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1、(初级)人力资源管理样卷(一)一、单项选择题(共50题,每小题2分,共100分)1、()是完全以个人特质为导向的工作分析系统。A、职位分析问卷法B、工作要素法C、临界特质分析系统D、能力要求法2、根据自我归类理论,属于次级个人自我分类的是()oA、将自己归于人类B、按照种族分类C、按照人格特质分类D、按照内外群体分类3、从理论上讲,人力资源的概念应当包括生产要素理论中三要素,下列不属于这三种要素的是()A、劳动B、资本C、企业家D、知识4、员工根据用人单位的要求,在法定节假日或公休假日从事生产或工作,这指的是OoA、工休制度B、加班C、加点D、工时调整5、巴斯的有魅力领导者的四个特征中,领导利
2、用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对()特征的。A、魅力B、智力激发C、激发动机D、个人化的考虑6、下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是()0A、协商解除如果是企业提出的,酌情支付经济赔偿金B、雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求C、只要一方达成协议,就能解除合同I)、协议解除只要达成协议,即可即时解除,但须提前通知7、人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的()系统。A、心理B、人际C、动力D、情境8、劳动法禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。A、12B、14C、16D、189、截止目前,我国政府己批准国际劳工公约()个。A、14B、26C、
3、11D、2010、()包括直接经济报酬和间接经济报酬。A、经济薪酬B、非经济薪酬C、能力薪酬D、奖金11、工作满意度高的员工,()0A、离职率高B、离职率低C、可能高,可能低D、两者无关12、以下哪个说法是正确的()0A、认知需求高的人容易被说服B、自我监控高的人容易被说服C、自尊心较弱的人不容易被说服D、敏感期的青少年不容易被说服13、影响薪酬设定的内在因素不包括()0A、企业的经营状况及支付能力B、企业文化C、企业的业务性质与内容D、地区及行业差异14、“有时极具自信的成员能将其论点阐述得令人信服,使其他人不做过多争辩就接受他的论点”这体现了团体决策的()缺点。A、耗费时间B、团体压力难以
4、克服C、会产生少数人把持团体决策权的现象D、责任模糊15、员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺称为()0A、保健因素B、继续承诺C、规范承诺D、情感承诺16、关于描述性标准的制定步骤,下列排序正确的是()0分析、整理收集的行为资料,分辨造成员工之间绩效差异的一系列关键行为将选择的行为分配到已有的行为指标下对不同绩效水平的员工的工作行为进行长期而连续的观察和详细的记录运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、客观的描述对各个行为指标下的行为分等分级,建立具有参照性的行为标准A、B、一一一一C、一一D、一一一一17、下列有关工作分析说法错误的是()。A、工作族是
5、企业中类似工作的集合B、职位是对某人所从事的职责及任务的规定C、工作设立的目的是与职责所对应的工作权利范围D、任务是指个体从事工作活动的单元18、长期绩效奖励计划不包括()A、现股计划B、绩效加薪C、期股计划D、期权计划19、职工请事假累计()天以上且单位按照规定不扣工资,该职工不再享受当年年休假。A、5B、10C、20D、3020、()适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。A、混合策略B、市场领先策略C、市场跟随策略D、市场滞后策略21、下列关于奖金说法错误的是()A、它指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬B、它是
6、薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分C、它是属于薪酬的基本构成D、它是具有相对普遍性的非货币薪酬22、在公益性岗位上安置的就业困难人员,按照国家规定给予岗位()。A、补贴B、奖金C、补偿D、低保23、关于工作相关概念的说法,错误的是()。A、职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作B、工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成C、职责是个体从事工作活动的基本单元,即完成工作的步骤D、职权是指与职位职责所对应的工作权利范围24、“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的()能力。A、成就和行为B、管理才能C、服务意识D、认知能力25、
7、研发小组内部的沟通经常采用()0A、环状沟通B、交错型沟通C、轮状沟通D、链状沟通26、关于区间中值级差不正确的表达有()0A、它指不同薪酬等级的区间中值之间的等级差异。B、薪酬等级的区间中值级差越大,则薪酬区间的重叠区域就越小C、同一薪酬区间的变动比率越小,则薪酬区间的重叠区域就越大D、薪酬等级的区间中值级差越小,则薪酬区间的重叠区域就越大27、下列劳动合同条款中,属于必备条款的是()0A、社会保险B、保守秘密C、福利待遇D、试用期28、根据人力资源管理的发展简史,管理工作全面覆盖了人力资源战略与规划、职位分析、员工招募与甄选,绩效评估与管理、培训渝开发、薪酬福利与激励计划、员工关系与劳资关
