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1、社会工作者考试：社会工作价值观与专业伦理知识学习三1、单选李勇是国内某重点大学的大三学生，其父母均是某市政府的干部，而爷爷是军队的离退休干部，李勇从小就受到良好家庭环境氛围的熏陶，不仅学习成绩优秀，而且接人待（江南博哥）物处理得很得当，从小学到大学，在学校中各方面的表现一直很出众。下列关于这个案例的说法不正确的是OOA.李勇如果能有效利用自身的遗传禀赋，将会获得很好的发展B.李勇的发展取决于遗传力量和外部环境之间复杂的相互作用C.作为个体的李勇，在某种程度上其行为也能够改变社会环境D.李勇能有如此好的发展，主要是李勇的遗传禀赋起了作用，环境没有起到作用正确答案：D参考解析：社会环境对人类行为的
2、影响不能脱离生物遗传因素的制约，同样，良好的遗传特性也需要依托适当的社会环境才能得以发挥。人的发展是遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传力量和外部环境影响之间复杂的相互作用。因此，针对题干的案例，李勇的家庭环境因素对其成长影响是巨大的，D项的说法错误。2、多选儿童中有不少非正式的、自发的团体，这些小团体正常发展，则能为儿童提供多方面的帮助，反之则会引起儿童的不良行为。以下（）属于这类非正式团体。A.围棋班B.少先队C.邻里玩伴D.要好的同学正确答案：C,D3、单选小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到
3、了好处，他现在感觉自己的做法很不对，但是当时他母亲病重治疗急需用钱，他别无选择。张涛恳求小周不要向学校反映这一情况。此时，小周面临的难题是OOA.人情与法制及规定的冲突问题B.价值介入与客观性的矛盾C.保密问题D.自我决定原则和家长制正确答案：C4、单选社会工作者高峰最近在某校开展调研，一天，他发现秦某在其他同学午休后悄悄进入教室，把其他同学的书都扔到垃圾桶里，他连续跟踪了几天，都发现了这一现象。根据社会工作价值观的操作原则，如果高峰要为秦某提供服务，下列做法中恰当的是OoA.告诉秦某的班主任B.告诉秦某的家长C.分析秦某行为的成因D.批评秦某的行为正确答案：C参考解析：按照社会工作价值观的操
4、作原则，社会工作者应该尊重与包容服务对象，并对服务对象保密。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。因此，本题中，高峰最恰当的做法是分析秦某行为的原因。5、多选小王是医院的社工，为一名88岁、意识清楚的老太太提供服务。她长期受晚期癌症的痛苦折磨。一天晚上，她告诉小王，她弄来一些药物
5、准备结束自己的生命。她向小王道别，并对小王数月来的关怀表示感谢，最后她请求小王不要干涉她的决定。此时，小王应OOA.劝导她，希望她能够放弃自杀B.如果劝导不成便遵循保密原则为其保密C.她意识清楚可遵循自决原则D.劝导不成应及时向院方及其家属透露此情况加以干涉E.尊重服务对象正确答案：a,D参考解析：通会工作者应尊重案主，给她自我决定的权利。但是当她的决定会危害到她自身时，案主自决的原则就不再适用。应当先试着劝导她，希望她能够放弃自杀的念头，如果劝导不成必须及时向院方及其家属透露此情况加以干涉。【命题点拨】本题考查的是自决原则及保密原则的例外情况。当遇到服务对象的决定会危害到其自身的情况时，应通
6、知有关部门与人员采取措施阻止。6、单选社区社会工作者萧然在对假释人员吴亮的家访中得知，他是最近发生的一起特大人室盗窃案的作案者。此时，萧然最恰当的处理方法是OOA.根据保密原则，为吴亮保密B.说服吴亮到公安局自首C.直接向案发地居委会举报D.劝说吴亮将所盗财物悄悄返还失主正确答案：B参考解析：矫治服务也包括矫治社会工作，指的是社会工作者和志愿人员运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正。在矫治服务中，社会工作秉持人格平等、
7、与人为善的观念，真诚地对待有罪错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用，特别是在挽救少年犯方面，矫治社会工作发挥着独特的作用。因此，针对题于案例，社会工作者萧然应该说服吴亮到当地公安局自首。7、多选根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作者的伦理守则建设方面应当注重的原则有OOA.国家政策与当地实际情况相结合B.现实需要和未来发展相结合C.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合D.专业实践与政治实践互不冲突E.专业实践与个人利益相结合正确答案：B,C,D参考解析：根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作者的伦理守则建设方面应当注重以下几个基本
