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1、礼仪基础知识竞赛试题一、单项选择题1.下列不属于个人礼仪修养内容的是（）单选题*A、不拘小节VB、举止大方C、一诺千金D、待人真诚2、根据脸型选择发型时，长方形脸不适合（）单选题*A、适当刘海儿B、直线型长发C、两侧松而圆D、两侧外翻3、男士穿西装时，西装衣领要贴背并低于衬衫领（）厘米。单选题*A、l-2B、2-3C、3-4D、4-54、与周礼、礼记总称“三礼”的另一部重要著作是（）单选题*A、周礼B、礼记C仪礼D、曲礼5、冠礼是中国古代跨入成年人行列而为男子加冠礼仪，一般在（）举行单选题*A、20岁B、22岁C、18岁D、25岁6、端午节的称呼很多，又称端阳节、五月节等,以下不属于端午节称呼
2、的是（）单选题*A、艾节B、夏节C、重五D、午日7、（）是我国仅次于春节的第二大传统节日。单选题*A、中秋节B、元宵节C、重阳节D、端午节8、重阳节又称老人节，重阳这天所有亲人都要一起登高避灾，（）单选题*A、赏月吃月饼B、包饺子放鞭炮C、赛龙舟吃粽子D、插茱萸赏菊花9、被称为“中国情人节，且被国务院列入第一批国家非物质文化遗产名录的是（）单选题*A、元夕节B、上元节C、七夕节D、情人节10、关于发型的选择，下列对四方型脸型发型设计描述不准确的是（）单选题*A、不适合烫发B、头发侧分不宜太偏C、可将方阔的额头用头发帘遮住D、两侧头发稍长11、根据体型选择发型，高瘦身材者不适宜（）发型。单选题*
3、A、波浪式长发B、,各头发高高盘起，C、可将方阔的额头用头发帘遮住D、卷曲的长发12、（）原则是公认的选择正装色彩的基本原则。单选题*A、目的B、场合C、时间Ds三色13、正装色彩中（）被称为永恒的三原色。单选题*A、黑白灰B、黑灰棕C、红黄蓝D、红黄绿14、在正式场合男士穿着西装，以下描述不正确的是（）单选题*A、男士上衣穿着前要去除袖口的商标B、衣领要贴背，低于衬衫领12厘米C、西装上衣口袋，可以放装饰性手帕D、西装上衣口袋，可以插钢笔或圆珠笔V15、男士穿西装时，衬衫衣领一般高于西装领（）厘米。单选题*A、OB、l-2C、3-4D、4-516、西装上衣纽扣，扣法很有讲究，下列说法不正确的
4、是（）单选题*A、单排二粒扣西装，扣上面一粒表示郑重B、单排三粒扣西装，扣中间一粒表示郑重C、单排扣西装，扣子要全部扣好D、双排扣西装，扣子要全部扣好17、男士穿深色西装时，搭配更和谐的鞋子是（）单选题*A、黑色皮鞋B、棕色皮鞋C、黑色乐福鞋D、黑色运动鞋18、关于女士穿着套装基本规范描述不正确的是（）单选题*A、着装忌过于暴露B、尺寸应该注重舒适宽松略大VC、内衣不能外露D、上下身颜色不一定相同19、关于女士穿着套装基本规范描述正确的是（）单选题*A、上衣讲究平整挺阔B、衬衫下摆露在裙子外面C、上下身颜色必须相同D、裙长在膝盖以上10厘米20、女士套装要搭配高跟鞋,鞋跟以（）为宜。单选题*A
5、、2厘米B、5-10厘米C、3-5厘米D、IO-15厘米21、女士在正式场合要穿套装，搭配合适的配饰，其原则表述错误的是（）单选题*A、穿职业装佩戴款式简单的首饰B、同色同质C、忌过大、过多D、配饰以5种为限22、购买上衣时，应考虑领型与自己的脸型相配，下列表述不正确的是（）单选题*A、椭圆脸型可选择所有式样的衣领B、长脸型不能选择一字领VC、圆脸型可以选择V字形领D、尖脸型宜选择能多遮盖住颈部的领样23、下列对中餐礼仪中座次排列原则，描述不正确的是（）单选题*A、面门为上B、以左为上C、居中为上D、观景为上24、美国学者艾伯特梅拉比安经多年研究认为，有声语言、语音?口形体语言在信息传递中所占
