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1、销售上半年工作总结转眼即逝，20XX年就过去一大半了，在下半年中我要更加努力，现对我今年上半年的工作做个总结。回首，看看过去的半年，我都不知道自己做了什么，居然上半年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不行受，对自己做个检讨，对上半年的全部情况，做个归纳。一、我感觉业绩没有完成的原因因此下三点：1 .市场力度不够强，以至于现在大企业中好多顾客都还没接触过,没有合同产生！没有达到预期效果！2 .个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！3 .在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改善。二、工作计划：工作中自己时刻明白只存在上下级关系
2、，无论是份内、份外工作都一视同事，对领导安排的工作丝毫不能马虎、慢待，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的限期内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次，给自己制订计划如下：三个大部分：1.关于老顾客，和固定顾客，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼品或宴请顾客，好稳固与顾客关系。2 .在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获取更多顾客信息。3 .要有好业绩就得加强业务学习，开辟视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务
3、与交流技能向结合。九小类：1.每月要增加5个以上的新顾客，还要有到3个存在顾客。2 .一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3 .见顾客之前要多了解顾客的状态和需求，再做好准备工作才有大概不会丢失这个顾客。4 .对顾客不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一致的。5 .要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6 .对全部顾客的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给顾客一好印象，为公司树立更好的形象。7 .顾客碰到问题，不能置之不理肯定要尽尽力帮助他们解决。要先做人再做生意，让顾客相信我们
4、的工作实力，才能更好地完成任务。8 .自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要定期对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！。拥有健快乐观积极向上的工作态度才能更好地完成任务。9 .和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探究，才能不断增长业务技能。三、下半年的个人目标:一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售战略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人感觉对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！如何延续？把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过20XX年的工作和学习，我差不多了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也肯定能做到！我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车！肯定要买车，自己还要有5万元的资金！我相信自己可以成功，为自己的目标而奋斗!加油！