8、原则：（1）现实需要和未来发展相结合。社会工作专业化和职业化初期发展阶段要着力解决一些重大的制度问题和相关的社会问题，专业伦理应该反映时代的问题和任务，也应该与现存的社会福利制度保持联系。（2）本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合。源自西方发达国家的社会工作专业标准和伦理体系在中国文化和社会里应作出相应的调整，应与中国本土社会结合起来，要以务实的态度来处理好国际与本土之间的差异。（3）专业实践与政治实践互不冲突。在中国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调，以充分反映现实情况、要求与专业实践的标准。8、多选在社
9、会工作中，对服务对象的尊重与包容是一个重要的操作原则，其中尊重的含义为OOA.要对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓B.要对服务对象的价值观做出正确的评判C.认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利D.满足服务对象生存和发展的需要E.尽量使服务对象自我决定正确答案：A,C,D参考解析：在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观。帮助服务对象解决困难，满足其生存和发展的需要，B和E选项不正确。【命题点拨】本题考查的是尊重原则中尊重的含义。注意理解此处尊重的各延伸含义。9、单选目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别,但
10、是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是OOA.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的发展D.福利制度的发展正确答案：D参考漏析：社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。比如，发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象，而在大多发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。不过可以发现，随着经济的发展和社会福利制度的完善，社会工作的对象在不断扩大。10、单选下列不属于社会工作者必须掌
11、握的理论方面的知识是OOA.社会学B.社会心理学C.公共关系学D.行政管理学正确答案：C参考解析：在日益复杂的社会，面对复杂的社会问题，社会工作者要有效地开展工作，必须具备一定的知识。社会工作者必须具备的理论方面的知识包括：社会学、心理学特别是社会心理学、管理学特别是行政管理学。11、多选汶川大地震后，社会工作者第一时间进驻灾区为受灾人民提供社会服务。社会工作者对全社会的伦理责任主要包括OOA.社会福利方面的服务B.促进公众参与C.参与解决公共紧急事件D.参加适宜的社会行动E.不断提高个人专业水平与实践能力正确答案：A,B,C,D参考解析：社会工作者对全社会的伦理责任，包括社会福利、公众参与、
12、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。【命题点拨】本题考查的是社会工作者对全社会的伦理责任，理解其几个方面的主要内容。12、单选社会工作对于“服务”的理解是OA.社会工作者的谋生手段B.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务C.本职工作以外的职员服务D.类似于宗教的慈善活动正确答案：B13、多选对于人情与法制及规定的冲突问题，社会工作者应该OoA.对如何处理个人信息与如何透露信息等环节做审慎的思考和判断B.正确有效地区分人情、法制与规定的影响及后果C.强调方法与资料等的客观性D.有效保障服务对象的权益E.一切以服务对象的感情为重正确答案：B,D参考解析：京会工作者在处理家庭、邻里等内部成员
13、矛盾时，往往会遇到情、理、；法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，如何有效保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。【命题点拨】本题考查的是对于人情与法制及规定的冲突问题社会工作者的做法。理解社会工作者在面对此伦理困境时应恪守的两项原则。14、单选张某刚刚从戒毒所中戒除毒瘾出来，因家庭贫困急需最低生活保障与一份工作维持生计，社会工作者了解到这个情况，积极为其联系民政局与人力资源部门，帮助其获得一份低保，并根据其自身能力帮助他找到了一份保安的工作。在这个案例中，社会工作者的工作体现了我国社会工作专业伦理中的OOA.依法行政，公正无私B.坚持普遍与个别相结合的原则C