6、的比例依次是（）单选题*A、55%、7%、38%B、38%、7%、55%C、55%、38%、7%D、7%、38%、55%25、形体语言非常重要，在信息传递中所占的比例是（）单选题*A、7%B、38%C、46%D、55%26、以下不属于基本站姿要求的是（）单选题*A、双臂自然下垂B、双手相握放于小腹前C、两眼平视前方D、两腿立直27、女士前腹式站姿对双手的要求是（）单选题*A、双手十指交叉B、五指并拢，双手上下平行相叠C、双手相握，右手在上，左手在下，稍向上提D、五指并拢，左手轻搭于右手手腕28、女士前腹式站姿表述不正确的是（）单选题*A、可适用于日常工作B、可适用于社交场合C、双臂下垂交叉于体
7、前VD、双脚呈V字步或小丁字步29、男士前腹式站姿表述不正确的是（）单选题*A、可适用于工作中B、可适用于与客户或同事交流时C、双肘部抬起，双手相握放于腰际VD、身体重心落在两脚之间30、下列对男士后背式站姿表述不正确的是（）单选题*A、双脚平行站立B、身体重心落在两脚之间C、双肘部抬起，双手相握放于腰际VD、右手搭在左手上31、坐姿的基本要领是头正，上身挺直，坐于椅面的（）单选题*A、全部椅面B、四分之三C、三分之一D、三分之二32、坐姿要保持文雅端庄，入座离座的基本要求表述正确的是（）单选题*A、左入右出B、左人左出VCx右入右出D、右入左出33、（）坐姿比较严肃或拘谨，适用最正规的场合。
8、单选题*A、标准式B、前伸后曲式C、双腿斜姐D、侧挂式34、在标准式坐姿基础上，双腿上下交叠，斜放于身体T则，腿部与地面呈45。属于（）坐姿。单选题*A、标准式B、前伸后曲式C、双腿斜放式D、侧挂式35、下列属于男士坐姿正确的是（）单选题*A、双腿间距离略宽于肩B、两脚尖略微向内收C、双手相叠，放于彳壬一条腿上D、双手五指并拢，分别放在大腿上36、在仪态礼仪中，下列属于正确行姿的是（）单选题*A、上体可左右摆动B、挺胸昂头C、三人以上用行走D、表情平视前方，面带微笑，37、交叉式蹲姿通常适用于（）单选题*A、女性着休闲装时B、女性着裤装时C、女性着裙装时VD、男性着正装时38、在音乐厅观看演出
9、时，要适时鼓掌，一般情况下，鼓掌时正确的手势要求是（）单选题*A、右手掌心向下，有节奏地拍击左掌，每秒钟大概3-5下B、左手掌心向下，有节奏地拍击右掌，每秒钟大概3-5下C、右手掌心向下，有节奏地拍击左掌,每秒钟大概5-10下D、左手掌心向下，有节奏地拍击右掌，每秒钟大概5-10下39、下列对于指示性手姿表述不正确的是（）单选题*A、是用以引导来宾、指示方向的手姿B、田旨并拢与地面垂直C、掌心与地面形成约45。夹角D、以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂40、会议服务人员在接递物品时，需要注意一些要点，下列错误的是（）单选题*A、上体略前倾，可用双手或任意单手递送VB、递尖锐物品时，坚持方便、安全留
10、给对方的原则C、正面朝向对方D、上体略前倾，面带微笑41、目光是一种心灵的语言，在整个交谈过程中，与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的（），比较自然有礼貌。单选题*A、30%50%B、40%60%C、50%70%D、60%80%42、亲密凝视的位置在对方双眼到前胸之间，适合于（）单选题*A、熟悉的同事之间B、社交场合C、亲友、家庭成员之间D、朋友之间43、微笑是人类最美的表情，根据情境分为一度微笑、二度微笑、三度微笑。下列描述属于二度微笑的是（）单选题*A、嘴角两端向上翘起，显出微微笑意B、不露牙齿，不发出声响E、C、两腮肌肉向上飞扬，露出6颗牙齿，眉开眼笑D、嘴唇略呈弧形，适度露出4颗牙
11、齿，嘴角和眼神含有笑意44、品尝葡萄酒时，服务人员请客人验证酒的（）后，征得客人同意开酒。单选题*A、品牌、价格B、品牌、年份C、价格、年份D、价格、色泽45、西餐讲究吃不同的菜肴用不同的餐具，一般来讲（）单选题*A、餐刀放在餐盘的左侧B、餐叉放在餐盘左侧VC、左手拿刀D、右手拿叉46、在西餐宴会中，正确的上菜顺序是（）单选题*A、汤一头盘一主菜一副菜一蔬菜类菜肴一甜品一咖啡或茶B、头盘-汤一副菜一主菜一蔬菜类菜肴一咖啡或茶一甜品C、汤-头盘-主菜一副菜一甜品一蔬菜类菜肴一咖啡或茶D、头盘-汤一副菜-主菜一蔬菜类菜肴一甜品一咖啡或茶47、中餐宴会中，有时候需要上洗手盅，水温一般控制在（）度。单