8、系等各项职能的是()oA、战略性人力资源管理阶段B、人力资源管理阶段C、科学管理阶段D、传统人事管理成熟阶段29、下列各项中,属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是()0A、职称B、直接上级C、任职时间D、工作职责30、()是企业用自己的资金来承担法律规定范围内的健康风险,当发生医疗费用时,企业用现金或事先储备好的专门资金来支付赔偿。A、商业保险B、内部自我保险C、指定服务计划D、失业保险31、O是根据单位产量的时耗来计发薪酬的形式。A、计件制B、佣金制C、计时制D、管理奖励计划32、准予就业最低年龄公约规定,准许就业的最低年龄,不得低于完成义务教务的年龄,在任何情况下不得低于O岁。A、20岁
9、B、18岁C、16岁D、15岁33、包含一定数量和既定人力资本存量的人力资源必须加以使用才能创造价值,人力资源有投入到生产或价值创造过程中的那些时间是无法保存的,也不创造价值。这指的是人力资源的()特性。A、能动性B、社会性C、时效性D、开发性34、()主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。A、描述性标准B、量化标准C、基本标准D、卓越标准35、在员工表达对工作不满的方式中,属于消极反应方式的是()0A、忠诚和辞职B、辞职和提建议C、忽视和辞职D、忠诚和忽视36、下列绩效考核方法中,不属于比较法的是()。A、排序法B、强制分布法C、配对比较法D、行为锚定法37、以下不属于劳动
10、合同法律特征的有()。A、劳动合同的当事人是企业B、劳动合同是双方当时人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议,双方当事人的法律地位是平等的C、劳动合同当事人在职责上具有从属关系D、劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程38、()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。A、案例研讨法B、操作示范法C、讲授法D、角色扮演法39、通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求属于()oA、面谈法B、问卷法C、任务分析法D、绩效分析法40、一般来讲,参加职业技能鉴定以()为原则,企业、事业单位的职工以及社会各类人员,可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定
11、。A、强制B、自愿C、公平D、公开41、根据快感度情绪被分为()oA、轻松和紧张B、平静和激动C、愉快和不愉快D、一般愤怒和大怒、暴怒42、能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来的是()0A、绩效管理B、薪酬管理C、培训与开发D、胜任素质模型43、下列各项中,不属于马斯兰和杰克逊所认为的职业倦怠的表现的是()0A、情绪衰竭B、慢性情绪C、人格解体D、个人成就感丧失44、选择工作分析实施时机时,不需要进行工作分析的情形是()。A、新企业成立B、新员工入职C、新职位产生D、新技术出现导致工作发生变化45、违反最低工资规定第十二条规定的,由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工资,并
12、可责令按其所欠工资的O倍支付劳动者赔偿金。A、 1-5倍B、 1-3倍C、 2-5倍D、 2-3倍46、为尽量减少应届毕业生违约事件的发生,企业应明确三方协议中()的问题。A、工作内容B、岗位职责C、工休制度D、违约金条款的法律适用和金额47、张经理最近抱怨,每次开会只要涉及到发表意见时,刚开始都沉默不语,后来才有几个人发表意见,最终一致通过。这是出现了()现象。A、团体极化B、团体思维C、团体规范D、社会懈怠48、在说服信息非常复杂的时候,说服效果较好的是()0A、书面信息B、听觉信息C、视觉信息D、双面信息49、职业中介机构向劳动者收取押金的,劳动行政部门以每人()的标准处以罚款。A、50
13、0元以下B、500元以上IoOo元以下C、500元以上2000元以下D、2000元以上5000元以下50、()是个体对整个组织的情感反应。A、组织忠诚度B、工作满意度C、工作投入度D、工作不满度参考答案一、单项选择题1、C【解析】本题考查现代的工作分析方法。临界特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统。2、C【解析】本题考查团体概述。根据自我归类理论,次级的个人自我分类,如人格特质等。3、B【解析】从理论上讲,人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内,它是对劳动这种传统生产要素的一种扩充。4、B【解析】本题考查加班管理。加班是指员工根据用人单位的要求,在法定节假日或公
