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1、天津理工大学2022年管理学基础判断题大全（一）总分：100分考试时间：90分钟注意事项：考生应检查“答题卡”正反两面，如果发现“答题卡”字迹模糊，行列歪斜或单面缺印等现象，要及时向监考员报告。答题必须在标准答题卡上作答，凡答案写在试卷、答卷、草稿纸上一律无效。考试结束前要离开考场的考生须先按答题卡、试卷、草稿纸从上到下的顺序平放在桌面上，再举手提出离场。一、判断题（每小题2.5分，共100分）（）1、对于不同层次的管理者而言，只有人际技能是大家都需要的。（）2、外部环境是公司获取成功战略的主要决定因素。（）3、管理者通过营造自然的工作单元和给予员工工作的“所有权”来增加员工动机。（）4、马斯
2、洛需求层次理论指出：安全的需要是人类的最低层次需要。（）5、权力应当赋予职位而非个人。（）6、计件工资制，车间管理和科学管理都是科学管理之父一法约尔的代表作（）7、责任原理告诉我们任何事情必须大家一起承担责任。（）8、与行政方法相比，经济方法更具有灵活性和直接性。（）9、风险识别的重要步骤是能够预见到风险事故，将可能产生事故的风险因素消灭在萌芽状态。（）10、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（）11、精益管理的核心在于最大限度地降低各种形式的浪费（）12、当一个人面临信息超载时，会倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息。（）13、泰勒认为为实现科学管理应开展一场“心理革命”。
3、（）14、高士气总能带来高生产率。（）15、职权就是权力（）16、民主式变革方案往往需要通过强制命令来付诸实施。（）17、管理者在决策时离不开信息，信息的质量和数量直接影响决策水平，所以管理者要不计成本的收集尽可能多的信息。（）18、在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。（）19、目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。（）20、企业战略同经营思想、决策、计划与概念有密切关系，但不可以把它们混同。（）21、目标管理的“目标”是在各部门和每个职工自愿的基础上，通过广泛的反复的民主协商来确定的。（）22、提出实现目标的可行途径，即计划方案。（）23、非正式组织中只有一个自
4、然形成的领袖人物，他们在组织中起着诸如提出权威性意见、负责维系其组织的相对稳定的作用，对其组织成员的行为影响极大。（）24、管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）25、高绩效工作能同时带来个人绩效和组织绩效的提升。（）26、所谓管理组织，主要是规定管理者的职责以及他们之间的相互关系，研究人与人之间的关系问题。（）27、事业部组织结构制适用于经营规模大，产品种类较多，生产工艺差别较大，市场分布较广且变化较快的大型企业。（）28、组织文化塑造是指组织有意识地发扬其积极、优良的文化，撰弃其消极、劣性的文化的过程。（）29、管理人员必须自觉地带头创新，并努力为组织成员提供和创造
5、一个有利于创新的环境，积极鼓励、支持、引导组织成员进行创新。（）30、企业总体战略与企业的组织形态有着密切的关系。（）31、管理人员的选聘，要根据具体情况来定。一般说来当组织内有能够胜任空缺职位的人时，应先从内部提升；当空缺的职务不很重要，但组织有一个持续发展的既定战略时，应当考虑从外部招聘。（）32、目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（）33、要想一个领导班子更为有效，就必须尽量使领导班子成员具有同一种气质。（）34、横向沟通用于通知、命令、协调和评估下属。（）35、领导者的权力主要来自于职权。（）36、目标设置理论认为目标本身具有
6、激励作用。（）37、在沟通中威严不可少，幽默感可有可无。（）38、沟通并不意味着在当事各方之间达到了协议，并不意味着别人接受了自己的观点。（）39、横向沟通体现了法约尔所提出的“跳板原则”o（）40、管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。一、判断题1、错误2、错误3、正确4、错误5、正确6、错误7、错误8、正确9、正确10、正确Ilx正确12、正确13、正确14、错误15、错误16、错误17、错误18、正确19、错误20、正确21、正确22、正确23、错误24、正确25、正确26、正确27、正确28、正确29、正确30、正确31、错误32、正确33