12、选题*A、10-20B、20-30C、30-40D、40-5048、中餐用餐时，服务员会在餐前奉上一条湿巾，这个湿巾只适用（）单选题*A、擦手B、擦嘴C、擦脸D、均可以49、在中餐宴会上，一般情况主宾的座位应（）单选题*A、随其所好B、在主人的左侧C、在主人的右侧D、主人对面50.西餐进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（）单选题*A、餐桌桌面上B、座椅背上C、座椅椅面上D、随手带着51、（）是礼仪的基础和出发点。单选题*A、尊重B、平等C、自律D、敬意52、中国现代的成人礼年龄在（）周岁。单选题*A、14B、16C、18D、2053、共青团中央关于规范十八岁成人仪式教育活动的暂行意见中
13、规定:参加成人预备期志愿服务的时间要求在（）小时以上。单选题*A、12B、18C、24D、4854、（）是我国古代汉族男子的成人礼。单选题*A、冠礼VB、笄礼C、吉礼D、嘉礼55、（）是我国古代汉族女子的成人礼。单选题*A、冠礼B、笄礼VC、吉礼D、嘉礼56、我国古代汉族女子年满（）岁，则称为及笄二单选题*A、12B、13C、14D、1557、自（）起，规定贵族女子在订婚（许嫁）以后出嫁以前行笄礼，一般在十五岁举行。单选题*A、周代B、汉代C、唐代D、宋代58、（）是校园生活的基本礼仪。单选题*A、宿舍礼仪B、课堂礼仪C、餐厅礼仪D、图书馆礼仪59、上课铃响后，做法不正确的是（）单选题*A、整
14、理好所需的书籍和文具B、停止一切活动，静候教师C、坐姿端正D、教师未进教室前可以随意走动V60、发现教师授课过程中出现失误时，正确的做法是（）单选题*A、当场指出B、私下议论C、为了表示尊重，装作不知道D、课下与老师沟通61、以下做法不符合礼仪要求的是（）单选题*A、同学间友好相处，以礼相待B、同学之间应相互关心照顾C、为了表明立场得理时可以坚持D、朋友取得成绩的时候应该表示祝贺62、以下做法符合同学间交往礼仪要求的是（）单选题*A、朋友间生活用品无需分清B、宽以待己，严与律人C、可私下议论同学相貌D、异性同学相处注意分寸V63、以下做法不正确的是（）单选题*A、学生与老师相遇,老师应主动问好
15、B、进入老师办公室先敲门C、进入办公室，老师正忙于其他事情，要在一旁割戾D、春节、教师节，可通过打电话或短信问候老师，以示敬意64、以下做法不正确的是（）单选题*A、同学之间相互尊重B、坚持赞美同学的优点C、主动帮助有困难的同学D、可适当给同学起一个外号V65、以下做法符合图书馆礼仪要求的是（）单选题*A、进图书馆阅览，着装可以随便自如B、不要同他人交谈VC、可以按需要剪裁小部分图画D、阅读时可以小声读出66、在集体宿舍里做法不正确的是（）单选题*A、每天清理宿舍卫生B、保持床品干净整洁C、私人物品可随意放置D、不在墙上乱写乱画67、下列做法不符合宿舍礼仪要求的是（）单选题*A、节约用水，随手
16、关水龙头B、美化宿舍，在自己床铺旁边墙上可做些装饰VC、物品摆放在指定位置，放置要整齐D、宿舍楼内不大声喧哗，楼道内通电话也要注意音量68、以下做法不正确的是（）单选题*A、拿取餐具时礼让，不争抢B、取餐时自觉排队，不插队C、菜品不好吃，立即向师傅作出反馈D、按需购买不浪费69、以下做法符合图书馆礼仪要求的是（）单选题*A、帮助同学占好位置B、移动椅子时发出小声响C、可以在图书馆内座位上休息睡觉D、尽量不同他人交谈，保持安静V70、参加集会做法错误的是（）单选题*A、保持会场肃静，服从统一指挥B、在会场不吃东西，不乱扔垃圾C、进入会场要脱帽，站姿坐姿要端正D、宣布会议结束，同学们首先有序退场7
