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1、（高级）运输经济复习题（一）（总分100分，考试时长90分钟）一、单项选择题（每小题2分，共40分）1、运输结构的优化要注重先进的经济增长方式，要着重将运输业的经济增长方式（）。A、由封闭型向开放型转变B、由粗放型向集约型转变C、由计划型向市场型转变D、由单型向多元型转变2、综合运输网按地理条件、行政区划可分为国家级运输网、（）和县市级运输网。A、国际级运输网B、省级运输网C、地区级运输网D、复合运输网3、应当根据不同的产业结构来优化运输结构，当产业结构是以资源密集型为主时，运输结构必须考虑（）oA、运量大、规模大B、运量小、批量小C、速度快、小型化D、灵活化、快捷化4、运输业参与社会总产品的
2、生产和国民收入的创造，（）社会产品实物总量。A、能增加B、不能增加C、能减少D、不能减少5、运输网主要有一定空间范围内的运输线路和（）构成。A、运输工具B、运输枢纽C、运输企业D、运输腹地6、人类赖以生存的环境包括自然环境和（）。A、原生环境B、社会环境C、次生环境D、人文环境7、某建材货物的运输车辆，车身长、宽、高分别为&9米、2.6米、3.7米，整乍重量15吨，额定装载量是20吨，运输建筑材料时的实际载重量为16吨。则载运系数为（）oA、0.75B、O.80C、O.89D、O.948、引发派生性需求的需求是（）oA、分配性需求B、经营性需求C、本源性需求D、投资性需求9、按旅客行程细分，客
3、运市场可分为（）等子市场。A、短途、中途、长途B、快速、中速、慢速C、休闲、通勤、通学D、支线、干线、区际通道10、集装单元化运输最常见的形式是（）。A、综合运输B、集中运输C、托盘运输D、联合运输11、综合交通运输从功能维度层面可以分为多种类型，不包括（）。A、城市交通运输B、城际交通运输C、乡村交通运输D、城乡交通运输12、基础设施成本的其他支出、管理费用的其他支出、财务费用、营业外支出按周转量比例分摊列入客运总支出、货运总支出和行包总支出。在计算周转量分摊比例时，旅客周转量、行包周转量需乘以系数（）。A、1.26B、2.04C、2.36D、3.2113、对于运输业来说，选择价值是营销人员
4、所从事的（）,这一程序是战略营销的本质。A、战略选择、营业推广、促销B、战略选择、产品设计、价格C、市场细分、目标市场选择、市场定位D、市场选择、产品设计、促销14、运输企业市场营销程序为：研究分析市场营销机会，市场细分与选择目标市场，（），制订营销计划，组织、实施并控制营销活动。A、产品研制开发B、确定产品价格C、设定营销战略和策略D、选择销售渠道15、设某地区2019年人均收入比2018年提高了10%,同时，该地区运输需求量比2018年增加了7%,则该地区2019年运输需求的收入弹性系数为（）。A、0.2B、0.5C、0.7D、0.916、运量预测的方法中，德尔菲法属于（）oA、专家意见法
5、B、营销人员判断法C、经理人员判断法D、回归预测法17、工作人员态度不好会使顾客感到不快，如果他们对专业知识又懂得太少，自然会使顾客降低信任，这是基于服务质量的（）得出的结论。A、可靠性B、移情性C、可信性D、有形性18、与运输企业完成的工作量相致的收入是（）oA、运输业总产值B、清算收入C、货运收入D、分配收入19、甲运输公司有全部职工50人，全年完成的运输工作量为25000t-km；乙运输公司有全部职工60人，全年完成的运输工作量为24000t-km,贝J（）。A、甲运输公司的劳动生产率高于乙运输公司B、甲运输公司的劳动生产率低于乙运输公司C、甲运输公司的运送速度高于乙运输公司D、甲运输公
6、司的运送速度低于乙运输公司20、通常情况下，速度慢的运输（）oA、运输成本较高B、运输价格较高C、运输费率相对较低D、运输费率相对较高二、多项选择题（每小题4分，共20分）1、下列各项属于运输需求特点的有（）。A、派生性B、波动性C、广泛性D、替代性E、阶梯性2、飞机保险投保单一般包括（）oA、飞机型号B、飞行时间C、投保金额D、投保日期E、投保险种3、自然环境按其是否受到人类活动影响可分为（）oA、社会环境B、原生环境C、文化环境D、次生环境E、天然环境4、第四方物流的特点包括（）oA、提供整套完善的供应链解决方案B、通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值C、保证物流距离最短D、保证物流