14、休假日从事生产或工作。根据题意,B选项说法正确,ACD说法均为错误干扰项。5、C【解析】巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了有魅力领导者的四个特征,即魅力、激发动机、智力激发和个人化的考虑。其中,激发动机是指领导者利用各种手段激发下属的激情和对预期目标的理解。6、B【解析】协商解除是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式,也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。协商解除具有以下特点:员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求;协议解除只要达成协议,即可即时解除,无须提前通知;必须经双方平等自愿协商一致达成协议,才能解除合同,任何一方不能将自己的意愿强加给对方;协商解除如果是企业提出
15、的,须根据员工的工作年限支付经济补偿金。7、C【解析】本题考查人格的概念。人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。ABD说法均为错误,C说法符合教材内容。8、C【解析】本题考查禁止使用童工的法律规定。劳动法禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。C说法符合教材内容,ABD说法为错误干扰项。9、B【解析】本题考查已批准的国际劳工公约。截至目前,我国政府己批准国际劳工公约26个。ACD说法均为错误干扰项,B说法符合教材内容。10、A【解析】本题考查经济薪酬。经济薪酬包括直接经济报酬和间接经济报酬。BCD描述均不符合题意,为干扰项,A说法正确。11、B【解析】本题考查工作满
16、意度的影响后果。高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的。满意度高的员工更可能长久的留在组织中。12、B【解析】本题考查被说服者的因素。认知需求高的人不容易被说服,A错误。自我监控高的人容易被说服。B正确。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不太相信自己,容易被说服。C错误。敏感期的青少年更容易被说服。D错误。13、D【解析】本题考查影响薪酬设定的内在因素。影响薪酬设定的内在因素包括:企业的业务性质与内容;企业的经营状况及支付能力;企业文化。地区及行业差异属于外在因素,D选项错误,ABC说法均符合教材内容。14、C【解析】本题考查团体决策。团体决策的缺点之一是,有时会产生少数人把持团
17、体决策权的现象:即使是团体决策,通常也由一些关键人物主持或操纵。有时极具自信的成员能将其论点阐述得令人信服,使其他人不做过多争辩就接受他的论点。15、B【解析】组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺等三个因素。其中继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知,是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。16、A【解析】描述性标准往往基于实际发生的事情或行为,因此需要企业对日常发生的工作行为或事件有清晰的了解。制定行为标准需要以下五个基本的步骤:对不同绩效水平的员工的工作行为进行长期而连续的观察和详细的记录;分析、整理收集的行为资料,分辨造成员工之间绩效差异的一系列
18、关键行为;将选择的行为分配到已有的行为指标下;运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、客观的描述;对各个行为指标下的行为分等分级,建立具有参照性的行为标准。17、C【解析】本题考查工作分析。工作组是指企业中相似工作的集合,A正确。职位是对某人所从事的职责及任务的规定,B正确。工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义。C选项描述的内容应为职权,故C选项错误。任务是指个体从事工作活动的单元。D正确。18、B【解析】本题考查长期绩效奖励计划。长期绩效奖励计划包括现股计划、期股计划、期权计划。B选项属于短期绩效奖励计划,描述不符合题意,ACD说法正确。19、C【解析】本题考查带薪年休假。职
19、工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的,该职工不再享受当年年休假。ABD说法均为错误干扰项,C说法符合题意。20、B【解析】本题考查市场领先策略。市场领先策略适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。ACD说法错误,不符合题意,为干扰项,B说法正确。21、D【解析】本题考查奖金。奖金是薪酬的基本构成之一,是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分,而福利是具有相对普遍性的非货币薪酬。D描述为福利,不符合题意,说法错误,ABC说法均为正确。22、A【解析】本题考查就业援助措施。在公
20、益性岗位上安置的就业困难人员,按照国家规定给予岗位补贴。A说法正确,符合教材内容,BCD说法均为错误干扰项。23、C【解析】本题考查工作分析及相关基本概念。与工作相关的几个概念:(1)职业:跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作;(2)工作族:相似工作的集合(3)工作:也称职务,由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成;(4)职位:也称岗位,是对某人所从事的职责及任务的规定;(5)职责:个体从事工作的主要组成部分,一般由一些相关任务构成(6)职权:指与职位的职责所对应的工作权利范围;(7)任务:个体从事工作活动的单元,一系列的步骤。ABD说法均为正确,C说法错误。24、D【解析】本题考
