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1、 学习课程：如何发现与解决生产问题单选题1.“问题意识”是： 1. A 能够时刻意识的危机的存在，并做好应对的准备 2. B 一种消极的态度，认为什么事都有问题，怀疑一切 3. C 勤于思考，善于发现问题 4. D 具有否定现状的态度和改善的意愿，并运用其综合性的判断力，从现象中抽象出其特质及重点 2.哪类问题多产生于可视的工作内容、工作方法、工作成果等内容本身： 1. A 操作层次的问题 2. B 管理层次的问题 3. C 结构层次的问题 4. D 以上都包括 3.敏锐的观察力取决于： 1. A 管理者是否工作负责、认真 2. B 管理者是否专业基础扎实，知识面广 3. C 管理者是否有发现
2、、解决各种问题的经验，同时又不受常识所左右 4. D 以上都正确 4.在检查生产问题的时候，最重要的是检查以下哪方面？： 1. A 安全 2. B 品质 3. C 交期 4. D 成本 5.下列属于合理化ECRS原则中“合并”原则的是： 1. A 合并各种工具，使成为多用途。 2. B 合并可能的作业 3. C 合并可能同时进行的动作 4. D 以上都包括 6.解决问题首先要： 1. A 确定问题的主要原因 2. B 确定问题的后果 3. C 确定问题的严重性 4. D 以上都不正确 7.解决问题的过程中，哪一个步骤决定程序是否需要反复： 1. A 确定对策 2. B 检查效果 3. C 标准
3、化 4. D 检查原因 8.下列理解错误的是： 1. A 标准经效果确认有效后，应维护或展开 2. B 标准化要有具体的作业方法 3. C 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 4. D 作业指导书上文字越多越好 9.现状与“通常水平”之间的差距的问题属于： 1. A 操作层次的问题 2. B 管理层次的问题 3. C 结构层次的问题 4. D 技术层次的问题 10.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 1. A 其他方面与企业利润关系不大 2. B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了 3. C 安全是企业领导考察干部的主要标准
4、 4. D 安全生产直接决定企业形象 11.作业指导书上文字： 1. A 没有规定 2. B 越小越好 3. C 越多越好 4. D 越少越好 12.鱼骨图的作用在于： 1. A 要因分析 2. B 问题描述 3. C 原因总结 4. D 以上都不正确 13.关于战略和现状与“理想水平”之间的差距的问题属于： 1. A 操作层次的问题 2. B 管理层次的问题 3. C 结构层次的问题 4. D 技术层次的问题 14.下列哪项不属于发现问题的三不法3U： 1. A 不合理法Unre son ble2. B 不均衡法Uneven 3. C 浪费法Uselessness 4. D 不可信法unbe
5、lievable 15.问题进行现状调查也就是： 1. A 叙述问题和明确问题的过程 2. B 分析原因的过程 3. C 确定问题严重性的过程 4. D 确定问题可能带来的结果的过程1.解决问题首先要： 1. A 确定问题的主要原因 2. B 确定问题的后果 3. C 确定问题的严重性 4. D 以上都不正确 2.问题分析表包括的项目有： 1. A 时间、地点 2. B 事件、相关人员 3. C 程度 4. D 以上都包括 3.下列理解错误的是： 1. A 标准经效果确认有效后，应维护或展开 2. B 标准化要有具体的作业方法 3. C 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本
6、4. D 作业指导书上文字越多越好 4.层别法分析问题的目的在于： 1. A 作为收集数据之用 2. B 将混合数据层别开来，以利比较 3. C 找出因果关系 4. D 观察品质的分配状况 5.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 1. A 其他方面与企业利润关系不大 2. B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了 3. C 安全是企业领导考察干部的主要标准 4. D 安全生产直接决定企业形象 7.对ISO的理解不正确的是： 1. A ISO要求在做任何事情之前要摸索方法 2. B ISO可以忽略记录过程的步骤 3. C ISO是发现问题解决问题的
7、很好的方法 4. D ISO要求不断的设计各种各样的方法 8.推移图的作用是： 1. A 要因分析 2. B 显示问题改善的效果 3. C 问题描述 4. D 以上都不正确 9.通过消除引发问题的原因，求得问题的有效解决，属于： 1. A 事前管理 2. B 事中管理 3. C 事后管理 4. D 以上说法都不对 10.下列哪项不属于发现问题的三不法3U： 1. A 不合理法Unre son ble2. B 不均衡法Uneven 3. C 浪费法Uselessness 4. D 不可信法unbelievable 11.企业对员工培训，应注意： 1. A 为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中
8、的技能。 2. B 选择恰当的课程和老师 3. C 注意培训后的跟进工作，促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩 4. D 以上都包括 12.下列哪些方法是解决问题的误区： 1. A “一时式”方法 2. B “一事式”方法 3. C “脉冲式”方法 4. D 以上都包括 13.问题进行现状调查也就是： 1. A 叙述问题和明确问题的过程 2. B 分析原因的过程 3. C 确定问题严重性的过程 4. D 确定问题可能带来的结果的过程 14.在解决问题的过程中，如果效果检查不理想需要进行的步骤是： 1. A 重新分析原因 2. B 重新进行问题现状分析 3. C 重新制定对策 4. D
9、以上都不正确 15.柏拉图的意义是： 1. A 确定问题现状 2. B 确定问题结果 3. C 确定问题相关人员 4. D 确定问题的影响度 单选题1.“走动管理”中要遵循的“三现主义”是指： 1. A 根据具体的工作现象对员工进行现时的现金激励 2. B 当事情发生时,现时去现场,看现象 3. C 在事情未发生前，进行现场监控防止不良现象的出现 4. D 以上说法都不正确 2.敏锐的观察力取决于： 1. A 管理者是否工作负责、认真 2. B 管理者是否专业基础扎实，知识面广 3. C 管理者是否有发现、解决各种问题的经验，同时又不受常识所左右 4. D 以上都正确 3.“PM”方法是： 1