17、1、上台领奖时做法错误的是（）单选题*A、从规定位置上下主席台B、领奖时，行鞠躬礼致谢C、如有拍照，应主动配合D、拍照时，奖状或奖品拿好放于腹前。72、不符合升旗礼仪要求的是（）单选题*A、整齐队列，面向国旗B、心怀敬意，目视升旗手C、严肃立正，保持安静D、教师学生一起行注目礼73、符合实训室礼仪要求的是（）单选题*A、和同学小声打闹B、按意愿操作仪器设备C、带入的无关物品放于自己脚下D、不清楚的地方，一定要向老师请教，74、符合就餐礼仪要求的是（）单选题*A、餐厅买饭时，可以插队到室友前面B、需要拼桌，可以和同学一起挪动餐桌餐椅C、用餐保持安静，轻声使用餐具D、如果有急事，可以将剩余的饭菜放
18、在餐桌上75、符合校园集会礼仪要求的是（）单选题*A、需按指定位置入座B、入座太久太累时，可偶尔选择随意的坐姿C、有问题时，可以在底下窃窃私语D、在不影响会场秩序的前提下，可以小睡一会儿76、下列做法不正确的是（）单选题*A、按时就寝、起床B、进出宿舍不打闹C、离开宿舍前关闭电源D、考试将至，熄灯后可到公用盥洗室复习V77、下列说法不正确的是（）单选题*A、降旗仪式在傍晚进行B、每次降旗都要将学生集中起来C、爱护国旗，不得将国旗落地弄脏D、将国旗叠好，交给老师。78、下列关于毕业典礼的说法不正确的是（）单选题*A、按时参加，不要缺席B、代表发言时要适时鼓掌欢迎C、毕业典礼是毕业生在校参加的最后
19、一次集体会议D、宣布毕业典礼结束，毕业生首先有序离场79、下列不符合文艺晚会礼仪要求的是（）单选题*A、参加晚会，作为观众也应该着装得体B、只要不打扰他人观看，可以小声讨论VC、演出过程中,一个节目结束时应鼓掌D、如果临时有急事，可以在幕间休息时离场80、以下做法不正确的是（）单选题*A、下铺同学要多给上铺同学方便B、同学间有矛盾要互相谅解C、宿管教师到宿舍要主动问候D、和宿管教师相比较，会更接受任课老师的教导V81、以下做法正确的是（）单选题*A、同学之间互相帮助是应该的，无需道谢B、同学之间不需要使用礼貌用语C、为了表示关系密切可以给同学起绰号D、同学之间交往要有助于双方进步，忌不良效仿8
20、2、以下做法不符合课堂礼仪要求的是（）单选题*A、上课铃响后，学生应端坐，静候老师到来B、起立后，师生问好C、如迟到，不要打扰老师，悄悄回到座位D、下课铃响，经老师允许后再离开教室83、参加面试时一般应提前（）到达面试地点。单选题*A、15-20分钟B、30-60分钟C、1-1、5小时D、2小时84、在引领客人时，工作人员应走在客人（）的位置。单选题*A、左前方2米B、左前方1、5米C、右前方2米D、右前方1、5米85、主人和客人并行时，应遵循（）的原则。单选题*A、以左为尊B、以右为尊VC、以前为尊D、以后为尊86、以下做法不符合面试时礼仪要求的是（）单选题*A、主动向接待人员问好，做自我介
21、绍B、与面试官谈话时不抢话C、自我介绍简洁，不占用过多时间D、进入面试房间前，如门是关的应先敲门，如门是开的直接进入V87、与他人沟通时，要友善的注视对方，注视时长大约是和对方沟通总时长的（）左右。单选题*A、1/4B、13C、1/2D、全部88、一般来说，面试后两三天内，可以给面试官电话咨询面试结果，电话时间要简短，最好控制在（）内。单选题*A、1分钟B、3分钟U5分钟D、10分钟89、以下做法符合办公室言谈礼仪的是（）单选题*A、可以公开谈论薪酬以示公平B、有人询问你工资时，可以回复对不起，我不想谈这个问题C、可以和同事谈论他人的私生活D、可以在办公室发泄对领导的不满90、以下做法不正确的
