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1、大庆区域2月份工作总结一、销售达成状况大庆区域8个店2月份销售1506521元,预算1470000元,完成安排的102.48%,同期销售891963元,同步增幅68.9%,出去大庆和新村善琳琅客观因素,同比增幅32.24%,上个月销售1809399元,环比降幅16.74%o8个店中有4个店完成销售安排,分别是大百伊之韵销售410385元,预算350000元,完成117.25%;新村彼爱坊销售252621元,预算220000元,完成114.83%;齐市善琳琅销售200703元,预算170000元,完成118.06%;齐市玲珑荟销售325054元,预算270000元,完成120.39%;有4个店没
2、有完成安排,分别是大百玲珑荟销售138282元,预算150000元,完成92.19加新村善琳琅销售126255元,预算130000元,完成97.12%;乘风庄彼爱坊销售34548元,安排120000元,完成28.79加麦凯乐善品琳琅销售18673元,预算60000元,完成33.12虬大庆新村善琳琅店2月份任务13万,实际销售元,完成任务97%。二、存在问题1、日销售管理薄弱每个店的销售安排下达滞后,导致每个店销售目标感不强,都在盲目的去销售,只有多少之分,没有目标而言;每个店的销售安排没有细分到每一天和每个人,每日的销售状况没有实质性的跟进和落实,这是在零售管理中的大忌。导致每个店在抓销售的过
3、程没有节奏感,前半程不知道安排,后半程知道安排了,没有时间去追逐了。同时也导致员工对安排不肃穆性,完成和不完成是一回事,之关注提成,所以要肃穆日销售管理制度,要制定行之有效的管理方法,制定严密销售跟进体系。2、销售培训参差不齐销售模式的驾驭和销售话术的运用状况不志向,特殊是销售话术驾驭方面还存在诸多欠缺的地方,在日常巡店中发觉员工主动性不够,在话术运用方面存在应付现象,不能严格根据公司要求去执行,在日常培训中脱节现象,没有形成系统培训,同时缺乏日常的考核,导致在工作中存在话术参差不齐现象,这是导致成交率不高的主要缘由。3、商品学问驾驭欠缺导购员对商品的驾驭不全面,没有吃透商品的卖点和寓意,导致
4、在售卖的过程中没有商品学问可说,没有什么可以介绍给顾客的,导致在空场现象发生。商品是销售的武器,对武器不熟识在销售过程中不能产生杀伤力的。4、团队意识不强,没有形成合力店里凝合力不够,没有完全激发员工的斗志,5、对竞争店关注度不够对竞争店经营状况要全面的驾驭,做到知己知彼,从货品、人员、销售、动态、模式等状况要全方位的驾驭,针对竞争店的状况要刚好对本专柜状况进行调整。6、店铺经营没有和商场营销活动形成互动没有形成借力发力的效果,错失了许多销售良机,针对商场企划没有品牌配套的企划方案协作,没有提示销售的亮点。7、缺乏公司制度贯彻的一样性详细的管理规定不完善,导致要治病有形,没有治在无形。8、人员
5、储备方面还需加强9、公司文化根植不好10、没有建立完善的例会制度11、货品管理不敏捷,要店长参加订货环节中。三、整改措施1、建立店长周会,员工月会制度2、建立完善日销售管理制度3、制定销售问责,报告制定,实行末位淘汰4、制定结对考核方法5、建立入职、月、半年、一年培训内容,同时建立考核机制6、结合商场企划活动制定品牌的营销活动7、制定百万会员培育目标8、建立文化园地9、制定培训安排10、做好人员储备地区存在的问题:人员问题:1、人员比较问题的店铺有齐市玲珑荟、善琳琅,大百伊之韵,新村彼爱坊;人员有问题有三个店,乘风庄彼爱坊店长是从麦凯乐调过去的,半个月时间,从销售来看有很大起色,虽然整体销售气
6、概有很大提升,但专柜其他人整体销售实力不强,制约销售提升;新村善琳琅是新开业店铺,只有赵薇薇到公司长一些,其她人都比较短,专柜缺乏销售能手的带动,销售激情没有激发出来,销售赶帮超的氛围没有营造出来2、人员培训还需加强3、尽快选拔区域督导货品问题:1、货品资源没有完全共享2、货品调整不刚好,存在缺货、断货现象3、订货和销售脱节整改措施;1、重点加强乘风庄彼爱坊人员调整,麦凯乐郑丽丽调到乘风庄当店助,充溢乘风庄人员;建议对乘风庄货品进行调整多配1折货品,因为乘风庄店是社区店铺,客质不高,消费不高,同时建议更换模式,减2000在打折的模式。2、新村善琳琅进行人员调整,把大楼吴越调到新村善琳琅,增加善
7、琳琅销售力气。3、地区内部,在公司调货的流程中,货品可以共享,使货品达到最大化。4、人员互动,大庆人员可以去哈尔滨去学习体验,让人动起来。5、召开员工大会,传达店长会精神,重申制度的肃穆性。6、开展周会,完善培训和考核制度赵薇薇销售43285元蔡丽丽销售42810元杨洋销售24375元刘畅销售15785元月赠品9232,成交132单,成交率1.4%,连单7笔,客单价956元3D金销售83件,76490元,销售占比60%玉髓销售27件,23042元,销售占比18%紫龙晶销售13件,19193元,销售占比15%其他(草莓晶1件,粉晶1件,发晶1件,男士玛瑙手链5件)销售占比7%夕或,、旺”夺得1.
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