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1、2024年文员月工作总结文员月工作总结1时间总是转瞬即逝，在XX公司工作的一个月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将四月来的学习、工作状况总结如下：-在实践中学习，努力适应工作这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一个月也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言
2、一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我加入到XX这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是XX文化的精髓，我想也是激励XX每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目
3、标和方向。三、拓展自己的学问面，不断完善自己四月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的不专真和资料，也会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速发展，我深感傲慢,在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做
4、好我的本职工作发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气！文员月工作总结2时间就像一支离弦的箭，嗖的一声，就毫无痕迹的飞了出去。就像我在公司第3个月工作的时间，嗖的一下就过去了。但是为了后续的工作进行的更加顺当。我要在月末的时候，好好的沉下心来，好好的整理一下自己在3月份所完成的工作内容。3月份的工作不是许多，但是却很杂。作为办公室里面的一名文员，对于这些杂乱的工作，我也已经习以为常了。3月份的日常工作有接听和转接电话工作。有办公室里的文秘，信息保密工作。还有办公室的宣扬栏工作以及文档的收集和整理工作。另外在3月份我还接待了三个重要来访客户，做了三次重要会议的记录。虽然这些事情听起来毫无技
5、术性可言，但是实际做起来却要非常的耐性和细心。所以我们文员的工作也是须要仔细对待和专心负责的。首先我们来说一下，接听和转接电话工作。这个工作看似简洁，实则学问很深。因为打来我们办公室的电话有许多，我们要学会筛选出有用的电话和无用的电话。并在接听有用的电话过程里,把关键的信息点登记来。并做好总结，反馈给领导。所以这个看似简洁的工作，不仅要求我们理解实力好，还要求我们表达实力也好。再来说我们办公室的文秘信息保密工作，这要求我们要有特别高的责任心和严谨心才能做好办公室的文件信息保密工作。因为这些文件，有许多是涉及到公司的财产问题和隐秘信息，一旦泄露，后果不可思议。所以我们文员的保密工作肯定要做好。接
6、下来我们说一下文档的收集和整理工作。收集和整理的.工作也是非常的困难，它涉及到我们办公软件的操作。所以我们文员对各种办公软件都要做到非常的娴熟。这才能够保证我们工作的效率。最终我们再来说一下，接待来访客户的工作。接待工作也是非常的讲究，因为到我们办公室来访的客人，大多都是各级单位的领导。所以我们的文员们肯定要做好各方面的接待礼仪,既不能亏待了领导，也要给领导们呈现我们办公室最好的一面。所以总的说来，3月份的工作，不算多和困难，但是我都有专心的对待。在之后的工作里，我会面临更多更难的挑战，我只有加倍的努力才能不被我们办公室所淘汰，才能不被这个社会所淘汰。文员月工作总结3时间飞逝，岁月如梭。现将八
7、月份工作状况总结如下：一、8月份办公室日常管理工作。1、人事档案管理，记录在厂员工的具体状况，做好新员工的入厂手续及工作状况。2、办公室对各类文件刚好收集、归档，做到了分类存放；3、完成了部门的各试验报告发送4、完成了办公用品及劳保领用明细台帐,做好领用发放工作。每件办公物品都有具体记录，按需所发，以便刚好补充办公用品，满意大家的须要；5、完成公明8月份下乡机条码传真，做到传真有记录，刚好发送传真。6、完成部门人员考勤记录及人事变动表7、完成了部门仪器管理工作8、完成部门会议支配9、完成部门支配的其他工作任务二、拟发文件1、拟发质量异样反馈及订正预防通知表8份2、拟发质量专题报告3份3、拟发关
8、于下乡机条码问题工作联络函1份三、部门8月份公明所岩在刚人员对比表品管部8月份在岗人员对比表二、人员流淌状况分析及补员需求：1.8月底总人数82人，其中职员7人，员工75人2.8月需补人员1人3.8月份辞职人员4人;流失率9%三个月内新员工人数7人（其中本月新员工人数1）,占部门总人数的9%;3个月至半年员工人数5,占部门总人数的6%;满一年以上老员工人61,占部门总人数的.74.3%；四、09年8月份各地条码共打印656270份，包括石岩、公明、广州及内蒙基地的下乡机数量，中试部条码1740份。五、9月份工作构思：1、将8月份辞工人在9月初将辞工人员补齐；2、做好9月份仪器（大盘）盘点工作；
9、3、做好9月份办公室节能降耗工作,此时正是空调、电扇运用高峰期，合理利用。下班后顺手关闭全部电器，不断提高广阔员工的节能意识，杜绝奢侈现象。文员月工作总结4我的职务是办公司文员，特别有幸能够担当这个职务，让我可以在这个岗位上大展拳脚，我现将七月份的工作，做一下简洁的思索总结。一、工作不忘学习我在工作的时候不忘学习，因为在完备的人总是会存在缺陷的，有可能只是自己没有发觉而已，所以我在工作的时候不光会完成工作还会花时间学习，没有努力是不会有结果的，想要一个好结果，就必需要努力。我在工作只有会常常视察老员工们工作的方式，学习其他员工的工作看法，有的员工的看法是特别主动的在工作得到时候充溢了干劲，不怕
10、困难，不畏艰险，这不正是我所须要的吗，向他们学习，那种永不屈服的信念，向他们学习不怕失败的志气，自古就有人说三人行必有我师，公司里面人还是特别多的其他部门的人一样也有特别优秀的人，虽然不如本部可以干脆运用，但是其他部的精神工作看法还是特别值得学习借鉴的。但让向自己部门那些阅历老到，工作年龄长的优秀人员学习，是进步最快，所以向他们学习是必学的，他们的阅历是特别丰富的见识也是特别多的，向他们学习他们的工作阅历会让我少走许多的弯路让将来的路更加安逸更加的简洁更加易行在学习的时候我始终保持着谦逊的看法，对于老前辈们的指责指导都会仔细色下去倾听。二、落实工作工作时落实工作，领导支配的工作刚好的去完成，不