14、.坚持倾听沟通，有效缓解矛盾D.协助政府，为民排忧解难正确答案：D参考解析：案例中社会工作者与政府部门协作，解决了服务对象的工作问题，体现了D选项协助政府，为民排忧解难的内容。【命题点拨】本题考查的是由我国社会工作专业伦理的内容。可根据案例理解其内容。15、单选O是专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。A.社会工作道德规范B.社会工作基本价值观C.社会工作伦理守则D.社会工作专业伦理正确答案：C参考解析：社会工作伦理守则是专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作伦理守则主要以专业的
15、价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。16、单选下列关于自我决定与知情同意原则的叙述正确的是OoA.社会工作者帮助服务对象决策有利于挖掘自己的潜能B.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容与方式C.社会工作者应在事关自己的服务对象的决策中起主导作用D.当服务对象没有能力进行选择和决策时，社会工作者可代为决策正确答案：B参考解析：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。社会工作者代替服务对象做决定不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能
16、。【命题点拨】本题考查的是自我决定与知情同意原则的内容。理解服务对象在决策中的17、名词解释社会工作专业守则正确答案：权威性；规范性；目的性；相对稳定性；18、多选以下哪些做法是在力图满足儿童“拥有社会生活能力的需要”？OOA.培养儿童的道德选择能力B.培养社会关系和人际交往技巧C.培养生活技能D.培养考试能力正确答案：A,B,C19、多选个案工作的特点在儿童社会工作中表现得尤为突出，以下O是儿童个案社会工作的具体特点。A.儿童个案工作社会工作对象具有较强的差异性和复杂性B.儿童个案工作必须讲究方法的科学性和技术性C.儿童个案工作要坚持过程的系统性D.儿童个案工作不具有扩展性正确答案：A,B,
17、C20、单选针对一些父母角色执行不适当，严重伤害亲子关系的家庭，社会工作通过辅助有可能恢复其功能。这种儿童服务属于O服务。A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性正确答案：C21、名词解释社会工作价值观的作用正确答案：理论作用（构成专业社会工作的必要条件之一；确定社会工作专业使命或目标的根据；专业教育的核心内容）和实践作用（社会工作者的实践动力；指导社会工作实践；促使社会工作者个人成长的有效力量；维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键）22、多选社会工作致力于OoA.向社会中有困难和有需要的人提供必要的资源或服务B.扶危救困，发展慈善事业C.通过制度建设推动社会进步D.通过政策改革推动社会发
18、展E.促进社会平等与公正正确答案：A,C,D,E参考解析：定会土疝的目标不仅是帮助有困难或有需要的个体或群体，帮助他们解决现实的生活和发展的困难，改善他们的社会功能，促进他们融入社会。更重要的是，社会工作还要致力于通过制度建设和政策改革，来推动社会进步，促进社会发展，实现平等和公正。其中B选项不属于社会工作的范围。【命题点拨】本题考查的是社会工作个人潜能提升与社会发展相结合的价值观。社会工作的实践是既注重个人的需要与服务，也关注社会层面的改革与政策变革。要理解其在这两个层面上的目标。23、多选专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。社会工作的专业价值会受到哪些因素的影响
19、OOA.社会的传统观念B.科学技术的发展C.个人价值D.社会变迁E.个人宗教与信仰正确答案：A,B,D参考解析：专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。【命题点拨】本题考查的是专业价值的影响因素，要准确理解其内容与含义。24、单选以下关于社会工作价值观的说法正确的是OA.社会工作价值观是社会实践的灵魂B.社会工作价值观是社会工作实践的方法C.社会工作价值观属于马克思主义基本原理D.社会工作价值观是社会工作者个人价值的集中体现正确答案：A25、单选长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现
20、丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产，但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是OOA.保密问题B.情理法问题C.自我决定原则和家长制D.价值介入与客观性的矛盾正确答案：B参考解析：人情与法制及规定的冲突问题体现在：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。26、单选服务对象钱