21、查领导者的胜任特征。麦克里兰提出的领导者特质包括:成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能。其中,“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的认知能力。ABC说法均为错误,D说法符合题意。25、B【解析】本题考查团体中的沟通网络。团体沟通网络中,交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如,委员会和研发小组的沟通。ACD说法虽然属于团体中沟通网络的类型之一,但是不符合题意,故不选,B说法正确。26、C【解析】本题考查薪酬区间的中值与薪酬区间渗透度。区间中值级差指不同薪酬等级的区间
22、中值之间的等级差异,薪酬等级的区间中值级差越大,则薪酬区间的重叠区域就越小,薪酬等级的区间中值级差越小,则薪酬区间的重叠区域就越大。同一薪酬区间的变动比率越小,则薪酬区间的重叠区域就越小。ABD说法均符合教材内容,C说法错误。27、A【解析】本题考查劳动合同的内容。劳动合同法第十七条规定,劳动合同应当具备以下条款:(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。(3)劳动合同期限。(4)工作内容和工作地点。(5)工作时间和休息休假。(6)劳动报酬。(7)社会保险。(8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护。(9)法律、法规规定应当
23、纳入劳动合同的其他事项。28、B【解析】本题考查人力资源管理阶段。根据人力资源管理的发展简史,管理工作全面覆盖了人力资源战略与规划、职位分析、员工招募与甄选,绩效评估与管理、培训渝开发、薪酬福利与激励计划、员工关系与劳资关系等各项职能的是人力资源管理阶段。ACD说法是错误干扰项,B说法正确。29、D【解析】问卷调查法是通过让被调查职位的任职者、主管及其他相关人员填写调查问卷来获取工作相关信息的方法。在问卷设计阶段要针对所要收集的信息设计问卷。问卷的整体构架中应该包括:职位基本信息、职位设立的目的、工作职责、绩效标准、工作联系、组织构架、工作特征、任职资格、所需培训和职业生涯。30、B【解析】本
24、题考查员工福利。内部自我保险是企业用自己的资金来承担法律规定范围内的健康风险,当发生医疗费用时,企业用现金或事先储备好的专门资金来支付赔偿。31、C【解析】本题考查计时制。计时制是根据单位产量的时耗来计发薪酬的形式。ABD描述均不符合题意,为干扰项,C说法符合题意。32、D【解析】本题考查部分劳工公约的主要内容。准予就业最低年龄公约规定,准许就业的最低年龄,不得低于完成义务教务的年龄,在任何情况下不得低于15岁。根据题意,D说法正确,ABC均为错误干扰项。33、C【解析】本题考查人力资源的特性。人力资源的特性包括能动性、社会性、开发性、时效性。第一,能动性。人是价值创造过程中最为主动的因素,人
25、对自己的价值创造过程具有可控性,人的工作动机会直接影响到工作的结果以及实现的价值,激励问题在人力资源管理中才显得如此重要。第二,社会性。人力资源具有人性的一面和社会、道德的一面。必须从人性的角度加深对人的理解。第三,开发性。人力资源不是一种既有的存量,而是可以被开发的,即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。只有通过人力资本投资等手段不断提升人力资源内在人力资本含量,才能保持和增加人力资源的价值创造潜能。第四,时效性。人力资源涉及时间的概念,即包含一定数量和既定人力资本存量的人力资源必须加以使用才能创造价值,人力资源没有投入到生产或价值创造过程中的那些时间是无法保存
26、的,也不创造价值。根据题意描述,ABD说法均不符合,C说法正确,应为“时效性”。34、C【解析】本题考查绩效考核指标体系的构成。基本标准主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。35、D【解析】本题考查员工对工作不满的四类表达方式。员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:一是辞职(破坏性和积极的);二是提建议(建设性和积极的);三是忠诚(建设性和消极的);四是忽视(破坏性和消极的)。ABC说法不符合题意,D说法正确。36、D【解析】本题考查绩效考核方法。比较法包括:排序法,配对比较法,强制分布法。ABC说法属于比
27、较法,行为锚定法属于量表法,D说法错误。37、A【解析】本题考查劳动合同法律特征。劳动合同是双方当时人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议,双方当事人的法律地位是平等的,其内容涉及劳动者完成再生产的过程,劳动合同当事人在职责上具有从属关系。BCD说法正确,A说法错误,劳动合同的当事人必须一方是企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织或事业单位、国家机关、社会团体,另一方是劳动者本人。38、B【解析】操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。A项,案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法,侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力;C项,讲授法是传