7、速度最快E、保证物流准确到位5、供应链管理的目标是通过调和总成本最小化和（）等目标之间的冲突实现供应链绩效最大化。A、客户服务最优化B、总库存最小化C、物流质量最优化D、总规模最大化E、总周期时间最短化三、简答题（每小题10分,共40分）1、货船主要有几种？2、港口有几种分类方法？如何分类的？3、运输枢纽是指在两种以上干线运输方式的衔接地区，为办理长途、短途、城市和企业客货运输所需要的各种运输技术设备的综合体。试论述运输枢纽按其运输方式的组成分为哪些类型？4、一个社会按一定的社会标准将社会成员划分为不同的社会阶层，每一个阶层是由具有相似的社会经济地位、利益和价值观的人组成的群体。例如，美国著名
8、社会学家劳埃德沃纳将美国的社会阶层作了如下划分：1 .中国一些学者在分析中国社会构成及其不同社会阶层状况时，把社会上不同的人划分成哪几个阶层？2 .运输消费者牛.活在一定的社会环境中，其购买行为在很大程度上受社会因素的影响，除了社会阶层外，影响运输消费者购买行为的社会因素还有哪些？3 .在运输市场上，运输消费者是独立的主体，其购买行为是一个复杂的过程，会受各种因素的影响。除了社会因素之外，运输消费者的购买行为还受哪些因素的影响？参考答案一、单项选择题1、B【解析】运输结构的优化要注重先进的经济增长方式，将运输业的经济增长方式由粗放型向集约型转变，建立正确合理的投资政策。具体包括：1关注运输业投
9、资与国民经济总投资的比例关系，强调运输先行，避免运输业投资偏低；2关注运输业内部的投资比例，集中力量加强基础设施建设，实现生产力要素的合理配置，提高运输业的劳动生产率。2、B【解析】综合运输网有其层次结构，既包括了全国综合运输网，也包括在全国运输网的覆盖下各级地方运输网。综合运输网要层次完善、结构合理，以实现其最大的功能。根据地理条件、行政区划可以将运输网划分为国家级交通运输网络、省级交通运输网络和县市级交通运输网络。3、A【解析】当产业结构是以资源密集型为主时，运输结构必须考虑运量大，规模大，在运输过程中价值目标成本低，对运输方式的选择要求就要重载化和大型化；当产业结构是以资金密集型为主时，
10、运输结构必须考虑运量小，批量小，速度快，对运输方式的选择要求就是小型化、灵活化和快捷化。4、B【解析】运输生产本身不产生新的物质产品，不增加社会产品数量，不赋予产品新的使用价值，只是改变其所在的空间位置。但运输的过程却可以创造场所效应。通过运输，将物品运到场所效用最高的地方，就能发挥物品的潜力，实现资源的优化配置。5、B【解析】运输网又称交通运输网，是指在一定空间范围（国家或地区）内，由一种或多种运输方式的运输线路和运输枢纽等固定设施，按照一定的原则和要求所构成的运输网络。6、B【解析】环境是针对主体而言的，人类赖以生存的环境包括自然环境和社会环境两大部分。自然环境按其是否受到人类活动影响又可
11、以分为两个层次：1原生环境；2次生环境。社会环境指由政治、经济、文化等各种社会因素所构成的人与人之间关系的总体。7、B【解析】载运率也称载运系数，即运输工具实际装载量与额定装载量的比值，它对运输成本有极大的影响C将数据代入，载运系数=1620=0808、C【解析】从需求产生的角度来分析，它可以分为本源需求和派生需求，运输需求大体上是一种派生性需求C所谓派生性需求是指对一种商品或劳务的需求是由另一种或几种商品或劳务的需求衍生出来的。引发派生需求的那种需求即本源性需求9、A【解析】按旅客行程细分，对不同行程的旅客进行分组并加以考察，可区分出短途、中途和长途客运子市场，铁路客运还可分为管内、直通和市
12、郊等子市场10、C【解析】从运输角度来看，集装所组合的组合体称为单元组合货载或集装货载。以集装单元为基础来进行装卸、运输、保管等作业，称为集装单元化运输，最常见的形式有托盘运输、柔性集装袋运输和集装箱运输。IlsC【解析】交通运输是国民经济的基础产业，其功能是满足社会经济发展对交通运输的需求。从功能维度层面，即服务区域经济发展、国民经济发展和国际交流（旅客和货物）的角度，综合交通运输又分为城市交通运输、城际交通运输、城乡交通运输和国际交通运输等。12、C13、C【解析】对于运输业来说，选择价值是营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位，这一程序是战略营销的本质（Segmeming市场细