10、. A 一种最常见的分析问题的方法 2. B 强调分析问题时要从现象入手 3. C 遵循现场、现物、现实的三现原则 4. D 以上都正确 4.分析问题的2P5M+W法中的W是指： A why 1. B who 2. C where 3. D what 5.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 1. A 其他方面与企业利润关系不大 2. B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了 3. C 安全是企业领导考察干部的主要标准 4. D 安全生产直接决定企业形象 6.分组作业时，把工作平均分配于各成员。将工作安排成清晰的直线顺序。这属于“合理化ECRS原则
11、”中的： 1. A 合并 2. B 剔除 3. C 简化 4. D 重排 7.头脑风暴法的目的在于： 1. A 高层决策需要 2. B 培养学习型文化 3. C 活跃思想 4. D 开发众人的创意 8.对策执行的过程中： 1. A 管理干部不必跟踪过程 2. B 可以将复杂问题分阶段实施 3. C 执行过程可以不分阶段 4. D 以上都不正确 9.推移图的作用是： 1. A 要因分析 2. B 显示问题改善的效果 3. C 问题描述 4. D 以上都不正确 10.关于战略和现状与“理想水平”之间的差距的问题属于： 1. A 操作层次的问题 2. B 管理层次的问题 3. C 结构层次的问题 4
12、. D 技术层次的问题 11.企业要想使员工能够顺利地解决生产中的问题，就必须： 1. A 加大对未能解决问题的员工的惩罚 2. B 通过合理的分配制度体现对这种创造性劳动的尊重 3. C 将责任分担到个人 4. D 以上说法都不正确 12.企业对员工培训，应注意： 1. A 为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。 2. B 选择恰当的课程和老师 3. C 注意培训后的跟进工作，促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩 4. D 以上都包括 13.下列哪些方法是解决问题的误区： 1. A “一时式”方法 2. B “一事式”方法 3. C “脉冲式”方法 4. D 以上都包括 1
13、4.柏拉图的意义是： 1. A 确定问题现状 2. B 确定问题结果 3. C 确定问题相关人员 4. D 确定问题的影响度 15.层别法分析问题的角度有： 1. A 人员别 2. B 时间别 3. C 地区位置别 4. D 以上都包括 5. 单选题6. 1. 在检查生产问题的时候，最重要的是检查以下哪方面？： 7. A 安全 8. B 品质 9. C 交期 10. D 成本 11. 正确答案： A12. 2. 解决问题的“脉冲式”方法是指： 13. A 只解决了某一方面的问题，问题仍然不断发生 14. B 没有从根源上解决问题，问题解决之后还会不断发生 15. C 问题解决了又出现，再解决，
14、再出现 16. D 问题一次性全面解决 17. 正确答案： C18. 3. 问题分析表包括的项目有： 19. A 时间、地点 20. B 事件、相关人员 21. C 程度 22. D 以上都包括 23. 正确答案： D24. 4. 下列理解错误的是： 25. A 标准经效果确认有效后，应维护或展开 26. B 标准化要有具体的作业方法 27. C 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 28. D 作业指导书上文字越多越好 29. 正确答案： D30. 5. 标准化的过程应该特别注意： 31. A 合理 32. B 可行 33. C 不可遗漏事项 34. D 以上都不正确 35
15、. 正确答案： C36. 6. 生产管理干部在生产管理中应该着重注意的是： 37. A 计划和实施 38. B 实施和检查 39. C 计划和检查 40. D 实施和改进 41. 正确答案： C42. 7. 要与员工建立互信，管理者需要： 43. A 与员工进行充分沟通 44. B 给与员工真挚的关心 45. C 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处 46. D 以上都正确 47. 正确答案： D48. 8. 分析问题的2P5M+W法中的W是指： 49. A why 50. B who 51. C where 52. D what 53. 正确答案： A54. 9. 生产干部要负责任的几
16、个指标中最重要的是安全，因为： 55. A 其他方面与企业利润关系不大 56. B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了 57. C 安全是企业领导考察干部的主要标准 58. D 安全生产直接决定企业形象 59. 正确答案： B60. 10. 鱼骨图的作用在于： 61. A 要因分析 62. B 问题描述 63. C 原因总结 64. D 以上都不正确 65. 正确答案： A66. 11. 下列哪项不属于发现问题的三不法3U： 67. A 不合理法Unre son ble68. B 不均衡法Uneven 69. C 浪费法Uselessness 70. D 不可
17、信法unbelievable 71. 正确答案： D72. 12. 企业对员工培训，应注意： 73. A 为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。 74. B 选择恰当的课程和老师 75. C 注意培训后的跟进工作，促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩 76. D 以上都包括 77. 正确答案： D78. 13. 在解决问题的过程中，如果效果检查不理想需要进行的步骤是： 79. A 重新分析原因 80. B 重新进行问题现状分析 81. C 重新制定对策 82. D 以上都不正确 83. 正确答案： A84. 14. 柏拉图的意义是： 85. A 确定问题现状 86. B 确定问题结果 87. C 确定问题相关人员 88. D 确定问题的影响度 89. 正确答案： D90. 15. 层别法分析问题的角度有： 91. A 人员别 92. B 时间别 93. C 地区位置别 94. D 以上都包括 95. 正确答案： D12 / 12