7、、错误34、错误35、错误36、正确37、错误38、正确39、正确40、错误天津理工大学2022年管理学基础判断题大全（二）总分：100分考试时间：90分钟注意事项：考生应检查“答题卡”正反两面，如果发现“答题卡”字迹模糊，行列歪斜或单面缺印等现象，要及时向监考员报告。答题必须在标准答题卡上作答，凡答案写在试卷、答卷、革稿纸上一律无效。考试结束前要离开考场的考生须先按答题卡、试卷、草稿纸从上到下的顺序平放在桌面上，再举手提出离场。一、判断题（每小题2.5分，共100分）（）1、强化理论认为，人的行为是其所获刺激的函数，如果这种刺激对他有利，这种行为会重复出现；若对他不利，这种行为会减弱直至消失
8、。（）2、持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来追使他们工作。（）3、在当今中国企业管理实践中，管理信息化就是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程。（）4、年度考核是平时考核。（）5、随着外部不确定性因素的加大，变革中的压力成本有下降的趋势。（）6、创新无规律可循。（）7、行政方法是任何管理必不可少的手段，是最有效的管理方法之一。（）8、定性脚本法基于人的思考，可以关注和识别的因素范围十分宽广。（）9、经营方向的选择是战略核心问题。（）10、人员外部选聘比内部选聘更有效。（）11、管理贯穿于生产力的具体结构中，是社会生产力实现不可缺少的要素。（）12、经济方法的特
9、点之一是灵活性。（）13、企业唯一的社会责任就是利润最大化。（）14、评估机会和问题的精确程度有赖于信息的精确程度。（）15、关键事件法是考评者以书面形式描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能的绩效评估方法。（）16、员工的薪酬受到多方因素的影响：工作类别，公司业务属于哪一产业，公司的业务是资本密集型还是劳动密集型等。（）17、信息是决策的依据，信息的数量和质量直接影响决策水平。（）18、与初始决策相比，追踪决策具有回溯分析、非零起点和双重优化的特点。（）19、归因偏差是指当事件与决策者的行动一致时，决策者将其归结为自己的高能力，当事件与决策者的行为不一致时，决策者将其归结为外在噪声。（）
10、20、战略决策是所有决策问题中最重要的。（）21、当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。（）22、当今社会计划越来越赶不变化了，所以再没有必要制订计划了。（）23、计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。（）24、黑带是六西格玛管理最重要的角色，是成功完成六西格玛项目的技术骨干，是六西格玛组织的核心力量。()25、利用非正式组织的凝聚力强，能较好地满足成员的社交等心理需求的特点，可以有意识地把有些组织无力顾及的群众工作交给他们去做，这对于解决群众的特殊疑难问题，促进组织内部安定团结，具有重要的作用。()26、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体
11、的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。()27、以人为本的管理本质上是组织中成员自我管理。()28、组织设计的任务是提供企业的组织结构系统图和编制职务说明书。()29、一般说来，当组织内有能够胜任空缺职位的人选时，应先从内部提升。()30、网络型组织结构是直线职能制、矩阵制、事业部制和地区、时间结合为一体的复杂机构形态。()31、组织设计中经常运用的部门划分的标准是：职能、产品和地区。()32、组织文化的稳定性是相对的，也就是组织文化并不是一成不变的。()33、组织层次多少与管理幅度的大小有直接关系。()34、管理者应创造相互信任、有利于沟通的小环境。()35、领导决策科学化
12、是决策民主化的重要保证。()36、弗雷德里克赫菠伯格的激励保健理论指出，内部因素与工作满意和动机有关，外部因素与工作不满意有关。()37、大部分组织仅仅只需要一种控制系统()38、计划相对其他管理职能处于领先地位，它的影响贯穿于管理工作的全过程，是控制工作的先导。()39、反馈控制把注意力集中在行动的结果上，因而也称为面向未来的控制。()40、计划与控制密不可分，计划是控制的前提，控制是计划实现的保证。一、判断题1、正确2、错误3、正确4、错误5、错误6、错误7、正确8、正确9、正确10、错误Ilx正确12、正确13、错误14、正确15、错误16、正确17、正确18、正确19、正确20、正确2
