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1、大到科研机构，小到一般家庭，都已经配备了电脑。山/电脑设备的科技含量高，对运用环境的要民霞京F对运用者的电脑水平也有确定的要求，因此,帘靠靠吊l,山于环境、操作及电脑自身I的缘由，常常会出现二些故障.而在电脑出现故障后，大多数用户会一筹莫展，只察求助于电脑公司或挚友，虽然解决了问题，但是也花费了不少的时间和金钱。其注:向内储北小工用用想像的UHiw恒，也;也、足“只UiI视也、仃央/”，/奈（E而的电脑学问，完全可以独立解除电脑常见故障配件的重要程度支配内容，从主到次，并在详细讲解时从易到难，对于电脑的几乎短一个I配件都是首先介绍其日常维护基本学问，然勺对其最常见的?障现象进行分析，最终介绍其
2、各种典型故障、t人川小乩过“、的箱工打；1.U川!.如C冒鲫/AHMRl统、好用软件、上网故障及病毒引起的故障和解除方法。M第一天电脑修理一点通它的作用，就要留意它的工作环境。尘埃是电脑配件的大敌，因此必须要保证电脑室的清洁。电脑志向的1：作温度为1035C,太高或太低都会影响配件的后命，在条件许可的状况下，电脑簟霸舞蠹翁晟瀛蠲掌前笳羲荔K用电脑或使电脑通电一段时间，假如天气潮湿到了极点，例如，显示瑞或机箱表面有水汽，这时是确定不吸尘器。II2.正确的运用习惯运用电脑时，首先要留意开关机的依次。开机时要先开外设（如打印机、扫描仪等）电源，假如显示器电正确的依次关机，否则有可能损坏应用程序），再
3、关闭外设电源。这样做是为了尽量削减对主机的损害，因为主机在通电的状况下，开关外设产生的瞬间电流对主机产生的冲击较大，简洁损坏主机。关机后，至少等待一分钟后才能再次开机。I另外还要特殊留意，当电处作品嬴编器（如硬盘、软驱等）。最终应留意不能赢法=需费尚46，：）一：TSSS?清洁与清洗工具，如细棉布、棉球、棉纸、除尘型测量仪器，如万用表、示波器、逻辑测试笔等。.修理工具，如各种规格大小的螺丝刀、钳子、镜子、剪刀、小扳艮25,电烙铁和吸锡器等。常用元器件、芯片（如电阻、电容、常用集成电路芯片、保险丝等）。.mmri-.；i（2）做好修理记录打算在电脑维护与修氟靠渐渐积累电脑修理案例和修理阅历。也可
4、以当此建立电脑修理索引、故障字典或者故障数据库，作为日后I匝崩修理后的招总犷项（2）修理场地应有较好的供电系统，电学应比较稳定，以防止电压不稳定烧坏电脑部件。（3）严禁带电拔插各种信号线、板1。.（4）运用各种修理工具时，要器需嬴?（5）通电前学各部件固定好，防止振动，细致检态各种芯片、标E!1福彘接露暴蠹KSSJ前不能开机。di4,CF1.JXl刍硬件故障应WI遵循以卜原则：I口）比软件卜汴而I2）先外注疗以谓I13）/电源斤部件1.l）系统FH11；2）3：呼l1.9jlI,12门小厂1C不I5大：17不兼内存，与原型内存组成了双通道模式，但加了内存后，系统变得很不稔定，玩嬉戏时会不定期地
5、自动重|【分析处理】11Force2主板对内存比较挑剔，另外，Kingmax内存和诸多主板都存在不兼容的问题。nForce2三三三S三三B三三三三三三三Be三三三三三S三S三三三Ba三三三三三三三三三三B三三三S三三三三三三三三三三三S三三三三三S三三B三三三三三三三三三三三三三三三三B三三三三三三三三S三a三三三三三三S三三三三三三三主板与KingStorI的DDR333（Infenion颗粒）、DDR400（Winbond颗粒）以及:星的原装内存协作得较【故障现象】有一台兼容机，从前运用始终都没有问题，近一段时间常出现蓝屏死机或非法操作错误二不I能复原，只能重新启动电脑。问题出现的时间没有