13、分、Targeting目标市场、PoSitioning定位，简写为STP）。14、C【解析】运输企业的管理者在从事营销活动的过程中，应首先审核其营销程序。运输企业市场营销程序为：研究分析市场营销机会，市场细分与选择目标市场，设定营销战略和策略，制订营销计划，组织、实施并控制营销活动。15、C【解析】运输需求的收入弹性是用来衡量运输需求量变动相对于收入变动的敏感程度，计算方法如下：运输需求的收入弹性系数=运输需求量变动率/收入变动率该地区运输需求量变动率为7%,收入变动率为10%,本题中的运输需求的收入弹性系数=7%10%=0716、A【解析】德尔菲法又称专家征询法，是采用函询即调查表的方式征求
14、专家意见，从而得出预测结果的方法，是专家意见法的一种C17、C【解析】通常情况下，服务水平和服务质量取决于五个要素：1移情性；2有形性；3可靠性；4迅速反应性；5可信性。其中，可信性指运输企业工作人员的礼仪以及对工作的胜任能力。可信性好的企业能提高顾客对企业服务质量的信心和信任C工作人员态度不好会使顾客感到不快，如果他们对专业知识又懂得太少，自然会使顾客降低信任。18、B【解析】清算收入与运输企业完成的工作量相一致，各铁路运输企业应按清算收入中的货运收入计算运输业总产值C19、A【解析】劳动生产率是指一定时期内劳动者的劳动效率，一般以产品产量与相应的劳动消耗量相比来表现C在运输业中，按一年内平
15、均每个职工完成的运输工作量的多少来反映劳动生产率的高低C计算公式为：劳动生产率=完成的运输工作量总和/全部劳动者人数。甲运输公司的劳动生产率=2500050=500（tkm/人），乙运输公司的劳动生产率=2400060=400（tkm/人），即甲运输公司的劳动生产率高于乙运输公司。20、C【解析】通常情况下，速度慢的运输其运输费率相对较低，而速度快的运输，其运输费率相对较高.二、多项选择题1、ABCD【解析】运输需求与其他有形产品的需求相比，既有共性，也有特殊性。就运输需求的特殊性而言，主要表现在：1无形性；2广泛性；3,派生性；4波动性；5替代性；6多样性。2、ACE【解析】飞机保险投保单一
16、般包括以下内容：1飞机型号（如是投保发动机险则为发动机型号）、飞机编号、飞机出厂年份、飞机是租入还是购入。2投保金额C3投保险种C4飞机用途。说明飞机是客机还是货机C如果是客机，应注明旅客座位数。5飞行范围C说明是国内飞行还是国际飞行。6保险期限C飞机保险为年度保险C3、BD【解析】自然环境按其是否受到人类活动影响可以分为：1原生环境，指天然形成，并且基本上未受人为活动影响的自然环境，也称第一环境；2次生环境，指被人类活动改变或污染的自然环境，也称为第二环境。4、AB【解析】第四方物流是一个供应链的集成商，对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套
17、供应链解决方案。第四方物流的特点有：1提供一整套完善的供应链解决方案，包括供应链再建、功能转化、业务流程再造和提供完整的服务等四个方面；2通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值，从而增长利润、降低运营成本、降低工作成本和提高资产利用率。5、ABCE【解析】供应链管理的目标是通过调和总成本最小化、客户服务最优化、总库存最小化、总周期时间最短化以及物流质量最优化等目标之间的冲突实现供应链绩效最大化。主要表现为：1总成本最小化，是指整个供应链物流运作与管理的所有成本总和最小。(2客户服务最优化。供应链物流的本质也是为整个供应链的有效运作提供高水平的服务03总库存最小化,是指依靠整个供应链的库存水