13、1、错误22、错误23、错误24、正确25、正确26、正确27、正确28、正确29、错误30、错误31、正确32、正确33、正确34、正确35、错误36、正确37、错误38、正确39、错误40、正确注意事项： 考生应检查“答题卡”正反两面，如果发现“答题卡”字迹模糊，行列歪斜或单面缺印等现象，要及时向监考员报告。 答题必须在标准答题卡上作答，凡答案写在试卷、答卷、革稿纸上一律无效。 考试结束前要离开考场的考生须先按答题卡、试卷、草稿纸从上到下的顺序平放在桌面上，再举手提出离场。一、判断题(每小题2.5分，共100分)()1、罗伯特卡兹指出管理者需要三种基本技能，即技术技能、人际技能和概念技能。
14、()2、根据强化理论，“杀鸡给猴看”，对鸡是负强化，对猴是惩罚。()3、语调是对传达意义的某些词汇或短语的强调。()4、赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。()5、职务设计指将任务组合起来构成一项完整职务的方式。()6、信息发送者的态度和知识水平并不影响编码信息的有效性。()7、初始决策是零起点决策。()8、决策者个人的经验、知识、洞察力、直觉和价值观等主观因素对决策有很大的影响。()9、决策就是拍板定案。()10、从形式上看，目标管理是一种程序和过程。()11、某企业生产某产品的固定成本为14万元，单位售价2200元，单位可变成本1000元，若企业目标利润为10万元，则企
15、业应完成的经销量为100万件。()12、线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。()13、目标的实施过程主要依靠目标的执行者进行自主的管理。()14、组织文化是特定组织在适当处理外部环境和内部整合过程中出现种种问题时，所发明、发现或发展起来的基本假设的规范。()15、环境的复杂性提高，使得组织的复杂程度也随之提高，组织的集权化程度也必然降低。()16、”公司不是一个家”。在组织中，我们更多地用目标、责任、权力来联结，而不是仅用情感来联结。()17、一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次O()18、组织变革是一个包括众多复杂变量的转换过程，再好的改革计划也不能保证完全
16、取得理想的效果。()19、非正式组织往往随着环境的变化、观念的更新、新的人际关系的出现、活动范围的改变等而发生变动。()20、组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能。()21、组织冲突是指不同的个人或群体由于目标、利益或价值观相互冲突而产生的不一致，而且这些个人或群体会互相阻碍对方目标的实现。（）22、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。（）23、管理中的组织职能就是在管理职务的基础上，设计出组织所需的管理劳动分工及其之间的关系。（）24、组织变革的第一步就是要分析影响变革的因素。（）25、组织设计的根本目的是保证人人有事做。（）26、效率与效果之
17、间存在明显的差别，效果是使组织资源的利用成本到达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。（）27、沟通者地位的高低对沟通的方向和频率没有影响。（）28、激励（）29、影响有效沟通的个人因素包括：有选择的接受和沟通技巧的差异。（）30、按照马斯诺的需要层次理论，已经得到的需要不再能起激励作用。（）31、奖赏权力是否有效，关键在于领导者要确切了解员工真实的需要。（）32、管理方格理论认为，9.1型领导方式是注重于以人为中心的管理。（）33、矩阵结构缺点之一是容易产生多头领导。（）34、沟通是信息的传递与理解的过程。（）35、在沟通时应把握好与对方目光交流的时间。（）36、前馈控制是以计
18、划为导向的控制。（）37、前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。（）38、控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（）39、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。（）40、控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。一、判断题1、正确2、正确3、正确4、正确5、正确6、错误7、正确8、正确9、错误IOs正确Ils错误12、错误13、正确14、正确15、正确16、正确17、正确18、正确19、正确20、正确21、正确22、正确23、错误24、错误25、错误2