28、统的培训与开发方法,适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容;D项,角色扮演法是一种模拟训练方法,多用于改善人际关系的训练。39、C【解析】本题考查培训与开发的需求分析。任务分析法:通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求。40、B【解析】我国的职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制,即按照国家法律政策,在政府劳动行政部门领导下,由职业技能鉴定指导中心组织实施,职业技能鉴定所(站)对劳动者技能水平实施鉴定。一般来讲,参加职业技能鉴定以自愿为原则,企业、事业单位的职工及社会各类人员,可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定。41、C【解析】本题考查情绪的两极性。根
29、据快感度情绪被分为愉快和不愉快。A是根据紧张程度划分,B是根据激动程度划分,D是根据强度划分。42、D【解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。胜任素质模型能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来。43、B【解析】职业倦怠也称为工作倦怠、工作耗竭、职业枯竭,它是与工作相关的一系列症状,通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对其作了操作定义,他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有三个方面的表现:情绪衰竭;人格解体;个人成就感丧失。44、B【解析】工作分析实施时机的选择中,需要进行工作分析的情形包括:新企业成立;
30、新的职位产生;新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化。45、A【解析】本题考查违反劳动标准的法律责任。违反最低工资规定第十二条规定的,由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工资,并可责令按其所欠工资的5倍支付劳动者赔偿金。根据描述,A说法正确,BCD均为错误干扰项。46、D【解析】本题考查应届毕业生录用管理。为尽量减少应届毕业生违约事件的发生,企业应明确三方协议违约金条款的法律适用和金额的问题。根据题意,D说法正确,ABC均为错误干扰项,教材此处未提及此说法。47、B【解析】本题考查团体思维。团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人
31、发表见解,而后人们又会一致通过。题干中描述的情形,属于团体思维的情况,ACD说法均不符合题意。48、A【解析】在说服信息非常复杂的时候,书面信息的效果较好;当说服信息简单的时候,视觉最好,听觉次之,书面最差。49、C【解析】职业中介机构扣押劳动者居民身份证等证件的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者,并依照有关法律规定给予处罚。职业中介机构向劳动者收取押金的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者,并以每人500元以上2000元以下的标准处以罚款。50、A【解析】本题考查工作态度概述。组织承诺(组织忠诚度)是个体对整个组织的情感反应,体现了个体与组织的关系。(初级)人力资源管理样卷(二)一、单项选择题
32、(共50题,每小题2分,共100分)1、我国劳动法的形式包括:宪法中有关劳动问题的规定;国务院制定的劳动行政法规全国人民代表大会及其常委会制定的有关法律;国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章;我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书;地方性劳动法规;其他规范性文件。按其规范的效力层次从高到低的顺序为()oA、B、C、D、2、关于能力、知识与技能的说法,错误的是()0A、知识是概括化的经验系统B、能力是可以无限发展的C、能力是一种概括化的心理特征I)、技能是概括化的行为模式3、下列属于劳动合同约定条款的是()oA、福利待遇B、社会保险C、劳动报酬D、劳动保护4、生性乐观的个体更可能有较高的工
33、作满意度,此时影响员工工作满意度的决定因素是()。A、公平的待遇B、良好的工作环境C、员工人格与工作的匹配D、员工的人格特征5、()所注重的是人的身体能力和身体局限,通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。A、机械型工作设计法B、生物型工作设计法C、激励型工作设计法D、社会技术系统法6、关于工作分析方法的说法,正确的是()oA、访谈法是单向的,被访谈者不可以提问B、观察法适用于脑力劳动为主的工作C、问卷调查法的设计成本低,调查成本高D、工作实践法适用于短期内即可掌握的工作7、A企业中操作工每月工资为600元,在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。A企业员工对此很不满,A企业在薪酬设置中违