21、某向社会工作者老许寻求帮助：“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿拿主意。”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺后，钱某说：“我现在知道该怎么办了。”老许的做法主要体现了社会工作（）的核心价值观。A.尊重服务对象独特性B.尊重服务对象自我决定C.维护服务对象尊严D.调整服务对象利益冲突正确答案：B参考解析：社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除万不得己，即便是社会工作者出于好意，一
22、般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定。题中体现的是社会工作价值观操作原则的自我决定。故本题选B。【命题点拨】本题主要考查社工作专业伦理的主要内容，需要理解掌握。27、名词解释伦理正确答案：个人伦理、社会伦理和专业伦理；28、多选社会工作者在对李某开展服务的过程中，耐心倾听李某述说，不评价其言行，并根据李某的实际情况一起探讨解决问题的方案。上述做法体现了社会工作的O原则。A.对服务对象的接纳B.知情同意原则C.保密原则D.自我决定原则E.对服务对象的尊重与包容正确答案：A,D,E参考解析：社会工作者在对李某开展服务时耐心倾听李某述说，体现了对服务对象的接纳与尊重；不评价其言行，并根据李某的实
23、际情况一起探讨解决问题的方案，体现了使服务对象自我决定的原则。+耐心倾听体现了对服务对象的尊重与包容的原则。【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观的操作原则。29、多选对于价值介入与客观性的矛盾，社会工作者应OoA.主动将一系列价值观运用于助人的实践中，帮助服务对象解决问题B.强调方法与资料等的客观性C.尽量不做个人主观判断D.多倾听服务对象的声音与诉求，尊重其价值选择E.尽量为服务对象做出好的决定正确答案：A,B,D参考解析：社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀，社会工作者应主动将一系列价值观运用于助人的实践中，帮助服务对象解决问题。然而社会工作也是一种科学实践，要求社会工作
24、者必须强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，而不是帮助他们做出决定，C、E选项不正确。【命题点拨】本题考查的是对于价值介入与客观性的矛盾社会工作者应采取的做法。社会工作者应在实践中尽量协调价值介入与客观性的关系，有效解决服务对象面临的问题。30、名词解释社会工作价值观的内容正确答案：戈登（个人应当受到社会关怀；个人与社会是相互依赖的；每个人对他人都负有责任；每个人除了人类共同需要外，每个人需要也是独特而异于他人的；个人潜能应该充分体现，且通过参与而尽到社会责任；社会有责任提
25、供途径以消除自我实现的障碍）和比斯台克（人的潜能；人的责任；人的权利；人的基本需要；社会功能；社会的责任；社会的权利；个人对社会的责任；人的自我抉择权利）的社会工作价值体系；国际社会认同的社会工作价值观：服务；社会公正；个人的尊严和价值；人类关系的重要性；诚信；能力；31、多选广义的儿童社会工作是指社会的方方面面为促进儿童健康成长所采取的一切措施。以下哪些工作属于广义的儿童社会工作？OA.救助受虐待儿童B.能保障儿童福利的措施C.能协助儿童处理成长和适应过程中的难题的措施D.能促进儿童发展潜能的措施正确答案：B,C,D32、单选社会工作的目标是OoA.通过专业服务与干预，帮助服务对象树立正确的
26、世界观人生观B.通过专业服务与干预，帮助服务对象改善能力、提升潜能C,通过专业服务与干预，帮助服务对象改正错误、完善性格D.通过专业服务与干预，帮助服务对象更好地融入社会正确答案：B参考解析：社会工作的目标就是通过专业服务与干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。【命题点拨】本题考查的是社会工作的目标。社会工作遵循以人为本的原则，帮助服务对象提升能力是其最终目标。33、多选社会工作者在服务实践中负有一定的伦理责任，以下关于对同事的伦理责任表述正确的是OOA.社会工作强调同事之间的合作精神B.社会工作者应彼此尊重，互相帮助C.秉持重视与忠诚的态度D.团队内相互协助E.落实
27、机构服务宗旨正确答案：A,B,C,D参考解析：社会工作者对同事的伦理责任。34、单选对处于困难境地的儿童进行解困和就难、对所有适龄儿童进行成长辅导、促进儿童全面发展等几个方面，共同体现了儿童社会工作O的功能。A.促进儿童发展B.促进儿童正规教育实施C.促进成人与儿童和谐关系D.促进社会安全与发展正确答案：A35、单选社会工作价值观OoA.与国际经验接轨B.在本土文化下实践C.注重社会大众的参与D.注重专业素养正确答案：B参考解析：在中国，社会工作价值观的确立不仅应该借鉴国际上的经验，更要考虑具体的国情、社情和民情。从本质上看，社会工作价值观是在本土文化下来实践的。【命题点拨】本题考查的是社会工
