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心理学胜任素质词典统率(CMD)行为描述【定义】在团队中扮演“主心骨”的角色,以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任,使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力。 赢得信任以良好的工作能力、卓越的业绩以及正直诚实的品性等赢得下属及周围人的信任和尊重,使得大家愿意追随和服从。 组织能力能够对工作进行统筹规划,任务、职责与权限的界定明晰合理,各位下属能够各司其职,有条不紊地开展工作。 危机决策能够在面对复杂情况时,迅速分析,果断做出决策,保持团队“阵脚不乱”,使得团队成员迅速获得行动的方向感。 震慑力在需要时,善于使用权力与规则令人服从和执行。等级行为描述缺乏一定的组织能力与危机管理能力,无法以自己的工作表现与业绩以及人品赢得下属的认可。A-O有着比较良好的组织能力,能把企业资源进行一定的统筹利用;有较好的危机管理能力,能临危不乱;下属对其有相当的认可程度。A+1让下属觉得自己是公司的“主心骨”;有优秀的组织能力,能统筹好各个资源,并保证物尽其用;优秀的危机处理能力,能在面临危机时,保证企业的各项工作有条不紊的进行。A+2以良好的工作能力、卓越的业绩以及正直的品质显得所有人的认可和尊重,使得大家愿意在其组织的指挥下完成工作。