34、背()0A、外部公平性B、内部公平性C、个人公平性D、集体公平性8、企业补充福利包括收入保障计划和O。A、福利计划B、员工服务计划C、福利预算D、福利沟通9、按照心理学对智力的理解,教师、律师和部门主任三者均具有较高的()0A、言语能力B、知觉能力C、数学能力D、演择能力10、适用于各类工作的分析方法是()0A、工作实践法B、典型事例法C、观察法D、访谈法11、下列选项中,不属于劳动法律关系与劳动关系的联系的是O。A、劳动关系是劳动法律关系产生的基础B、劳动法律关系不仅反映劳动关系C、劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式D、劳动关系的内容是劳动,劳动法律关系的内容是法定的义务和权利12、劳
35、动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的()。A、70%B、80%C、90%D、60%13、下列不属于职业中介机构的禁止行为的是()。A、提供虚假就业信息B、伪造、涂改、转让职业中介许可证C、介绍专业不对应的工作岗位D、为无合法证照的用人单位提供职业中介服务14、用人单位招用人员后,应当于录用之日起()日内办理登记手续。A、10B、15C、30D、6015、在通过态度预测行为时,首先看看态度是指向一般群体,还是特殊群体的()因素。A、态度的特殊水平B、时间因素C、自我意识D、态度强度16、工作分析中()实施主体的优点在于节省企业人力,且更具有说服力、更公正。A、
36、企业内人力资源管理部门B、政府部门C、企业内各部门D、咨询机构17、用人单位安排加班不支付加班费的,由劳动行政部门责令限期支付加班费,逾期不支付的,责令用人单位按应付金额()的标准向劳动者加付赔偿金。A、40%以上80%以下B、50%以上100%以下C、60%以上90%以下D、70%以上95%以下18、企业年金计划是一项企业员工提供的(),是员工退休后获得的收入。A、医疗保险计划B、健康保险计划C、养老保险计划D、失业保险计划19、下列各项中,不属于特殊情况下的延长工作时间的是()0A、生产设备发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的B、发生自然灾害,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急
37、处理的C、交通运输线路发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的D、企业接到紧急生产任务,如果不能如期完成生产经营任务,势必影响企业的经济效益和职工的收入20、在搜集财务部员工工作信息时,不太适合的方法是O。A、问卷调查法B、观察法C、投射技术D、工作日志法21、情感承诺是指()0A、它是指员工对离开组织所带来的损失的认知B、它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C、它是指员工对组织的感情依赖.认同和投入程度D、它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺22、关于作业速率的描述,正确的是()0A、作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响B、作业速率不会影响员工单调
38、感的体验C、可以按照作业速率调整劳动组合D、采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感23、O可以使员工认识到他们自身的价值和组织对自己的承认和重视。A、培训与开发B、入职培训C、岗位培训D、工作培训24、女职工劳动保护特别规定第七条规定,女职工生育享受O天产假。A、98天B、100天C、95天D、96天25、宽带薪酬的优点是()0A、适用于所有类型的企业B、能够引导员工提升个人能力C、能够更好地支持传统的科层式组织架构D、有利于员工的职位晋升26、()是为克服团体压力抑制不同见解而设计的,鼓励创造性思维的常用方法。A、头脑风暴法B、德尔菲技术C、具名团体技术D、阶梯技术27
39、、劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时,中途会自发地出现短暂的停顿现象为()oA、作业疲劳B、心理饱和C、心理阻滞D、作业能力28、影响规范承诺的最关键因素不包括()0A、组织对规范承诺的要求程度B、员工的个性特点C、员工所受教育类型D、个体对组织的投入状况29、()涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。A、个人公平性B、外部公平性C、内部公平性D、外部竞争性30、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确,引发争议的,用人单位与劳动者可以重新协商;协商不成的,()oA、适用国家有关规定B、适用集体合同规定C、实行同工同酬D、适用企业规章制度31、关于“大五”和“大七”人格理