19、6、错误27、错误28、错误【解析】激励:创设满足员工各种需要的条件激发员工的工作动机，引导、保持和规划组织成员的行为，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。29、正确30、正确31、正确32、错误33、正确34、正确35、正确36、正确37、错误38、错误39、错误40、正确注意事项： 考生应检查“答题卡”正反两面，如果发现“答题卡”字迹模糊，行列歪斜或单面缺印等现象，要及时向监考员报告。 答题必须在标准答题卡上作答，凡答案写在试卷、答卷、革稿纸上一律无效。 考试结束前要离开考场的考生须先按答题卡、试卷、草稿纸从上到下的顺序平放在桌面上，再举手提出离场。一、判断题(每小题2.5分，共100分
20、)()1、分工越细、专业化程度越高，企业的效率也就越高。()2、按照赫茨伯格的双因素理论，授权属于保健因素。()3、最早对经济管理思想进行系统论述的是英国经济学家查理斯.巴贝奇。()4、根据马斯洛需求层次理论或可知，现代企业为员工提供的医疗保险可满足员工的安全需要。()5、公司的规划是其行动的纲领，必须不折不扣地加以贯彻执行。()6、隐性知识是高度个人化的，难以公式化的。()7、一般情况下定性指标，所包含信息量的宽度和广度可以弥补定量指标的不足。()8、产品质量取决于工作质量。()9、文化是人类实践活动的产物，并随着人类社会的演进与进步而不断丰富和发展。()10、头脑风暴法的时间安排一般为12
21、小时，参加者以89人为宜。()Ih柔性管理是指以规章制度为中心，凭借制度约束、纪律监督及奖惩规则等手段对企业员工进行管理。()12、集权意味着职权集中到较高的管理层次。()13、亚文化是某一社会主流文化中一个较小的组成部分。()14、”决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。()15、目标的可接受性和挑战性是对立统一的关系。()16、战术性计划是战略性计划的依据，战略性计划是在战术性计划指导下制定的，是战术性计划的落实。()17、管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。()18、计划内容中的“WHO”指计划的执
22、行者。()19、任何组织的经营过程实际上是不断在其内部环境、外部环境及经营目标三者之间寻求动杰平衡的过程。()20、冲突的互动作用观点认为冲突可以成为组织中的积极动力，而且一些冲突的存在有利于组织的有效运行。()21、组织设计是以组织运行管理为核心的组织系统的整体设计工作，是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。()22、组织规模一定的条件下，管理幅度与管理层次成反比关系，规模小的情况下，应相对加大分权程度。()23、管理不能脱离组织而存在，而组织中不一定存在管理。()24、矩阵结构是现代企业的最佳组织结构。()25、组织文化指的是一个组织在长期实践活动中形成的具有本组织特征的文化现象，是
23、组织中的全体成员共同接受和共同遵循的价值观念和行为准则。()26、矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织，纵向的是职能系统，横向的是为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成的项目系统。()27、人本原理告诉我们一切围绕人工作，其次关注组织目标的实现。()28、权变理论学派强调了外部环境对组织机构设计的影响。()29、文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。()30、按职能划分部门容易导致部门管理层的本位主义，使之考虑局部利益较多，不利于实现组织整体目标。()31、表扬不是
24、激励。()32、政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。()33、斜向沟通用以加速不同部门、不同层次之间的信息流动，使管理者能够掌握更多的情况。()34、领导的重点放在做正确的事情上，而管理的重点则放在把事情做正确上。()35、极端的情绪可能阻碍有效沟通。()36、激励多元化员下队伍的核心是薪酬，每个人都受金钱驱使。()37、一般来讲，企业控制应集中精力于生产经营控制，而人事控制则是没太大意义的。()38、韦伯认为，结构的、正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行强制控制的合理手段，是最有效形式。()39、控制越详细、越严格，控制效果就越好
25、。()40、控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。一、判断题1、错误2、错误3、错误4、正确5、错误6、正确7、正确8、正确9、正确10、错误Ils错误12、正确13、正确14、正确15、正确16、错误17、正确18、正确19、正确20、正确21、错误22、正确23、错误24、错误25、正确26、正确27、错误28、正确29、正确30、正确31、错误32、错误33、正确34、正确35、正确36、错误37、错误38、正确39、错误40、错误注意事项：考生应检查“答题卡”正反两面，如果发现“答题卡”字迹模糊，行列歪斜或单面缺印等现象，要及时向监考员报告。答题必须在标准答题卡上作答，凡答案