22、是（）单选题*A、上级对比自己年长的下属不需要虚心请教B、上级布置的工作要坚决完成C、如果与上级的意见相左，也要按照上级的安排去做D、在工作中要摆正自己的位置91、以下做法不正确的是（）单选题*A、同事之间相处要相互尊重，友好相处B、同事工作出色时要表示祝贺C、同事之间存在竞争是正常的，必要时可以在上级面前适当诋毁VD、现代职场异性同处极其普遍，但也要注意保持空间距离92、以下做法符合接待礼仪要求的是（）单选题*A、客人来访要等客人主动打招呼后，问明来意B、访客要找的人不在时，务必请访客留下联系方式C、引领客人时要走在客人的右前方1、5米处D、几位客人同时来访，按照职位高低顺序进行介绍V93、
23、以下做法不正确的是（）单选题*A、接待方要尽好地主之谊，尽量为来访者提供方便B、见到客人后,应接过客人的行李，包括手提包和公文包VC、安排住宿要事先打印好房间号码D、根据客人生活习惯安排就餐方式94、以下做法符合礼仪要求的是（）单选题*A、送客是接待工作的最后一个环节，应尽快应付了事B、客人提出告辞时，主人应主动起身送客C、对于本地客人，一般只需送到门口主人即可离开D、客人提出告辞时，主人一定要热情挽留V95、接待礼仪过程中，表述错误的是（）单选题*A、引导时,要注意自己行走的位置B、介绍双方时,要注意介绍的J顺序C、乘车时，要注意乘车座次礼仪D、可以灵活就餐标准，客人满意最重要V96、以下不
24、符合会议礼仪要求的是（）单选题*A、与会者应按规定时间准时到场B、会议主持者应尽量有效利用时间，尽可能不要出现冷场C、如有特殊情况需要取消会议应提前通知相关人员D、例会会议中如对某一问题争论不休，应延长会议时间,直到问题解决V97、在家里，年轻的晚辈可以用（）的语气向长辈问候。单选题*A、不很在乎B、谦虚平和C、刻意撒娇D、漫不经心98、对长辈行礼，一般行（）礼,并进行礼貌问候。单选题*A、点头礼B、握手礼C、鞠躬礼D、拱手礼99、家庭就餐饭菜先端给谁，摆在什么位置，要注意按（）顺序。单选题*A、就近原则B、随意C、家庭辈分D、长幼宾主100x用餐时，应让（）先动碗筷，不能抢在前面。单选题*A
25、、爷奶B、爸妈C、哥姐D、长辈101、用餐完毕，哪种行为是不礼貌的（）单选题*A、不打扰，悄悄离开餐桌B、与长辈打招呼离开C、轻轻放下碗筷D、收拾桌子，洗刷碗筷102、吃饭时嚼到沙粒或者嗓子里有痰，应该（）单选题*A、随意处理B、离开饭桌去吐掉C、吐餐巾纸里扔餐桌上D、吐餐巾纸里扔地面上103、人在用筷子夹取食物时，有80多个关节和（）条肌肉在运动，并且与脑神经有关。单选题*A、50B、60C、70D、80104、你正在和朋友通电话，妈妈希望你不要讲得太久，你应该（）单选题*A、不耐烦地大声说：知道了B、放下电话，但心里说：“真烦人c、尽快放下电话，说：好嘲好嘲rD、放下电话，说：听你的，可以
26、吧105、沟通良好的家庭成员之间（X单选题*A、有了心事放在心里，不和家人说B、有代沟C、平等民主，互相鼓励D、说不说看心情106、父母发脾气或错怪你时，正确的做法是（1单选题*A、摔门而去B、躲在自己屋子里，懒得解释C、据理力争D、劝慰父母107.共同居住的邻里关系是（）的。单选题*A、跟社会地位有关B、平等C、不好说D、不平等108、如果是周六、周日到邻居家串门，上午（）点之前是不宜打扰的。单选题*A、8B、9C、10D、11109、临时需要借邻居的物品，应及时归还,（）最好不借。单选题*A、贵重物品VB、雨伞C、农具D、水管钳110、家庭接待的服饰应是具有一定档次的（），这样显得比较亲切
27、、随和。单选题*A、小型宴会装B、正装C、大牌服装D、休闲装111、在我国传统交际礼仪中，初次招待宾客时，多以（）为主。单选题*A、酒B、烟C、烟茶D、茶112、主人一般应该目送客人到（）后再离开。单选题*A、家门外B、楼门外C、自己的视线之外D、院门外113、礼节性或临时性拜访，最好在（）单选题*A、十分钟B、十五分钟到半个小时之间C、一个小时D、一个半小时左右114、送客时，以下哪种做法是不合适的（）单选题*A、客人告辞时，真诚挽留B、告辞时，拿出事先准备的礼物赠予客人C、送客时，可先起身，不可先伸手握手D、等到客人伸手握别时，方可以手相握115、为客人泡茶时，不妥的做法是（）单选题*A、