11、在工作的时候，做小动作，不去违反公司的规则，遵守公司的相关规定，把工作做好做细，不在工作的时候偷奸耍滑，不在工作的时候马虎大意。始终保持着稳重的看法，通过努力通过坚持去完成工作任务，不因外物的影响而影响到自己的工作，在工作的时候做好打算工作，不盲目的去冲去闯，只有把工作落实到点上才能够把工作做好做细,才能股在自己的工作岗位上做出成果，取得结果。三、不足之处当然在七月份内我也存在着许多的.问题，其一刚好自己的阅历技巧都不够扎实，我来到公司的时间短，文员工作的阅历不够许多的地方做的不到位，须要其他同事的帮助，才能一点点完善，工作不足让我常常犯下低级的错误虽然都是些小问题但也是我的不足造成的。自制力
12、不够好，其二在工作的时候很简单受到外在的影响，在工作时只要看到其他人完成了工作，就会变得心浮气躁，没有足够的刃M亍来工作了，常常会草草了事，这让工作出现了很大的枇漏。没有足够的创建了，在工作的时候只会一味的照搬,套用,根本就不会依据状况敏捷运用，敏捷的把自己的技巧方法创建出来。其三就是与公司的同事们相处并不很好，我的性格特别的内向,不善沟通很瘦去和其他人沟通这也给我的工作带来了很大的问题。在今后的工作中我会把不足之处做好改正让自己在接下来的工作中取得自己想要的结果不辜负自己的付出和领导的信任。文员月工作总结5一、工作概述主要是依据生产安排对电器车间生产进行组织、支酿管理,以达到按时、按量的完成
13、相关的工作任务。二、本月工作内容保质保量的完成上级支配的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。三、本月存在的问题由于电器间各个生产环节的限制因素比较多,且所受定单市场的影响比较突出，在安排和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，限制点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货状况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，不安，感觉到了崩溃的边缘和实力的极限。
14、也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。txPC等进线侧板未排地线孔位。vc（特殊是v36）的电缆仓内防鼠板不紧骤。Ivc的加长门在关闭状态下会轻易打开（平安性不够），另外操作杆无法操作（操作手柄需减短IIOmm）.It开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决其他还存在许多技术和生产困难协助服务的.问题：生产安排、物料供应等。激光机（先购进运用的一台）须要大修。四、本月工作心得本月工作处于混乱和困难的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清楚的有效的管理方法，特殊是在稳定员
15、工的心态方面。绩效菅理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思索如何提高车间管理水平的时间，成天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事务和技术问题。定单的不定性和随机性的下单方式，为了满意市场的交货期，必需随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性特别大，管理的强度和工作压力也随之加大，五、本月建议1.对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意运用15%的工作时间干个人感爱好的事。2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。2、从工作项目，提出关键项
16、目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理（异样管理）的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。3、建立工人七大标准要求全、细、严产量、质量消耗指标；技术操作标准；事故限制标准；设备维护标准；文明生产标准”艮额领料金额和劳动纪律规定。4、实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比，雇员工作速率;机器利用率5、力口强对车间岗位的分析和工作职责的分析。6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。8、骨干的管理如何进行。9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。公司管理月工作总结怎么写六、下月工作安排1、加强对车间岗位
17、管理的工作分析。2、工作的变动导致生产安排性工作加强。3、完善车间的工序生产限制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。4、按定单和生产安排调整和组织车间内部的临时性工作和突发事务。5、建立岗位责任制和经济责任制，使权力的下放合理化。6、加强与同事之间的团结合作。7、加强制度实施中的督导和绩效的认定。8、完善车间工序的基础数据收集、；口总、分析、应用9、努力调整生产支配，是定单完成率达到80%.紧急定单完成率100%.10、对于以销定产的车间,以生产安排为依据进行产量和质量分析。文员月工作总结6六月份我现在这个学校工作，担当学院行政秘书一职，帮助办公室主任做好工作。琐碎行政工作，但为了使工作做得
18、更好，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内学院的工作已经可以驾驭，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：(1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。做好了各类信件的收发工作，20x年底帮助好办公室主田质当地完成了20xx年报刊书的收订工作。为了不耽搁学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取