26、写在试卷、答卷、革稿纸上一律无效。考试结束前要离开考场的考生须先按答题卡、试卷、草稿纸从上到下的顺序平放在桌面上，再举手提出离场。一、判断题（每小题2.5分，共100分）（）1、经营范围是指企业从事生产经营活动的领域，它反映企业与其外部环境相互作用的程度。（）2、根据需求层次理论，人的主导需要决定了人的行为方向。（）3、马斯洛的需要层次理论认为，低层次的需要比高层次的需要具有更大的价值，它是人们产生巨大动力的源泉。（）4、强化理论，也叫有效的条件反应理论，它是由美国心理学家斯金纳提出来的。（）5、程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。（）6、变革不一定要承担一定的风
27、险（）7、管理学被称为软科学是因为它不像技术那样对生产有用。（）8、矩阵制结构适用于大批量稳定生产性企业。（）9、管理的科学性和艺术性是互相排斥的。（）10、编码就是将传递的信息进行转化和理解。（）11、麦克利兰认为，成就需要是人与生俱来的。（）12、压力只可以造成负面影响。（）13、决策就是根据各种可行方案进行选择的过程。（）14、社会尺度就在于反映决策所导向的社会实践活动的社会条件和社会利益，使实践活动的效果既符合实践个体的利益，又符合社会主体的利益。起码不损害他人和社会的利益。（）15、根据决策的重要性，可以把决策战略决策、战术决策、业务决策。（）16、决策作为一种判断，它不仅存在于人的
28、头脑中，而且还有用语言、文字、图表及计算机软件等来表示。（）17、刚性管理是管理工作的前提和基础，它为整个管理工作构建了一个基本框架，规定了管理的目标、幅度、时间、空间及必要的刚性手段，使企业和个人的一切行为都在这一框架下有序地运行。（）18、目标管理是基于员工的“X理论”假设提出的一种管理制度。（）19、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。（）20、任何计划的偏差都需要纠正行动。（）21、网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。（）22、计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，又是决策的更为详细的检查和修订的过程。（）23、
29、古典管理学派初步确立了组织结构设计的基本原则。（）24、管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人，其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。（）25、解冻阶段的核心问题是如何削减变革阻力，如何获取组织变革的合法性。（）26、需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。（）27、组织变革的过程包括：解冻一一变革一一再冻结三个阶段。（）28、组织文化是一个有着丰富内涵的系统，其中基本要素是相互独立且没有任何关联的。（）29、组织工作是动态的，在管理的各职能中居于主导地位。（）30、职能制组织结构又称M型结构。（）31、高架型组织结构具有较多的管理层次。（）32、组织变革
30、是一种对现有状况进行改变的努力，任何变革都常常会遇到来自各种变革对象的阻力和反抗。（）33、部门设计实际上就是进行管理业务的组合，即根据组织内各个职务所从事的工作内容性质及职务间的相互联系。（）34、组织文化是指组织在长期的实践活动中所造成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有组织特色的价值标准、团队意识、行为规范等的总和及其在组织活动中的外化。（）35、利克特发现，那些用系统4从事经营活动的领导者，大都是最有成就的领导者。（）36、阿吉里斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。（）37、控制的实质就是信息沟通。（）38、目标管
31、理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与决策，注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一。（）39、利益由知识的拥有者所控制正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征。（）40、用标准去衡量绩效是控制过程中的最后一步。一、判断题1、正确2、正确3、错误4、正确5、错误6、错误7、错误8、错误9、错误10、错误Ils错误12、错误13、错误14、正确15、正确16、正确17、正确18、错误19、正确20、错误21、错误22、正确23、正确24、正确25、正确26、错误27、正确28、错误29、错误30、错误31、正确32、正确33、正确34、正确35、正确36、正确37、正确38、正确39、正确4