18、平与库存变化的最优控制。4总周期时间最短化，是指最大限度地缩短从客户发出订单到获取满意交货的整个供应链物流的总周期时间。5物流质量最优化。必须从原材料、零部件供应的零缺陷,甚至供应链物流管理的全过程实施全面质量管理C三、简答题1、货船主要有7种：杂货船；散货船；集装箱船；油船；滚装船；载驳船；冷藏船。2、1按用途分类2按地理位置分类3按潮汐的影响分类4按航行范围分类港口因其地理位置和服务对象的不同，可以按照4种方式分类3、运输枢纽按其运输方式的组成，可分为三种类型，包括：(1)铁路一水路一公路运输枢纽。这种枢纽位于水路、铁路干线的交会处，在运输网中居重要地位。这些枢纽既是水陆联运的换装点，又是
19、铁路、水路两种运输方式的结合部。水路有海运和河运之分C因此，铁路一水路一公路运输枢纽又可分为铁路一海运一公路运输枢纽和铁路一河运一公路运输枢纽两种。(2)铁路一公路运输枢纽。这种运输枢纽主要由两条以上铁路干线会合而成，并有公路与铁路衔接C铁路运输在枢纽中起骨干作用，公路运输一般担负集疏客货的任务。这种枢纽多属于大中型铁路运输枢纽，在全国铁路运输中起着重要作用。(3)水路一公路运输枢纽。没有铁路相通的海港或河港形成了水路一公路运输枢纽C在海运一公路运输枢纽内，公路担负为海港集疏客货的任务；在河运一公路运输枢纽中，内河和公路运输的作用要根据具体情况而定C4、1.答案：中国一些学者在分析中国社会构成
20、及其不同社会阶层状况时，把社会上不同的人划分为高收入阶层、中等偏上收入阶层、中等收入阶层、中等偏下收入阶层和低收入阶层。2 .答案：运输消费者的购买行为除了受社会阶层的影响外，还会受以下因素的影响：(1)文化，文化是人类社会在不断发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。(2)相关群体，是指能够直接影响一个人的态度、行为或价值观的群体C(3)家庭，是构成社会的基本细胞，它对消费者的影响贯穿于消费者生活的始终。3 .答案：运输消费者的购买行为除了受社会因素的影响外，还会受以下因素的影响：(1)经济因素。经济因素是影响运输消费者购买行为最重要的因素之一，消费者用于运输方面的支出取决于其可支配收入
21、的多少。(2)心理因素。影响消费者购买行为的心理因素有多种，分析其在运输产品的购买行为中的影响时，主要依据动机理论C动机是推动人们进行各种活动的愿望与理想。购买动机是消费者购买行为的基础。(3)个人因素。消费者的购买行为还受到个人因素的影响，包括消费者的年龄、职业、受教育程度以及生活方式的影响。（高级）运输经济复习题（二）（总分100分，考试时长90分钟）一、单项选择题（每小题2分，共40分）1、全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得（）及组织成员和社会的利益。A、顾客满意B、IS09000质量体系认证C、产品信誉I）、品牌效益2、某铁路局2019年
22、完成运量400亿换算吨公里，全年运输总支出为40亿元，其中固定总支出占70%。如果2020年运量比2019年增加15%,在其他条件不变的情况下，该铁路局2020年单位运输支出为（）吨公里。A、0.03B、0.07C、0.09I）、0.113、当产业结构是以资源密集型为主时，对运输方式的选择要求要重载化、（）oA、小型化B、灵活化C、快捷化D、大型化4、以下对飞行班次的表述中，错误的是（）oA、指航班从始发站到终点站的飞行次数B、是航线计划中的重要计算指标C、根据航班计划中的每周班次按单程计算I）、是航站计划的重要计算指标5、质量控制的步骤不包括（）0A、制定质量控制目标和标准B、测量生产和工作
23、现场的质量现状C、将测量结果与质量控制标准进行对比D、追究相关责任人的责任6、石油、天然气最适宜的运输方式是（）oA、水路运输B、铁路运输C、公路运输I）、管道运输7、设本金为P,利息为I,利率为i,本利和为Is计息期数为n。则以复利计息的本利和计算公式为（）oA、I=PinB、 F=PinC、 F=P（l+in）D、F=P（l+i）n8、运输业部门净产值是运输业在一定时期内新创造的价值，运输业部门净产值的统计范围不包括（）oA、集体运输企业B、地方运输企业C、中央直属运输企业D、交通运输系统外的独立核算运输单位9、运输通道形成后，又会产生综合交通效应，卜列说法错误的是（）oA、促进土地的综合