6、规律，而且随着时间的推移死机现象越来越频繁。【分析处理首先怀疑有病毒，用各种杀毒软件反复检查都没有发觉病毒。接着怀疑启动时加载的程序有冲突，把全部启动时运行的程序都关闭，故障照旧存在。随后又怀疑内存条有问题，换上另外一条内存条还是死机。最终只好重装系统，安装过程中仍旧死机.想起可能是CPU超频引起的问题，打开机箱，发觉主板上积满了灰尘，把两片CaChe的一部分引脚都盖住了。这时怀疑：会不会是由于灰尘导致引脚之间短路而频繁死机？用牙刷刷去灰尘，但还是不够干净。由于没有无水酒精，就用光盘清洁喷剂擦拭，再用电I电病送支变包分析处理示现此型吧;里（1）电脑感染病毒。（2）CMoS卷数被修%或设置不,7
7、影响电1羸巾恭正.分析处理主:嬴最=覆命!?可采纳静态电阻测量法，若发觉随意输入/输出脚g电源或地干脆导通（除原电路外Ik板/病毒卡太上丁竺竺.人玄奘.停止安装了。调整显示器亮度和对比度开关也无效，用杀毒软件查杀病毒，并没有发觉任何病毒C.分析处理此就灵赢需最硬舞画mm，次按RESET按布祓莪冢屏按几次RESET蠲家现乐.【分析处N】匕述汝I承现象可能是由以儿冲缘由外也的：I；1）RESET支关可能仃Q路、漏电或不能后常复m兄配：I2）电源运到i：板的Pe）WERGooD1电滁）的二号延时时间过KJ导致电脑不能正常启动。这种故障是电脑的常见嬴|（4）某一学的电解电容或留电容漏电，需充电碣!黑招
8、霹累蠹jST；5）、别；沐芯Ji!/.运行软件死机或根本无法安装软件【故障现象】运行软件死机或根本无法安装软件。（分析处理出现此类故障可能是主:板上Cache损坏，用户可以在CMOS设置中将ExternalCache项设置为DiSable,故障即可解除。开机后闻到焦湖味【故障现象】一台电脑，开机后即闻到焦潮味。【分析处理】引起此类故障的缘由有：I（1）主机电源有故障。（2）主机或其他部件内部有短路现象。该故障多由于主板上灰尘过多或过于潮湿导致短路而引起的，此时应将电脑送到军业修理部门解决。主:板COM口、并行口或IDE口失灵【故障现象】主板CoM口、并行口或IDE口失灵。【分析处理】这一般是由
9、于用户带电插拔相关硬件造成的，可以用多功能十代替，但在代替之前，必需先|禁止卜:板上|带的CoM口与并行【I,留意，仃的4板连IDEIl都要禁止，方能正常运用，电脑弓I球间或失败，重新启动故障消逝【故障现象】电脑第一次用导时间或失败，并伴有很大的报警声，而且持续报警鸣叫直到关闭电源,重新启动，故障消逝。【分析处理】这类间或间断性的行为极难解决，但有几方面还是可以检查的。首先检查内存条是否松动：其次检查下每个内存条上的接触点是否干净，是否与夹持瓶具有相同的属性（如金对金或者锡对锡），不同的金属可能会引起接触问题：第三是检查显卡是否松动或是否充分接触.最终，键盘问题也可能会引起某些BIOS版本产生
10、大量的鸣叫声，检查键盘连接即可。遇到此类故障时，可首先检查内存条是否干净牢靠并重新插好。再重插显卡，让它充分接触，在确认完好|的状况下，假如还有故障，再检查键盘是否正确连接，旦用另个不同的键盘试试CI接触不良引起主:机系统故障【故障现象】电脑引导时，硬盘指示灯常亮且键盘指示灯闪耀，直到轻拍机桌后才能正确启动。|【分析处理】很明显，引起这类现象的缘由多是由于元件板卡接触不良等造成的，其次也有如钉或者其他金属之类的东西掉在主板上而引起间歇性短路而造成的，还要检查金属支架，看有没有与主板上的卬刷线路存在短路现象。遇到此类故障时，可打开机箱，拔卜.全部板卡、芯片，全部重新安装一次，并保证没有引起短路的
11、可能,故障即可解除。电脑在移动之后不能引导【故障现象】电脑在移动之后不能引导。【分析处理】这种状况是机器在移动过程中某些部件松动而引起的。其中最有可能的是视频卡从其总线插遇到此类故障时，可首先拔下视频卡，将它重新插好，并检查其他部件，在确认正确无误后再引导系统,般问题即可解决。gE接线；泥.技个汨灯希，任何IDE设备,7Sj0WSXPo术启进入CMOS设翻标效蔻焉帚而jIDE设备，换另外的硬盘也检测不到。.【分析处理】此类故障除了硬盘本身损坏外，主板的IDE线接错或者IDE口损坏也会导致此类故障。另外，挂硬盘时，假如没有刚好更改跳线，也会出现类似状况。经查本例是IDE接线错误造成的，ATAlO