19、报，把公函，便函刚好分发到部门及个人。(3)帮助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习学校各类财务制度,理清思路，分类整理好各类帐务,并仔细登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须
20、要。(6)仔细、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。为了学院工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还主动协作其他同事做好工作。文员月工作总结7七月匆忙结束，在公司办公室的文员岗位上，我主动的调整了自己的工作状态。面对20xx年下半年的起先,我也努力的加强了自己的打算，让自己能主动的应对公司的发展，协作好各部门的状况，尽职尽责的处理好自身的工作任务。回顾本月，伴随着公司在下半年安排的绽开，我在七月里也对自身的工作岗位进行了很多的适应和巩固，让自己紧跟发展,完善的做好了自己的职责。以下是七月来的个人状况：-工作状况在七月里，我们迎来了上下半年的交替，为此，我也在
21、工作中仔细梳理了公司本年来的工作和各种问题。本月来，支配新员工入职XX人，处理辞职申请X人，并整理了辞职人员的资料，检查并补全了在职人员的信息。野寺做好考勤，在核算上月考勤状况时与各部门领导仔细沟通，保证了考勤管理的严谨和精确。人才需求上，我依据部门管理的需求在网络平台上找寻优质新人，细致沟通，了解求职者实力和条I牛，并刚好支配好面试时间，为公司招揽适合的新人。此外，在七月的每天里，我都坚持做好日常工作，检查好前台卫生和资料整理，有礼的款待来访人员和电话，处理好公司琐事等等。二、个人收获文员的工作虽然琐碎且日常，但我始终紧跟公司的发展去变更自己。在会议上仔细记录，深化思索。并能和各部门领导抽空
22、探讨沟通，细致了解公司现缺乏人才的要求。这些在工作上的努力，不仅让我更加深刻的相识了公司目前的状况，也对自身的工作任务有了更多的了解，能更好支配自身的安排。三、自我反思通过工作的回顾和反省，我对于自身的状况也有了一个整体的相识。虽然在工作方面顺当的完成了本月的.要求。但在一些部门问题的处理上却没有让领导和同事们满足。考虑到这些问题，我认为是自身的沟通和打算不足所导致的。作为公司中上传下达的岗位，我应当更多的去倾听同事们的想法，仔细考虑部门的需求，完善自身的工作支配。让同事和领导都能满足。立刻，新一月的工作就要起先了，我会更加严格的要求自己，熬炼自身的实力，让工作处理的更好，更精彩！文员月工作总
23、结8不知不觉9月又要过去了，这一个月我的工作有了很大的进步，同时也在渐渐的改掉一些小毛病，让自己把文员的工作做得更令人满足。如下是我对自己9月份的文员的工作总结：-工作主动，做事勤奋本月的我在工作中特殊的主动和勤奋，主动的打扫卫生，保持公司办公室的整齐卫生。主动做好领导交代办的事情，主动主动把在范围内的工作全部都做好，不要其他人去督促，就能自觉完成。每天都能够早到公司处理工作，把上班前的打算工作做好，这样能省去许多的事情，也能在上班之后干脆进入工作，不须要在花另外的时间去做这些基本工作。二、完成每天的文档工作作为文员，我在公司主要要去做的工作就是处理文档，对文档的建立，以及对重要文档的保存，还
24、有领导须要的文档进行递交。公司全部的文档文件，我在这个月里全部进行了分类，分为要用和无用、重要和一般这两大类，这样在他人须要什么文件的时候便利找寻。9月来，我复印文档XX份，新建文档XX份，打印文档XX份。在这月里对公司的文件做好了登记、收发、分递的工作。三、做好公司物资的管理公司全第页要进行采买的物品我全部做了登记，并接受他人的看法,增减了公司所需物品，同时也清查了公司当前有的设备,全部做了新的登记，在全部清查好了之后，给每个有用的设备做了标记，没有进行运用的设备和物品也做了标记，并储存在了公司的仓库。把公司的一系列的物资进行了严格的管理，让物有所值,做三不奢侈。四、加强自己的学习这一个月，
25、也是我不断学习的一个月，我不断加强自己对制作表格和文档及文件的学习，并主动参与公司的培训，让自己的工作实力有更进一步的提高，更好的服务公司和服务大家。然后做好每天的工作记录，找出自己工作中出现的不足和失误,加以改正，积累阅历，吸取教训，这样也为自己的工作供应了许多的助力。本月工作就结束了，9月也面临结束，9月份的工作我做的相对好，这种状态我会始终保持下去，并努力在做好一点。我信任自己可以在工作中找到自己更多的优点，去发展自己更好的一面，为公司的发展做出该尽的一份职责。文员月工作总结9不知不觉进入梵尔赛时尚酒店快一个月了,在这段时间中在领导和同事们的关切帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，
26、也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。在此，我向关切帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己这一个月的工作状况作简要总结：-负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的运用和保管文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，刚好做到上传下达。二、员工档案资料建立1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的具体统计。2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的
27、一徽卜齐，并做到刚好更新。3、刚好更新通讯录,以便于各位领导和员工备查运用。三、负责员工考勤工作1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。2、接待服务工作。3、外来电话的接听。4、公司内部其它事务性工作。5、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了许多，收获了许多。四、一个月的收获和相识1、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要