24、开发和利用B、促进新资源的开发C、促进欠发达地区的经济发展D、促进生产企业的优胜劣汰10、从综合运输体系的发展看，提高交通运输的可持续性应当大力发展（）运输，因为其产生的噪声、废弃等污染少。A、公路B、铁路C、航空D、水路11、消费者购买决策过程是个动态的系列过程，常见购买决策过程的最后一个阶段是（）。A、确定选择B、决定购买C、购买后行为D、商品评价12、某公司某机型飞机计划期平均在册5架，该型飞机计划飞行15000小时,其中生产飞行14000小时，公务飞行400小时，训练飞行400小时，熟练飞行200小时，则其在册飞机日利用率为（）小时。A、7.67B、8.22C、7.87D、813、飞机
25、重力的着力点为飞机的（）oA、中心B、重心C、中点D、重点14、政府对运输服务实行征税时（）oA、需求曲线、供给曲线均向左上方移动B、需求曲线向左上方移动、供给曲线向右上方移动C、需求曲线向右上方移动、供给曲线向左上方移动D、需求曲线没有影响，供给曲线向左上方移动15、某客运服务部门的主要问题是“行李运输差错”，要解决这一问题，首先应（）oA、制定减少行李运输差错的措施B、制定相应的责任制度C、分析并找出行李运输差错的主要原因D、理顺客运工作流程16、根据电子数据交换（EDI）的功能进行的分类不包括（）oA、贸易数据交换系统B、电子资金转账系统C、交互式应答的EDlD、手动传输的EDl17、交
26、通运输通常用于公共服务,如基本的社会沟通。这体现了交通运输的（）oA、供给的正外部性B、使用的负外部性C、使用的正外部性D、供给的负外部性18、文化属于影响消费者购买行为的社会因素，般包括道德规范、教育水平、宗教信仰、生活方式和（）oA、价值观念B、社会阶层C、家庭成员D、消费心理19整体顾客成本包括货币成本、时间成本、（）和精神成本。A、机会成本B、体力成本C、形象成本D、物质成本20、将运量预测分为全国运量预测、区域运量预测、不同运输企业运量预测、某方向运量预测等是按照（）进行划分的。A、预测的内容和对象B、预测的范围和层次C、预测的部门D、预测时间的长短二、多项选择题（每小题4分，共20
27、分）1、下列航空器中属于轻于空气的航空器的有（）oA、气球B、滑翔机C、直升机D、飞艇E、飞机2、供应链管理涉及的主要领域有（）oA、需求B、供应C、消费D、生产计划E、物流3、现代物流的组织模式主要有（）A、集权型的集中管理组织模式B、分权型的分散管理组织模式C、集权与分权相结合的管理组织模式D、物流子公司结构形式4、产品的整体概念由（）组成。A、核心层B、形式层C、外延层D、组合层E、扩大层5、铁路运输成本费用预测的内容主要有（）。A、预测个新工人对成本的影响B、预测成本费用计划各项指标的总体水平C、预测采用新技术、新设备、新材料对成本费用的影响D、预测价格、运量等因素变化对成本费用的影响
28、E、预测更改生产结构对成本费用的影响三、简答题（每小题10分，共40分）1、物流管理与供应链管理的异同2、货物运输生产三大作业3、我国交通标志设置的依据和原则是什么？高速公路与城市道路交通标志有哪些不同4、运输市场的运行有其特Ief的规律性。随着运输市场的不断发展与完善，运输市场的竞争将趋于激烈，同时也将趋于有序。在这种情况下，运输企业必须时刻研究市场，把握市场，跟踪并且主动引导消费需求的变化，这是适应市场规律，求得生存与发展的客观必然。为此，作为生产者和卖方，运输企业必须不断地研究消费者及其需求变化动态，研究他们的购买动机和购买行为，从而有的放矢,制定出适宜的市场战略和策略。论述在运输市场上
29、，运输消费者（旅客、货主）的购买行为受哪些因素的影响。参考答案一、单项选择题1、A【解析】根据ISe)9000的定义，质量管理(QUaIityManagement)是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。全面质量管理(TOtaIQUalityMarlagemen1.简称TQM)则是指以质量为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益。2、C【解析】由题意，单位可变支出=4030%400=0.03(元/吨公里)。则2020年的单位运输支出二总支出/总运量=(固定支出+可变支出