12、o硬盘线的Slave口接在硬盘上，更换为MaSter接口即可。ICaCheK/间，Enter键，麻甘羸何问题。【分析处理】在DOS下运行Norton的NDIAGS吩咐检测时，发觉内存中有大量的坏区，因内存更换过,没有问题，这说明可能是主板上的CaChe出现门诃题C重新启茄第冢沈嬴DS设置,将EXtemaICaChe的设置项由EnabIed改为DiSabIed,再重新启动电脑，故障消定3菽嘉永同容量大小及品牌更换，上解压卡后，麻鼐薪呆氨丁嬴转动，机器加不上电。拔卜.解压卡重试，故障照旧。.【分析处理】拔卜解压卡后故障照旧，说明短路点不在解压卡上。拔卜.全部电源线让电源空载，开机后，电源风扇转动几
13、圈后又停下来，这明显是电源空载的自爱护。考虑到故障发生前只在主板上插过板卡，于是插上软驱、硬盘驱动器电源，保留主板的电源线不插，开机后电源输出与风扇转动均正常，说明短路点位置在主板上。ASTAA6066机型的三个扩展槽横向做在一块扩展槽卡上，此K又通过主板上的一个插槽竖着与主:板相连。插上主:板电源线，拔卜此扩展槽卡及上面的板卡，开机后电源灯亮，自检正常。然后，拔卜扩展槽k上的全部板K只插扩展槽k,故障将再次出现，由此可知短路点在扩展槽卡上。细致视察该扩展槽k上的每一个元件及扩展槽，发觉有一电解电容倒向一边，两极相接触，将它们分开后，插好扩7）CMe）S跳线2-3即被Q;京（2）电源的灰色线P
14、-OK脚无正常电源信号输出。（3）主板某部分或硬盘、光驱、软驱、前置面板某部分短路。（4）某外设有故障或某外设先行加电时，导致主机无法加电。（2）RESETHKmn（3）内存行政陷.I（4）DMI数据不能被更新或ESC堂据没仃设苴为门动更新I（5）BlOS芯片生化或接触不T6）川卜相大电路行改旧造JJ应哀号北（7）CPU协助供电接口没仃接，造成CPU小蒜嬴吊退（8）内存协助供电接口没有连接，造成内存供电不足致使主机不启动。心吓拈“化川j依旧【故障现象】台家用台式机，添加一条内存后自检不到，与原内存条交换位置后，原内存条无法检测到。【分析处理】打开机箱，发觉三条内存插槽中第接口呈现光明的金属光泽
15、，而其次插槽、第三插槽相对到内存来回擦拭，纸擦烂后假如还没有呈现光明金属光泽色吧型壁吧竺竺M/NUm1.OCk指小灯始终闪播，靛方靠近文字时，键盘NUm巴吃区常。该键盘在其他电脑上工作正熹分析处理关靠儒彘发觉金属衣面蒙了一层氧化层，将修农用的小丝J螺丝刀摩锐利，轻轻刮每根针四周。清除氧化层后，序，但系统自检时显示只能支持ATA33传输模式。j分析处理出现这种问题的缘由是由于硬盘数羸嘏彘康嚏箭浅盘嬴晶望嵩强品霹IIPCl插州路引起电脑不能启功【故障现象】对台电脑进行清洁后，开机时软驱指示灯长亮，同时喇叭发出连续短声。【分析处理】关机后打开机箱，发觉主板上有很多灰尘，除尘后开机，照旧黑尾飞葬品而霹
16、泰Kl果主板报警，声音为一长二短。在另一台正常的电脑上试了一下显卡，很正常。看来问题可能出在AG*插槽上。对主板上的各个插槽进行彻底清洁后开机，故障照旧。细致检查AGP插槽，结果发觉插槽内的帚脚成黑色了，没有一点光泽感，将棉签色上酒精插进AGP插槽来51擦拭，等酒精完全挥发后，插好显卡,I22GHZ（PemiUm42.2A）,嬴贰IoGB的USB硬盘和一个ZiP餐晶嬴常量像这样高性能的电脑启动进入WindOWSXP系统竟然比原来电脑的启动速度还要慢,有人说这是由于现在的PemiUm4处理器内置的CaChe（缓存）比原来的CPU小，所以主:频虽然快，可是在性能上却没有大的提高，反而（分析处理这种
17、观点是错误的,Pentium4处理器的性能确定比前几代IntelCPU要好,况且,这款Pentium42.2ACPU采纳了0.13桁的制造工艺，运用的是NorthWOOd核心，其1.2Cache的大小为512KB,远远大于前几代Intel的家用级处理器其实，电脑的启动速度除了与CPU的速度、内存的大小、硬盘转速有关外，还要看系统中须要初始化的设备数量和操作系统中安装的软件数量等因素。若在系统启动时依次检测内存、硬盘、DVD驱动器、刻录机、USB硬盘、ZiP驱动器、网卡等众多设备，月然要比在设备少的状况卜启动速度慢，所以，不应当用电脑|启动系统的速度来衡量CPU性能的好坏.电脑进入WindoWS