40、论,下列说法正确的是()0A、“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的,与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极,而意义相反的项目描述的是较高的一极B、“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性C、“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性D、“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展32、人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策,这属于()oA、团体极化B、团体沉默C、团体思维D、团体压力33、以决策()为指标,个体决策快于团体决策。A、准确性B、平均C、速度D、创造性34、挑选出对企业成功比较重要的一些特征,并对其进行界定或分级,是O的操作方法之
41、一。A、排序法B、图评价尺度法C、配对比较法D、关键事件法35、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是()0A、便于收集有关任职资格的信息B、影响被调查人员的正常工作C、能够较为全面地了解体力型工作的内容D、适用于对脑力劳动要求较高的工作36、培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是()oA、投资收益评估B、反应评估C、工作行为评估D、结果评估37、关于人格的说法,正确的是()0A、一个人所受的教育对他的人格有影响B、人格是不稳定的,随时都会改变C、人格不受遗传影响D、精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理解人格38、法定
42、假期不包括()0A、探亲假B、婚丧假C、病假D、产假39、绩效考核指标的类型不包括()。A、软指标与硬指标B、特质、行为、结果三类指标C、结果指标和行为指标D、长期指标和短期指标40、在常见的沟通网络中,沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是()oA、链状沟通B、环状沟通C、交错型沟通D、轮状沟通41、关于奖金说法错误的是()0A、它指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬B、它是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分C、它是浮动薪酬D、它是具有相对普遍性的非货币薪酬42、在假设企业想招聘一个高层管理人员,适宜的招聘方法是()0A、校园招聘B、劳务派遣C、通过猎头公司招聘D、
43、在报纸上刊登招聘广告43、工作方法研究包括过程分析、作业分析和()0A、工作分析B、动作分析C、岗位分析D、环境分析44、关于团体中沟通的陈述,错误的是()0A、垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通B、下行沟通的过程中可能会损失大量信息C、公司部门经理间的交流属于横向沟通D、垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快45、从20世纪70年代开始,社会心理学家用“个人主义-集体主义”来衡量和O有关的价值观。A、金钱B、性格C、本能D、文化46、控制加班加点,确需加班加点的,应控制时间和人数,这指的是()。A、员工援助计划B、过度劳动问题的对策C、劳动保护D、劳动保护管理制度47、关于公平性原则的错误说法
44、是()A、外部公平性指同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同B、内部公平性指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献C、个人公平性涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较D、个人公平性指不同企业中类似职位的薪酬应当完全相同48、工作分析人员通过对特定工作活动进行观察,取得相关信息,并把它们归纳总结为适用的文字资料,这种工作分析方法是()。A、典型事件法B、观察法C、访谈法D、工作实践法49、下列选项中,不属于与劳动关系密切联系的其他社会关系的是O。A、因实施社会保险制度而发生的社会关系B、因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系C、因人事纠纷而引引发的社会关系D、因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系50、()要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。A、专业性职能培训开发B、职外培训与开发C、分阶段培训开发D、在职培训与开发参考答案一、单项选择题1、B【解析】我国劳动法的形式,按其规范的效力层次与范围不同,可以分为七类:宪法中有关劳动问题的规定。劳动法劳动合同法就业促进法工会法安全生产法职业病防治法等全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律。劳动合同法实施条例劳动保障监察条例女职工劳动保护特别规定禁止使用童工规定职工带薪年休假条例等国务院制定的劳动行政法规。地方性劳动法规。集体合同规定