28、先奉茶，再将点心端给客人B、上茶J顺序，先客后主C、不可以用手直接取茶D、将茶杯放在客人的右手边116、拜访做客礼貌的做法是（）单选题*A、礼节性拜访，最好不要超过1小时B、不能迟到，可早些到达C、有事需要先走可悄悄离开，不需要跟主人及其他宾客告辞D、如果主人有新访客来访,要尽快告辞才不失礼117、送礼前不必了解受礼者的（）单选题*A、年龄、性格B、身份地位C、朋友群体D、民族习惯118、馈赠礼品应针对不同对象的不同情况，选择不同的礼品，以满足各自不同的需求。以下选择不合适的（）单选题*A、对长辈老人,以实用为佳B、对晚辈孩子,以玩具为佳C、同学朋友，重趣味性、纪念性D、对外国朋友,以特色为佳
29、119、（）可以用100oC水冲泡。单选题*A、蒙顶甘露B、贡眉C、重庆沱茶D、滇红120、（）不属于基础六大茶类。单选题*A、黄茶B、青茶U黑茶D、花茶121、（）可作为麻疹幼儿的退烧药，其退烧效果比抗生素更好。单选题*A、陈年白茶B、青茶C、红茶D、绿茶122、唐诗人（）在零陵总记说：客至不限匝数，竞日执持茶器。单选题*A、裴度B、白居易C、陆龟蒙D、皮日休123、（）含多种人类必需的维生素和稀有元素，也是边疆少数民族营养物质的重要来源。单选题*A、红茶B、黑茶C、青茶D、白茶124、科学饲养宠物，与礼有违的做法是（）单选题*A、猫、狗等在公共场所大便后不加处理B、训练犬使用公厕C、外出前
30、让犬接受完整的训练，听从主人命令D、遛狗时束狗链，避让邻里125、握手的全部时间应控制在（）秒钟之内单选题*A、13秒钟B、35秒钟C、57秒钟D、79秒钟126、根据礼仪规范，在握手时，由谁先伸出手发起握手（）单选题*A、年幼者B、0OC、下级D、尊者决定V127、（）是日常人际交往中使用频率最高的见面礼节。单选题*A、致意礼B、鞠躬礼C、握手礼D、拱手礼128、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）单选题*A、56厘米B、35厘米C、23厘米D、12厘米129、下面的哪一项不属于自我介绍礼仪（）单选题*A、要遵守尊者有优先知情权原则B、要准确得体，形成良好的首因效应C、介绍前和介绍后
31、均可用致意礼或鞠躬礼表示尊重D、一般社交场合可以简单自我介绍，面试应聘时可详细自我介绍130、在正常情况下，单次打电话的时间应当不超过（）单选题*A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟131、介绍他人时，不符合礼仪先后顺序的是（）单选题*A、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈B、介绍男士和女士认识时，应先介绍男士,后介绍女士C、介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾132、在没有特殊情况时，上下楼应（）行进单选题*A、靠右侧单行B、靠左侧单行C、靠右侧并排D、靠左侧并排133、一般而言，上下楼直（）行进，以（）为上
32、，但男女同行时，上下楼宜（）居后。单选题*A、单排、前、男B、并排、后、男C、单排、前、女D、并排、后、女134、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳（）单选题*A、你懂不懂呀？B、你听懂没有？C、你听明白没有？D、我说清楚了吗?135、服务人员用手势与顾客打招呼时，应该()单选题*A、掌心向下B、掌心向上C、手掌直立VD、轻握手掌136、行鞠躬礼一般在距对方()远的地方。在与对方目光交流的时候行礼，且行鞠躬礼时必须真诚地微笑，没有微笑,鞠躬礼是失礼的。单选题*A、一二步B、二三步C、三四步D、四五步137、一般情况下，鞠躬()表示迎接。单选题*A、 30度B、45度U60度D、90度138