18、的时间与操碣冢嘉赢荔荔嘉目、硬盘上的碎片过多、安装了大量的应用软件、运用了病毒吵火墙，则电脑启动的速度自然就变慢了。|此时应当用各种优化软件优化系统，以提高系统的启动速度。此外，假如用户在主板的BIOS设置中将CPU1.2CaChe关闭逅甄曜锂提示安装驱动程序并重新启动电脑后，系统照旧提示显卡安装不正常，只能设置为16色。软驱指下灯开机分析处理引霸编最后造成了WjndOWS98系统设霸房有时工作正常，而有时会进入平安模式，在平安模式卜.运用正常;【分析处理】由于电脑可以正常启动，而且在平安模式卜.运行正常，因此可能是须要加载驱动程序的设备出了问题。当更换了声卡、显卡、光驱、电源、内存等几乎全部
19、配件后，故障照旧。最终考虑到有些驱动程序须要在BIoS中进行设置后才能生效，假如主板电池损坏，BIOS中的设置将失去作用，从而引起一些设置无法运用，而电脑重新启动后，设备驱动程序在BIOS中会重新进行参数设置，于是便能正常运行了。【分析处理】由于犍盘的开机功能是由I/O芯片实现的，而USB设备是呼桥或ICH芯片限制的，所以I更换内。条行.电脑无法心Ml系统无法启动，并显示没有找到该内存条。.分析处理这种故障是由于主高插褊焉戛钙器黑温!帮霹就瑞弋报口一个内疗拉矫的MH、,外：木火疗【故障现象】块华硕(ASUS)P4B266主板，基于InteI845D芯片组，可以支持.条DDR内存，但当在系统中安
20、装了三条128MB的内存后，系统却不能启动。只有在DIMM1和DIMM2中各插入条内存时，系统才能正常启动C【分析处理】这是很典型的内存条单双面问题。虽然主板上有三个插槽，但是必需留意所运用内存的单双面问题，假如要运用三条内存，必需至少运用两编俞常为Intel845D芯片组只供应4组banks,麻我笳S个DlMM内存插槽，但是该主法祐HTbIMM内存插槽盘一条DDR内商前演萧P4B266主板的DlMMSlOt蠲宝适合插条双面内存：DlMMSlOt2/3是共用rows2/3(rows3/2),因此在DlMMSIOt2/3任插槽中插ISrSDR内存后，剩下的另个SIOtI羸薪索康1.USB.I【故
21、障现象】机箱有前置USB接11,但无法运用。分析处理这是因为机箱前置IJSB接口未与主矗彘靠短矗彘瞿嬴可以烧坏主板二磨以在连接前确定要看清主板说明书中关于USB外端接口的定义，最好是让专业技术人质来帮助解决:.H分CPU安装是31.确更DebIJgkI_I1上(I电时M、/【故障现象】次误将CPU散热片的扣具弄掠了，后来又照原样把扣具安装回散热片。重新安装好风扇加电评测，献懒廉机，电脑就ri动垂启。检查其他部件都没问题,依据常规阅历应当是散热部分的问题。有可能是主板侦测到CPU过热，自动爱护。但反复检查导热硅脂和散热片都没有问题，重新安装回去还是反复重启C更换1散热风扇后，故障解除:使CPU过
22、热。主板侦测到CPU过热，就会重启爱护。这说明CPU散热风扇安装不当，也会造成WindoWSlBCPUi.,.i;,故障学象电属CPU温%;小力起热门动故障现象电病魂露黑赤鼐ESSS茬电脑无病帚，把暴乱恒号暑而前丽茂市茅新T并且CPlJ特别热。分析处理换个功率大的风扇试下，故吵消宾?故障现象电商霸瑞【分析处理】进行反复试验，在解除软件故障的状况正关闭电脑，打开机箱病5|板R后启动电脑时，却发觉CPU的风扇不转了，经检查发里接CPU的电源线中有一根松了，插紧此EdCPU温菱过高空系统死机【冏“兄”】电/MS*送打一次Flwd1.值自也31；以须豕死机的川依分析处理这般是CPU温居嘉嬴在CMOS中