28、作价值观的确立。社会工作价值观应首先考虑本土文化因素。36、多选儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵，分别是OoA.儿童社区工作是一种工作模式B.儿童社区工作是一种综合社会建设的方式D.儿童社区工作是一种理念D.儿童社区工作是一种专业技术正确答案：A,B,C37、单选社会工作专业的伦理守则通常由O制定。A.司法部门B.社会工作机构C.专业共同体D.社会工作专业人员正确答案：C参考解析：社会工作专业的伦理守则，简单讲就是一套专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体(如专业协会)来制定的，要求所有会员遵照执行。38、单选矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是O而设置
29、的。A.犯罪行为轻微的成年人B.违法犯罪青少年C.违法犯罪的妇女D.违法犯罪的高龄老人正确答案：B参考解析：院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活的技能，从而顺利回归社会。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的。39、单选李兰在校学习成绩很好，很受老师重视，在父母眼中是好孩子。但是，最近老师发现她经常无故旷课或寻找各种理由请假，父母和老师都很着急，于是向学校社会工作者求助。在与李兰的交流中得知，她想买一部电脑，但是不敢向父母说，便自己到某店去做兼职，不去上课的时间她都是在店里卖东西，她央求不
30、要将此事告知老师和家长。此时，社会工作者遇到的难题是()OA.保密问题B.个人利益与社会责任C.自决原则和知情同意D.价值介入与客观性的矛盾正确答案：A参考解析：社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权利关系，在如何处理个人信息和如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，需要作审慎的思考和判断，以避免出现伦理错误和失误。40、单选精神病、艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们
31、康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是OOA.认可B.尊重C.保密D.个别化正确答案：B参考解析：对服务对象的尊重与包容，是社会工作价值观的操作原则之一。在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。41、多选一部分儿童因生活境遇不良，或表现为生活困难无依，或表现为反社会或反常的行为，需要予以特别的关注。一般
32、而言，这类儿童服务可分为O几种类型。A.支持性B.拓展性C.补养性D.替代性正确答案：A,C,D42、单选社会工作者小张为患有绝症的高大爷提供服务有三年了，双方建立了高度信任的关系。高大爷把小张当做自己亲身儿子看待，有很多没有跟儿女提起的事情，他都会跟小张说。有一天，小张在与高大爷的谈话中得知他有数额不小的银行存款，但又不愿意留给子女。面对这种情况，小张应当OOA.告知高大爷的家人B.根据保护隐私原则，为高大爷保守秘密C.与高大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况D.劝说高大爷将存款转给自己的孩子正确答案：B参考解析：为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作
33、者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。本题所述案例中，社会工作者小张应为高大爷保守秘密。43、单选某地方政府在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议，从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够O
34、OA.增进社会福利B.做好专业研究C.加强行政管理D.突出绩效管理正确答案：A参考解析：社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。题中，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够增进社会福利。故本题选A。【命题点拨】本题主要考查社会工作者对全社会的伦理责任，需要了解记忆。44、多选关于社会工作的价值观，下列描述中正确的是OA.是社会工作者所持有的助人观念B.它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法C.是指社会工作者自身的真实价值观D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中E.是社会工作的灵魂正确答案：A,B