33、、电话铃响()声之内拿起电话，是对对方的尊重。单选题*A、一B、二C、D、四139、在示意方向或人物时，应用()，切不可用手指。单选题*A、语言小意B、手掌C、手指D、目光示意140、两人一起走路,以()为尊。单选题*A、前B、后C、左D、右)141、称赞别人的见解应该用()单选题*A、赐教B、指教C高见D、久仰142、探望病人时要:()单选题*A、谈他的病情，并做出同情和悲伤的表情B、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情VC、尽量夸他身体很棒D、表现出自己健康状态143、在五人座的左舵轿车上，如公务用车，最尊贵的座位应当是(单选题*A、后排右侧B、后排左侧C、副驾驶D、后排中间座144、以下明的
34、使用手机短信的做法是不礼貌的()单选题*A、在与人谈话时不停地查看或编发短信B、在内容后面署名C、尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略D、发短信时写上称谓145、()是指与他人第一次接触时会留下深刻印象。单选题*A、黄金法则B、窗仑胸C、末轮效应D、首因效应146、递送名片时，应该()单选题*A、双手B、左手C、右手D、左右手都行147、鞠躬礼起源于()单选题*Ax中国B、日本C、韩国D、泰国148、给客人指引方向或者“请往前走”适合采用（）单选题*A、斜臂式B、直臂式C、曲臂式D、横摆式149、挥手礼行礼规范:抬起手臂,大臂与小臂夹角（）单选题*A、Io-I5度B、 15-30度G15-4
35、5度D、45-60度150、日常人际交往中使用频率最高见面礼节是（）单选题*A、握手B、介绍C、致意VD、鞠躬151、欠身礼应面带微笑，注视对方，站立行礼时，以不超过（）为宜。单选题*A、30度B、15度C、45度D、60度152、下列握手礼的禁忌中不正确的是（）单选题*A、忌左手与人相握B、忌掌心向下与人相握C、忌女士穿礼服戴手套与人相握D、忌多人握手时交叉相握153、合十礼源自于下列哪个国家单选题*A、泰国B、缅甸C、印度D、柬埔寨154、脱帽礼来源于（）单选题*A、冷兵器时代B、罗马时代C、英国工业革命时期D、欧洲中世纪时期155、最具中国特色的见面礼是（）单选题*A、问阕IJB、拱手礼
36、C、鞠躬礼D、握手礼156、使用微信礼仪,以下不正确的是（）单选题*A、跟长辈聊微信，应使用尊称B、在微信群里不与个别人聊私密话题C、在微信群里，收到上级或长辈的微信信息要用0K手势示意一下VD、节庆日要单独一对一地给长辈发送祝福微信157、以下短信礼仪，表述正确的是（）单选题*A、现在一般用微信了，短信礼仪可以忽略B、发送短信一般情况下不会打扰对方,可以随时发C、现在垃圾短信很多，我们不要点开任何短信D、发送短信要注意时间场合，祝福短信不可以群发V158、下列行路礼仪中，不正确的是（）单选题*A、要遵守行路规则，步行走人行道，过马路走“斑马线B、行路过程中遇到熟人，要主动热情打招呼并驻足攀谈
37、。C、不能边走边吃东西，随意丢弃垃圾。D、行路脚步的轻重、快慢及步幅大小必须同场合相适应。159、上下楼梯时，若男女同行，应遵循的礼仪规范是（）单选题*A、遵循女士优先原则，让女士先走，男士在后B、男士要顾及女士的安全，和女士井排行走C、男士在前，女士居后，防止女士走光D、男士在左，女士在右，男士要照顾女士160、观看电影、话剧、音乐会演出时，要遵循礼仪规范，下列不符合礼仪规范的是（）单选题*A、要规范着装，不穿短裤背心拖鞋入场B、演到精彩高潮处要热烈鼓掌VC、尽量提前入场,对号入座D、现场演出结束，要有序退场161、参观博物馆、展览馆时，哪项不符合礼仪规范（）单选题*A、维护参观氛围，着装不
