开心在公司的QC与SVN上，留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了提高。现总结如下：1）对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用LR性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个项目和南网的WEBGIS项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合
28、作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。2）通过了解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开始研发后，就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格力售后在摸索中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的”严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。3）参加了公司培训的GlS应用开发，对GIS的应用有了初步的了解，第一个项目是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对GlS应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等ARCGIS相
29、关有了实际操作，在考核中得到了巩固。4）在前期做配置管理的学习中，学会了SVN的环境配置与管理,感谢谢敏在我学习SVN过程中的指教和帮助，使我对独立搭建SVN环境更加熟悉。5）对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。1）项目紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁,开发计划刚做好，需求又变更了。比如格力售后项目，前期测试计划基本上每天都在变
30、动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的项目，加上没有开发手手机端的经验，因此BUG特别多，测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出Ul界面再开发后，项目开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开始开发手机端要好很多。2）测试环境硬件比较缺乏：格力项目测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了服务器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资源也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持，公司申请
31、了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。3）中途介入的项目，由于项目开发前期对业务没有了解，加上自身负责的项目工作也比较忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的办法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对GIS应用的培训与自身的经验，要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。总结：只要有归零的心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。1）感受到了积极主动，富有激情的团队氛围
32、。格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经脸，与大家一起分享，感到很开心。2）浓厚的培训特色，在进公司前我不太了解ARCGIS的应用，测试项目时感到有担心，但是马上就有公司的ARCGIS相关培训，使我们学会了部分基本的操作、对GIS应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助.3）开发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培
33、训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。4）建议：能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试,目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试工作有基础得到更全面专业的实施。本人希望在专业测试的基础上，多做管理方面的工作。在上述工作总结中，本人主要是设计测试用例（场景测试），配置独立负责项目的环境，熟练使用测试工具，熟悉软件测试流程，进行BUG分析和预防，对配置管理这块比较熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，自学了余世维的全套管理类网络教学，希望在新的一年里
34、，继续在公司服务，发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量！现在软件测试工作越来越收到企业的重视，许多人员也投入到软件测试的行列中来，软件测试工程师的队伍越来越壮大。但是如何成为一名优秀的软件测试工程师呢？这是大家比较关注的一个问题，尤其是初入这个行当的莱鸟更想了解这个问题的答案。本文根据自己多年来在IT公司从事软件测试的经验总结了一些东西给大家共享，同时也希望大家提出宝贵的意见和建议。步骤/方法起码有三年以上的软件开发经验现在许多软件企业招收一些刚刚毕业的大学生或者非计算机专业的人员作为自己公司软件测试工程师，这是非常错误的，也是对软件测试不负责任的表现。虽然他们可以发现软件中的一些错误，但是对
35、于软件中的一些关键，致命，危险的错误他们是很难发现的。大家都知道，软件工程中有个模型叫瀑布模型，这是最基本的软件模型，这个模型又叫碗状模型，因为开发位于碗的最底部，左上方依次为建模,需求分析，设计；右上方依次为测试，部署，维护。这就是说明软件开发是一切软件活动的基础，同时也是软件测试的基础。一个人只有经历过一定年限的软件开发工作，才可以积累丰富的经验，知道在软件中哪些地方容易出错而那些地方不容易，这给以后的软件测试工作带来非常宝贵的经验。有逆向思维的能力我曾经接触过一些软件测试工程师，他们干了一段时间软件测试工作后返回去又开始去做开发工作了，问他们为啥？答案是软件测试工作太难了，开发是顺向思维
36、，而测试是逆向思维，老要找一些稀奇古怪的思路去操作软件。软件的使用者千差万别，软件在使用过程中遇到的各种现象也是千差万别的，所以要求软件测试工程师需要具有一些逆向思维的能力，想别人所不想，测别人所不测，这样才可以找到更多的软件中的错误。这是作为一名优秀的软件测试工程师最基本的素质。善于同软件开发人员沟通沟通是当今软件项目中需要掌握的最关键技术之一。软件测试人员要善于同软件开发人员沟通，软件测试人员与开发人员搞好关系，使测试人员不成为开发人员的眼中钉，这对于提高整个软件项目质量是十分重要的。沟通主要包括：讨论软件的需求，设计：通过这样的沟通，你可以更好的了解所测试的软件系统，以至于尽可能少的测试
37、出软件中不是错误的“错误”,从而降低给软件开发人员带来的压力。报告好的测试结果：作为一个测试人员，发现错误往往是测试人员最愿意而且引以自豪的结果，但是一味地给开发人员报告软件错误,会给他们造成厌恶感，降低整个软件的质量和开发进度。所以作为一名软件测试工程师，当你测试的模块没有严重的错误或者错误很少的时候，你不妨跑到开发人员那里告诉他们这个好消息，这会给你带来意想不到的结果。讨论一些与工作无关的事情：作为一个测试人员经常和开发人员讨论一些与工作无关的事情，比如大家可以谈谈新闻，趣事，家庭这样可以加强相互间的默契程度，许多统计表明，这样可以更好的提高软件工作质量。善于同领导沟通测试人员往往是领导的