35、,D,E45、多选自我决定原则和家长制带来的伦理困境主要是由于OoA.为发挥服务对象的潜能，使其在自助中成长，社会工作者应尽力鼓励其自我决定B.社会工作者会面临自己的价值观与服务对象的价值观的冲突C.面对无法自己做决定的服务对象，社会工作者需要代替其做出决定D.社会工作者会面临人情与法制的冲突E.在实践中可能遇到由于生理、心理等原因没有能力做出决定的服务对象正确答案：A,C,E参考解析：社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，然而，在一些特定情形下，由于生理、心理和其他原因，这些服务对象可能没有能力做出决定，需要通过专业社会工作者代替其做决定，这就导致了自我决定原则和家长制的伦理
36、困境。D选项属于人情与法制冲突的伦理困境。【命题点拨】本题考查的是自我决定原则和家长制的伦理困境。当实在无法避免为服务对象做伦理决定时:社会工作者需要与伦理专家和同事等咨询、商议，集体作出一个适当的伦理决定，以避免出现负面后果和风险。46、多选小亮是小学三年级的学生，父母一年前因感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲李女士单位效益不好，最近下岗了，父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。母亲压力很大，对小亮的管教也非常严厉，经常打骂小亮。而小亮的学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎，不交作业。社区工作者由此对小亮及李女士进行了家庭服务，针对其家庭具体情况采取
37、了一系列措施：对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；与李女士进行沟通，教导其家庭养育技能，让其认识到以往的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。本案例中体现了社会工作价值观的哪些内容OoA.服务大众B.注重个别化原则C.注重服务中人与人之间关系的重要性D.注重能力培养和再学习E.待人真诚和守信正确答案：A,B,C参考解析：目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：服务大众；践行社会公正；强调服务对象个人的尊严和价值；注重服务中
38、人与人之间关系的重要性；待人真诚和守信；注重能力培养和再学习。案例中体现出三个方面：服务大众：社会工作者应当服务社会中有需要的困难人群；注重个别化原则：社会工作者根据其家庭具体情况对其制定服务计划；注重服务中人与人之间关系的重要性：案例中注重小亮母子关系的改善。注重能力培养和再学习这一方面是针对社会工作者自身来说的，社会工作者要不断地提升自我的专业能力，提升专业实践的效率与效果，改善服务对象与大众的福祉。【命题点拨】本题考查的是社会工作的价值观，可根据案例理解其内容与含义。47、单选下面对社会工作中对服务对象的接纳原则的说法不正确的是OoA.社会工作者要将服务对象看做是工作过程中的重要伙伴B.
39、不能因服务对象的种族、性别、职业、信仰等因素而拒绝提供服务C.接纳是建立专业助人关系的重要前提D.接纳是社会工作者对服务对象的价值观与个人背景的一种认同正确答案：D参考解析：在社会工作中，接纳不等同于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观的接纳原则。48、多选儿童社会工作作为一种专业化、制度化的为儿童服务的活动，对于儿童本身和社会都有着积极的贡献。儿童社会工作的功能体现在O等几个方面。A.促进儿童发展的功能B.促进儿童正规教育的实施功能C.促进成人与儿童和谐关
40、系的功能D.促进社会安全与发展的功能正确答案：A,D49、名词解释我国社会工作伦理标准的制定原则正确答案：现实原则和发展原则；文化原则和政治原则互补；本土原则和国际原则并重；50、多选在社会工作者的伦理守则建设方面应当注重以下几个基本原则OOA.现实需要和未来发展相结合B.普遍与个别原则相结合C.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合D.专业实践和政治实践互不冲突E.国家利益与集体利益相结合正确答案：A,C,D参考解析：在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作者的伦理守则建设方面应当注重以下几个基本原则：（1）现实需要和未来