32、0、错误注意事项：考生应检查“答题卡”正反两面，如果发现“答题卡”字迹模糊，行列歪斜或单面缺印等现象，要及时向监考员报告。答题必须在标准答题卡上作答，凡答案写在试卷、答卷、革稿纸上一律无效。考试结束前要离开考场的考生须先按答题卡、试卷、草稿纸从上到下的顺序平放在桌面上，再举手提出离场。一、判断题（每小题2.5分，共100分）（）1、提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。（）2、系统整体之所以能产生大于、等于或小于部分之和的功能，主要取决于系统的结构。（）3、美国心理学家赫茨伯格提出了著名的期望价值理论。（）4、泰罗的管理理论倡导在管理中运用科学的方法和科学的实践精神，从而用调查研究和科学
33、知识代替管理者个人的主观判断和经验。（）5、参谋人员的主要职责是上级直线主管的助手，其主要任务是提供某些专门服务，进行某些专项研究以提供某些对策。（）6、处于较低层次的管理人员，主要需要的是技术技能与人际技能。（）7、授权常见的有四种方式：充分授权、不充分授权、弹性授权和制约授权。（）8、转变就是实施变革与创新的过程。（）9、授权必须要彻底；凡是下级能做的，即使做的不如自己，也要让下级去做，授权者只做一些指导。（）10、马斯诺认为人最高层次需要是尊重需要。（）11、外部招聘的缺陷在于内部员工得不到晋升的机会，工作积极性容易受影响。（）12、柔性工作制把工作时间分为柔性工作时间和核心工作时间，突
34、破了时空限制。（）13、决定企业制度安排的根本性力量是各种投入要素的绝对稀缺程度（）14、外在化知识创新模式是指从显性知识到隐性知识。（）15、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的决策职能。（）16、工作分析是制定人力资源招募计划的前提和依据。（）17、简述泰勒的科学管理理论的主要内容。（）18、管理的终极目标是经济效益。（）19、当组织规模增大时，权力等级结构仍是保证组织协调最有效的手段。（）20、当组织的关键职位和高级职位出现空缺时，往往采用内部晋升的方式。（）21、所有组织的各种管理活动都是从计划开始。（）22、“统一指挥原则是指组织中的任何成员有且
35、只有一个直线上司。（）23、组织职能是指管理者根据计划对组织活动中各种要素和人们的相互关系进行合理的安排。（）24、管理活动只存在于营利性组织之中。()25、管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。()26、在社会化过程中，由于隐性知识难以交流和传递，组织中个人必须共享情感和心智模式来共同创造信任。()27、管理定义中”有效地指的是要注重组织效果。()28、成员为实现组织目的而进行合作的动机是劳动生产率最重要的决定因素。()29、事业部组织结构增加了管理层次、造成机构重叠、管理人员和管理费用增加。()30、领导行为有效性的因素包括：领导者自身
36、的特点、被领导者的特点和领导的情景。()31、工作丰富化是激励的一种形式。()32、领导是通过影响别人，以达到群体目标的过程。()33、按照是否反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通。()34、沟通是发送者和接受者之间给与收的过程。()35、领导力完全取决于个人的人格魅力，它也是一种实践，通过领导者的共同实践能够提炼出领导力的素质模型。()36、单向沟通对沟通者的心理压力大。()37、管理者不同于领导者。领导者不一定是管理者，管理者也不一定是领导者。()38、人际沟通是由人的自利行为的客观性和多样性决定的。()39、有效的领导方式与环境和个性无关。()40、控制为计划职能提供了目标和标准。一、判断题1、正确2、正确3、错误4、正确5、错误6、正确7、正确8、正确9、正确10、错误Ilx正确12、正确13、错误14、错误15、错误16、错误17、错误【解析】答：（1）确定合理的工作标准；（2）工作方法标准化；（3）合理配备工人；（4）差别计件工资制；（5）计划职能与执行职能相分离；（6）例外管理（少答一项扣3分。全部答出得20分）18、错误19、错误20、错误21、错误22、正确23、正确24、错误25、正确26、正确27、错误28、正确29、正确30、正确31、正确32、正确33、正确34、正确35、错误36、错误37、正确38、错误39、错误40、错误