23、*加霆湍量s1.IOS,将（POWerManageSetup.S?SS故障现象一雹疏哉就昙而曷霖京觉霆蠲莪氨袤?【分析处理】这种现象有可能是CPU温度过高造成的。处理此问题的方法是：提1晨启卷室需CHIPSETFEATURESSetup查看CPUWamingTemPeratUre（即CPU警戒温度设置）选项，再查看CUrrentCPUTemPeratUre（即当前CPU温度设置）选项，此选项设置为只读项，假如当前CPU温度值高于CPU警戒温度值，就会出现这种现象。把CPUWamingTemPeratUre值设置为稍i于CUrrentCPUTemPeratUre值，保存设置重新启动电脑，故障即可
24、消成1硅脂引起的CPTsMM故障现象头与俞就黑靠强蠡霸赢就濡病彘用.分析处理首先考虑是键盘故谒因该机器板卡较多，所以考虑硬件有冲突。将机器只留显卡、内存等必要的启动设备，故障还是未能解除。因SCandiSk不能完包I描，考虑硬盘仃问题，将其他电脑I:的硬盘换上向胭照1日，在进一步检查配件时，发觉CPU与风扇之间有很多黏糊糊油脂一样的东西。于是将CPU拆卜.，发觉这种东西已经渗到CPU与CPU插库之间。用纸巾将脏物擦除。重新安装CPU,机器可以正常启故障现象由WindoWSXP时速度特别慢，就算刚启动电脑，什么程序都不运行，鼠标指针移动时也是顿顿的，且在WindoWS店靠而蒜京前就视宾益最故障。
25、【分析处理】夏天气温较高，这使CPU的平均温度比原来高，不少用户为了防止CPU被烧毁，在降温软件中设置了当温度而于XXC时对CPU进行强制节流”及当温度超过XXc时门幼关闭电脑”两个选项，H这些用户的CPU散热风扇运用时间较长，转速比以前慢，CPU的实际温度已经达到了降温软件对CPU所设置的温度，所以降温软件力面暂停系统中目庭寻拓岸秀量与F后笳魂靛？菽霹这样就让用户感觉系统运行速度很慢;而旦，由于CPU被大量的空指令占用，所以在CPU性能显索MW以CPU占用率高达90%的“假象”，I标前鼐可先将CPU风瑞霹在机箱中安装个1里吃巴吧吧里CPU.故障现，象【分析处理】这可能是主板电池损坏或无里孽成
26、的，用户只要蕨漏就蒜方晶嘉置图恭Tl的参数，CPU的频率显示即可复原正常。.Ss故障现象有1赤Si热风扇C故障现名魂近由于须要，在主板上又安装了一个同型号的CPu但是系统却无法识别其次个CPU。【分析处理】添加了其次个或东宗加京不能干脆在原来的WindOWS由嬴痂嘉吊嬴11有重新安装操作系统，或者选择覆盖安装，让系统其新设置硬件资源，才能在系统中运用新增的处理器。 电脑工作时严禁移动或碰撞机靠蠲黯藁瀛瀛就嬴曩星霸从而无法读取数据。 不要常常对硬IS需最前盘损伤小，但也不宜常常进行。. ：吟1应i 硬盘公读”数据时，不要突然关机。I 要常常备份硬盘中的数据.仃时数据的价呼:远远大广硬盘的价值 嘤
27、定期推理磁盘碎片，优化数据结构链。I 尽量运用磁盘而速缓存储存程TMs提温遁1.b造成这种欣心 DoS弓导kI损必_不（1）在读取某一文件或运行某一程序时，硬盘康舞区发出异样的杂音，这种现象说明硬盘上可能有坏道。.（2）启动时不能通过硬盘引导系统，用软盘启标俞嘉赢超导系统也不胜利，这种状况很有可能是硬盘的引导扇区出了问窗3一；：小丁；：1.1匕，；.，.Iy格人化此片讥小小J复工,I_I133D，开机行止小HDDControlIerFailure，【故睛现伙】飞机行礼捉小HDDCOErolIerFaiIUre重借储息分析处理造成该故障的缘由般是硬盘线接口1彘笈最爨鼐斤HJ小InVaIidPar
28、miontable.故障现写开机后屏幕上显示能识别出C盘。I分析处理造露嘉嘉累UWJ；1.I小Nc)Rc)MBasic,SyStemhalted-【分析处理】造成该故障的缘由般是引导程序损坏或被病帚感染，或是分区点中无自举标记，砺霸结束标记55二用FdiSk审怖1碇疆量霹!露阖JH二ErrOrIOadingOPeratingsystem-【故障现象】开机后屏幕上显示ErrorIOadingOPeratingSyStern或MiSSingOPeratingSyStem出错信息。U川汕【小DiSkBootFaiIlJrml茄苏瑞?口森k益/J范嬴而宕胃嬴/ion出错信【分析处理】用BloS中断程序