41、发展相结合；（2）本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合；（3）专业实践和政治实践互不冲突。【命题点拨】本题考查的是在社会工作者伦理守则建设方面的基本原则。注重其反映时代特色与本土化原则。51、单选张浩然的母亲患有慢性病，而他们夫妻平时工作非常繁忙，无法细心照顾母亲，于是张浩然与妻子商定，将母亲送入市里最好的老年人公寓。进入老年人公寓生活没几天，这位老人就告诉社会工作者，她感觉在公寓里生活没有家的氛围，因此她想回家，不想在公寓里生活，请求社会工作者帮忙。此时，社会工作者面临的伦理难题是OOA.情理法问题B.自我决定原则和家长制C.价值介入与客观性的矛盾D.个人利益满足与职业的社会责
42、任之间的冲突正确答案：C参考析：社会工作者面临的价值介入与客观性的矛盾的伦理难题体现在：社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀，社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而影响服务对象，帮助他们解决问题，提升他们的能力，最终改善服务对象的社会功能。然而，社会工作也是一种科学实践，需要通过有效的方法，结合可信的证据来实施服务计划，因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。52、单选服务对象的“自决权”意味着OA.社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉B.服务对象在事关自身利益的决策中起到
43、主导作用C.社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策D.所有服务对象都必须自我决策正确答案：B53、多选儿童期的需求满足是个体一生发展的基础，因此儿童期需求的满足非常重要。这些需求包括（）等。A.获得基本生活照顾的需要B.满足学习的需要C.满足休闲和娱乐的需要D.满足过多的物质需求正确答案：A,B,C54、单选社会福利、公众参与属于社会工作者OoA.对服务对象的伦理责任B.对机构的伦理责任C.作为专业人员的伦理责任D.对全社会的伦理责任正确答案：D参考解析：社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。55、单选社会工作者小李为癌症晚期
44、的张阿姨提供服务有三年了，双方建立了高度信任的习系。张阿姨把小李当做自己亲身闺女看待，有很多没有跟儿女提起的事情，都会跟小李说。有一天，小李在与张阿姨的谈话中得知她有数额不小的银行存款，但又不愿意留给子女。面对这种情况，小李应当OA.告知张阿姨的家人B.根据保护隐私原则，为张阿姨保守秘密C.与张阿姨面谈，了解她目前的苦恼和生活状况D.劝说张阿姨将存款转给自己的孩子正确答案：B参考解析：为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或
45、有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。56、单选下列不属于社会工作专业守则应有的内容的是OoA.公平服务大众B.维护社会正义C.增进公众福利D.公共场所不大声喧哗正确答案：D参考漏析：综观各国（或各地区）的社会工作专业守则，其主要的内容包括以下12项：（1）尊重受助者利益；（2）严守受助者秘密；（3）公平服务大众；（4）重视同僚工作；（5）恪守公私界限；（6）维护社会正义；（7）信守机构政策；（8）充实社会工作知识和能力；（9）促进专业发展；
46、（10）约束不当行为；（11）增进公共福利；（12）共同执行守则。57、单选李某与丈夫结婚13年，育有两儿一女。19结婚以来，其丈夫暴躁的脾气始终未改变，经常对李某拳脚相加，李某想过离婚，但是一看到可爱的儿女，她又动摇了。然而，越感觉身体已经无法承受住丈夫的暴打，该不该离婚，李某自己也拿不定注意。于是，她找到社区社会工作者，希望社会工作者给她拿主意。接待李某的社会工作者在听完李某的陈述后，分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有明确告知李某该不该离婚。这里社会工作者严格遵循了OOA.尊重原则B.个别化原则C.自决原则D.非批判原则正确答案：C参考解析：社会工作价值观强调自我决定与知情
47、同意。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策。自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象做决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。58、多选儿童社会工作概念的内涵主要包含三个基本要素，他们分别是OOA.儿童社会工作依托各界儿童服务组织B.儿童社会工作是面向儿童的工作C.儿童社会工作的目的是激发儿童自我发展、自我成长的潜能，促进儿童全面健康地发展D.儿童社会工作需要运用专业的手段正确答案：B,C,D59、名词解释社会工作伦理的主要内容正确答案：1、社会工作者对服务对象的伦理责任（义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等）；2、社会工作者对同事的责任（尊重、保密、合作