30、)/总运量二40x70%+400X(1+15%)0.03400X(1+15%)=0.09(元/吨公里)。3、D【解析】要根据不同的产业结构来优化运输结构，当产业结构是以资源密集型为主时，运输结构必须考虑运量大、规模大，在运输过程中价值目标成本低，对运输方式的选择要求就要重载化和大型化；当产业结构是以资金密集型为主时，运输结构必须考虑运量小、批量小、速度快，对运输方式的选择要求就是小型化、灵活化和快捷化。4、D【解析】D项，飞行班次是指飞机自起点站到终点站的飞行次数，是航线运输计划的主要计算指标；它是每个星期的航班飞行次数，一个来回为一个班次。5、D【解析】质量控制的过程一般分为三个步骤：1制定
31、质量控制目标和标准32测量生产和工作现场的质量现状(通常用根据质量策划时制定的测量方法进行)，将测量结果与质量控制标准进行对比,如果发现存在偏差,则需要分析偏差产生的原因；3采取纠正或质量改进措施。6、D【解析】在货运方面，线路沿途的经济发展程度不同、生产产品不同，从而引起货流的构成不同，对装卸条件、运送速度、运输质量、运输数量的要求不同。因此，应根据社会运输需求、自然条件、各种运输方式的技术和经济特征及国家财力、物力，来选择运输线路的类型。对于石油及其制品或天然气的运输，应尽量使用管道运输。7、D【解析】复利法是计算利息的另一种方法，它与单利法的不同点是上一期的利息要加入到下一期本金中去，按
32、本利和的总额计算下期利息。复利法的计算公式为：I=PQ+i)n-l,F=P(l+i)no8、B【解析】运输业部门净产值是运输业在一定时期内新创造的价值，其统计和计算包括：1中央直属运输企业；2地方国有运输企业；3集体运输企业；4交通运输系统外的独立核算运输单位；5其他社会运输力量。9、D【解析】运输通道形成后，又会产生综合交通效应，可以促进土地的综合开发和利用，促进新资源的开发，促进欠发达地区的经济发展，促进生产布局的相对均衡分布，并最终促进国民经济的持续发展。10、B【解析】从综合运输体系的发展看，提高交通运输的可持续性应当大力发展铁路运输，因为相比较而言，铁路运输所产生的噪声、废气等污染较
33、小。因此，发展可持续的交通运输体系应当大力发展铁路运输,特别是城际间中长途旅客和货物运输,应当充分发挥铁路运输优势,建立以铁路运输为骨干的陆路交通运输体系。11、C【解析】消费者购买决策过程是一个动态的系列过程，这一过程包括以下几个不同阶段：1确认需求，萌发动机；2了解情况，收集信息；3评价分析，确定选择；4决定购买；5购买后行为。12、C13、B【解析】飞机的重心是指飞机重力(即飞机上各部位重力的合力)的着力点。14、D【解析】由于消费者对于价格中是否含有税金不关心，征税不影响消费者需求量，征税对需求曲线没有影响；征税后，供给曲线会沿运价轴方向向上移动一段距离，即征税减少生产者供应量，使供给
34、曲线向左上方移动。15、C【解析】PDCA循环管理方法在P阶段可以分为以下四个步骤：1分析现状，找出存在的问题；2分析产生问题的主要原因；3找出主要原因(或主要影响因素)；4制定解决问题的计划措施。某客运服务部门的主要问题是“行李运输差错”，这说明已经找出了该部门存在的问题，接下来应该分析并找出行李运输差错的主要原因。16、D【解析】电子数据交换(EDI)是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换C根据电子数据交换(EDI)的功能，可以分成以下四类：贸易数据交换系统、电子资金转账系统、交互式应答的EDI、自动传输的ED1.17、A【解析】交通运输供给的正外部性
35、包括：1运输设施通常用于公共服务,如基本的社会沟通、军事目的以及其他社会目的；2运输设施有利于促进边远和不发达地区的发展，有利于缩小地区间的收入差距；3可以通过系统的运输网络规划实现国家开发利用能源的目的。18、A【解析】运输消费者生活在一定的社会环境中，其购买行为在很大程度上受社会因素的影响。社会因素包括文化、相关群体、家庭和社会阶层。其中，文化一般包括道德规范、教育水平、宗教信仰、生活方式和价值观念。19、B【解析】整体顾客是顾客在购买活动中所支付的货币成本、时间成本、体力成本和精神成本之和，即顾客在购买产品时所付出的不仅是购买产品所需的货币，同时还包括获得它所付出的辛苦和麻烦。20、B【