28、临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。3、工作中虽然获得了肯定的成果，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结阅历。并主动向领导、同事请教、学习。3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够主动的协作及帮助其他部门完成工作。五、工作中存在的不足外来客人的接待和服务不够热忱大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热忱周到，耐性细致。接下来的工作安排：会依据以上工作中存在的不足,不断改进，提高自我工作意识及工作
29、效率，努力做好工作中的每T牛事情！文员月工作总结10转瞬时间已经来到的了X月，在加入XX公司并成为一名文员以后，时间已经匆忙过去了三个月了。回顾这段时间的经验，作为公司的新人，我得到了身边领导和很多优秀同事的指引和教育。他们不仅培育了我在文员工作上的实力和技能。更教育了我如何做好一名XX公司的员工，让我真正的融入了这里，成长在这里。如今，三个月的试用期已经结束了，结合领导的评价和我自身的反思，我将自己的试用期工作总结如下：一、学习成长状况首先，我在工作中驾驭的是对文员岗位的基础相识。前台的文员是一个困难的岗位，在工作中，我们不仅仅是前台款待来宾的服务人员，也是处理好公司各种大小事务，上传下达，
30、服务于各部门的后勤行政人员。但在领导的耐性指导和我自身的主动学习下，我充分驾驭了作为一名文员的工作方法，并主动的完善自己，提高思想和细微环节相识，让自己能细心细致的处理好每一次的工作任务。其次，我也学习了作为一名XX公司员工的思想和精神。作为公司的新人，曾以为自己融入这个新环境肯定还须要很长一段时间来接触同事，让大家相识并情愿在工作中帮助我。但值得庆幸的是在进入工作后,我得到了各部门同事领导的主动协作鼓好的处理好了自身的工作任务，每次的考勤也能处理的非常顺当，得到了领导的良好评价。二、工作方面的完善因为我个人实力的不足够，为此我的工作是在一边学习一边完善的。在领导的教育后，我能仔细学习熬炼自己
31、的职责，并刚好记住工作重点，仔细思索。细致处理好每份工作任务。当然,在我的遇到实在难以解决的问题的时候,我也会主动地请教的领导，并牢记工作问题,在今后的工作中避开问题。通过这段时间的工作后，我已经基本驾驭了作为文员的工作方法，并能在工作后主动反思，努力的提升自我，让工作能顺当，有效率的完成。在经验了这一切之后，我几乎已经遗忘了自己还只是一名试用期的新人，我已经在不知不觉中融入到了XX公司的团队之中。为此，我也希望能向领导申请正式加入公司，成为公司的一名文员工作者。如能得到批准，我定会在工作中更加主动进取，让自己能成为一名优秀的,为公司奉献热忱的优秀文员工作者!希望领导信任我，给我一个呈现自我的
32、机会！文员月工作总结1120x已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的地方须要改进，现将20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20xx年4月入职至12月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每T立来访客户，并指引到
33、相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的.好用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率达到98%。能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室
34、内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装。交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程。到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差须要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息。还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天猷口王兰莹在OA上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处
35、资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来。办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本。其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计5口总、，都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体,近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊志向，这也是一方面以后须要改进的地方。三、其它
36、工作在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档。帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。四、工作中的不足1、选购办公用品时没有能够很好地安排，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点须要自己以后多专心，多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后,肯定要细致检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。3、接近冬天组
37、织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、20xx年工作安排1.提高自身的主动性及沟通实力，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话。或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特殊要感谢张利对我的帮助她热心耐性教我很多也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!