29、读出BooT区的内容，发觉该区系统信息已损坏。这类故障通常是由非法程序、非法操作或病揖引起的。用户可以运用FdiSkzMBR吩咐进行复原，假如失败，可以从同样配置的电.3，:藤B而此1MBH.一为了正确推断MBR是否望故障，故障在哪些字节上，必需首先调出MBR字节内容，为此我们先来看一T硬盘MBR数据结构。MBR1；HW-OiU1.T二立11.小；.成：jE三E：3-2旧RSTmBSSI42870B36I14MBS880个扇区，而末尾区区通常空闲不用，这样既不影响启动盘的正常运用，同时又给备份文件复原带来了便利。；4.?.MB卜向介绍也何将领富荷XT6-OB361D1000AloO【分析处理】
30、用光盘引导盘启动至DOS,然后格式化C盘，重新安装WindOWS98。运行SetUP安装文件,在向导运行到了100%后就跳回了DoS界面，并提示StandardModeJnvaIidDPMIreturnfrom036F:6090重新格式化硬盘故障照旧，运用SCandiSk吩咐进行扫描也没有发觉错误。最终在DOSF执行Fdisk/MBR【故障现象】台电脑，新加了个60GB的硬盘，将原来的硬盘设为从盘，安装和设置切正常，可是在运用过程中，过段时间硬盘灯不停地闪耀并有很大的杂音，系统死机，过会儿电脑会自动复原正常。【分析处理】由故障现象来分析，应当是新硬盘供应的“休眠”功霸高亡最露俞质赢菸斯F匚作）
31、I段时间后自动进入低功耗的休眠状态，在这种状态下，硬盘对系统的读取恳求不会马上崩而必需从“休眠”状态返同到口落状态卜，仁达屋席间内会使整个系统匕竺机，并有较大的杂音（其实是硬盘启动并起先工作时发出的呵/）：【最障现bootfailure,InsertSySterndiskandPreSSenter.j【分析处理】从提示信息上看，是因为电脑未检测到硬盘，其缘由主:要有病毒缘亡器善蠹胃蠹，硬盘跳线5起的施关机后拆下其次个硬盘进行检查，发觉其跳线2为了MaSter（主硬盘），将其次个硬盘的跳线设为SIaVd【故障现煞硬Qr不亡瑞蒜DATAerrorreadingdriveC:|Abort.Retry
32、,Ignore?分析处理造最聂蠹嘉霾二是磁盘反复读写，文件连接出现混乱，安排的零碎空间太多。解除方法是：调用磁盘维护工具中对磁盘的分析整理功能，如带参数/F的CHKDSK,MSDOSIDEFHE1.1.的COMPRESS工具及Norton中的DiagnOSeDISK功能都可对磁盘空间进行分析处理，收回丢失的簇链。详细方法是：执行CHKDSKC:/F/V吩咐,系统提示：14Xxx1.ostclustersfoundchainstofiIes(Y/N)?Y其中的XXX是指运行时详细的簇数和链数，输入丫时，各个链丢失的簇形成文件，若还有问题，应市新对硬盘进行高级格式化，然后再把备份的文件复制到硬盘上
33、。硬盘驻留病毒引起的设备故障【故障现象】在电脑操作过程中，常常出现一些特殊的符号、信息，或者发觉一些执行文件字节增加、一些数据文件丢失或一些吩咐文件被破坏、电脑的运行速度减慢、频繁死机，甚至还出现稀里糊涂的外设故|障。【分析处理】这种故障多是由硬盘病毒引起的。电脑的病毒基本上分为两大类：一类是系统病毒，另类扇嬴泰蔽獭霹前7作C特殊是病程才看薪舞病若出现此类故障，利用杀毒软件杀毒即可。硬盘容量削减【故障现名】一台电脑安装WinClOWS2000和WinCIOWS98双操作系统，WindOWS2000安装在NTFS5-格式的分区中，在启动时硬盘出错，用DM工具对硬盘进行低级格式化后，硬盘容量削减。
34、【分析处理】从技术角度上讲，NTFS5格式是兼容FAT32格式的，但同时运用NTFS5和FAT32格式会导致不行预料的错误，但这种错误不会导致硬盘容量削减，硬盘容量削减的缘由应当是低级格式化不正确。从现象来看，用户运用的DM工具应当是旧版本，所以不兼容大容量硬盘。用户只福卜载最新版本的DMj工具，再对硬盘进行低级格式化即可彻底解决问题。硬盘坏道导致安装操作系统失败【故障现象】安装WindOWS98,当文件复制完毕重新启动电脑时死机。【分析处理】苜先怀疑硬盘出错，于是用SCandiSk吩咐扫描硬盘.结果硬盘正常。用替换法替换各硬件后,故障照旧。对硬盘重新进行分区、格式化硬盘，再安装系统，故障还是