36、解析】运量预测的种类有很多，范围也很广，从不同的角度可以把运量预测分为不同的类别。其中，按预测的范围和层次，可分为全国运量预测、区域运量预测、不同运输企业运量预测、某方向运量预测等。二、多项选择题1、AD【解析】航空器在技术上可以分成轻于空气的航空器和重于空气的航空器。航空器在法律上划分为民用航空器和国家航空器。其中，轻于空气的航空器主要有气球、飞艇；重于空气的航空器有滑翔机、直升机、飞机02、ABDE【解析】供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制C供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的
37、计划和控制等职能。供应链管理主要涉及企业的四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。3、ABC4、ABE5、BCD【解析】铁路运输成本费用预测的内容包括：1预测成本费用计划各项指标的总体水平；2预测价格、运量等因素变化对成本费用的影响33预测采用新技术、新设备、新材料等对成本费用的影响C三、简答题1、从企业物流和供应链管理角度而言，我们认为供应链管理是物流管理的延伸和发展。物流管理和供应链管理的区别与联系如下：区别1物流管理与供应链管理的范围不同物流管理是对供应链中的具体物流模块的计划、运作等进行管理，而供应链管理除了对物流活动进行管理之外，还涉及对生产制造活动的管理对供应链关系的管理等C2物
38、流管理与供应链管理的重点不同。物流管理是以供应链中的物流活动的管理为核心的，而供应链管理是在物流管理的基础上,通过供应链成员间的合作与优势互补、建立虚拟组织，提高供应链的竞争实力。联系1物流管理是供应链管理的重要组成部分。供应链中物流价值（采购和分销之和）在不同行业中均占到了整个供应链的一半甚至一半以上，是供应链价值形成的重要组成部分C供应链中的物流管理要通过其正常运转以支持生产运作。通过供应链物流系统的协调运作，对顾客需求做出快速反应，调节生产，提高供应链敏捷性，降低物流成本，创造顾客价值，是供应链竞争力构筑的重要支柱。2供应链管理是物流管理的延伸与发展。供应链管理是在物流管理的基础上出现并
39、得到发展的。在物流管理的基础上，将跨企业管理的范围扩展到营销、财务、制造等各项职能的一体化发展C同时，供应链管理将物流管理提升到了战略层次，不仅仅关注内部竞争优势，更将外部竞争优势纳入扩展性企业范围，从而在供应链整体角度上提升竞争层次和改进竞争模式。2、1发到作业、中转作业和运行作业。2发到作业和中转作业由港站计划、安排与实施C3运行作业则由承运人的生产管理部门计划和安排，由司乘人员具体实施C3、我国现行的道路交通标志标线规定了道路交通标志的分类、颜色、形状、字符、尺寸、图形等一般要求，以及设计、制造、设置和施工的要求C我国城市采用的道路指示和指路标志的颜色、牌面大小、图形及字体的大小均与高速
40、公路的标志不同。高速公路的指示和指路标志牌面大、字大、且是绿底白字而城市道路的却是面小、字小旦是蓝底白字4、答案：在运输市场上，运输消费者(旅客、货主)的购买行为主要受以下因素的影响：(1)经济因素。经济因素是影响运输消费者购买行为最重要的因素之一。消费者的经济状况取决于其可支配收入水平、该收入的稳定性以及存款和其他财产的多寡。消费者用于运输方面的支出取决于其可支配收入的多少。(2)社会因素。运输消费者生活在一定的社会环境中，其购买行为在很大程度上受社会因素的影响，如文化、相关群体、家庭、社会阶层等C(3)心理因素。影响消费者购买行为的心理因素有多种，分析其在运输产品的购买行为中的影响时，主要
