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1、房产销售月工作总结在2月份里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全恢复,当时的压力其实很大。客户有很多顾虑,媒体也有各种负面宣传,但我坚信青岛房地产的稳定性和升值潜力。在接下来的几个月里,房地产市场上涨了。我和同事抓住机会实现公司目标,创造良好业绩。在实际工作中,我对销售有了新的经验。在此,我总结并分享以下几点:(1)不矫揉造作,坦诚相待,顾客能分清真诚与虚伪。得到客户的信任,客户也会倾听你。否则,你说的每句话都会适得其反。(2)了解客户需求。第一时间了解客户需求,有针对性地进行解释。否则,你说的都是废话。(3)推荐房子的时候要自信,了解所有的房子,包括它们的优缺点,对所有客户的问
2、题都要进行合理的解释。然而,对于明显的硬伤,不要使用不合理的论点。没有什么是完美的。让客户知道,如果你看到完美,一定有谎言。(4)连续客户关系:每个客户都有各种各样的联系人。只要他们对项目的爱有保障,他们就会把爱传递下去,资源是无穷无尽的。(5)为了表明自己的身份,我们不是卖房子的,而是用我们的专业知识帮助客户的顾问。更多的专业知识和对其他房地产项目的中立评价可以增加客户的信任。团结与合作是一个好的团队所必需的。自我也有一些方面需要改进:一、有时他们缺乏耐心,经常遇到有更多问题或更有攻击性的顾客。事实上,对这类客户使用迂回的或软的方法可能更有用。因此,在今后的工作中,要克制自己的脾气,增加自己的耐心,让客户感到更加亲切。只有这样,我们才能有更多的信任。二、对客户关怀不够。有一些顾客需要销售人员的持续照顾。否则,如果他们有问题,他们可能不会问你。相反,他们会向他人询问信息或盲目思考。这样,我们就失去了他交易的主动权。因此,在今后的工作中,我会加强与客户的联系,不间断地关心客户,通过询问,引出客户心中的问题,然后温柔地解决。这样既能抓住机会,把握大局,又能增加与客户的感情,增加带来客户的概率。