35、未能解除。将硬盘换到其他电脑中|问题,用DMXXX位i置仃坏磁道，按提小修复、反复进行修复疗，重新分区、格式化硬盘，再安装系统，如E常J电脑死机两次以上才能正常启动【故障现象】自从装上一个新硬盘后，开机时常常死机，一般要死机两次以上才能正常启动。|【分析处理】这是因为硬盘的初始化时间过长，硬盘在加电后会有一段初始化时笳瀛-靠嬴硬盘转动声音异样【故障现象】开机后硬盘驱动器发出刺耳的喳呦声，并且指示灯闪亮I=【分析处理】此故障大多是由于硬盘驱动器主轴电机日久缺油所致。当心地将硬盘驱动器电路板拆下，找到主轴电机上的刹车片，将其抬起，向主轴电机上滴两滴纯机油即可解除故障。硬盘变更跳线后电脑不能启动【故
36、障现象】由于须要复制大量数据，将硬盘拆卜.后将跳线MaSter改为Slave,连接在其他电脑上运用。运用完毕后把硬盘跳线复原为Master,安装回原电脑，但却不能启动电脑，提示Pressakeytoreboot.【分析处理】出现此现象的缘由是硬盘变更跳线设置接在其他电脑上运用后，复原原来设置运用时，”引导分区变成了未被激活的状态。硬盘不能格式化【故障现象1】在次重新分区并要重装系统过程中，正常进行FdiSk后，格式化C盘进行到1%时停止,硬盘提示灯亮，重启后检测不到硬盘，重新分区后照旧如此。【分析处理】g可能是引导型病毒的缘由，重新分区，用FdiSkZMBR吩咐同写硬盘的主引导扇区，以除去I引
37、导型病毒。.【分析处理】在BloS设置中有一选项BOotVirUSDeIteetion,鼐覆靛嘉嬴蒜需窈褊星同表，而格式化硬盘时可能要修改分区表中的某些参数。假如此项被设置为ErlabIed,格式化操将会被禁|连上数据线和电最旗KS工运行大约30分靛魏索1【分析处理】从故障现象来看，刚刚开机时是可以正常运用的,因此须要重点检查硬盘的数据线和跳线。尤其是旧硬盘的跳线开关运用时间太长了，会有所老化，虽然起先时能正常运用，但是运用段时间后，硬盘发热会引起跳线开关内部簧片变形，最终导致接触不良，从而引起死机，更换数据线和跳线开氨最故障现，象与常晶晏/100驱动程序，但系统自点靛最菽赢持ATA/33,【
38、分析处理】造成这种故障有两个缘由：一是由于硬盘线故障，可换一根线再试一下：二是因为80针硬盘线接反所致。假如用户在安装硬盘线时将80针硬盘连接线的蓝色端接到硬盘上，把黑色端接到主板上，就故障现象Kr氤法宣就密量痂商了就浅耀济分荒靠分析处理先换条硬盘线试试,飞言最端瀛嬴羸F这是因为硬盘有个型二H型丐竺竺【依陌.次】见也mBaCCjTiss-1(c(ria.dIreWr.统的软盘启动电脑，将软盘上的Co2吧对硬盘的0感道嬴需m【故陌现象】住对帔上.进行格式化时，提小彼盘的0磁道损Mj【分析处理】此硬盘是否报废，这要看损坏的程度。硬盘的。磁道损坏分为逻辑损坏和物理损坏两种状况。痂指覆前葭家痂碣施霸赤
39、鼻前.sys、MS-DoS.sys、Command等文盘介质有了损伤，这种状况要比逻辑损坏严峻，可试着对硬盘进行低级格式化。低级格式化后有三种可能,故障现象在病血育田笆亘【分析处理】这是由于硬盘的主:引导分区未被激活的原因。假如硬盘只分一个区时，引导分区将自动激活;I假如硬盘分为磨个或两个以上区时，则要手动激活主引导分区，这样才可由主引导分区引导电脑。详细处I理方法如卜.：用WindoWS9蒲嬴主界面上提示主分区未被激活。输入2,选择“激活分区”选项，再输入1,激活主分区，按【Esc】键回至分区主界面，再按Esc键返回DOS提示符，3处FOI吧吧吧【分析处理】上它在推断如何组织文件，因此在几分