41、依据动机理论C动机是推动人们进行各种活动的愿望与理想。购买动机是消费者购买行为的基础。(4)个人因素。消费者的购买行为还受到个人因素的影响，包括消费者的年龄、职业、受教育程度以及生活方式的影响。（高级）运输经济复习题（三）（总分100分，考试时长90分钟）一、单项选择题（每小题2分，共40分）1、影响消费者运输服务需求的主要因素是（）oA、性别与年龄B、出行愿望C、出行区域D、收入水平2、铁路、公路、水运、航空、管道五种交通运输方式之间是（）关系。A、竞争B、合作C、竞争合作D、分工合作3、某运输项目第5年累计现金流量为-237万元，而第6年为+300万元，当年的净现金流量为500万元。则此项
42、目的静态投资回收期为（）年。A、5.350B、5.450C、5.454D、5.4744、运输供求规律的核心是运输市场的（）0A、竞争机制B、管理机制C、价格运行机制I）、政策调控制5、消费者的购买行为是受到刺激以后所产生的反应，这种刺激包括（）和其他刺激。A、产品刺激B、营销刺激C、习惯刺激D、环境刺激6、加权平均法的关键是（）的确定，目前多数情况下还是依靠经验而定。A、移动期数B、预测值C、平均数D、权数7、运输产品的核心功能与效用是（）oA、运输产品的核心功能与效用是保证客货运输载体的技术性能B、运输产品的核心功能与效用是向旅客和货主提供运输产品信息C、运输产品的核心功能与效用是满足旅客和
43、货物空间位移的要求D、运输产品的附加利益是向旅客和货主展示客货运输载体的技术性能和外8、已知A、B两地之间有铁路、公路、民航等多种运输方式，去年11月，A、B两地间民航票价上涨8%,当月该线路民航运量下降6%,A、B两地间铁路运量上升3%。A、B两地间铁路、民航运输需求的交叉弹性系数为（）。A、0.38B、0.50C、0.75D、1.339、中华人民共和国成立之初至改革开放前这段时期，中央政府把（）作为我国交通运输业发展的重要任务。A、统筹协调、大力发展B、节能环保、局速局效C、恢复交通、发展交通D、安全高效、快速便捷10、对于航空公司来说，卜列费用中，既发生在离港服务过程又发生在进港服务过程
44、中的旅客层次成本有（）oA、旅客安检费B、客桥服务费C、餐食供应费D、行李损坏赔偿费11飞机保险理赔工作的般程序有：现场调查，损失检验；赔付及结案;审核索赔单证；及时通知，保护现场。正确的排序是（）。A、B、C、D、12、某种运输服务价格变动引起另种运输服务供给量变动的灵敏程度用（）来反映。A、运输需求派生弹性B、运输供给派生弹性C、运输供给交叉弹性D、运输需求交叉弹性13、帮助该区域在经济发展中取得持续发展的竞争优势是区域综合物流体系的（）oA、主要任务B、主要功能C、主要价值D、核心价值14、某铁路分局2010年矿石的平均运程是600公里，每吨公里的运输支出为0.6分,其中始发到达作业费占
45、20%,中转和运行作业费占80%。2011年矿石的供求情况发生了一些变化，矿石的平均运程减少到500公里，运输矿石的空车走行率也有所加大，预计2012年矿石的平均运程将达660公里，如果始发到达作业费和其他有关情况保持不变，请你分析一下。单位运输支出随着运输距离的延长而（）。A、增大B、减小C、不变D、平稳增大15、运输业资本结构的特点是（）。A、运营资本比重大，生产资本比重小B、生产资本比重大，服务资本比重小C、流动资本比重大，固定资本比重小D、固定资本比重大，流动资本比重小16、按照运输枢纽衔接运输方式的多少，可将其分为单方式性运输枢纽和（）。A、国际运输枢纽B、陆路运输枢纽C、大型运输枢
46、纽D、综合性运输枢纽17、某船公司2001年以3800万美元贷款购买一艘船舶，年利率8%,2006年次还本付息（）万美元。A、5000.34B、5500.34C、5583.45D、6000.3418、在航班的（）,由于承运人的原因造成不正常航班时，承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的条件。A、终点站B、中途站C、始发站D、换乘站19、旅客通过乘车实现空间位移的改变，最终实现其探亲访友或其他目的的需求,反映了运输需求的（）特点。A、本源性B、广泛性C、派生性D、替代性20、某地区2019年小麦产量2000万吨，向外发送量1500万吨，到达量750万吨，则该地区2019年小麦的产运系数为（）。A、0.25B、0.50C、0.60D、0.75二、多项选择题（每小题4分，共20分）1、运输市场上出售的商品（位移）具有（）等
