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1、社会工作服务小组活动案例老年人生命回顾小组O1.小组背景：社会工作者在走访和跟进个案的过程中，了解到有些老年人由于年龄增长生理机能下降，逐渐减少了与社会的接触，不少老年人都有“老了不中用”的想法。其子女忙于工作对老年人的身体和精神状况关怀甚少，他们感受到自己的社会地位和家庭地位日趋边缘化，为了改善老年人自我价值感缺失的这种状况，社会工作者开展“时光如沙,岁月似酒一一老年人生命回顾小组”，以引导老年人回顾自己的人生历程，重拾对晚年生活的信心和积极性。02.分析预估：1.组前评估分析：小组开组前对组员需求评估的结果分析。在走访过程中，了解到不少老人的社会支援网络相对较薄弱，缺乏积极地社交互动和支持
2、系统，部分老年人反映，他们依赖于家庭支持，但由于家庭成员工作繁忙或不在身边，所以家庭支持有限，这使得他们更需要外部社会支援网络，他们渴望与同龄人建立联系，分享彼此的经验和故事，以减轻孤独感。2.优势分析：利用社会工作者学习到的专业知识理论，帮助组员提供心理支持和社交互动机会，让组员间能够建立深厚的友情，增强社会联系，从而提高他们的幸福感和生活满意度，鼓舞积极的生活态度。03.服务目标与策略：(一)小组目标：总体目标：增强老年人之间的沟通与互动，提升老年人自我认同感、价值感，重拾老年人对晚年生活的信心。具体目标：(1)帮助组员更好地认识自我所处的阶段，找到自己的人生定位。(2)邀请组员分享难忘的
3、人生经历，配合经验学习，改善当前的情绪状态，提升自我认同和价值感。(3)通过开展剪纸、分享老照片和合唱老歌等活动，促进组员朋辈交流与互动，提升老年人应对困难的能力和信心。(二)服务策略：按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机，而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需求之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由高到低依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求，人都有需求，某层需要获得满足后，另一层需求才出现。因此，本小组将马斯洛需求层次理论中的社交需求作为基础，通过一系列活动促进组员间的交流，
4、让组员感受到关怀，支持并赞许组员寻找及建立人际关系，提升自我认同感和价值感。04.小组实施过程：(一)小组筹备期：在小组的前期，社会工作者通过微信、社区招募等方式，邀请有需求的老年人参与小组活动，确定活动目标和内容，根据活动目标和内容等因素确定参与人数，活动时间和活动地点，准备必要的道具等,并制定详细的活动流程和计划。在此过程中，社会工作者会不断优化小组计划，关注并解决潜在问题，以确保小组的成功开展。（二）小组形成期：前期社会工作者在招募组员的过程中比较顺利，组员会邀请朋友一起参加，但也存在组员间互不认识的情况，因此，社会工作者首先做自我介绍，通过写卡片的小游戏来破冰促进组员彼此之间的交流,使
5、组员与组员、社会工作者与组员之间相互熟悉，消除陌生感。同时向组员讲解小组的内容和目标，促进小组组员认识和接纳小组，并与组员共同制订小组契约，让组员间形成小组氛围，提高对小组的归属感。（三）小组转折期：在小组转折期，社会工作者通过回顾童年趣事、分享老照片和个人成就等活动来加强小组成员之间的朋辈交流与互动，并促使组员建立积极的人生态度，提高自我认同感。剪纸环节中唤起了组员的回忆,在社会工作者的鼓励下组员分享了各自的童年趣事，逐渐打开心扉,组员间越来越熟悉，接触增加，社会工作者承担起协调者的角色，社会工作者需要掌握与老年人说话的技巧，以了解他们的思维，调动他们的积极性。在分享老照片和个人成就时，小组
6、成员重新审视生活的转折点和成长历程，这有助于构建积极的人生态度，以及看到自己的成就和生活的多样性。其次无论是在职业生涯、家庭生活还是个人发展方面的分享，可以提高组员的自我认同感，加强组员对自身价值的认识。通过本次的活动，组员的关系也越来越紧密。（四）小组成熟期：成熟期组员之间关系更加稳定，组员之间更愿意了解和被了解,在此阶段，社会工作者着重关注了如何让老年人更好地享受晚年生活以及保持积极的生活态度。社会工作者鼓励组员分享自己的人生智慧和经历，这不仅有助于传承经验，还能让他们更好地理解自己的价值和存在意义。通过互相倾听和分享，老年人可以更好地认识到，尽管岁月已逝，他们仍然可以在晚年生活中创造美好
7、的回忆和体验。（五）小组结束期：小组结束期社会工作者与组员一起回顾整个小组的活动内容，并鼓励组员分享自己的收获以及提出对小组的建议。通过问卷评估了解到小组成员对此次活动给予了高度评价，并表示在互动交流中逐渐找到了自己的人生定位，对于生活的热情也得到了提升。05.总结反思：社会工作者在讲解的时候，应该用老年人的思维方式进行讲解,以确保服务对象对于所讲解的内容能够充分理解。针对不同组员，对于积极参与并回答认真的组员要进行表扬和肯定，以激励整体组员的参与度和积极性；对于害羞内向的组员要鼓励和引导，使其能够积极参与小组活动并充分表达自己的观点。同时在小组开展的过程中，社会工作者可以在每节活动结束时及时总结各个环节把握不够到位的细节，汲取经验和教训，以便更好地完成小组活动。