40、钟以后会起先快速工作:可能是文件系统或者是磁盘本身的问题造成的。先运行磁盘扫描程序，单击起先T程序T附件T系统工.具T磁盘扫描程序吩咐，在打开的对话框中选中“完全”单选按钮，单击“起先”按钮，进行磁盘扫描。假如磁盘扫描程序仍旧不能正确完成，应退出WindoWS并进入DOS,详细方法是：单击“起先T关闭系统”吩咐，在打开的对话框中选中重:新启动计算机并切换到MS-DOS方式罩暴蠲霹东“是”按钮，然后在DOS提.-；,：WmdowsXP故障现象二戛氨示分区正常。.份，可以进行复原；假如没有备份，可运用PartitiOnMagiC等工具软丝转换分区格式，并修复错误。假如|病母感柒5起硬盘故降【最障现
41、象因焉懿就bAIDSTrojan病母等故障现象电繇小霜界霸逋蒜盘装到其他用户的电脑上，现象也一样。IM分析处理引起这种故障可能翼戢赢需羸蠢制或是将硬盘上下翻动几次再开，可能就会正常工作。不过，即使这个硬盘起先正常工作了，也不要以为修I盘已经复原正常了，它随时都呼罢工。能开机后首先要做的应当是将重要数据备份出来，然后将硬盘ji头投坏【分析处理】遇到这种状况，假如硬盘的数据比较重要，应当立刻断电，因为磁头损坏后，磁头臂的来回摇摆有可能会刮伤盘面而导致数据多数复原C然后应找家有实力的数据复原公司进行数据复原，不要随意拿到电脑城的铺面去。现在国内数据复原行业参差不齐，硬盘只可以在100级以上的纯净间才
42、可以拆开,如何屏蔽掉硬盘的坏扇区复位按钮重新启动。是，不要格式化含有坏道的分区。面积。硬盘总是自己在读移动硬盘不能被系统识别（1）与系统有关的设置安装问人更换磁头，假如在通常的环境拆开硬盘，将导致盘面粘灰而无法复原数据，所以应找一家有实力的数据复原公司。通不过。记82%0用主板自带的低格程序低格硬盘后，硬盘数据仍旧存在【故障现象】用主板H带的低格程序低格硬盘后，硬盘数据仍旧存在，马未低格前样C【分析处理】此类现象比较常见，只要变换硬盘的模式即可解决问题。例如，可以将1.BA模式变换为Norma或1.arge模式,侍低格硬盘后内变抿为原、来的1.BA模式即可。【故障现象】硬盘的中间部分有严峻的坏
43、道，无法用FOrmat吩咐完成格式化，SCandiSk或NDD的检测也【分析处理】硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种。前者为软坏道，通常是软件操作或运用不当造成的,可用软件修复；后者为真正的物理性坏道，说明硬盘分区或扇区有物理错误。低级格式化只能解决硬盘的软故障（如分区错误等），不能修复坏道问题。屏蔽坏扇区的操作如卜;（1）运用Format吩咐，不要加q参数，留意看后面变动的百点（2）假设FOrmat进行到82%的时候，百分数消逝，改为出现一长串数字，并且速度变得奇慢，那么就登（3）按【Ctrl+C】组合犍或【Ctrl+Break】组合键退出格式化吩咐。假如不行的话就按机箱上的RESET（4）
44、启动PartitiorlMagic,增加一个分区，把分界拖到大约81%处。（5）退出PartitiOnMagic,乖新启动电脑。（6）运用Format吩咐格式化前面的分区，这个分区就可以正常运用了。（7）假如还想充分利用后面19%中完好的空间，那么可以在后面插入一个分区，每次小幅度扩大它所占的百分比，并术新启动。试试格式化刚刚分出的分区，看看是否会出现速度奇慢之类的状况，须要留意的（8）在PartniOnMagiC中将坏分区隐藏，以免在WindOWS中误操作，这个功能是通过HidePartition菜单项来实现的。这样也能保证有严峻坏道的硬盘正常运用，并避开系统频繁地去读写坏道从而扩展坏道的【故障现象】硬盘总是自己在读，即使什么软件都不运行时，硬盘也会响，而且硬盘灯也会亮I=【故障现象】移动硬盘不能被系统识别。【分析处理】出现此类现象时，可以从以卜.几个方面来考虑:（4）移动硬盘本身的问题运用闪存盘不能启动电脑（3）操作不当导致移动硬盘不能运用【分析处理】一般来说硬盘在读有两种可能：是在读取或写入数据：二是交换数据C假如用户运行了欠个软件，操作系统要将硬盘上的数据调入程屈，此时，硬盘会读：或者用户执行了保存操作，此时也会“读；假如用户的内存不够入，硬盘就会用做虚拟内存，并与物理内存频繁地交
