物业保洁服务部门工作总结.docx

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1、物业保洁服务部门工作总结虽然我已从事保洁工作一年多,但我将保洁员的工作视为神圣的职责。只有出色地完成工作,才能赢得领导的信任和同事的认可,内心才会感到踏实。虽然工作看似简单,每年、每月、每日都在重复,但要真正做好并非易事。因为我心中只有一个目标:为幼儿园创造良好的学习生活环境,这是我们保洁员的光荣,也是我的职责所在。尽管每天的重复劳动枯燥乏味,但我从未马虎敷衍,而是认真负责地对待每一天的工作。我每天早晨6点准时到达工作地点幼儿园,首先接送园车。园车回来后,我逐层清洁楼梯,因为楼道的卫生状况反映了整个楼宇的形象。我会在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,地面无杂物和痰渍。这种

2、良好的环境是靠平时的认真打扫换来的,让我和教师、孩子们都感到愉悦和满意。在工作中,我深深体会到团结协作的重要性。作为一名老保洁员,我并不觉得自己地位低于他人,因为社会是一个大家庭,每个人的分工不同,缺一不可。我尊重楼内每一个人,努力避免与同学们的生活时段冲突。当同学出现一些问题时,我也会主动帮助清理,从不指责或传播闲话。我与楼长保持良好的沟通,及时汇报楼内情况,得到了他们的信任和支持。回顾过去一年,我虽然取得了一定成绩,但仍需保持谦逊的态度,努力工作,不降低标准。我将永远热爱并努力完成这份工作,为同学们提供优质的服务。能来到银杏苑小区担任保洁员,对我来说是一份来之不易的工作。从上岗的第一天起,

3、我就以严谨的态度对待这份工作。很多人认为保洁工作微不足道,我也曾有过这种想法。但实际工作中,我发现并非如此简单,墙角、拐角、窗内窗外,各个角落都需要细心打理,一丝不苟。在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。明白自己所肩负的责任;

4、积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁

5、工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收

6、取物业费带来了一定的影响。2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉J)、o二、完成的工作1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。2、保洁休息室搬迁2次。3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。4、节日小区布置2次。6、维修销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。2#、6#楼卫生开荒2次。8、小区卫生死角洗理6次。9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。17#、19#楼电梯骄箱消毒1

7、2次。11、紧急清理会所门口卫生1次。在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。三、工作需要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。看了物业保洁服务部门工作总结的人还看了

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