38、要过于随意B、保持馆内安静，不随意接打电话C、遵守参观要求，不妨碍他人参观D、爰护馆内展品，若不慎将陈列品弄脏，要赶紧给擦拭干净V162、使用QQ礼仪时，不正确的操作是()单选题*A、如果对某个群不感兴趣，不妨退出该群聊B、尽量回复别人消息，如果你确实很忙，设置成busy或隐身状态C、对于自己喜欢的网址可直接推送好朋友，无需言语D、树牢安全意识，防止自己电脑中毒自动发送消息干扰别人163、在介绍两人相识时，总的规矩是()单选题*A、先卑后尊B、先尊后卑VC、先女后男D、先主后宾164、()手势主要在请客人入座时使用。单选题*A、直臂式B、斜臂式C、横摆式D、曲臂式165、()鞠躬时，目光注视前
39、方1、5米的地面，表示谦恭之意。单选题*A、15B、30oC、45oD、90o166、文明驾车的正确做法是()单选题*A、向车外吐痰或扔杂物B、慢车抢占快车道C、夜间驾车要远、近光灯交替使用VD、随时可以急刹车167.乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和()单选题*A、青年人B、中年人C、青少年D、老年人168、使用手机的不正确做法是()单选题*A、一边与别人交谈一边接听手机VB、在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态C、手机不宜握在手里或挂在腰带上D、手机不适宜传递重要商业信息169、下列TS介绍顺序，()是错误的。单选题*A、将男性介绍给女性B、
40、将年轻的介绍给年长的C、将先到的客人介绍给晚到的客人VD、将下属介绍给上司170、在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿()单选题*A、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋D、休闲装171、初次见面时，客套话称()单选题*A、久仰B、久违C、久别D、恭敬172、正式交往场合我们的仪表仪容要给人()的感受。单选题*A、随意、整齐、干净B、端庄、大方、美观C、漂亮、美观、时髦D、丑陋、遴遢、杂乱173、在我们的生活中经常会有下楼梯的场景，最合乎礼仪要求的是()单选题*A、单人行靠左B、单人行靠右C、多人行靠左D、多人行靠右174、交换名片的顺序，不正确的是()单选题*A、客先主后B、身份低者先C、身份高者先D
41、、年龄小者先175、递送名片时，不正确的做法是（）单选题*A、文字正面朝向对方B、双手递送C、注视对方,面带微笑D、按照职务高低跃式分送176、名片的规格一般是（）单选题*A、长8、5-10厘米，宽5、5-6厘米B、长10跳，宽8跳C、长5-8厘米，宽3-5厘米D、长12厘米，宽10厘米177、使用微信不正确的做法是（）单选题*A、转发朋友圈里内容前先点赞、评论B、不在朋友圈里发布负能量的信息C、节庆日记得群发微信给领导、长辈VD、请教问题时,别先发在吗，要礼貌称呼，礼貌请教178、进入有人值守的电梯时，尊长、女士、客人应（）单选题*A、先进先出B、后进先出C、先进后出D、后进后出179、进入
42、无人值守的电梯时尊长、女士、客人应（）单选题*A、先进先出B、后进先出VC、先进后出D、后进后出180、乘坐电梯时要注意礼仪，不正确的做法是（）单选题*A、面门、靠边站立，成凹字形B、交谈时尽量放低声音C、尽量不和陌生人说话，不要管其他乘客的楼层按钮VD、出电梯时提前换位在电梯门旁等候181、乘坐公交车时，做法不正确的是（）单选题*A、养成排队候车的文明习惯B、在公交站牌的指定位置候车C、与他人保持1米左右的社交礼仪距离D、遵循先上后下的原则，在规定车门上下车V182、飞机是空中的快车，通晓空中旅行的相关礼仪十分必要。下列不符合乘飞机礼仪行为的是（）单选题*A、要按时登机，要提前半小时到达机场VB、应配
