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1、心理学胜任素质词典学习发展(1.RN)行为描述【定义】通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式，增加学识、提高技能，从而获得有利于未来发展的能力。 学习意识对新知识、新技能具有强烈的渴求；积极利用多种途径为自己创造学习机会。 经验总结善于总结成功和失败的经验，以寻找提高自己能力的途径。 缺口分析善于分析自身的知识和工作要求的差距，并快速采取行动弥补之。 学习过程善于利用多种途径为自己创造学习机会，不断尝试新的学习方法。 学习目标能够将个人学习目标与职业生涯规划相结合，并制定相应的学习计划。等级行为描述A-IA-O很少主动的学习新知识、新技能，对于公司给与的培训以消极的态度面对；不愿意就自己不
2、明白的问题向上司或是下属请教；很少会总结自己的经验。能有意识的学习一些新知识，新技能，也能够接受企业给予的培训；愿意就自己不明白的问题向上司请教；经常性地会总结一些工作经验，认为不断学习是职业生涯中重要的一环。A+1对新知识，新技术、新领域保持关注，并乐于尝试新方法；以学习为乐，不耻下问，愿意就自己不了解得问题向下属请教；定期对工作做阶段性的总结；在制定业务发展计划时，考虑业务内容对员工知识技能要求的变化，并考虑相关应对措施；当工作内容发生变化时，积极主动弥补自己缺乏的知识与技术；将工作视为重要的学习过程。A+2有强烈的学者心理，对于新技术、新领域保持高度的热情，提倡在发展中不断学习，在学习中不断促进发展：经常性的总结经验，增加学识，提高技能，为获得未来有利的发展。