38、眼和耳，领导根据测试人员的测试结果可以了解公司的产品质量，从而调整其他的工作。领导工作一般比较繁忙，所以作为一名优秀的测试人员要学会把测试结果进行总结，最好以图表的形势给领导看。掌握一些自动化测试工具测试工作往往是比较繁琐，枯燥无味的工作，测试人员长期处于重复的手工工作，会降低测试效率，并且对于测试质量也往往是不利的；况且许多测试不使用测试工具是不可以进行的，比如性能测试，压力测试等等。目前市场上有许多测试工具供你使用，你可以根据自己的.需要选择一些测试工具来辅助你的测试。但是要记住一点，不是说有了测试工具就不要人工测试了，测试工具不是万能的。善于学习的能力软件测试技术随着时间的变化也在做一些
39、提高和改进，作为一名优秀的测试人员要善于利用书籍，网站，论坛，交流等各种途径不断提高自己的软件测试水平。提高自己的表达能力软件测试人员当发现软件中存在缺陷的时候，往往要书写缺陷报告，缺陷报告要写得详尽清楚，使开发人员能够尽快定位错误，修改错误，所以作为一名优秀的测试人员提高自己的写作能力是非常必要的。了解业务知识更好的了解你说测试软件的业务知识是非常重要的，对业务知识了解得越深入，越能够找出更深入，更关键，更隐蔽的软件错误。所以作为一名优秀的软件测试工程师，要多向该领域专家，同行学习，提高自己的业务知识水平。以上仅为个人的一些经验所谈，希望大家都能够成为一名优秀的软件测试工程师。时光荏苒，如今
40、17年的帷幕已经谢下，18年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了20xx年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结：作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在20xx年中所做的工作主要有：.xxxxxxxx测试用例的编写，对系统的测试、跟踪；2. XXXXXXXX需求、高保图、界面和功能的测试；3. XXXXXXXX功能测试用例的编写，高保图、系统的测试；4. XXXXXXXX的静态页面测试和功能测试；5. XXXXXXXX的功能测试；6. XXXXXXXX第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，
41、静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审；7. XXXXXXXX平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试;8. XXXXXXXX的高保图测试和测试用例的编写；9. XXXXXXXX的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审；10. XXXXXXXX的高保图测试、静态页面和功能测试；11. XXXXXXXX用户使用手册的编写；一年的工作，让我获得很多方面的经验：1 .编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深入的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试；2 .要站在用户角度对系统进行测
42、试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试；3 .对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题；4 .越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率。只有不断的.提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习。为提高对“用户体验”的理解，我学习了下一站用户体验，书中一些经验确实让
43、我获益匪浅。不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品，但是有一些却是通用的，比如：太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感，要适当的给页面减肥等等。深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发，所以我学习了性能测试的一些相关知识，并在师父的指导下运用LR工具进行简单性能测试，以后必须坚持学习。一年的工作让我有所进步，但是很多地方还是存在不足，比如：有时候看问题比较主观，不是很细致，没能深入地去测试，会有遗漏的bug;自身专业技术能力还不足，不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试。在以后的工作中，我会努力改善。在20xx年的工作中，我计划：1、本着实事求是的态度，更加认真、负责的完成工作；
44、2、要尽可能深刻的理解需求，坚持编写覆盖率强的测试用例；3、按照系统稳定性测试方案，要逐渐对系统的稳定性、安全性进行测试；4、继续研究性能测试，并要将LR工具运用在实际工作中；5、多多的学习，参加一些有益的培训，在实际工作中活学活用。这一年来我们部门有着的显著进步，越发规范的工作流程，越来越明确的责任制度、管理体系等，都让我们更加有凝聚力。在此，个人提出以下几个小建议：1、希望可以加强对项目的把控，尽量能将延期风险降到最低；2、从各个组对需求理解的不一致，以及信息更新不及时等问题上看，沟通问题还是有待完善；3、希望能够在需求这一关卡上能更详细、准确的确定产品的功能要求;4、虽然工作任务繁重，还
45、是希望部门能够多组织活动，完善奖励制度，可以让大家更加激情的为部门、为公司奉献自己的全部力量。以上是我个人的一些浅见，相信在大家共同的努力下，向着同一个目标进发，软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业。我于20xx年X月X日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时间内，我慢慢地适应着个公司的文化与氛围，努力地要在这样的环境中学习和发展，在主管和同事们地关心和指导下，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下总结：在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件
46、测试员的职位：初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加公司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。在担任公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访人员的接待工作，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报及申购库存所缺物品
47、，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料，以及向财务报销各类费用。负责员工的考勤，及时归纳员工的出勤状态，提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息，通知人员面试以及后续的接待工作等等。行政前台的工作和很繁琐，分析性思维很重要，经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所不足，在人力部门的工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己，希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面，为公司作出贡献。当然初
48、入职场,难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此，我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。之后我内部移转到测试部门，担任软件测试员一职，测试部门的工作是我之前没有接触过的，和我的专业知识相差也很大，但是部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。总结软件测试的最主要工作就是寻找和描述手机功能的缺陷，大体可以概括为：准确、简洁、完整、规范。描述要点时标题需要明确指明错误要点;操作过程描述出测试的整个过程，包括工作环境，测试机器的运行条件，尽量多的提供一些相关的信息;还要相应的写明
